Oplossing voor Galaxy Note 4 willekeurig probleem opnieuw opstarten, andere problemen

Als je je hebt afgevraagd wat de oorzaak is van een willekeurig reboot-probleem met Note 4, kan dit materiaal helpen. Dit probleem kan mogelijk bij alle smartphones optreden, dus de oplossing die we voor dit specifieke onderwerp schetsen, kan ook op alle Android-apparaten worden toegepast.

Bovenop het # GalaxyNote4 willekeurige opstartprobleem, behandelen we ook andere problemen die door andere lezers worden gedeeld. Hier is de volledige lijst:

1. Galaxy Note 4 willekeurig reboot probleem
2. Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm
3. Galaxy Note 4 Messaging-app wordt erg langzaam na Marshmallow-update
4. Galaxy Note 4 batterijpercentage daalt plotseling | Galaxy Note 4 loopt vast en schakelt zichzelf uit
5. Galaxy Note 4 ontvangt geen SMS

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 willekeurige reboot probleem

Hallo, ik heb een Note 4 (SM-N910U) en deze is recentelijk uitgeschakeld. Dit leek te gebeuren na de 6.01 Marshmallow-update. maar ik kan niet 100% zeker zijn dat OS het probleem is. In principe wordt het apparaat willekeurig afgesloten. Dit lijkt vaker te gebeuren wanneer het batterijniveau lager is dan 50% ~ 60%. Het is echter al eerder gebeurd met 80 ~ 90%. Het probleem doet zich niet voor als ik het apparaat op de oplader heb aangesloten, waardoor ik denk dat het een probleem met de batterij is. Ik heb twee nieuwe officiële vervangende batterijen van Samsung meegenomen, maar het probleem blijft bestaan. Wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld, kunt u het alleen weer uitschakelen door de batterij te verwijderen en weer in te voeren voordat u het apparaat inschakelt met de aan / uit-knop. Ik heb ook een paar keer geprobeerd om de fabriek / software te resetten zonder succes. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt! - Andrew

Oplossing: Hallo Andrew. Willekeurig opnieuw opstarten kan worden veroorzaakt door een van de vele dingen. Deze oorzaken omvatten het volgende:

Incompatibele update of app . Hoewel we zeldzaam zijn, hebben we gehoord van sommige apps van derden en zelfs officiële updates waardoor een Android-apparaat opnieuw wordt opgestart zonder gebruikersinvoer. Als het probleem is opgetreden nadat je een app of update hebt geïnstalleerd, overweeg dan de app of update te verwijderen en bekijk hoe de telefoon zich gedraagt.

Malware of virus. Sommige malware kan de processor van de telefoon urenlang laten werken, waardoor de telefoon oververhit raakt en uiteindelijk opnieuw wordt opgestart. Aangezien malware wordt verspreid via apps, moet je ervoor zorgen dat je verdachte apps verwijdert. U kunt controleren welke apps of services op uw apparaat worden uitgevoerd door de onderstaande stappen uit te voeren:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Actief.

Als je een app of service tegenkomt die je niet herkent, probeer dan online onderzoek te doen, zodat je weet of dit van cruciaal belang is voor het systeem van je telefoon of niet. Maak niet alleen de installatie of het uitschakelen van een app of service die u niet kent, omdat dit stabiliteitsproblemen kan veroorzaken.

Zeldzame firmware-fout. Android-versies die door providers zijn vrijgegeven, zijn niet perfect en kunnen soms conflicten met andere apps veroorzaken. Problemen die het gevolg zijn van deze situatie omvatten bevriezingsproblemen en willekeurige reboots. Probeer een fabrieksreset uit te voeren en observeer de telefoon gedurende 24 uur om het verschil te kennen. Zorg ervoor dat u tijdens de observatieperiode geen app installeert.

