Oplossingen voor Samsung Galaxy Note 4 App-gerelateerde problemen [deel 1]

Apps zijn de kern van dingen in de telefoons van vandaag. Zij zijn degenen die in de eerste plaats opwinding creëren bij het bezitten van een smartphone. Zonder hen hebben we gewoon een krachtige, saaie hardware in onze hand. Helaas creëert het aantal apps ook problemen, veel van hen, dus we bedenken een gerichte reeks berichten om ze aan te pakken. Ons artikel van vandaag behandelt enkele van de app-gerelateerde problemen die Galaxy Note 4-gebruikers naar ons hebben gestuurd. We hopen dat de oplossingen voor de Samsung Galaxy Note 4 app-gerelateerde problemen hier kunnen de genoemde problemen effectief oplossen. We zijn van plan deze probleemoplossingreeks de komende weken uit te breiden, dus pas op voor meer berichten.

Als u uw eigen problemen wilt delen, gebruik dan de onderstaande link.

Probleem 1: Samsung Galaxy Note 4 blijft maar fouten in de statusbalk weergeven over Google Service Play

Ik krijg steeds een foutmelding in de balk met de fout Google Service Play. Er verschijnt ook een driehoek met een uitroepteken in de linkerbovenhoek van het scherm en onder het bericht waar Google Music om vraagt, hoewel ik het niet gebruikte en als ik het gebruik, werkt het nog steeds. Een bericht verschijnt ook in een wit vak in het midden van het scherm wanneer ik Facebook gebruik of apps speel. Ik heb ze verwijderd en de cache vervolgens opnieuw gedownload. Het opnieuw opstarten van de telefoon lost het probleem niet op. - Alastair

Oplossing: Hallo Alastair. Probeer het Google Services Framework van je telefoon te wissen en kijk of het helpt. We hebben gemerkt dat er de laatste tijd een toenemend aantal problemen met de Google-app lijkt te zijn, dus het probleem kan komen van het Google Services Framework of van Lollipop zelf.

Probleem # 2: App-voorkeuren en gegevens worden verwijderd wanneer ze van het ene opslagapparaat naar het andere worden verplaatst

"Hoi. Ik ben nog een beetje nieuw voor Android en de Google-apps, maar ben erachter gekomen dat als ik een app opnieuw moet installeren of als ik om welke reden dan ook de app van lokale opslag naar SD-kaart moet verplaatsen of andersom, alle eerdere gegevens is verwijderd. Tenzij ik echt een account maak, en tegenwoordig vaak alleen naar Facebook linkt om in te loggen, zou ik helemaal opnieuw beginnen. Gebruikt Android geen udid zoals de iPhone, zodat het oude gebruiksgegevens en voorkeuren herstelt? Of is er een andere manier om te verzekeren dat eerdere gegevens niet verloren gaan? Bij voorbaat dank! "- Carmen

Oplossing: Hallo Carmen. Het opnieuw installeren van een app of het verplaatsen ervan naar een ander opslagapparaat zal normaal gesproken het gevolg zijn van uw app-voorkeuren, instellingen en gegevensreset. Tenzij de betreffende app een eigen cloudfunctie heeft die uw instellingen en gegevens intact houdt, is er geen oplossing voor deze beperking.

Probleem # 3: Keyboard-app blijft crashen op Samsung Galaxy Note 4

Af en toe crasht mijn Samsung-toetsenbord. - Sybilla

Oplossing: Hallo Sybilla. Probeer de cache en gegevens van uw toetsenbordapp te wissen door de onderstaande stappen uit te voeren:

  • Ga naar Instellingen .
  • Tik op Toepassingen .
  • Tik op Apps beheren .
  • Tik op het tabblad Alles .
  • Zoek naar de toetsenbord-app en tik erop.
  • Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen .

Als dat niet lukt, probeer dan een toetsenbordapp van derden als remedie.

Voorgestelde lezing: oplossingen voor Galaxy S4-toetsenbord, invoerproblemen

Probleem # 4: Samsung Galaxy Note 4 berichtvertraging bij het gebruik van WhatsApp

Hallo TDG. Ik ben Jacky uit Maleisië. Ik heb WhatsApp-berichten die het probleem met mijn Note 4 vertragen en ik hoop dat je me kunt helpen. In het begin verloopt het soepel zonder vertraging, maar na 3 tot 4 weken wordt het elke dag serieus. Ik heb voor een aantal websites gesurft naar oplossingen, maar deze was slechts tijdelijk opgelost en na 3 tot 4 weken gebeurde het OPNIEUW. Ik heb geprobeerd om het opnieuw te installeren en opnieuw te installeren, het werkte maar een paar weken. Ik heb een andere methode geprobeerd waarbij een app (PNF No-Root) werd geïnstalleerd die werd aanbevolen via de officiële WhatsApp-website, maar deze werkte helemaal niet. Dit is de eerste keer dat ik een Android-smartphone gebruik en ik heb geen idee hoe ik hiermee moet omgaan. Kan je me alsjeblieft helpen?

