Oplossingen voor iPhone 7 kunnen het probleem met apps niet bijwerken, kunnen geen e-mail toevoegen aan de Yahoo Mail-app, andere problemen

Hallo iOS-gebruikers! Hier is nog een artikel over probleemoplossing voor mensen met problemen met # iPhone7. Vandaag behandelen we problemen met apps en updaten ze. We hopen dat je dit bericht informatief vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 kan geen e-mail toevoegen aan de Yahoo Mail-app

Vandaag is mijn Yahoo Mail-app gestopt met werken op mijn iPhone 7. Ik heb de installatie ongedaan gemaakt en opnieuw geïnstalleerd, maar nu krijg ik de melding dat er een SSL-fout is opgetreden tijdens het instellen. Identiteit van de server kon niet worden geverifieerd. "Alles online vertelt me ​​om naar Instellingen te gaan en vervolgens" Mail, Contacten en Agenda "maar ik heb geen dergelijke optie. U hoeft alleen de opties voor Contacten en Agenda te scheiden, maar niets voor e-mail. Dezelfde dag kreeg ik een nieuwe foutmelding online met de melding "Kan identiteit van de server niet verifiëren" op alle websites. - Lacopperphx

Oplossing: Hallo Lacopperphx. De bovengenoemde fouten lijken allemaal een specifiek probleem te wijzen - dat Yahoo uw account niet kan verifiëren. Dit betekent dat u mogelijk een onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord verstrekt. Om het probleem op te lossen, moet je ervoor zorgen dat je de juiste gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord invoert wanneer je je aanmeldt. Om te controleren of u de juiste inloggegevens heeft, probeert u in te loggen op de webmailversie van uw e-mailaccount. Als u bijvoorbeeld problemen ondervindt met uw Yahoo-e-mail, bezoekt u de inlogpagina van Yahoo via een browser en controleert u of u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord heeft. Als je een probleem hebt met andere e-mails, doe dan ook de webmail login.

Als je hebt bevestigd dat je de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord hebt, maar de app blijft je problemen geven, overweeg dan om je e-mail in te stellen in een andere e-mailclient, zoals Apples e-mailapp. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, neem dan contact op met de e-mailproviders zoals Yahoo en kijk of ze u kunnen helpen het probleem op te lossen.

Probleem 2: oplossingen voor iPhone 7 die het probleem met apps niet kunnen bijwerken

Mijn apps worden niet bijgewerkt, zelfs als ik ze een voor een probeer bij te werken. Bepaalde apps zoals DirecTVNow (opent, bevriest en moet meerdere keren op de home-knop drukken dan gaat het naar het vergrendelde scherm) en Netflix (laat alleen het draaiende wieltje zien "werkend" -pictogram en doet niets) werkt niet correct. Ik heb het gedraaid uit en aan, de reset met de home- en power-knoppen. Deze hebben het probleem niet opgelost. Zelfs de apps met een update die klein genoeg is, worden niet bijgewerkt met mobiele gegevens. James_okoronkwo

Ik heb mijn iPhone 7 gekocht in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, maar ik ben in mei 2016 op een project in Hamburg Duitsland ingezet. Na een paar maanden begon ik met het downloaden en bijwerken van deze app. Ik heb al je hints geprobeerd maar niets werkte, ik probeerde zelfs klantentrucs. Help me alsjeblieft om dit op te lossen. Ik verlies het vertrouwen op de iPhone en ga terug naar de Android-telefoon. - Mamtha

Oplossing: hallo James en Mamtha. Er zijn veel verschillende redenen waarom uw iPhone apps misschien niet bijwerkt. Dat gezegd hebbende, de mogelijke oplossingen variëren ook erg. Laten we het hebben over elk van de stappen die u kunt nemen.

Stap 1: Telefoon is beperkt in het installeren van updates

De meest voorkomende reden waarom een ​​iPhone helemaal geen app-update zal installeren, is omdat het dit niet is toegestaan. Uw telefoon moet standaard updates automatisch installeren, maar u hebt mogelijk per ongeluk beperkingen ingeschakeld. Om dit te controleren, kunt u het volgende doen:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Beperkingen .
4. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd
5. Controleer het menu Apps installeren . Zorg ervoor dat de schuifregelaar groen is om de update mogelijk te maken.

Stap 2: Gebruik de juiste Apple ID

Als u meer dan één Apple ID heeft, zorg er dan voor dat u bent aangemeld bij degene die de apps waarmee u momenteel problemen ondervindt, oorspronkelijk heeft gedownload en geïnstalleerd. Gedownloade apps zijn gekoppeld aan een Apple ID. Ga als volgt te werk om te controleren of je de juiste Apple ID hebt aangemeld:

1. Open de App Store- app.
2. Tik op Updates .
3. Tik op Gekocht .
4. Controleer of de app hier wordt vermeld. Als dit niet het geval is, is dit waarschijnlijk gedownload met een andere Apple ID.

