Samsung Galaxy S8 ging helemaal dood, heeft zichzelf uitgeschakeld en laadt niet meer op (eenvoudige stappen)

  • Leer hoe je je Samsung Galaxy S8 kunt repareren die helemaal dood is gegaan en niet reageert wanneer je op de aan-uitknop drukt of verbinding maakt met de oplader.
  • Leer hoe u problemen met uw telefoon oplost die niet worden ingeschakeld en niet meer reageren, zelfs niet bij de procedure voor gedwongen reboot.

Je Samsung Galaxy S8 wordt ingeschakeld en draait, omdat elk onderdeel van de hardwarecomponent binnenin naar behoren werkt en wordt bijgestaan ​​door de firmware die bijna elke functie en functie in zich heeft. Als de telefoon vanzelf uitschakelt, is dat een teken dat er iets niet normaal aan de hand is met de hardware of de firmware en we hebben nogal wat berichten ontvangen van onze lezers die klagen over hun S8-eenheden die naar verluidt zelf zijn uitgeschakeld.

Elk probleem bij elke gebruiker is uniek, wat ook betekent dat, zelfs als het probleem vergelijkbare tekens en symptomen vertoont, de oorzaken kunnen verschillen tenzij het natuurlijk een bekend probleem is met de firmware waar Samsung iets aan moet doen. Maar vaker wel dan niet, komen stroomgerelateerde problemen vaak voor, afhankelijk van hoe het apparaat wordt gebruikt, maar op basis van onze ervaring kan een dergelijk probleem eenvoudig worden opgelost, mits het geen teken is van een ernstig hardwareprobleem. Ik wil de oplossing voor dit probleem met u delen, dus lees verder omdat dit bericht u op de een of andere manier kan helpen.

Als je echter een oplossing zoekt voor een ander probleem, kom dan langs onze Galaxy S8-gids voor het oplossen van problemen want we hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al behandeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze Android-vragenlijst.

Hoe Galaxy S8 te repareren dat zichzelf uitschakelde en niet meer oplaadt

Als het probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, kunnen we het probleem oplossen omdat een dergelijk probleem meestal optreedt als gevolg van een firmware- of systeemcrash. Een dergelijk probleem kan te wijten zijn aan sommige apps die ook crashen, corrupte systeemcaches en / of gegevensbestanden of iets anders dat het kan hebben geactiveerd. Het is moeilijk om de oorzaak van het probleem te achterhalen, maar hier is een methode die al bewezen effectief is en die volgens veel van onze lezers al in het verleden heeft geholpen:

  • Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt.

Nogmaals, ervan uitgaande dat er geen probleem is met de hardware en dat er nog voldoende batterij over is om alle componenten van stroom te voorzien, zou je telefoon nu normaal moeten opstarten. De eenvoudige procedure hierboven is wat we de gedwongen herstart noemen, waarbij het het verbreken van de batterij simuleert en het geheugen van je telefoon ververst. Het heeft hetzelfde effect als bij de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak gebruiken voor telefoons met verwisselbare batterijen. Als dit echter niet werkt, probeer dit dan ...

  1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
  2. Houd de Aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
  3. Houd beide toetsen gedurende 10 seconden ingedrukt.

Het is in principe hetzelfde als de bovenstaande procedure, maar we zorgen er gewoon voor dat u de procedure correct uitvoert. Als u eerst de aan / uit-toets ingedrukt houdt, wordt de telefoon onmiddellijk geactiveerd, zodat u de combinatie niet goed doet. U moet dan de knop Volume omlaag ingedrukt houden en vervolgens op de aan-uitknop drukken. Als de telefoon nog steeds niet opstart nadat dit is gedaan, dan is hier nog een andere procedure die u kunt doen.

  1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
  2. Sluit uw telefoon aan op de oplader met behulp van de originele USB-kabel, de kabel die bij de hoofdeenheid werd geleverd.
  3. Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool wel of niet laat zien, laat het minstens 10 minuten aangesloten op de oplader.
  4. Voer vervolgens de gedwongen herstartprocedure uit door de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijk ingedrukt te houden.

