Oplossingen voor iPhone 8 Geen probleem met geluid [gids voor het oplossen van problemen]

Hallo # iPhone8-gebruikers! Het probleemoplossingsartikel van vandaag behandelt een veel voorkomend probleem voor de iPhone-lijnmodellen - een probleem met geen geluid. Geen enkel geluidsprobleem kan vele vormen aannemen, inclusief de zeldzame maar mogelijke luidsprekerstoring. In veel gevallen melden iPhone-bezitters geen geluidsprobleem wanneer slechts één app een probleem heeft. We zullen die hier behandelen, evenals andere mogelijke redenen voor dit probleem.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: de iPhone 8 Plus heeft geen geluid bij het bekijken van video's, het spelen van games en meldingen en beltonen klinken niet

Oké, ik heb een iPhone 8 Plus en als ik mijn telefoon oplaad, is er geen geluid. Ik krijg helemaal geen geluid. Er is geen geluid wanneer ik een video aan het kijken ben, games aan het spelen ben en soms komen mijn meldingen en beltoon niet eens uit.

Ook de sleutelklikken en vergrendelingsgeluiden werken niet. Ik heb alle instellingen gecontroleerd; het belsignaal is helemaal naar boven en het is niet op stilte. En wanneer ik probeer het volume hoger of lager te zetten met de knoppen aan de zijkant, werkt het niet en verschijnt het niet eens op het scherm dat het omhoog of omlaag gaat. Er moet ook worden opgemerkt dat ik een verzekeringsclaim heb ingediend voor mijn oorspronkelijke telefoon omdat deze dit deed.

Kan iemand me alsjeblieft helpen omdat ik niet weet wat ik doe? Ik ben naar een Apple-winkel geweest en heb Apple gebeld en niemand lijkt te weten wat te doen. Dank je. - Whitney

Oplossing: Hallo Whitney. Er is een hele reeks mogelijke redenen waarom een iPhone lijkt te klinken om geen geluid te maken in een situatie waarin dit normaal gesproken wel zou moeten kunnen. Laten we alle onderstaande mogelijkheden bespreken.

Bepaal of de luidspreker helemaal niet werkt

Je iPhone 8 heeft ingebouwde stereoluidsprekers bovenaan. Deze luidsprekers zijn aan de voorkant gericht om het voor gebruikers mogelijk te maken om oproepen en geluiden gemakkelijk te horen. Als je iPhone 8 volledig gedempt is en helemaal geen geluid maakt, ongeacht wat je doet, is dat een aanwijzing dat je luidspreker om de een of andere reden niet meer werkt. Probeer alle volgende acties om dit te controleren:

laat iemand je bellen en zorg ervoor dat je hem beantwoordt via de speakerphone
speel muziek met minimaal 2 apps
bekijk video's op minimaal 2 apps
speel meldingsgeluiden of beltonen
Ga onder Instellingen> Geluiden (of Instellingen> Geluiden & Haptiek ), sleep de Ringer en Waarschuwingen-schuifregelaar een paar keer omhoog of omlaag.

Als al deze acties zullen leiden tot hetzelfde resultaat - helemaal geen geluid - dan heeft je speaker service nodig. Helaas kan dit artikel over probleemoplossing u niet helpen een fysiek gebroken spreker te repareren. Stop met het verspillen van uw tijd en bel gewoon Apple om het apparaat te laten controleren en repareren.

Aan de andere kant, als een van de acties resulteert in een geluid, is er waarschijnlijk een bug in de app of het besturingssysteem dat ervoor zorgt dat sommige functies stoppen met het maken van geluiden. Ga door met de onderstaande stappen voor probleemoplossing om uw probleem op te lossen.

Oplossing # 1: herstart je iPhone 8

Het herstarten van je iPhone 8 zou de eerste stap moeten zijn om het probleem op te lossen die je in dit geval kunt doen. Als u dit doet, wordt het systeem vernieuwd. Het kan ook een einde maken aan een bug die is ontstaan toen uw telefoon al lang actief was. Volg deze stappen om je iPhone 8 opnieuw te starten:

Druk op de knop boven (of zijkant) en houd deze ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u nogmaals de boven- of zijkantknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Als alternatief kunt u ook de knop Volume omhoog indrukken en snel loslaten en vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt houden en snel weer loslaten. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet. Deze manier om uw iPhone 8 opnieuw op te starten is handig wanneer het apparaat vastloopt of niet meer reageert.

Oplossing # 2: Controleer Ring / Stille schakelaar

Uw iPhone 8 heeft een Ring / Silent-schakelaar die u kunt gebruiken als u het geluid snel wilt uitschakelen. Als deze Ring / Silent-schakelaar op Stil is gezet, maakt uw iPhone 8 tijdens gesprekken geen geluid. Ga als volgt te werk om te controleren of dit het probleem veroorzaakt:

Controleer de Ring / Silent-schakelaar aan de linkerkant van je iPhone.
Als de schakelaar naar de achterkant van je iPhone wordt getrokken en je een kleine oranje lijn ziet, is je iPhone 8 stil .
Om het belsignaal in te schakelen, trek je de Ring / Silent-schakelaar naar de voorkant van je iPhone 8.

