Oplossingen voor Note 3 Power, Boot Up-problemen [Deel 1]
Opmerking 3s die niet opnieuw worden ingeschakeld of die te maken hebben met een probleem met een zwart scherm zijn een tijdje ongebruikelijke, maar bekende problemen. Sommige forums tonen deze problemen van tijd tot tijd hoewel het lijkt dat ze geen effectieve oplossing voor hen zijn. We hopen dat de oplossingen voor machtigingen voor Note 3, opstartproblemen in deze post onze lezers en de Android-gemeenschap in het algemeen kunnen helpen bij het oplossen van de problemen.
Omdat we in de toekomst meer van dezelfde of vergelijkbare problemen verwachten, is dit onze eerste post voor deze troubleshooter-serie. Vergeet niet om ons uw problemen per e-mail te sturen via de onderstaande e-mailkoppeling.
Probleem # 1: Hoe de inhoud te herstellen als Note 3 niet zal opstarten
Hallo. Ik heb een Note 3 en na een oproep een paar dagen geleden, zal hij niet meer inschakelen. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en te vervangen zonder geluk. Ik heb een garantie op de telefoon en er is een vervanger verstuurd; er zijn echter foto's van de geboorte van mijn kind daar die ik zou willen ophalen, maar de telefoon wordt niet herkend door de computer om de bestanden over te zetten. De batterij die werd gebruikt bij het synchroniseren was volledig opgeladen en heeft nog steeds geen reactie van de telefoon. Ik zou graag willen weten of er stappen voor probleemoplossing zijn die ik kan gebruiken om te proberen de telefoon te laten werken om bestanden over te dragen. - Alvertis
Oplossing : Hallo Alvertis. Sorry dat ik hoor dat ik je kostbare foto's verlies, maar als de telefoon niet zoals in dit geval volledig wordt opgestart, is er gewoon niets dat we als eindgebruikers kunnen doen. Het geheugen moet worden gevoed om toegang te krijgen tot zijn inhoud. Helaas lijkt het probleem heel basaal te zijn - dat het mogelijk is om stroom naar het systeem zelf te laten gaan. De meeste hulpprogramma's voor herstel van derden werken alleen als u de telefoon dicht gemetseld hebt, wat betekent dat een gebruiker niet eenvoudig toegang heeft tot het geheugen of systeem als gevolg van een fout in de firmware of een defect hoewel een computer of pc het nog steeds kan detecteren of herkennen. Uw telefoon lijkt echter hard te worden gemetseld, wat betekent dat er een hardwareprobleem is dat we nog moeten bepalen, waardoor het systeem van de telefoon volledig ontoegankelijk is, zelfs wanneer het op een pc is aangesloten. Je telefoon aansluiten op een computer is hier belangrijk omdat de meeste herstelprogramma's van derden zijn ontworpen om op computers te werken.
Als u zich aanmeldde bij uw Google- of Samsung-account voordat het probleem zich voordeed, probeert u te controleren of uw bestanden als kopie naar hun externe servers zijn geüpload. Dit is het enige dat u als gebruiker kunt doen.
We weten dat dit zeer teleurstellend is, maar als u inhoud in uw telefoon wilt herstellen, heeft u mogelijk een andere geavanceerde methode om dit te doen, inclusief hulp zoeken bij professionals. Probeer naar een plaatselijke elektronicawinkel bij u in de buurt te gaan om te zien of ze iemand hebben die u hiermee kan helpen.
Probleem # 2: Opmerking 3 zwart scherm probleem na Lollipop update
Guys. Mijn scherm werd helemaal zwart terwijl ik Facebook aan het kijken was. Alles werkt behalve het scherm. Ik ontvang mails, berichten en oproepen. Als ik het op mijn pc aansluit, kan ik mijn patroon tekenen door de positie van de punten te raden en deze wordt ontgrendeld. Wanneer ik op de aan / uit-knop druk, knipperen er enkele gebieden op het scherm met groene en gele lijnen. Ik kan de veilige modus niet openen voor opnieuw opstarten omdat ik niets op het scherm kan zien. Sinds ik hem aanzet is alles zwart. Geen Samsung-logo of iets dergelijks. Ik heb alles geprobeerd met de batterij, de oplader, de SIM en kan het niet laten werken ... Ik zie op internet dat er veel mensen met hetzelfde probleem zijn, dus ik denk niet dat het een hardware-probleem is ... je helpt me?
Trouwens, de softwareversie is 5.0. Bedankt. - Frank
Oplossing : Hallo Frank. Er zijn slechts twee dingen die we hier kunnen voorstellen: voer een zachte reset uit en start de telefoon op in de veilige modus. Met zachte reset bedoelen we het verwijderen van de telefoon en het verwijderen van de batterij uit het apparaat gedurende ten minste 10 seconden. Dit werkt meestal bij het opruimen van het RAM-geheugen van het apparaat en het oplossen van prestatieproblemen.
Start daarna de telefoon op in de veilige modus door herhaaldelijk op de menutoets te tikken totdat de telefoon het startscherm heeft geladen. U weet of u zich in de veilige modus bevindt omdat de regel 'Veilige modus' linksonder wordt weergegeven.
