Samsung Galaxy S8 Plus blijft achter en toont "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]

Wanneer een app crasht op een high-end telefoon zoals de Samsung Galaxy S8 +, kunnen we het beschouwen als een klein probleem en waarschijnlijk is een fout bij het overwegen van app-crashes vaak geassocieerd met lage resources. Een high-end apparaat heeft niet genoeg bronnen om kleine apps en hun services te bedienen. Als de app die crasht de instellingen zijn, is dit waarschijnlijk een serieus firmwareprobleem, omdat de app eerst een ingebouwde één en een tweede bevat en toezicht houdt op alle apps die worden uitgevoerd zoals de eigenaar wil dat ze worden uitgevoerd.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 + die achterloopt en de foutmelding 'Helaas, Instellingen is gestopt' vertoont. We moeten enkele van de mogelijkheden onderzoeken en elk van hen uitsluiten om te zien of we het probleem gemakkelijk kunnen oplossen. Als het probleem zich na onze probleemoplossing nog steeds voordoet, moet u uw telefoon terugbrengen naar de winkel en vragen om een ​​vervanging omdat deze problemen met de firmware ondervindt in plaats van problemen met de app.

Voordat we u gaan helpen met het oplossen van problemen, probeert u onze pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken als u op dit moment een ander probleem ondervindt, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die eigenaars tegenkomen met hun apparaat. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om onze oplossingen of handleidingen voor het oplossen van problemen te gebruiken. Als ze echter niet werken, en als u verdere hulp nodig hebt, neemt u contact met ons op via de vragenlijst voor Android-problemen. We hebben alleen informatie nodig, zodat we u kunnen helpen. Maak je geen zorgen, het is gratis.

Galaxy S8 + begon te vertragen en toont de fout "Instellingen is gestopt"

Ik begrijp dat je telefoon nog nieuw is en dat deze perfect werkt zonder problemen, maar helaas is dit niet zo, dus het beste is om het probleem op te lossen. We moeten gewoon een paar stappen doen en als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, laat dan de telefoon vervangen. Nu, hier is een van de berichten van onze lezers die het best beschrijft hoe dit probleem zich voordoet ...

Probleem : Hi droid guy. Ik heb uw hulp nodig. Mijn telefoon is een Galaxy S8 Plus die ik een week geleden heb gekocht. Ik weet niet wat ik erop heb geïnstalleerd dat het op een dag begon te vertragen en gisteren gebeurde er nog een probleem. Er verschijnt een foutmelding met de tekst 'Helaas is de instellingen gestopt' telkens wanneer de telefoon blijft hangen. Nu is de telefoon erg langzaam dat ik hem niet meer kan gebruiken. Ik heb je hulp hard nodig, omdat ik gewoon niet weet wat ik eraan moet doen. Ik ben zo ongerust en had geen tijd om terug te gaan naar de winkel vanwege mijn baan. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Bedankt.

Probleemoplossing : nu u weet hoe dit probleem is ontstaan, volgt u wat u moet doen ...

Stap 1: start uw telefoon op in de veilige modus

Opstarten in de veilige modus alleen zonder iets te doen zal het probleem niet oplossen, maar deze stap is erg belangrijk omdat het je een idee geeft waarom de telefoon in de eerste plaats achterblijft. Als u dit wel doet, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld en als een daarvan de vertraging veroorzaakt en de fout veroorzaakt, mag het probleem zich niet voordoen in deze modus.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Ervan uitgaande dat het probleem in deze modus is opgelost, moet u de apps vinden die het probleem veroorzaken en eerst de caches en gegevens wissen en vervolgens verwijderen als het probleem zich blijft voordoen.

Hoe app-cache op de Galaxy S8 Plus te wissen

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op Cache wissen.
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hoe apps van Galaxy S8 Plus te verwijderen

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  4. Tik op de gewenste applicatie.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon echter nog steeds achterblijft en de fout aangeeft in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Wis de cachepartitie

Deze methode is effectief en veilig voor uw gegevens en telefoon. Daarom, als het probleem optreedt, zelfs in de veilige modus, moet u de systeemcaches verwijderen zodat ze worden vervangen. U kunt dit doen door uw telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem daarna echter nog steeds optreedt, moet u uw telefoon opnieuw instellen voordat u deze terugbrengt naar de winkel.

Stap 3: Voer de Master-reset uit

Start uw telefoon op in de veilige modus en probeer een back-up te maken van uw bestanden en gegevens en schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit, zodat u na de reset niet wordt afgesloten van uw telefoon. Hier is hoe je het doet:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Cloud en accounts.
  4. Tik op Accounts.
  5. Tik op Google.
  6. Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
  7. Tik op het pictogram met de drie stippen.
  8. Tik op Account verwijderen.
  9. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Nu is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen ...

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als al het andere niet lukt, brengt u de telefoon terug naar de winkel en laat u deze vervangen.