Hiermee proberen we de gedwongen herstart uit te voeren terwijl de telefoon is aangesloten op een stabiele stroombron die de oplader is. Wanneer de batterij leeg is, wat ook in dit geval mogelijk is, kunnen de firmware en verschillende hardwarecomponenten uit de synchronisatie worden afgesloten, waardoor andere services en functies mogelijk vastlopen. Aangezien de batterij volledig leeg is en het systeem is gecrasht, reageert de telefoon vanzelfsprekend niet wanneer u hem probeert in te schakelen, gewoon omdat er geen batterij is en daarom doen we dit. Maar als de telefoon hierna niet meer reageert, moet u echt wat tijd besteden aan het oplossen van problemen met uw apparaat. Ga door met lezen terwijl ik een handleiding voor het oplossen van problemen voor u heb opgesteld.

GERELATEERDE BERICHTEN:

  • Hoe Samsung Galaxy S8 te repareren dat niet kan worden ingeschakeld of met Black Screen of Death (eenvoudige stappen)
  • Wat te doen met de Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Gids voor het oplossen van problemen]
  • Hoe repareer je je Samsung Galaxy S8 die zijn batterij leegt in plaats van op te laden wanneer hij is aangesloten [Handleiding voor het oplossen van problemen]
  • Wat te doen wanneer uw nieuwe Samsung Galaxy S8 vast komt te zitten op het scherm van Verizon tijdens het opstarten [Gids voor het oplossen van problemen]
  • Wat te doen als uw Samsung Galaxy S8 na het rooten opnieuw zelfstandig opstart [Gids voor het oplossen van problemen]

Oplossen van problemen met de verdwenen Galaxy S8 en zal niet reageren op gedwongen opnieuw starten

Zoals ik al eerder zei, is elk probleem uniek, zelfs als ze meestal vergelijkbare symptomen vertonen. Daarom werkt onze oplossing mogelijk ook voor andere apparaten, maar werkt deze mogelijk niet voor anderen. Als uw eenheid niet reageert op de procedure Geforceerd opnieuw starten, moet u een paar minuten besteden om te proberen het probleem op te lossen in een poging te bepalen wat het probleem is en hopelijk een oplossing te vinden. Voor degenen die het niet gemakkelijk vinden om een ​​aantal probleemoplossingsprocedures uit te voeren, raad ik aan om de telefoon onmiddellijk naar het servicecentrum te brengen, zodat een technicus dit voor u kan controleren. Maar voor eigenaren die bereid zijn iets aan dit probleem te doen, moet u dit doen ...

Controleer op tekenen van zowel fysieke als vloeibare schade

Het is erg belangrijk dat u uw telefoon controleert op tekenen van fysieke en / of vloeibare schade, want als een van de redenen is dat uw apparaat niet meer wordt ingeschakeld, heeft het geen zin om door te gaan met het oplossen van problemen. Wat u ook doet, zolang de hardware is aangetast, kunt u het probleem niet oplossen tenzij u de telefoon opent, maar zelfs dat garandeert niet dat het probleem wordt verholpen.

Om je telefoon te controleren op fysieke schade, zoek je naar krassen, scheuren en deukjes, want elke kracht die de telefoon onbruikbaar zou kunnen maken, zal zeker een stempel drukken op de buitenkant. Als de telefoon er perfect uitziet of slechts kleine krasjes heeft, is fysieke schade misschien niet de reden waarom deze niet meer wordt ingeschakeld.

Wat de vloeistofschade betreft, het is een beetje ingewikkeld en de telefoon is eigenlijk vatbaar voor dit soort schade omdat veel eigenaren de telefoon in het water gebruiken. Welnu, dat is het doel van de IP68-classificatie, maar u moet weten dat het alleen voor waterbestendigheid is en niet waterdicht, zodat water onder de juiste omstandigheden nog steeds een weg naar uw telefoon kan vinden.