Ik hoop snel van je te horen. Hoogachtend. - Jacky

Oplossing: hallo Jacky. We hebben geen idee welke stappen voor probleemoplossing u tot nu toe hebt geprobeerd, maar we raden u aan de standaardstappen te doen. Dit zijn de go-to-oplossingen als een gebruiker een app-probleem ondervindt.

  • Wis de Galaxy Note 4 cachepartitie
  • Verwijder de cache en gegevens van de app
  • Voer een fabrieksreset uit

Als je hetzelfde probleem blijft ondervinden nadat je dit allemaal hebt gedaan, kun je overwegen om een ​​andere berichten-app te gebruiken of neem contact op met het WhatsApp-ontwikkelaarsteam voor meer hulp.

Probleem # 5: Samsung Galaxy Note 4 blijft de Google Play Store openen

Goedenmiddag. Ik heb 2 problemen nadat ik mijn Samsung Note 4 naar 5.0.1 had geüpgraded. Gelieve te helpen en te adviseren hoe ik het zou kunnen oplossen.

  1. Ik zet mijn telefoon aan nadat het op schermbeveiliging was. Het zal de neiging hebben om te verschijnen en me naar de Google Play Store te leiden in plaats van naar de startpagina .. met het verzoek om verschillende apps te installeren (op verschillende tijdstippen).
  2. Op mijn mobiele telefoon wordt "er iets mis met je versie" weergegeven. Werk alsjeblieft bij "Wat betekent dat?

Ik hoop dat je zo snel mogelijk kunt terugkeren. Dank je. - Vi

Oplossing: Hallo Vi. Het is ons opgevallen dat er mogelijk een malware of adware is waardoor apparaten worden gedwongen de Google Play Store te openen in plaats van de bedoelde app te openen. Voor alle zekerheid raden we aan om de fabrieksinstellingen te herstellen om uw telefoon schoon te vegen. Probeer daarna alleen apps van gerenommeerde ontwikkelaars te installeren. Dit type probleem wordt veroorzaakt door frauduleuze apps die malware of virussen op apparaten plaatsen, dus je beste verdediging is waakzaamheid. Gedownloade bestanden kunnen ook uw apparaat infecteren, dus neem de juiste voorzorgsmaatregelen wanneer u iets koopt via internet.

Uw tweede vraag kan ook aan de eerste zijn gekoppeld, dus een fabrieksreset moet hier een noodzakelijke oplossing zijn.

Probleem 6: Hoe de voortgang van de game-app te herstellen nadat ze opnieuw zijn geïnstalleerd

Goedenmiddag.

Ik heb net mijn Galaxy 4 geüpgrade naar de Note 4. Ze hebben alles op mijn oude telefoon verwisseld met mijn nieuwe. De game-apps zelf kwamen opdagen, maar alle vooruitgang was verloren. Hoe krijg ik de voortgang terug voor koningspellen zoals Farm Heroes, Bubble Witch, etc.

Alvast bedankt voor uw hulp! Ik hoop dat je een goede dag hebt! - Rebecca

Oplossing: Hallo Rebecca. Tenzij deze spellen een op de cloud gebaseerde opslagfunctie bieden, is er geen manier om uw voortgang te herstellen. Als u zich eerder had aangemeld voordat u deze spellen speelde, probeer dan opnieuw in te loggen en kijk of u terug kunt gaan naar het laatste controlepunt. Als dat niet het geval is, betekent dit dat de voortgang van je spel alleen lokaal is opgeslagen (naar je oude telefoon) en ze nooit zijn opgeslagen op een externe server.

Probleem # 7: Samsung Galaxy Note 4 kan de Google Play Store-update niet voltooien

Ik heb een Note 4 een aantal weken gehad en ik kan geen apps downloaden of updaten. Wanneer ik de Google Play Store open, zegt de status van de app dat deze wordt bijgewerkt / geïnstalleerd, maar nooit wordt voltooid. Ik heb geprobeerd de telefoon aan en uit te zetten, maar dit helpt niet. Wat moet ik doen?

Bedankt voor je hulp. - Henry

Oplossing: Hallo Henry. U kunt de cachepartitie van de telefoon verwijderen en / of de framework- gegevens van Google Services verwijderen .

Probleem # 8: Samsung Galaxy Note 4 traag bij het openen van apps

Hallo. Ik mail je naar aanleiding van je artikel over de Dripper-app.

Mijn Note 4 is altijd merkbaar trager geweest (het laden van YouTube-video's en webpagina's, enz.) Dan de andere Samsung-telefoons waarmee ik het vergeleken heb, inclusief de S4 van mijn vriendin. en dat was vrijwel meteen uit de doos.

Nu bevriest het van alles (van Facebook (meest frequent) tot e-mail) en schakelt het over naar andere apps. Het bevroor zelfs toen ik van de Dripper-app overstapte om deze e-mail te schrijven. Ik moest alle apps sluiten en opnieuw beginnen.