Als je iTunes toevallig hebt gebruikt om apps te downloaden, kun je de Apple ID ook controleren door deze stappen uit te voeren:

1. Open iTunes.
2. Ga naar je lijst met apps.
3. Klik met de rechtermuisknop op de app waarmee u een probleem ondervindt.
4. Klik op Info ophalen .
5. Klik op het tabblad Bestand .
6. Kijk naar Gekocht door voor de Apple ID.

Stap 3: Zorg dat de telefoon voldoende opslagruimte heeft

Een andere veel voorkomende fout die de installatie van updates voorkomt, is onvoldoende opslagruimte. Sommige apps vereisen grote hoeveelheden ruimte tijdens updates, dus u moet de resterende bruikbare ruimte op uw iPhone controleren. Hier is hoe:

1. Start de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Info .
4. Zoek naar de beschikbare regel. Dat is hoeveel vrije ruimte je hebt.
5. Voor meer ruimte verwijdert u enkele gegevens of apps.

Stap 4: installeer de nieuwste beschikbare iOS-update

Voor sommige apps moet het besturingssysteem (iOS) de nieuwste versie gebruiken, dus controleer of er iOS-updates zijn voordat u een app-update uitvoert.

Stap 5: Wis App Store Cache

Soms kunnen app-updates niet optreden als een App Store-cache beschadigd of verouderd is. Zorg ervoor dat u de cache wist om te zien of het een verschil maakt. Hier is hoe:

1. Open App Store- app.
2. Tik 10 keer op een van de pictogrammen onderaan de app.
3. Wanneer u dit doet, lijkt de app opnieuw op te starten en gaat u naar het eerste tabblad. Dit geeft aan dat je cache vrij is.

Stap 5: Reset alle instellingen

Als alle bovenstaande stappen helemaal niet hebben geholpen, wordt het tijd dat u naar uw telefooninstellingen zoekt door ze allemaal in de oorspronkelijke staat terug te zetten. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Reset alle instellingen .
5. U wordt mogelijk gevraagd uw toegangscode in te voeren. Als dat zo is, doe het dan.
6. Tik in het pop-upvenster op Alle instellingen opnieuw instellen .

Stap 6: doe een volledig herstel

Dit zou de laatste stap moeten zijn die je zou moeten helpen. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, volg je deze stappen:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 3: iPhone 7 kan de app Instellingen niet openen en wordt niet teruggezet naar de fabrieksinstellingen

Na het updaten verliest mijn iPhone 7 enkele apps. Hoofdzakelijk MAIL-app en dan stopt het om de apps in instellingen te openen. Ik ben hier in NZ naar Vodafone geweest en ze zijn ook op verlies. Ze hebben me zelfs gevraagd een back-up van de telefoon te maken en de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens opnieuw te installeren vanaf de pc. maar de fabrieksinstelling gaat ook niet open. Nieuw-Zeeland staat niet op uw landenlijst, en ook Carrier Vodafone is er niet. - Dave Stevens

Oplossing: Hallo Dave. We kennen de volledige geschiedenis van je apparaat niet, dus we bieden onze excuses aan als we je niet echt kunnen vertellen wat er aan de hand is. Als uw telefoon u echter niet toestaat om instellingen te openen om een ​​reset uit te voeren, is dat een zeker teken van een mogelijke softwarecorruptie. We raden aan dat u het apparaat in plaats daarvan herstelt via de DFU-modus om te zien wat er daarna gebeurt. Hier is hoe:

1. Sluit op uw computer alle actieve apps.
2. Open iTunes.
3. Zet je iPhone uit. Als u het niet normaal kunt uitschakelen, laat u de batterij leeglopen tot 0%, zodat de telefoon zichzelf uitschakelt. Laad de telefoon minstens een uur op zonder het apparaat aan te zetten.
4. Verbind je iPhone via een USB-kabel met de computer.
5. Houd de aan / uit-knop minstens 3 seconden ingedrukt.
6. Houd de knop Volume omlaag aan de linkerkant van de iPhone ingedrukt terwijl je de aan / uit-knop ingedrukt houdt. Zorg ervoor dat u zowel de aan / uit- en volume-omlaag-toetsen gedurende 10 seconden ingedrukt houdt. Als het Apple-logo op dit moment verschijnt, herhaalt u stap 5 en 6. Het Apple-logo mag helemaal niet worden weergegeven.
7. Houd de toets Volume omlaag nog 5 seconden ingedrukt. Als het Plug-in-iTunes-scherm wordt weergegeven, herhaalt u stappen 5-7. Plug in iTunes-scherm zou niet moeten verschijnen.
8. U weet dat uw telefoon in de DFU-modus staat als het scherm zwart blijft. Uw computer zou u dan moeten vertellen dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd.
9. Volg de stappen op het scherm op uw computer om een ​​volledig herstel uit te voeren.