Samsung Galaxy Tab S Problemen, fouten, glitches, oplossingen en gratis ondersteuning

Samsung Galaxy Tab S is een van de krachtigste Android-tablets die momenteel op de markt verkrijgbaar is, maar deze is niet vrij van problemen, glitches en fouten. Dit bericht is het eerste deel van onze serie probleemoplossers voor Samsung Galaxy Tab S die de meest voorkomende problemen aanpakken, nuttige oplossingen bieden en vragen beantwoorden die elke eigenaar kan stellen.

Er zijn twee varianten van Tab S, de 8.4-inch en 10.5-inch modellen. Beide zullen in deze serie worden ondersteund, dus als je er een hebt, raad ik je aan deze serie te volgen, omdat we elke week ondersteunende berichten publiceren. Neem gerust contact met ons op via [email protected] als u vragen of problemen heeft. Je kunt ook posten op onze Facebook-wall of Google+ pagina omdat we deze ook gebruiken om onze lezers te ondersteunen. Wat we van je vragen, zijn details. Neem alle benodigde informatie op wanneer u contact met ons opneemt, zodat we uw problemen nauwkeurig kunnen beoordelen.

Hieronder volgen de problemen die ik in dit bericht heb behandeld. Klik op een link om naar een probleem te springen:

  • Galaxy Tab S 10.5 Houdt vast aan het vriespunt
  • Galaxy Tab S 8.4 wordt willekeurig afgesloten
  • Galaxy Tab S 8.4 WiFi Switch Greyed Out
  • Afbeeldingen, video's verdwenen op Galaxy Tab S 10.5
  • Galaxy Tab S 8.4 toont geel uitroepteken
  • Galaxy Tab S 10.5 heeft de kindermodus niet
  • Galaxy Tab S 8.4 Warped Back Cover
  • Galaxy Tab S 10.5 Kan microSD-kaart niet detecteren

Galaxy Tab S 10.5 Houdt vast aan het vriespunt

Probleem : Hi droid guy. Mijn tablet is nieuw, ongeveer 2 weken oud, maar het begon ongeveer een week geleden te vriezen. Ik heb er al veel apps op geïnstalleerd, maar ik denk dat het aantal geïnstalleerde apps hier niet aan de orde is, toch? Het apparaat is krachtig genoeg om elke beschikbare app in de Play Store uit te voeren. Maar het gebeurde hoe dan ook. Er zijn momenten dat de tablet langer dan een minuut op een scherm zit voordat hij reageert op mijn aanraakopdrachten. Dit is natuurlijk een ongewoon gedrag, gezien het feit dat ik vorige week zware racegames ermee heb kunnen spelen zonder problemen. Ik weet niet precies wat het probleem is, daarom neem ik contact met je op in de hoop dat je me kunt helpen. Trouwens, mijn tablet is een Galaxy Tab S 10.5 en hij zegt dat hij de nieuwste firmware heeft. Help me alsjeblieft. - Gener

Probleemoplossing : Generaal, het lijkt erop dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt. Maar om dat te bevestigen, probeert u de Tab S op te starten in de veilige modus en goed te observeren hoe het zich gedraagt. Als dit een externe app was die dit probleem veroorzaakte, zou het apparaat niet moeten bevriezen in de veilige modus, anders is het een probleem met een van de vooraf geïnstalleerde apps of met de firmware zelf.

Als een van de gedownloade apps de boosdoener is, zoek dan die app en verwijder of schakel deze uit. Als het probleem zich echter voordoet bij de vooraf geïnstalleerde app of de firmware, dan is de beste optie om de tablet naar de fabrieksinstellingen te resetten. Ik begrijp dat je al veel apps hebt, maar als dat het is om het probleem op te lossen, dan is het de moeite waard.

Galaxy Tab S 8.4 wordt willekeurig afgesloten

Probleem : Hallo Harold. Ik heb een probleem met mijn nieuwe Galaxy Tab S 8.4 ". De tablet is amper een maand oud en gisteren begon hij te stoppen. De gebeurtenissen zijn allemaal willekeurig dat ik geen patroon kan vinden of wat het zou kunnen hebben veroorzaakt. Ik ben echt stumped omdat het apparaat vrij nieuw is en ik nog niet veel apps heb geïnstalleerd. Vandaag, in de ochtend, heeft het zichzelf al 3 keer uitgeschakeld. Gisteren vonden de shut-downs meer dan vijf keer plaats. Ik weet niet zeker wat ik moet doen om het te repareren. Kun je helpen? - Asi

Problemen oplossen : dit probleem komt misschien neer op slechts één glitching in de app. Voordat u het probleem kunt oplossen, moet u controleren of het een app van derden is die het probleem veroorzaakt of een van de vooraf geïnstalleerde apps. Om dit te doen, start je je tablet op in de veilige modus en kijk je of deze nog steeds willekeurig wordt afgesloten.