Oververhitting . Oververhitting is meestal een symptoom van iets dieper en niet het probleem op zich. Als uw telefoon de laatste tijd erg heet wordt, is de kans groot dat er een hardwareprobleem is of dat een van de bovenstaande factoren zich voordoet. Oververhitting is als het equivalent van pijn die we ervaren als er iets mis is in ons lichaam. Het is belangrijker dat we de oorzaak van de pijn identificeren dan dat we de pijn zelf aanpakken. In een smartphonescenario kan oververhitting leiden tot willekeurige reboots. Willekeurig opnieuw opstarten is in dit geval de manier van je telefoon om zichzelf te beschermen tegen verdere schade zodra de interne temperatuur een bepaald punt bereikt. Als u oververhitting op uw telefoon hebt ondervonden, moet u uw inspanningen verdubbelen om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Slechte batterij . Een degelijke lithium-ionbatterij zoals die op uw Note 4 begint capaciteit te verliezen zodra deze de fabriek verlaat. Na enkele maanden gebruik, kunt u verwachten dat de batterij van een smartphone aanzienlijk zal verslechteren als het gaat om het vermogen om een ​​batterij op te laden. Afhankelijk van hoe vaak u de batterij oplaadt en ontlaadt, ook wel een laadcyclus genoemd, kan het probleem met de batterij ook leiden tot willekeurige reboots. We weten echter dat dit niet het probleem is in uw geval omdat u al een vervanging hebt geprobeerd.

Andere hardwarecomponentfout . Er is geen manier om te weten welke hardware-component mogelijk niet is gelukt tenzij een volledige circuitcontrole wordt uitgevoerd. Interne componenten zijn met elkaar verbonden en het falen van één kan leiden tot problemen met anderen. Aangezien het gebruik van een nieuwe batterij en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen, die mogelijke softwareproblemen hadden moeten verhelpen, het probleem niet hebben opgelost, kunt u ervan uitgaan dat de telefoon zelf het probleem is. Laat de telefoon door Samsung controleren, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm

Ging slapen met een telefoon die perfect werkte, werd vervolgens 6 uur later wakker om mijn scherm helemaal leeg te vinden en de LED knipperde langzaam door de kleuren. Ik heb geprobeerd mijn telefoon te starten en het zou naar het Opening Samsung Galaxy Logo-scherm gaan en dan gewoon weer leeg gaan. Toen probeerde ik het nog een paar keer met exact hetzelfde resultaat.

Ik trok toen de batterij uit en hield de aan / uit knop ruim een ​​minuut ingedrukt en probeerde het vervolgens weer op te starten. Hetzelfde nogmaals. Het zou opstarten en beginnen met het openingsscherm van de Galaxy en dan gewoon leeg gaan.

Daarna probeerde ik een herstelherstart waarbij je de aan / uit-toets, de start- en de volumetoets ingedrukt hield. Dit zou de startpagina van de Galaxy doen verschijnen en de blauwe "Recovery Booting:" schrijven in de linkerbovenhoek. Dit zou dan een van twee dingen doen; soms zou het het scherm "Installing system update" verschijnen, dat dan ook na 3-5 seconden gewoon blanco zou worden. (De tijd zou variëren) en soms zou het dat zelfs niet doen ...

Ik heb nog niet geprobeerd om mijn info / foto's te herstellen via Samsung Kies tot nu toe, maar dat is mijn volgende zet wanneer ik een kabel vind ... Heb je iets soortgelijks gezien? - Bronte

Oplossing: Hallo Bronte. Een probleem als dit treedt op als een gebruiker probeert de officiële firmware / OS te wijzigen of na een onjuiste rooiprocedure. Het is uitgesloten dat een Android-telefoon plotseling besluit te stoppen met normaal opstarten tenzij er een poging is om het opstartgedrag te veranderen of met de officiële software te knoeien. Als je een app of update hebt geïnstalleerd voordat je die nacht sliep, overweeg dan om een ​​fabrieksreset uit te voeren om te zien of het iets verandert. Dit zorgt ervoor dat u alle instellingen terug naar de standaardinstellingen terugzet. De fabrieksinstellingen moeten het normale gedrag van uw telefoon naar de fabrieksinstellingen brengen. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Als u probeert om uw telefoon te rooten of een aangepaste ROM of software naar uw apparaat te flashen voorafgaand aan dit probleem, probeer dan de standaardfirmware opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 Messaging-app wordt erg traag na Marshmallow-update

Hallo! Allereerst hartelijk dank voor het aanbieden van deze service!

Ik heb onlangs een upgrade naar Marshmallow uitgevoerd op mijn Note 4 en al met al is het traag. Langzaam om te ontgrendelen, langzaam om een ​​app te openen, gewoon over alles traag. Ik kan het cachegeheugen wissen en wat-niet om dat probleem op te lossen. Mijn sms-app (in de fabriek geïnstalleerde sms-app) reageert echter heel langzaam op mijn typen. Dit lijkt niet in andere apps te gebeuren, alleen bij het maken van of reageren op sms-berichten. Ik zal beginnen met het typen van mijn bericht, het zal ongeveer 2-3 seconden duren om het in te halen en als het inhaalt, zal het alle woorden die ik misschien heb gebruikt automatisch corrigeren EN dupliceren.

