Samsung Galaxy S9 Plus blijft weergeven "Helaas, Google Play Services is gestopt" -fout

• Leer hoe u problemen met uw Samsung Galaxy S9 Plus kunt oplossen met de foutmelding "Helaas is de Google Play-services gestopt".
• Lees meer over de oplossingen en oplossingen voor dit probleem, zodat u weet wat u moet doen als dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

De Google Play-services is eigenlijk een verzamelnaam voor kernservices en -toepassingen zoals de Play Store, Play Music, enzovoort. Wanneer u de foutmelding krijgt: "Helaas is Google Play Services gestopt", kan dit een van die apps of services betekenen mogelijk gecrasht. Meestal, wanneer dit probleem begint, betekent dit dat uw apparaat wordt geplaagd door een firmwareprobleem veroorzaakt door een aantal interne inconsistenties of door toepassingen van derden.

Dit probleem kan worden opgelost, op voorwaarde dat de firmware in uw telefoon op geen enkele manier is gewijzigd. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam, dus ik weet een paar dingen die je kunnen helpen het probleem op te lossen. Het probleem met deze fout is dat het kan worden vergezeld door enkele stilstanden en vertragingen voordat de fout zich voordoet, dus het is echt vervelend. De fout zelf kan meerdere keren per dag verschijnen en daarom moet u dit probleem onmiddellijk aanpakken. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met dit soort problemen, dus lees verder.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met "Google Play Services is gestopt" -fout

De volgende procedures zijn dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen en uw Galaxy S9 Plus weer perfect te laten werken. Probeer te zien of een van hen voor u werkt ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Voordat je iets ingewikkelds doet, is het het beste dat je je telefoon opnieuw start, vooral als dit de eerste keer is dat het probleem is begonnen, omdat het kan zijn dat het maar een klein probleem is. Een kleine storing in het systeem kan worden opgelost door een eenvoudige reboot en dat is het punt van deze procedure. Dus druk op die power-toets en start uw apparaat opnieuw op. Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de procedure Geforceerd opnieuw starten ...

• Houd de volumeknop en aan / uit-toetsen tegelijkertijd tien seconden of langer ingedrukt.

Met deze procedure wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als de fout daarna nog steeds verschijnt, ga dan verder met de volgende procedure.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus

Door uw telefoon in de veilige modus te laten werken, schakelt u tijdelijk alle apps van derden uit en als de fout niet in deze omgeving verschijnt, betekent dit dat een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze om het probleem op te lossen. Zo start u uw S9 Plus op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

En zo verwijder je een app van je telefoon:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Aan de andere kant, als het probleem je blijft lastigvallen, zelfs in de veilige modus, dan moet je de firmware oplossen. Ga verder met de volgende oplossing ...

Derde oplossing: cache-partitie wissen

Een probleem als dit kan ook optreden als er corrupte systeemcaches zijn, daarom moet u ze verwijderen zodat ze worden vervangen door nieuwe. Dit is een belangrijke procedure om deze mogelijkheid uit te sluiten en maak je geen zorgen, want het is veilig voor je telefoon en gegevens:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, kan de volgende procedure de fout oplossen.

Vierde oplossing: reset alle instellingen

Als Google Play-services nog steeds vastlopen nadat u de cachepartitie hebt gewist, moet u de telefoon terugzetten naar de standaardinstellingen, maar in tegenstelling tot een volledige reset, verwijdert de volgende procedure uw bestanden en gegevens niet.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik opnieuw op Instellingen herstellen om je actie te bevestigen.

Reset Instellingen retourneert het apparaat naar de fabrieksinstellingen met uitzondering van Beveiliging, Taal en Accounts. Het heeft geen invloed op persoonlijke gegevens en gedownloade applicaties.

Laatste redmiddel: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Als al het andere faalt, is dit wat u moet doen en, nogmaals, ervan uitgaande dat de firmware op geen enkele manier is aangepast, zou dit het probleem moeten oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Volg daarna deze stappen om je telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je enigszins kan helpen. Als u andere problemen heeft, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.