Door de ring omdraaien / Stil schakelen heen en weer zal ook een melding op het scherm worden geactiveerd. Houd deze melding in de gaten als u niet zeker weet of u de Ring / Silent-schakelaar juist hebt gebruikt.

Oplossing # 3: controleer of Niet storen is ingeschakeld

Als de functie Niet storen is ingeschakeld, worden oproepen, meldingen en meldingen tot zwijgen gebracht tenzij u uitzonderingen instelt, bijvoorbeeld welk nummer u moet bellen. De functie Niet storen, indien ingeschakeld, wordt aangegeven door een pictogram met halve maan in de statusbalk. Ga als volgt te werk om te controleren of u het per ongeluk hebt ingeschakeld:

Open de app Instellingen.
Tik op Niet storen en controleer of Niet storen uit staat.

Oplossing # 4: controleer of de luidspreker werkt met een app

Als je alleen een probleem hebt met een enkele app die geen geluid maakt, probeer dan te zien wat er gebeurt als je het volume tijdens het gebruik aanpast. Als u bijvoorbeeld een probleem hebt bij het afspelen van muziekgeluiden met de Spotify-app, probeer dan te zien wat er gebeurt als u op de volumeknoppen of de volumeregelaar in het Configuratiescherm drukt. Als het geluidsniveau niet verbetert of als er helemaal geen geluid is, kunt u proberen de app geforceerd te stoppen en te kijken wat er gebeurt. Om dit te doen, volg deze stappen:

Dubbelklik op de knop Start om uw meest recent gebruikte apps weer te geven.
Veeg naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten.
Veeg omhoog in het voorbeeld van de app om de app te sluiten.
Open de app opnieuw en kijk of het geluid werkt.

U kunt ook proberen de app te verwijderen en later opnieuw downloaden. Om een app te verwijderen,

Raak de app licht aan en houd hem vast totdat hij schudt.
Tik in de linkerbovenhoek van de app.
Tik op Verwijderen.
Publiceer de app daarna opnieuw en kijk hoe geluid werkt.

Oplossing # 5: kijk of geluid alleen werkt op een koptelefoon

In sommige gevallen melden iPhone-eigenaren dat het geluid werkt wanneer ze alleen op een koptelefoon zitten. Als dit in uw geval waar is, kan dat een andere bevestiging zijn dat de luidspreker van uw iPhone defect is. De luidspreker van je iPhone werkt onafhankelijk van het geluidssysteem dat wordt gebruikt door een hoofdtelefoon. Als de luidspreker zelf is beschadigd, kunt u nog steeds oproepen beantwoorden en naar muziek luisteren met uw hoofdtelefoon. Als u echter het probleem met de luidspreker permanent wilt oplossen, moet u de iPhone naar Apple sturen, zodat deze kan worden gerepareerd.

Oplossing 6: schakel Bluetooth uit

Sommige gebruikers vergeten misschien dat hun iPhone is verbonden met een ander Bluetooth-apparaat zoals een draadloze headset. In dit geval kunnen alle inkomende meldingen en oproepen mogelijk niet via de luidspreker worden weergegeven. Hierdoor kan het voorkomen dat de luidspreker van de telefoon slecht is. Schakel uw iPhone 8 Bluetooth uit en kijk of het geluid weer normaal wordt. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Oplossing # 7: controleer op updates

Of je nu een probleem hebt of niet, het is altijd goed om te controleren of je iPhone de nieuwste iOS- en app-versies gebruikt.

Om te controleren op iOS-updates, gaat u gewoon naar Instellingen> Algemeen> Software-update .

Controleren op app-updates:

Open de App Store-app op uw iPhone 8.
Tik op Updates.
Als er een update beschikbaar is, tikt u op Bijwerken. Voer desgevraagd uw Apple ID en wachtwoord in. Mogelijk hebt u een wifi-verbinding nodig om sommige apps op uw iOS-apparaat bij te werken.

Oplossing # 8: Factory Reset en Restore

Als al het andere niet lukt, kunt u proberen de telefoon te wissen via fabrieksinstellingen en het instellen als een nieuw apparaat. Als alternatief kunt u de fabrieksinstellingen ook herstellen en vervolgens herstellen vanaf een oude back-up. Deze oplossing is vooral effectief als het probleem toevallig en zonder patroon lijkt te gebeuren. Voordat u uw apparaat wist, zorgt u ervoor dat u een back-up maakt op iCloud of iTunes.

Om je iPhone 8 te resetten, kun je deze stappen uitvoeren:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
Tik op iPhone wissen.

Nadat je je iPhone hebt afgeveegd, raden we je aan eerst te proberen het als nieuw apparaat in te stellen. Als het geluidsprobleem daarna verdwijnt, betekent dit dat er helemaal geen hardwareprobleem is en dat het herstellen van de bug de bug mogelijk heeft geëlimineerd. U kunt vervolgens proberen uw apparaat terug te zetten naar de back-up die u hebt opgeslagen.