Samsung Galaxy S9 Plus verschijnt "Helaas is de camera gestopt" -fout (eenvoudige stappen)

Helaas is de camera gestopt. Dit is de foutmelding die u zou krijgen als er een probleem is met de camera-app op uw telefoon of met de sensor. We hebben lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S9 Plus die klaagden over deze foutmelding en daarom moeten we dit adres aanpakken. Het foutbericht is eigenlijk alleen een melding, zodat u weet dat de camera om de een of andere reden is gecrasht.

In dit bericht zal ik de oplossingen die we altijd gebruikten om app-crashes aan te pakken, met u delen. Tenzij uw telefoon een ernstig hardwareprobleem heeft dat betrekking heeft op de sensor, kunt u dit probleem oplossen door een paar oplossingen te doen die ik hieronder met u zal delen. In het verleden hebben we al een aantal soortgelijke problemen aangepakt, dus we weten een aantal dingen die u kunnen helpen de fout op te lossen en het probleem op te lossen. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een soortgelijk probleem hebt, gaat u door met lezen omdat dit artikel u op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met 'Camera is gestopt' fout

Eerste oplossing: probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten

Een herstart is misschien het enige dat u moet doen om dit probleem op te lossen, vooral als dit probleem zonder duidelijke oorzaak of oorzaak uit het niets is begonnen. Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten en probeer daarna de camera te openen en maak indien mogelijk een foto. Als de fout echter nog steeds wordt weergegeven, moet u proberen de procedure voor geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren:

  • Houd de volumeknop en aan / uit-toetsen tegelijkertijd tien seconden of langer ingedrukt.

De gedwongen herstart zal het geheugen van je telefoon verversen en alle apps, services en kernfuncties opnieuw laden. Probeer het probleem te activeren zodra het apparaat opnieuw is opgestart. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: zoek uit of deze wordt veroorzaakt door een app van derden

Het is mogelijk dat dit foutbericht wordt geactiveerd door een app van derden, dus om te achterhalen of dat echt het geval is, moet u uw telefoon uitvoeren in de veilige modus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Open in deze modus de camera om erachter te komen of de fout nog steeds verschijnt en als het probleem is opgelost, is het volgende dat u moet doen uitvinden welke app dit veroorzaakt en vervolgens verwijderen.

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
  4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is vaak een uitdaging voor veel gebruikers. U moet dus apps verwijderen die u onlangs als eerste hebt geïnstalleerd of apps die u voorafgaand aan het probleem hebt geïnstalleerd. Als het probleem echter blijft bestaan, zelfs in deze modus, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: reset camera

Als het op toepassingen aankomt, betekent een reset het wissen van hun caches en gegevens en dat is wat ik hier nodig heb. Door het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app te wissen, brengt u het terug naar de standaardinstellingen en configuratie. Als dit probleem alleen bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem te verhelpen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Ga naar en tik op Camera .
  4. Tik op Opslag .
  5. Tik op Cache wissen .
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK .
  7. Start je telefoon opnieuw op.

Als de fout na deze procedure nog steeds optreedt, is het probleem mogelijk met de firmware.

Vierde oplossing: Cache-partitie wissen

Als er gecorrumpeerde systeemcaches zijn, kunnen sommige apps ook crashen en dit zou de reden kunnen zijn waarom dit met uw telefoon gebeurt. Start uw telefoon in de herstelmodus en wis de cachepartitie zodat alle caches worden vervangen door nieuwe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het is even tijd voor uw telefoon om op te starten nadat de cachepartitie van de inhoud is weggeveegd, omdat deze de cache opnieuw opbouwt of opnieuw maakt. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.

Vijfde oplossing: Master-reset

Deze procedure is de ultieme oplossing voor elk app-gerelateerd probleem, maar zoals ik al eerder zei, kan dit ook een probleem zijn met de sensor. We moeten gewoon uitsluiten dat het geen firmware-probleem is door de reset uit te voeren en als het probleem hierna nog steeds optreedt, moet u uw telefoon naar de winkel brengen zodat een technicus de sensor kan testen maar daarvoor moet u zorgen u maakt een back-up van uw bestanden en gegevens vóór de reset.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Aanbevolen

Samsung Galaxy J5 met de melding "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
2019
Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet en andere verbindingsproblemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Geen weergave Probleem & andere gerelateerde problemen
2019
Xiaomi Mi 5 Touchscreen Geen respons Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 5 te repareren met een zwart en niet-reagerend scherm, andere weergaveproblemen
2019
Samsung Galaxy Note 2 Probleem bij het verbinden via USB
2019