In de veilige modus zijn alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld. U kunt het probleem dus eenvoudig isoleren. Als de tablet nog steeds wordt afgesloten, is de boosdoener een van de vooraf geïnstalleerde apps of is de firmware zelf aan het glitchen. Als het probleem echter niet optreedt, moet u alleen de app vinden die de oorzaak was en de installatie ongedaan maken of uitschakelen. Natuurlijk zou het tijd kosten om de app te vinden als je niet voldoende oplettend was met betrekking tot welke app je gebruikte toen het probleem zich voordeed. Maar ik raad u aan apps uit te schakelen die u hebt geïnstalleerd toen het probleem voor het eerst werd gestart.

Als het probleem met firmware of de standaard apps en services ligt, maak dan een back-up van uw gegevens en voer de fabrieksinstellingen opnieuw uit via de instellingen.

Galaxy Tab S 8.4 WiFi Switch Greyed Out

Probleem : ik heb een Samsung Galaxy Tab S, de kleinere, en om de een of andere reden kan de WiFi-schakelaar niet worden ingeschakeld omdat deze grijs is. Ik merkte dit net vandaag toen ik niet op internet kon surfen. Sinds ik deze tablet in oktober heb gekregen, stond de wifi altijd aan en kan ik zelfs een instantie niet meer herinneren dat deze was uitgeschakeld, dus ik kan echt niet bevestigen of dit probleem vandaag of nu al weken of maanden is begonnen . Ik heb de tablet al vele malen opnieuw opgestart maar de schakelaar bleef grijs en deze was uitgeschakeld. Het zou met dit probleem kunnen leven als de WiFi aan bleef staan, maar dat was het niet. Dus ik heb echt jouw hulp nodig om dit op te lossen. - Mila

Oplossing : de oorzaak van dit probleem is een hardware- of een kleine fout in de firmware. Maar natuurlijk is er altijd de mogelijkheid dat een app de modem doet bevriezen of dat de firmware gek doet. Als je een beetje dieper wilt weten wat de boosdoener is, probeer dan de veilige modus te betreden. Als de WiFi-schakelaar nog steeds grijs wordt weergegeven, is dit een fout in de firmware, anders is een van de gedownloade apps de oorzaak.

Wat de oorzaak ook is, er is één effectieve procedure die u kunt volgen om dit te verhelpen. Volg de onderstaande stappen om de cachepartitie te wissen:

  1. Zorg ervoor dat de tablet volledig is uitgeschakeld.
  2. Houd de knop Volume omhoog en de knop Home tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Houd nu de aan / uit-knop ingedrukt en blijf alle drie de knoppen vasthouden totdat Recovery Booting linksboven verschijnt.
  4. Je kunt nu alle knoppen loslaten.
  5. Gebruik de knop Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-knop om het te selecteren.
  6. Nadat het wissen is voltooid, kiest u 'systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-knop om de tablet opnieuw op te starten.

Afbeeldingen, video's verdwenen op Galaxy Tab S 10.5

Probleem : Hallo jongens, ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Ik heb een Galaxy Tab S (10, 5 inch model). Het is vrij nieuw, dus ik leer nog steeds alles wat ik kan, om nog te zwijgen van het is mijn eerste Android-apparaat. Ik ben oud en niet technisch onderlegd, dus ik kan je hulp echt gebruiken. Ik heb veel foto's en video's opgeslagen op deze tablet en veel ervan zijn gewoon verdwenen. Ik heb zonder problemen toegang tot de opslag van het apparaat en tot mijn microSD-kaart van 64 GB en ik heb elke map geopend, maar die is er niet.

Ik heb al iemand laten kijken, maar hij wist ook niet waar ik mijn verloren foto's en videoclips kon vinden. Hij zei dat ik ze misschien heb verwijderd, maar ik heb niet ... Ik weet zeker dat ik ze niet heb verwijderd.

Nog geen drie dagen geleden kon ik ze bekijken, maar ik zag een klein pictogram aan de linkerkant van de verdwenen foto's. Ik kan me niet herinneren hoe het pictogram er uit zag, maar het stond aan de linkerkant. Laat het me weten als je enig idee hebt hoe je ze kunt vinden. Bedankt. - Janice

Oplossing : misschien is de reden waarom u ze niet kunt vinden, omdat ze verborgen zijn of als 'privé' zijn getagd. Ik dacht ook dat u mogelijk ze hebt verwijderd totdat u zei dat u een pictogram aan de linkerkant zag van de foto's die verdwenen zijn. Ik ben 90% zeker dat deze foto's of video's zijn verborgen. Vraag me niet hoe ze verborgen waren of die ze verstopten omdat ik het eerlijk gezegd niet weet. Maar in de veronderstelling dat ze gewoon verborgen waren en niet zijn verwijderd, kun je ze vinden door de privémodus in te schakelen.

