Samsung Galaxy S8 Plus kan geen telefoongesprek voeren en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # S8Plus is een vlaggenschip-telefoon die dit jaar is uitgebracht en die het grote scherm sierlijk kan verwerken. De telefoon gebruikt een 6, 2 inch Super AMOLED-scherm dat vrij lang is. Het is absoluut groter dan de S8, waarmee de telefoon ook een grotere 3500mAh-batterij kan hebben. De andere componenten van deze telefoon, zoals de processor, het RAM, de camera en opslagopties, zijn hetzelfde als de S8. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 Plus aanpakken, zodat het telefoongesprek en andere gerelateerde problemen niet kunnen worden opgelost.

Als je een Samsung Galaxy S8 Plus of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S8 Plus kan niet bellen

Probleem: mijn Samsung 8+ werkte een paar weken goed en toen merkte ik dat bellers me niet zo goed konden horen omdat ze alleen maar elk tweede woord hoorden en ik ze niet hoorde omdat mijn telefoon gewoon stil zou worden en uit. Ik dacht dat het misschien software was, dus startte ik de telefoon opnieuw op en stelde ik ook de telefoon opnieuw in en probeerde ik hem in de veilige modus, maar nog steeds met hetzelfde probleem. Ik heb het toen een paar dagen gestopt en ging terug naar mijn Samsung S7. Vandaag dacht ik dat ik het nog een keer zou proberen, maar ik kon niet bellen, het zou gewoon zeggen kiezen, maar zou niet doorgaan en ik kon niets horen. Ik probeerde mijn telefoon te bellen, maar hij ging gewoon meteen naar de voicemail alsof de telefoon niet aan stond. Ik zorgde ervoor dat de sim op de juiste manier zat, maar kon hem niet aan het werk krijgen. Ik denk dat ik ergens een defecte telefoon heb met een losse verbinding erin. Wat stel jij voor?

Oplossing: Probeer in deze telefoon een andere simkaart in te voegen en controleer vervolgens of hetzelfde probleem optreedt. Als dat het geval is, ligt het probleem bij de telefoon zelf. Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd, is het veilig om eventuele softwareproblemen die dit probleem kunnen veroorzaken, te elimineren. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S8 Plus Twee hotmail-accounts instellen

Probleem: mijn man en ik leven in BC van het netwerk en hebben net een Samsung S8 plus aangeschaft die we allebei gebruiken. Kunnen we 2 hotmail-accounts instellen op deze telefoon?

Oplossing: u kunt meerdere e-mailaccounts instellen op uw telefoon en deze e-mailaccounts gebruiken.

Om een e-mailaccount in te stellen.

Veeg vanaf thuis naar Apps om toegang te krijgen.
Tik op E-mail.
Tik op Nieuw account toevoegen om een ander e-mailaccount toe te voegen.
Volg de aanwijzingen om uw hotmail-account in te stellen.

Om nog een e-mailaccount toe te voegen

Veeg vanaf thuis naar Apps om toegang te krijgen.
Tik op E-mail.
Tik op Menu> Instellingen.
Tik op Account toevoegen.
Volg de aanwijzingen om het instellen van de account te voltooien.

S8 Plus GPS wordt losgekoppeld wanneer de telefoon slaapt

Probleem: elke keer dat de telefoon in de sluimerstand gaat, verdwijnt mijn GPS. Ik heb een locatie ingesteld op hoge nauwkeurigheid. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart. Ik heb Google-kaarten als prioriteit voor de gegevensbeveiliging ingesteld, zodat deze blijft werken.

Oplossing: zorg ervoor dat de energiebesparingsmodus van de telefoon niet is geactiveerd. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als de energiebesparende modus is uitgeschakeld, voert u de onderstaande stappen uit.

Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S8 Plus zwart scherm met blauwe LED-lampje knippert

Probleem: ik was aan het luisteren naar Pandora en mijn telefoon begon een oordoorprikkende sirene te produceren die toen zwart werd en niet reageert. Het blauwe lampje blijft knipperen, maar er gebeurt niets wanneer ik het probeer in te schakelen.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset of trek aan de batterij. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. De telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat alle stof of vuil in deze poort is verwijderd.
Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van de oplader in de muur.
Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander oplaadsnoer en een oplader voor in de muur. Probeer ook de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
Schakel de telefoon in.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u dit naar een servicecentrum brengen en dit laten controleren omdat dit al kan worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt.