Ik geloof niet dat dit een toetsenbord (ook het door de fabriek geïnstalleerde toetsenbord) probleem is, omdat ik denk dat het probleem in andere apps zou opduiken (bijv. Chrome of opera), maar dat doet het niet.

Enig wijze advies voor mij? - Stephan

Oplossing: Hallo Stephan. Als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, zou een fabrieksreset moeten. Raadpleeg de stappen hierboven voor de exacte stappen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u verder gaat.

Zorg er ook voor dat u oude berichten verwijdert om ervoor te zorgen dat de inbox van uw berichtenapp niet in de buurt van de capaciteit is.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 batterijpercentage daalt plotseling | Galaxy Note 4 loopt vast en schakelt zichzelf uit

Hallo daar. Ik weet niet zeker of je kunt helpen, maar in het verleden heeft mijn telefoon bijna 6 maanden gespeeld. Af en toe daalt het batterijpercentage behoorlijk en als ik bepaalde apps gebruik (meestal Snapchat), bevriest de telefoon en schakelt zichzelf uit en blijft opnieuw opstarten en vertelt me ​​dat mijn batterij na enkele seconden helemaal leeg is. Of echt app-specifiek het gebeurde de andere dag bij het gebruik van Facebook en vervolgens een andere keer met de camera. Maar het begint nu echt bij mij te komen. Ik ging zelfs naar buiten en kocht een nieuwe batterij om te zien of het helpt en het heeft een klein beetje, maar niet veel. Ik heb Snapchat verwijderd en opnieuw geïnstalleerd om te kijken of het helpt, want dat is de app waarmee het gewoonlijk mee bezig is, maar dat hielp niet. Ik hoop dat je kan helpen. Bedankt. - Alistair

Oplossing: Hallo Alistair. Dit probleem kan worden veroorzaakt door slechte software of app. Probeer de cachepartitie eerst te wissen en observeer de telefoon een paar uur. Een verouderde of beschadigde systeemcache (die is opgeslagen in de cachepartitie) kan leiden tot bevriezing of prestatieproblemen. Vernieuwen kan in dit geval helpen. Volg deze stappen als je het nog niet gedaan hebt:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Moet het wissen van de cache niet werken, veeg de telefoon dan via de fabrieksreset schoon.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 ontvangt geen SMS

Ik schakelde onlangs over van mijn iPhone 6 naar de Note 4. Een paar weken geleden begon het probleem. Ik zou mensen sms'en, en dan een paar dagen niets van hen horen. Toen ik sms'te om te vragen wat er mis was, zeiden ze dat ze me een sms stuurden, maar ik ontving geen sms'jes. Mijn enige vriend vertelde me dat ik de enige van zijn contacten ben die zijn berichten soms niet krijgt. Mijn moeder heeft ook geprobeerd me drie keer op rij te sms'en en soms krijg ik die berichten niet. Het is echt frustrerend omdat ik geen idee heb of iemand me een sms heeft gestuurd of niet. Help alstublieft!

Is er ook een manier om oude berichten te ontvangen die ik niet heb ontvangen? - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. Zijn de sms-berichten die je mist, afkomstig van iPhones? Als ze dat zijn, kunnen ze worden veroorzaakt door een van deze dingen:

Berichten worden verzonden als iMessage. Als je je iPhone-nummer hebt gerecycled, dat wil zeggen dat je simpelweg je simkaart hebt overgezet naar je Android-telefoon, is het mogelijk dat de sms-berichten van je vrienden worden verzonden als iMessage. Dat betekent dat andere iPhone-apparaten nog steeds hun berichten naar uw nummer verzenden als iMessage. U moet eerst uw iMessage deactiveren voordat u uw simkaart op uw Android-telefoon gebruikt, zodat u regelmatig sms-berichten ontvangt. Raadpleeg de Apple-website voor specifieke informatie over het uitschrijven van uw nummer in iMessage.

Is er ook een manier om oude berichten te ontvangen die ik niet heb ontvangen? Voorzover wij weten, vervallen sms-berichten die niet zijn afgeleverd na verloop van tijd om ruimte te maken in het berichtencentrum van een koeriersbedrijf. Bel uw provider en controleer of er een manier is waarop ze u kunnen helpen.