Galaxy Tab S heeft "Private Mode" waarmee de eigenaar foto's, video's of andere bestanden kan verbergen. Schakel het in en u zult alle verborgen bestanden vinden die als privé zijn getagd.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen en tik op het tabblad Apparaat.
  3. Ga onder Personalisatie naar de privémodus en tik op de knop om deze in te schakelen.
  4. Mogelijk wordt u om een ​​wachtwoord gevraagd of een pincode om door te gaan.
  5. Na bevestiging wordt de privémodus ingeschakeld en kunt u uw foto's en video's nu vinden in de galerij.

Nogmaals, ik weet niet hoe ze verborgen waren zonder uw medeweten, maar als iemand anders uw tablet gebruikt, dan moet hij / zij het gedaan hebben.

Galaxy Tab S 8.4 toont geel uitroepteken

Vraag : Hallo droid jongen. Gisteravond werkte mijn Galaxy Tab S 8.4 prima en ik speelde zelfs Real Racing 3 mee. Ik ben misschien tijdens het gamen in slaap gevallen en toen ik vanmorgen wakker werd lag mijn tablet al op de grond. Het is misschien gevallen toen ik sliep. Ik heb het op scheuren gecontroleerd maar er is niet eens een kras ... onze vloer heeft tapijt. Toen ik hem aanzette, toonde het scherm de gele driehoek met een uitroepteken in het midden. Wat betekent dat?

Toen ik Real Racing 3 begon te spelen, was de batterij volledig opgeladen, dus ik weet niet echt of het gewoon een batterijprobleem is of iets anders. Het gele uitroepteken gaat niet weg, zelfs niet als ik de tablet aansluit om op te laden, dus ik sta hier echt voor de gek. Help mij dit probleem alsjeblieft op te lossen. - Katie

Aanverwant probleem : het is net vandaag gebeurd, het scherm van mijn Galaxy Tab S heeft een uitroepteken in een gele driehoek. Dit wordt weergegeven wanneer ik de tablet op een stopcontact aansluit. Als deze is aangesloten op een computer, wordt het uitroepteken niet weergegeven. Wat is het probleem met mijn apparaat? Ik hoop dat je me kan helpen het te repareren.

Oplossing : de gele driehoek met uitroepteken overlapt feitelijk het pictogram van een lege batterij. Het betekent dat de batterij volledig leeg is. Er is geen andere manier om dit te verhelpen, maar om je tablet in te pluggen om op te laden. Ik begrijp dat je al probeerde de oplader in te pluggen, maar het pictogram verscheen nog steeds. Welnu, voor een lege batterij duurt het enkele minuten voordat het normale oplaadpictogram wordt weergegeven. Laat de telefoon 30 minuten opladen en keer terug om hem in te schakelen. Dat zorgt voor het probleem.

Galaxy Tab S 10.5 heeft de kindermodus niet

Probleem : Hallo. Mijn Galaxy Tab S 10.5 is ongeveer 3 maanden oud. Hoewel ik er geen problemen mee heb, is er één ding dat wordt gemist: de kindermodus. Tab S van mijn zus heeft de kindermodus en ik wil diezelfde functie toevoegen aan mijn tablet, maar hoe? Eerlijk gezegd weet ik niet veel over technologie en mijn tablet bleef zoals het was toen ik het kocht. Ik heb je expertise hieromtrent nodig. Bedankt.

Oplossing : toen Galaxy Tab S werd uitgebracht, had het de kindermodus niet, maar onlangs geproduceerde apparaten hebben het al. De kindermodus is slechts een vooraf geïnstalleerde app, wat betekent dat deze wordt geleverd met de firmware. Dat gezegd hebbende, je kunt het niet zomaar downloaden van de Play Store of andere app stores. U kunt echter de meest recente firmware voor uw apparaat downloaden waarmee u de kindermodus van Samsung-servers kunt installeren.