S8 Plus vastgelopen in opstartscherm na val

Probleem: Hallo. Gisterochtend toen ik uit mijn auto stapte en mijn telefoon op de weg viel. Toen ik het opraapte, besefte ik dat het scherm kapot was, maar het kan nog steeds soepel functioneren. Tot de nacht was mijn telefoon bijna leeg, maar ik heb een powerbank of een oplader bij me, maar ik moet nog steeds berichten beantwoorden, dus toen ik nog steeds sms'te met mijn telefoon die plotseling geen batterij meer had en het apparaat werd uitgeschakeld. Dus wanneer ik thuiskom, laad ik snel mijn telefoon op en zet hem aan, maar hij kan niet inschakelen, hij blijft hangen bij het startscherm. Is het mogelijk voor u om mij te helpen dit probleem op te lossen?

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u de microSD-kaart van de telefoon verwijderen als u er een hebt geïnstalleerd. Verbind vervolgens de telefoon met de oplader en laat deze minstens 20 minuten opladen. Zodra de batterij voldoende is geladen (meer dan 50%), start u de telefoon in de herstelmodus en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat deze reset je telefoongegevens zal wissen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is het zeer waarschijnlijk dat dit te maken heeft met het gebroken scherm. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S8 Plus-foto's opgeslagen in microSD-kaart ontbreken

Probleem: meerdere camerabeelden ontbreken nu. De foto's zijn al maanden zichtbaar, daarna willekeurige uit verschillende datums zijn niet meer toegankelijk of ontbreken; ze worden aangeduid met een grijze rechthoek met een wolk die een lijn er doorheen heeft. Googlephotos.com erkent hun bestaan helemaal niet. Als ik Mijn bestanden aanvink, waar de foto's worden opgeslagen in het SD-geheugen, krijg ik een lijst met foto-jpg's met miniaturen, maar de ontoegankelijke (of ontbrekende) foto's hebben een galerijpictogram. Wanneer geopend met de app Google Foto's, wordt het scherm leeg weergegeven (zwart); wanneer geopend met Galerij, komt de datum binnen met een grijs persoon / buste en bliksemschicht afbeelding. De foto's worden anders niet op het "apparaat" opgeslagen.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat de microSD-kaart die u op uw telefoon hebt, beschadigde sectoren heeft, waardoor de foto's niet toegankelijk zijn. U kunt proberen deze foto's te herstellen door de microSD-kaart op uw computer aan te sluiten en vervolgens een software voor gegevensherstel te gebruiken.

Ik zou ook willen voorstellen om een nieuwe microSD-kaart te krijgen die niet meer betrouwbaar is.

S8 Plus duurt te lang om apps te openen

Probleem: het werkte prima tot een paar maanden geleden. Wanneer ik apps ga openen, duurt het even voordat dit is geladen, soms alleen als ik de app sluit en probeer het opnieuw. Mijn grootste probleem is het gebruik van mijn messenger-app, omdat het veel tijd kost om berichten te laden, en als dat zo is, duurt het nog langer voordat mijn telefoon daadwerkelijk reageert op wat ik zeg dat het moet doen. Ik druk op 'schrijf' berichtenvak, maar het duurt erg lang voordat het toetsenbord tevoorschijn komt en het duurt extreem lang voordat de woorden die ik aan het typen ben, daadwerkelijk verschijnen, dat wil zeggen als de hele app niet automatisch wordt afgesloten. Ik weet dat het niet alleen de app is. Ik heb geprobeerd oude foto's en liedjes te verwijderen en de cache op te ruimen, maar het helpt het alleen tijdelijk en binnen een paar minuten werkt het weer op. Het is uiterst vervelend om vijf minuten te nemen om slechts op één bericht te reageren.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door corrupte gegevens in de telefoon, waardoor het wordt vertraagd. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.