Samsung Galaxy S9 Plus Gallery blijft crashen en toont "Galerij is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)

De foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" in je Samsung Galaxy S9 Plus is een melding die je vertelt over Galerij die om de een of andere reden is gecrasht. Of u krijgt die foutmelding of de app kan zichzelf vanzelf sluiten zonder enige waarschuwing. Er zijn momenten waarop een fout verschijnt na een paar minuten gebruik van de app. Gebaseerd op de inhoud van de fout, is er geen duidelijke indicatie die ons onmiddellijk de reden zou vertellen waarom het gebeurt, dus je moet echt wat eenvoudige probleemoplossing doen om van het probleem af te komen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus die geplaagd wordt door de fout "Galerij is gestopt". We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen vaststellen waar het probleem over gaat en wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen. Als je een van de eigenaren bent die een dergelijk probleem heeft, lees dan verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy S9 omdat we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met galerij die blijft crashen

De volgende oplossingen hebben bewezen problemen zoals deze op te lossen. Je hoeft ze misschien niet allemaal te doen. In feite, afhankelijk van de aard van het probleem in uw apparaat, moet u misschien ook een doen om het weer perfect te laten werken. Probeer te zien of een van deze oplossingen u kan helpen ...

Eerste oplossing: start eerst je telefoon opnieuw

Als het de eerste keer is dat de Galerij crasht, wordt deze ook weergegeven door een fout of wordt deze vanzelf gesloten, het is heel goed mogelijk dat deze wordt veroorzaakt door een klein probleem en u hoeft misschien geen ingewikkelde procedures uit te voeren om het probleem op te lossen. Meestal, als het probleem wordt veroorzaakt door een storing in het systeem, is een herstart meer dan genoeg om het probleem op te lossen en dat is wat ik wil dat je nu doet. Start uw telefoon opnieuw op en probeer Gallery te openen om te controleren of het probleem is verholpen. Als het daarna nog steeds crasht, probeer dan het opnieuw geforceerd opnieuw starten:

Houd de volumeknoppen tegelijk ingedrukt gedurende 10 seconden of langer.

Zo'n procedure ververst het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Het is zeer effectief tegen kleine firmware- en hardwareproblemen. Als het probleem hierna echter blijft bestaan, moet u doorgaan naar de volgende oplossing.

RELEVANTE POSTEN:

Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
Hoe start je je Samsung Galaxy S9 opnieuw op in de Veilige modus en verwijder je problematische apps (eenvoudige stappen)
Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
Hoe cache partitie op Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
Hoe je je Samsung Galaxy S9 in de fabriek kunt resetten of de master kunt resetten (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: zoek uit of deze wordt veroorzaakt door een app van derden

Als u uw apparaat in de veilige modus gebruikt, krijgt u een idee of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. In deze omgeving zijn alle gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld, dus als Gallery perfect werkt, betekent dit dat er een app is die dit allemaal veroorzaakt. Je moet uitzoeken welke app het is en het verwijderen. De galerij zou daarna goed moeten werken.

Nu, hier is hoe u uw telefoon herstart in de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

En hier ziet u hoe u apps van uw apparaat kunt verwijderen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is vaak een uitdaging voor veel gebruikers. U moet dus apps verwijderen die u onlangs als eerste hebt geïnstalleerd of apps die u voorafgaand aan het probleem hebt geïnstalleerd.

Aan de andere kant, als de app nog steeds crasht in de veilige modus, moet je de app nu oplossen.

Derde oplossing: cache en gegevens van galerij wissen

Hiermee wordt de app opnieuw ingesteld en worden de standaardinstellingen en configuratie hersteld. Als het probleem met Galerij is, zal deze procedure het zeker repareren. Hier is hoe je het doet:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Zoek en tik vervolgens op Galerij .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.

Dit is de meest effectieve oplossing voor bijna alle app-gerelateerde problemen, maar dan is er geen garantie dat dit in alle gevallen zal werken.

Vierde oplossing: cache-partitie wissen

Als u dit doet, worden alle systeemcaches verwijderd en vervangen door nieuwe. Dit wordt automatisch gedaan, maar u moet het apparaat in de herstelmodus uitvoeren en het wissen van de cachepartitie starten. Hierna zal de telefoon de reset uitvoeren.

Het is belangrijk dat u deze procedure uitvoert, want als er enkele corrupte caches zijn, is de fout mogelijk slechts één van de problemen die zich op uw telefoon voordoen. Hier ziet u hoe u de cachepartitie wist:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw Galaxy S9 Plus

Een reset lost de meeste firmware-gerelateerde problemen op, waaronder deze. We zijn echter altijd aarzelend om dit te suggereren, want er is geen garantie dat u sommige van uw bestanden niet zult verliezen tijdens de reset omdat het alle persoonlijke bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon verwijdert. Op dit moment hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen om het probleem op te lossen. Neem dus tijd om een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens. U kunt ze kopiëren naar uw SD-kaart of ze overbrengen naar uw computer. Voordat u uw telefoon opnieuw instelt, probeert u uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt afgesloten van uw apparaat.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Zolang het probleem niet te wijten is aan firmware-aanpassing van welke aard dan ook, zal een reset dit herstellen. Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als je nog andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.