  • Kijk in de USB- of opladerpoort, aangezien deze vaak dienst doet als gateway voor vloeistoffen. Als u daar vocht kunt vinden, kunt u een wattenstaafje gebruiken om het gebied schoon te maken of een klein stukje weefsel erin te steken om het vocht te absorberen.
  • Controleer ook de Liquid Damage Indicator in de SIM-kaartsleuf. Verwijder de SIM-kaartlade en kijk in de sleuf om deze te vinden. Als het wit is, dan is het niet gesprongen en betekent dit dat er geen vloeistof beschadigd is. Als het rood of paars wordt, is het echter positief dat er water of een andere vloeistof in de telefoon is terechtgekomen.

Als er tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade, kunt u alleen zoveel aan uw telefoon doen. Het beste is om het naar het servicecentrum te brengen, zodat de technicus kan doen wat moet worden gedaan. Als de telefoon echter geen fysieke en vloeibare schade vertoont, ga dan door met het oplossen van problemen.

Probeer je Galaxy S8 in de veilige modus te laten werken

In de veilige modus zijn alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld. Als een of meer van deze apps al deze problemen veroorzaken, moet uw telefoon normaal in deze modus kunnen opstarten. Wanneer de telefoon met succes opstart in deze modus, moet u het probleem mogelijk al verhelpen of het in ieder geval degraderen van niet meer inschakelen tot alleen een opstartprobleem. Voer de volgende stappen uit om uw apparaat in deze omgeving te laten werken:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Ervan uitgaande dat de telefoon daadwerkelijk opstart in deze modus, is het volgende dat u moet doen, uw telefoon opnieuw opstarten om te zien of dit kan. Als het ergens vastzit tijdens het opstartproces, schakel het dan uit en start het opnieuw op in de veilige modus. Probeer vervolgens apps te verwijderen waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  4. Tik op de gewenste applicatie.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Aan de andere kant, als u geen flauw idee hebt welke van de apps het probleem veroorzaakt en als u denkt dat het een stuk sneller en gemakkelijker zou zijn om een ​​back-up van uw bestanden en gegevens te maken en gewoon de reset uitvoert, doe het dan aan geef je apparaat een nieuwe start.

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
  2. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
  4. Tik op Back-up maken en herstellen.
  5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
  6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
  7. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
  8. Tik op Opnieuw instellen.
  9. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
  10. Tik op Doorgaan.
  11. Tik op Alles verwijderen.

Als uw Samsung Galaxy S8 echter ook weigert op te starten in de veilige modus, dan is er nog een ding dat u kunt doen.

Probeer het apparaat op te starten in de herstelmodus

Dit is je laatste redmiddel en als de telefoon niet in deze modus kan opstarten, moet je hem naar het servicecentrum brengen. Maar het probleem is dat het Android-systeemherstel fungeert als de fail-safe voor alle Android-apparaten, dus zelfs als de telefoon ernstige firmware-problemen heeft zolang de hardware in orde is, zou deze in deze modus moeten kunnen opstarten. Als u de telefoon kunt laten beginnen met deze omgeving, kunt u proberen deze opnieuw op te starten met de optie "Systeem opnieuw opstarten" en als deze vastloopt tijdens het opstartproces, start u deze omgeving opnieuw op en veegt u de cachepartitie schoon. Als het ook mislukt, dan heb je geen andere keuze dan de Master Reset uit te voeren, die uiteraard al je bestanden en gegevens zal verwijderen, maar je apparaat terugbrengt naar de fabrieksinstellingen. Hier leest u hoe u die procedures uitvoert:

Hoe Galaxy S8 op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen

  1. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  3. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
  4. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe Galaxy S8 op te starten in de herstelmodus en de Master Reset uit te voeren

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als al het andere niet lukt, kunt u het apparaat naar het servicecentrum brengen. Maar ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.