Samsung Galaxy S9 Plus blijft opduiken "Helaas, e-mail is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)

Het foutbericht "Helaas is het e-mailbericht gestopt" op uw Samsung Galaxy S9 Plus is een melding die u vertelt over de standaard e-mailclient die om de een of andere reden is gecrasht. Het kan te wijten zijn aan een klein probleem met de app of het kan een ernstig probleem in de firmware zijn dat een van de vooraf geïnstalleerde apps beïnvloedde. Zoals je misschien al hebt geraden, zullen je e-mailservices zeker worden beïnvloed door deze fout, vooral als je de app gebruikt, omdat je deze niet langer kunt gebruiken zonder dat je wordt begroet met deze fout.

In dit artikel zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon en dit probleem oplossen. We zullen proberen om de reden te achterhalen waarom dit probleem zich voordoet, daarna zullen we enkele procedures proberen die het kunnen oplossen. We willen hier gewoon niet van de foutmelding afkomen, we zullen ook proberen om de e-mailapp opnieuw te laten werken. Dus, als je een van de bezitters van de Galaxy S9 Plus bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder omdat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met "E-mail is gestopt" -fout

Allereerst is dit probleem niet zo ingewikkeld. In feite kunt u het misschien zelf repareren door onze gids voor probleemoplossing te volgen. Als dit probleem echter is begonnen nadat u een aangepast ROM hebt geroot of geïnstalleerd, moet u proberen het changelog van het ROM dat u hebt geïnstalleerd te lezen, omdat er dingen kunnen zijn die niet werken of u kunt proberen het ROM-geheugen opnieuw te flashen . Als dit probleem echter is begonnen zonder een duidelijke reden of reden, dan is dit wat u ermee gaat doen:

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op

Een herstart moet het eerste zijn dat u moet doen om dit probleem op te lossen, omdat dit misschien gewoon het gevolg is van een kleine fout in de app of de firmware. Dus druk op de aan / uit-toets en start uw apparaat opnieuw op en open vervolgens E-mail om te weten of de fout nog steeds verschijnt of dat deze nog steeds crasht. Als dat nog steeds het geval is, raad ik aan dat je de gedwongen herstart doet:

Houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw opstart.

Deze procedure simuleert het verbreken van de batterij en ververst het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties te sluiten. Het is nog steeds zeer effectief in het aanpakken van problemen die mogelijk zijn veroorzaakt door een aantal problemen. Als de app hierna nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende stap.

Tweede oplossing: zoek uit of deze wordt veroorzaakt door apps van derden

Er zijn momenten waarop toepassingen van derden ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde apps crashen, dus het volgende dat u moet doen is uw telefoon uitvoeren in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem is verholpen of als de fout niet wordt weergegeven in de veilige modus, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd. Zoek uit welke app het is en verwijder het programma, maar eerst moet je de veilige modus op je Galaxy S9 Plus inschakelen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Open in deze modus de app om te weten of deze nog steeds crasht of niet en als de fout niet optreedt, ga dan door en ontdek welke app het probleem veroorzaakt en maak de installatie ongedaan.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is vaak een uitdaging voor veel gebruikers. U moet dus apps verwijderen die u onlangs als eerste hebt geïnstalleerd of apps die u voorafgaand aan het probleem hebt geïnstalleerd.

Aan de andere kant, als het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus, dan is het probleem mogelijk met de firmware. De volgende twee methoden zijn voor het oplossen van problemen met de firmware.

Derde oplossing: cache-partitie wissen

Je telefoon maakt kleine bestanden die helpen om het vloeiender te maken. Die bestanden worden cache genoemd. Hoewel dit tijdelijke bestanden zijn, kunnen ze bij beschadiging ook problemen veroorzaken met de prestaties, zoals het crashen van apps. Verwijder die bestanden zodat ze worden vervangen door nieuwe en hier doet u het volgende:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het is even tijd voor uw telefoon om op te starten nadat de cachepartitie van de inhoud is weggeveegd, omdat deze de cache opnieuw opbouwt of opnieuw maakt. Wees niet gealarmeerd als de telefoon een minuut of twee achterblijft in het logo, zet hem dan gewoon niet uit, zodat wat is verwijderd, zal worden vervangen. Wacht dus tot je Galaxy S9 actief wordt. Maak je geen zorgen, deze procedure is heel gemakkelijk en veilig om te doen. Als het probleem daarna blijft bestaan, moet u uw apparaat opnieuw instellen.

Vierde oplossing: Voer de Master Reset uit

Een reset lost app-gerelateerde problemen op en dat is wat ik wil dat je in deze sectie doet, zodat het probleem dat je hebt zal worden opgelost. Zorg ervoor dat u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt, omdat deze tijdens het resetproces worden verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw telefoon zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten. Nadat u deze dingen hebt gedaan, volgt u de onderstaande stappen om de Master Reset uit te voeren:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat het probleem met je apparaat hierna is opgelost. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.