Als deze twee suggesties niet werken, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen.
Probleem # 3: Opmerking 3 geplakt op het T-Mobile logoscherm, Opmerking 3 geplakt op het Android-laadscherm
Dus ik heb wat problemen met mijn Galaxy Note 3. Het kan gewoon niet worden ingeschakeld. Het gebeurde terwijl ik door mijn telefoon liep om foto's en dergelijke te verwijderen. Gedurende die tijd is het uitgeschakeld. Ik dacht dat het gewoon een normale storing was, omdat het dit eerder heeft gedaan. Dus probeerde ik mijn telefoon weer in te schakelen en hij zou niet voorbij het T-Mobile scherm komen. Ik laadde mijn telefoon op, nam de batterij en de SIM-kaart eruit en nam hem zelfs mee naar de T-Mobile-winkel waar ik de telefoon kreeg. De medewerker die me hielp zeggen dat mijn enige optie over was, was een harde reset. Ik zou liever niet hard resetten, omdat ik duizenden foto's heb die ik nog niet heb opgeslagen of gesynchroniseerd met iets anders dan mijn telefoon. Er was één ding dat ik probeerde dat werkte toen ik thuiskwam dat mijn dochter deed. Ze heeft het op je website gevonden. Ze zei dat ze de batterij uit de telefoon had gehaald, de aan / uit-knop een minuut ingedrukt had gehouden en vervolgens de batterij weer in de telefoon had geplaatst en aan had gezet. Het werkte voor alle twee minuten. We hebben die methode nog een paar keer geprobeerd om te kijken of deze weer zou werken, maar dat gebeurde niet. Ik zou graag willen weten of je meer suggesties of theorieën had over wat het kan zijn of wat ik kan doen om zo te helpen voordat ik mijn telefoon hard reset. Bedankt. - Kelista
Hallo daar! Ik heb een vraag. Mijn Samsung Note 3 stierf letterlijk nadat het met de installatiepagina voor 100% was voltooid en het is een beetje herstart op de plek waar het Samsung zegt en onderaan een nieuw Android-logo ... waardoor na die pagina het startscherm zou verschijnen. Echter, direct daarna werd het scherm leeg en kan ik helemaal niet op mijn telefoon. ????
Geprobeerd om de batterij te verwijderen ... Geprobeerd met opladen ... probeerde de aan / uit-knop in te drukken ... niets slechts een zwart scherm. Niets gaat aan. Waardeer het als je me zo vriendelijk zou kunnen helpen. Bedankt voor je tijd. Vriendelijke groeten. - Lydia
Oplossing : Hallo Kelista en Lydia. Volg onze suggesties voor Frank (hierboven) en kijk of je de telefoon kunt opstarten in de Veilige modus. Als dit niet het geval is, schakelt u de telefoon weer uit en verwijdert u de SD-kaart. Zodra de SD-kaart is verdwenen, schakelt u de telefoon weer in. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u uw telefoon op een computer aan te sluiten om te zien of u nog steeds toegang hebt tot het geheugen zodat u kopieën van uw persoonlijke gegevens kunt maken. Als dat niet mogelijk is, voer dan een harde reset uit of reset de fabrieksinstellingen.
Probleem # 4: Opmerking 3 wordt niet ingeschakeld na het opladen
Hoi. Ik heb een probleem met mijn notitie en vroeg me af of je zou kunnen helpen. Dit is het probleem: mijn Note werkte de hele dag prima, maar toen ik het ongeveer een halfuur niet had gebruikt, ging ik het aanzetten en het ging niet aan. Ik hield de aan / uit-knop 15 tot 30 seconden ingedrukt en nog steeds niets. Ik ging toen om het in te laden om het op te laden en de batterij het laden indicator duikt op toont het laadt maar wanneer ik probeer om het op te laden, wordt het zwart en dan net terug naar het beeld van de batterij die laadt. Ik liet het zelfs ongeveer een uur opladen en kwam terug op hetzelfde resultaat. - Artfromthesole
Oplossing : Hallo Artfromthesole. Heb je geprobeerd je apparaat in te schakelen tijdens het opladen? Zo niet, probeer dat eens en kijk wat er gebeurt.
Als u geen zachte reset hebt uitgevoerd, verwijdert u de batterij uit de telefoon en sluit u deze na 10 seconden weer aan. Probeer na het instellen of de telefoon in de herstelmodus kan worden opgestart door tegelijkertijd op de knoppen Volume omhoog, Start en Stroom te drukken. Als je de Galaxy Note 3 ziet terwijl je nog steeds op deze knoppen drukt, laat je de aan-uitknop los maar blijf je op de twee overgebleven knoppen drukken. Wacht tot je in het Android System Recovery-scherm bent voordat je de volume-omhoog en thuistoetsen loslaat.
In de herstelmodus hebt u een handvol opties en een ervan zou moeten zeggen: wis de cachepartitie. Selecteer het en schakel vervolgens de telefoon weer in.
Opmerking: u kunt ook een fabrieksreset uitvoeren via de herstelmodus door Gegevens wissen / Factory Reset te selecteren.
