Oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S6 wanneer apps niet meer werken

Als je de afgelopen jaren Android-smartphonegebruiker bent geweest, zou je waarschijnlijk vervelende pop-ups tegenkomen die je vertellen dat een app gestopt is met werken zoals deze korte regel van Renza, een van onze lezers:

"Helaas contactpersonen is gestopt" foutmelding op de telefoon.

Of misschien dit:

Kort maar bondig. Een simpele fout die toch helemaal irritant is als hij vele malen per dag terugkeert. Sommige gebruikers ontvangen mogelijk geen waarschuwingen zoals hierboven, maar hun apps laden gewoon niet of doen hun ding. Dus hoe kunnen we deze problemen oplossen en voorkomen dat ze de rest van onze dag verpesten?

Voordat we verder gaan met de oplossingen, laten we andere soortgelijke problemen delen die ons door andere lezers zijn toegestuurd.

Ongeveer elke 30 seconden terwijl ik het gebruik, krijg ik een bericht dat mijn inbox niet meer werkt. Ik blijf feedback verzenden, maar ik weet niet hoe ik dit moet oplossen. Dit begon kort nadat ik werd gevraagd of ik dubbele e-mailmeldingen uit de inbox en Gmail wilde stoppen om op dat vak te tikken, dus dat deed ik. Toen begonnen de problemen. Nu, vanmorgen licht de telefoon niet op zoals het is, of als dat zo is, wordt het snel donker. Helpen! - Patty

Ik ben onlangs (15/15/15) naar Sprint verhuisd en heb een Galaxy S6-smartphone gekocht. Een probleem dat ik heb gehad is dat de e-mail stopt met werken en dit 3-4 keer heeft gedaan. Ik ging naar de Sprint-winkel en de man daar is in staat om het weer aan de praat te krijgen door naar "Instellingen", vervolgens "Accounts" en "E-mail" te gaan, en vervolgens het account te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Ik heb dit zelfs een keer zelf gedaan. Maar het is een beetje vervelend en het lijkt erop dat een nieuwe telefoon beter zou moeten werken. Mijn vrouw heeft precies dezelfde telefoon, die tegelijkertijd is gekocht en het probleem niet heeft. Hopelijk ben ik niet de enige die dit probleem heeft gehad. - Ronnie

Heel erg bedankt voor je hulp. Voordat ik in staat was om mijn telefooncontacten te uploaden naar Facebook en Facebook messenger, maar onlangs vertelde het me niet in staat om contacten te uploaden. Ik kan niet achterhalen of het een Facebook-probleem is of het probleem van de app. Nogmaals hartelijk dank - Ihsan

Hoewel weinigen zijn, laten deze problemen ons zien hoe lastig ze voor sommigen kunnen zijn, vooral als je op een bepaalde app bent gaan vertrouwen voor bijvoorbeeld e-mail of sociale netwerken.

App-problemen kunnen vele verschillende vormen aannemen, waaronder, maar niet beperkt tot, bevriezing, crashen, hangen en langzame laadtijden. Het ergste is het krijgen van het gevreesde ANR-dialoogvenster (Application not Responding) zoals hierboven afgebeeld. Als je je afvraagt ​​waarom, kan onze vorige post nuttig zijn.

We zullen niet ingaan op de redenen waarom apps, zoals de bovengenoemde, zich gedragen zoals ze doen. Laten we ons in plaats daarvan concentreren op de dingen die u kunt doen om ze op te lossen aan uw kant. Als een Galaxy S6-app plotseling niet meer reageert, zijn dit de mogelijke oplossingen:

App-cache en gegevens verwijderen

Het wissen van de cache en / of gegevens van een app is het eerste wat een gebruiker moet doen om appspecifieke problemen op te lossen. Op voorwaarde dat er geen code-gerelateerde oorzaken zijn van de kant van de ontwikkelaar, kan elk app-probleem eenvoudig worden verholpen door deze oplossing te doen.