Als dat niet vervelend genoeg was, is het pijnlijk traag om apps te starten en een GPS-signaal te krijgen. Het is behoorlijk frustrerend om deze mooie nieuwe telefoon op de bovenste plank te krijgen en altijd degene te zijn die wacht terwijl iemand anders gewoon Nav op zijn telefoon trekt, haha.

Het is misschien ook de moeite waard om op te merken dat ik een paar bench mark-tests uitvoerde toen ik voor het eerst zag hoe traag het was en het zeer hoog scoorde (boven de telefoons waarmee ik het vergeleken had, zoals de S4), maar de prestaties weerspiegelen het niet.

Alle tips die u kunt bieden, worden zeer op prijs gesteld! - James

Oplossing: Hallo James. Prestatieproblemen op een bepaalde telefoon kunnen alleen worden veroorzaakt door hardware- of firmwarekwesties. Om het probleem te isoleren, probeert u het volgende:

  • Wis de cachepartitie van de telefoon
  • Controleer de geheugenstatus van de telefoon . Als het primaire opslagapparaat of de SD-kaart bijna in de buurt is van capaciteit, veroorzaken ze soms lag-, vries- of trage prestatieproblemen. Zorg dat u op dit gebied geen problemen ondervindt.
  • Zet de telefoon aan in de veilige modus . Dit proces wordt gebruikt om te bepalen of toepassingen van derden het probleem veroorzaken. Als de telefoon in de veilige modus prima werkt, overweeg dan apps van derden te verwijderen totdat het probleem is verholpen.
  • Voer een fabrieksreset uit.

Probleem # 9: Samsung Galaxy Note 4 updates apps na elke herstart

Het lijkt erop dat elke keer als ik mijn Note 4 aanzet, er tot twaalf apps zijn die 'tijd verspillen' met het uitvoeren van app-updates. Sommigen lijken dagelijkse updates te doen. Al deze bijwerking kost tijd na het opstarten en het verkrijgen van de normale werking. Is er een manier om te voorkomen dat apps worden bijgewerkt? Als een app 'goed werkt' en je gebruikt hem af en toe, moet je hem dan echt elke dag updaten? Is al dit updaten echt nodig of zien de makers van de app dat ze alleen yardage-gegevens van je telefoon proberen te zuigen? Ik merk ook dat X # apps de processor hebben vertraagd omdat ze opnieuw worden gestart. Waar gaat dit allemaal over? En hoe stop je het als je die app tijdens een sessie mag gebruiken. Eenmaal gestart, waardoor ze stoppen en opnieuw opstarten? - Herbert

Oplossing: Hallo Herbert. Volg de onderstaande stappen om automatische updates van apps uit te schakelen:

  • Tik in het startscherm op Apps .
  • Tik op de Google Play Store- app.
  • Tik op het menupictogram .
  • Kies Instellingen .
  • Tik nu op Auto-update apps .
  • Als u automatische updates van apps wilt inschakelen, tikt u op elk moment op Apps automatisch updaten of apps automatisch bijwerken via wifi .
  • Tik op Apps niet automatisch updaten om automatische applicatie-updates uit te schakelen.

Het wordt aanbevolen dat u uw apps regelmatig bijwerkt om beveiligings- en incompatibiliteitsproblemen te voorkomen.

Sommige apps zijn ontworpen om op de achtergrond te worden uitgevoerd, andere moeten handmatig worden aangeroepen om te worden uitgevoerd. Als u prestatieproblemen opmerkt doordat meerdere apps gelijktijdig worden uitgevoerd, kunt u proberen de cachepartitie van de telefoon te verwijderen. Als hiermee het probleem niet is opgelost, voert u de telefoon uit in de veilige modus en observeert u hoe andere apps de schuld krijgen.

Probleem # 10: Samsung Galaxy Note 4 loopt achter en wordt steeds doorgestuurd naar Google Play Store

Ik heb serieuze vertragingsproblemen. Mijn telefoon is de afgelopen maanden aanzienlijk vertraagd, hoewel ik voortdurend foto's, video's, threads, oproeplogs, enz. Verwijder. Ik gebruik Clean Master en "boost" mijn telefoon constant gedurende de dag. Ik krijg ook willekeurige advertenties voor verschillende apps op Google Play. Ze komen en gaan. Het scherm flitst soms ook en lijkt binnen een fractie van een seconde opnieuw op te starten. Dit sluit mijn telefoon niet af, maar flikkert. Ik heb een grote geheugenkaart (ik denk dat het een 64 GB is), dus geheugen zou zelfs geen probleem moeten zijn. Ik heb gehoord dat dit de nieuwe software-upgrade is, maar de laatste update die ik heb doorgevoerd, was minstens 6 maanden geleden. Ook kunnen apps soms willekeurig blokkeren en / of sluiten. Ik krijg af en toe een app-foutmelding, soms wordt het gewoon gesloten. Ik herstart ook mijn telefoon elke dag of twee. Niets lijkt te helpen. Help alstublieft. Bij voorbaat dank. - Michael

Oplossing: Hallo Michael. Het lijkt erop dat je een soortgelijk probleem hebt met Vi hierboven. Raadpleeg de voorgestelde probleemoplossing voor haar.