Het eerste dat u moet doen, is controleren of er een beschikbare update beschikbaar is voor uw apparaat. Ik geloof dat er ten minste twee updates waren die de afgelopen drie maanden zijn uitgerold, dus ik ben er bijna zeker van dat er een update voor je apparaat is. Volg deze stappen om handmatig naar update te zoeken:

  1. Tik op de starttoets en tik op het pictogram Apps.
  2. Start Instellingen en tik op het tabblad Algemeen.
  3. Tik op Over de tablet en vervolgens Software-update.
  4. Tik op update en er verschijnt een pop-up waarin u wordt gevraagd om uw actie te bevestigen om naar firmware-updates te zoeken.
  5. Tik op OK.
  6. Zodra een update is gevonden, tikt u op Downloaden om met de installatie te beginnen. (Afhankelijk van uw verbindingssnelheid kan dit enkele minuten duren.)

Als de meest recente update al op uw tablet is geïnstalleerd, moet er een nieuw app-pictogram verschijnen. Dit is het pictogram voor de kindermodus. Tijdens de eerste run moet je de Kids-modus downloaden en installeren. Als u klaar bent, kunt u de functie nu op uw tablet gebruiken.

Galaxy Tab S 8.4 Warped Back Cover

Probleem : Hi droid guy. Ik weet dat je het erg druk hebt maar ik heb een snelle vraag voor je. Wat moet ik doen als de achterkant van de Galaxy Tab S 8.4 is verbogen? Mijn tablet is nieuw - ongeveer 2 maanden oud - maar ik heb gemerkt dat hij zo heet kan worden dat hij niet comfortabel aanvoelt, vooral niet in het gebied waar de hoes kromgetrokken is. Betekent dit dat mijn apparaat oververhit raakt? Ik heb je advies hierover nodig, omdat ik niet zeker weet wat ik ermee moet doen. Bedankt. - Jona

Suggestie : Hey Jonah. Eigenlijk heeft Samsung een officiële verklaring over dit probleem uitgebracht. Volgens het bedrijf ligt het probleem bij de hoes en niet omdat de tablet oververhit raakt. Wie zijn wij om iets anders te zeggen?

Het beste is om de tablet terug te brengen naar het dichtstbijzijnde Samsung-klantenservicecentrum. Wees niet enthousiast, want dit betekent niet dat u een nieuwe tablet krijgt. Mogelijk krijgt u een nieuwe achteromslag. Er is niets dat we eraan kunnen doen, maar als je het gevoel hebt dat het apparaat te heet wordt, geef het dan de tijd om te rusten en af ​​te koelen om oververhitting te voorkomen.

Wil je weten wat Samsung over dit specifieke probleem heeft gezegd? Lees dit…

"In tegenstelling tot bepaalde mediaberichten, is de lichte vervorming die op het achteroppervlak van de Galaxy Tab S is gevormd toe te schrijven aan een beperkt aantal defecte achteromslagen, wat geen verband houdt met de oververhitting van de applicatieprocessor of het materiaal dat wordt gebruikt voor de achterkant. We willen onze klanten verzekeren dat we het probleem al hebben opgelost. We vragen de getroffen klanten om contact op te nemen met hun dichtstbijzijnde Samsung Electronics-klantenservicecentrum. "

Galaxy Tab S 10.5 Kan microSD-kaart niet detecteren

Probleem : hallo. Ik heb een microSD-kaart van 64 GB waarop al mijn foto's worden opgeslagen. Ik heb het op mijn Galaxy Tab S 10.5 gemonteerd en kan het niet lezen. Ik weet niet precies wat ik nu moet doen, maar ik wil gewoon niet al mijn foto's kwijtraken. Is er een manier om ze te herstellen? Hoe kan ik mijn tablet laten lezen van de microSD-kaart? Bedankt.

Problemen oplossen : misschien is de microSD anders geformatteerd dan het formaat dat door uw tablet kan worden gelezen. Ik weet niet zeker of de microSD-kaart beschadigd of beschadigd is, maar een manier om uw gegevens te herstellen, is om deze op een laptop aan te sluiten. Als de laptop het kan lezen, maak dan van de gelegenheid gebruik om een ​​back-up te maken van alles wat erin staat. Nadat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt, formatteert u de SD-kaart opnieuw met FAT32-indeling. Als de laptop er echter niets van kan lezen, is de kans heel klein dat je je foto's kunt herstellen ... tenzij je iemand kent die weet hoe je corrupte of beschadigde opslagapparaten moet omzeilen.

Aanbevolen

Samsung Galaxy S5 verzendt of ontvangt geen MMS-probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Oververhitting Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Het probleem met het Galaxy J7-flikkeringsscherm oplossen [gids voor het oplossen van problemen]
2019
Sprint breidt zijn open wereld add-on uit
2019
Hoe LG V40 vast te stellen ThinQ vast in vliegtuigmodus
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Screen Flickering Issue & Other Related Problems
2019