Dit is vooral effectief als een app tijdens een bewerking niet meer werkt of als deze traag lijkt. De meest waarschijnlijke reden voor dergelijk gedrag kan worden toegeschreven aan een beschadigde of verouderde app-cache. Uw telefoon moet, net als een computer van een oude school, vaak gebruikte gegevens en andere app-specifieke informatie plaatsen om de map de volgende keer te scheiden van efficiënt geopende apps. Die plaats is de cache. Soms kunnen wijzigingen of updates van apps nieuwere informatie of gegevens creëren die mogelijk niet goed worden weergegeven in de cache, waardoor sommige bestanden niet overeenkomen. Dit kan later tot problemen leiden, waardoor de telefoon een nieuwe cache moet genereren en gegevens het probleem mogelijk kunnen verhelpen. Ga als volgt te werk om een ​​Samsung Galaxy S6-cache en -gegevens te verwijderen:

• Ga naar Instellingen .
• Ga naar applicaties .
• Selecteer Apps beheren .
• Tik op het tabblad Alles .
• Kies de naam van de betreffende app.
• Zoek vanaf daar naar Clear Cache en Clear data buttons.

Het verwijderen van de gegevens van een app kan belangrijke informatie zoals contacten, berichten, e-mails enz. Wissen, afhankelijk van de aard van die app. Als u de gegevens van een contact-app verwijdert, wordt de betreffende app vrijwel opnieuw geïnstalleerd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw contacten of persoonlijke gegevens hebt voordat u dit doet.

Cachepartitie wissen

Uw telefoon heeft een app-cache en een systeemcache, ook wel cache-partitie genoemd. Terwijl de eerste oplossing hierboven handelt met app-specifieke cache, gaat de volgende oplossing over hele systeemproblemen. Het is raadzaam om de cachepartitie van je S6 te wissen als je ten minste twee apps hebt met dezelfde of vergelijkbare problemen. Het is ook een aanbevolen onderhoudstip om ervoor te zorgen dat de cache van de telefoon vers is en vrij is van fouten. Als je dit nog niet eerder hebt gedaan, kun je dit als volgt doen:

• Zet je Galaxy S6 uit.
• Houd deze knoppen ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Zodra het blauwe herstel-menuscherm verschijnt, gebruikt u de volumeknop om naar de optie cache-partitie wissen te navigeren.
• Nadat u de cache-partitie voor wissen hebt gemarkeerd, drukt u op de aan / uit - knop om te bevestigen.
• Wacht een paar seconden totdat het proces is voltooid. Een gele berichtregel waarin staat dat de cache is gewist, wordt onder aan het scherm weergegeven om te bevestigen dat het proces is voltooid.
• Navigeer nu om het systeem opnieuw op te starten optie om de telefoon opnieuw op te starten naar de normale modus.

Herstel de telefoon naar de standaardwaarden via Factory Reset

Harde reset, ook wel fabrieksreset genoemd, is een effectieve algehele oplossing voor alle soorten problemen. Zoals de naam al doet vermoeden, brengt Factory Reset de telefoon terug naar de oorspronkelijke softwarestatus. Dit proces verwijdert alles wat in uw Galaxy S6 intern geheugen is opgeslagen, dus zorg ervoor dat u een kopie maakt van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten, berichten, enz. Voordat u doorgaat.

Er zijn twee manieren om een ​​fabrieksreset uit te voeren op een Samsung Galaxy S6. De eerste kan worden gedaan door onder Instellingen> Back-up te gaan en opnieuw in te stellen .

De tweede methode wordt gedaan met behulp van de hardwareknoppen:

• Zet je Galaxy S6 uit.
• Houd deze knoppen ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Zodra het blauwe herstelmenu verschijnt, gebruikt u de volumeknop om naar de optie Gegevens Wissen / Fabrieksinstellingen resetten te gaan .
• Blader naar beneden naar Ja, verwijder alle gebruikersgegevens en druk nogmaals op de aan / uit-knop.
• Wacht tot het systeem het proces voltooit en totdat je de melding Data Wipe Complete ziet wordt getoond.
• Druk nogmaals op de aan / uit - knop om de telefoon opnieuw op te starten in de normale modus.

Dat zijn ze allemaal! Als u na het doen van al deze oplossingen hetzelfde app-probleem blijft houden, kunt u er vrijwel zeker van zijn dat het probleem aan de kant van de ontwikkelaar ligt. Overweeg contact met hen op te nemen als u eerder een oplossing wilt.