Oplossingen voor Samsung Galaxy Note 4 Bevriezing, vertragingsproblemen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie over bevriezing en lag-problemen op de Samsung Galaxy Note 4. Hoewel dit apparaat een indrukwekkend specificatieblad en een krachtige hardware heeft, zijn er nog steeds gevallen waarin eigenaren problemen ondervinden bij het bevriezen of vertragen. In de meeste gevallen is dit gedeeltelijk te wijten aan een app of de software zelf en kan deze eenvoudig worden opgelost. Als u dit specifieke model bezit, raad ik u aan deze pagina als bladwijzer te gebruiken voor uw toekomstige referentie.

Als je een Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected]. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Bevriest op games

Probleem : Hallo Droidguy. Ik kreeg mijn Samsung Galaxy Note 4 in februari en dit probleem is recent opgetreden. Toen ik deze game downloadde, duurde het een tijdje om te laden. De muziek speelde, maar het scherm was zwart. Na een tijdje, vroeg het me om verbinding te maken met mijn server, en dan wordt het afgesloten. Het andere spel laadt een tijdje en stopt dan gewoon. Ik heb geprobeerd de installatie ongedaan te maken en opnieuw te installeren, maar het helpt niet. Mijn andere spellen kunnen gemakkelijk verbinding maken en hebben dit probleem niet. Help alstublieft!

Oplossing : aangezien het probleem zich alleen bij dit specifieke spel voordoet, kan het een app-gerelateerd probleem zijn. Krijgt u de game uit de Google Play Store? Probeer de beoordelingen te controleren die zijn achtergelaten door andere mensen die het spel hebben gedownload en kijk of iemand een vergelijkbare ervaring heeft. Als andere mensen hetzelfde probleem hebben, kan dit een probleem met de app zijn en moet dit onder de aandacht van de game-ontwikkelaar worden gebracht.

Een andere mogelijke oorzaak voor dit probleem is een defecte microSD. Als het spel een grote hoeveelheid gegevens downloadt, wordt dit soms in de microSD opgeslagen, zodat het niet veel van de interne opslag van de telefoon opeet. Als er iets mis is met de microSd, kan het spel dit gedrag vertonen. Probeer de game te verwijderen, vervang de microSD en installeer de game opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, heeft het spel mogelijk een conflict met een andere app op je telefoon. Ik raad u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Na de fabrieksreset installeer je nog geen enkele app. In plaats daarvan, ga je gang en download je de game eerst en kijk dan of het probleem nog steeds optreedt. als het uw apps niet een voor een downloadt. Controleer na elke download de game en kijk of er een probleem mee is. Als u bij een app komt waar het spel een probleem vertoont, veroorzaakt die app het probleem.

Opmerking 4 Bevriest en verlaagt

Probleem : ik heb een vreselijke tijd met mijn notitie 4 en de technische ondersteuning van Verizon helpt helemaal niet. Mijn telefoon begon de afgelopen 2 weken te bevriezen, achter te blijven en zichzelf dagelijks opnieuw op te starten. Ik kan niet eens 2 minuten gaan zonder dat er iets gebeurt. Eerst probeerde ik de cache op te ruimen en mijn telefoon opnieuw op te starten, ik heb het verschillende keren gedaan en toen probeerde ik mijn telefoon in de veilige modus te zetten, wat me leek te helpen? Wat volgens mij betekende dat een van mijn apps schurk is. Ik kwam op het punt dat ik het niet kon aannemen, dus ik heb back-ups gemaakt van al mijn belangrijke dingen op een SD-kaart en heb gisteravond een fabrieksreset uitgevoerd. Vervolgens heb ik de apps toegevoegd die ik heb gebruikt en heb ik geen onnodige apps gedownload. Nogmaals, de legging begon opnieuw vanmiddag gevolgd door de shutdowns en constante bevriezing. De dame van Verizon vertelde me dat mijn telefoon door de fabriek opnieuw wordt ingesteld ... .add een app en wacht twee dagen en voeg er nog een toe totdat het weer begint te vriezen, dan weet ik welke ... ben je een grapje? Is dit de 1800's ?! Alle apps die ik momenteel heb willen en ze zijn allemaal erg populaire grotendeels bekende apps, pinterest, facebook, messenger, kik, twitter, instagram, etc. Alle hulp zou zeer gewaardeerd worden omdat ik het nauwelijks kan gebruiken. Bedankt jongens!!!

Oplossing : aangezien u hebt gezegd dat het probleem zich niet voordoet in de Veilige modus, is het zeer waarschijnlijk dat een app het probleem veroorzaakt. Wat u kunt doen is een app van uw telefoon één voor één verwijderen. Nadat een app is verwijderd, moet u onze telefoon bekijken als deze bevriest, achterloopt of zelfs opnieuw opstart. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met het verwijderen van een andere app. Nadat u een app hebt verwijderd waarvan uw telefoon een van de problemen vertoont die het eerder ondervond, kan die app de oorzaak van het probleem zijn.

Een ander ding om te overwegen in dit geval is als de microSD-kaart defect is. Als uw telefoon probeert toegang te krijgen tot gegevens op de microSD en er is een probleem met de kaart, dan zal het lang duren voordat uw telefoon de gegevens ontvangt die gewoonlijk het probleem van bevriezen of vertragen veroorzaken. Probeer een nieuwe microSD-kaart op je telefoon te gebruiken en kijk of dat helpt.

Opmerking 4 Vertraging bij het ontvangen van tekstberichten

Probleem : Hee, ik heb mijn Note 4 nu een paar maanden gehad. De laatste tijd zijn er nog geen sms-berichten ontvangen en mijn telefoon zal niet altijd afbeeldingen ontvangen. Of het duurt een eeuwigheid om ze te laden. Ik gebruik de standaard berichten-app en ik weet niet zeker hoe dit probleem kan worden opgelost. Ik zou het op prijs stellen als je me kon helpen of me in de juiste richting kon sturen. Bedankt voor je tijd!

Oplossing : wanneer u te maken krijgt met vertraging in SMS-berichten, is het eerste dat u moet doen, het herstarten van uw telefoon. Hiermee wordt uw telefoonverbinding met het netwerk vernieuwd en wordt meestal het probleem opgelost.

Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met uw provider en informeren of er netwerkproblemen zijn in uw gebied of als u een accountgerelateerd probleem hebt waardoor u vertraagde sms-berichten ondervindt. Dit is een belangrijke stap om eerst te doen, ongeacht wat voor probleemoplossingstappen we ook aan de telefoon doen, als het om een ​​netwerk- of accountgerelateerde kwestie gaat, wordt het probleem niet opgelost.

Zodra het netwerk en de account zijn gewist, wordt het tijd om uw telefoon te controleren. je zei dat je het moeilijk vindt om MMS-berichten te ontvangen. Er zijn twee voorwaarden waaraan moet worden voldaan bij het omgaan met MMS-berichten. ten eerste moet u een actief data-abonnement hebben en moeten de mobiele gegevens van uw telefoon zijn ingeschakeld. Ten tweede moeten de APN-instellingen van uw telefoon overeenkomen met die van uw netwerk.

Om uw telefoon APN te controleren

• Tik in een startscherm op de menutoets.
• Tik op Instellingen.
• Scrol naar 'NETWERKVERBINDINGEN' en tik vervolgens op Meer netwerken.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Tik op Toegangspuntnamen.

Klik op de APN die uw koerier gebruikt en vergelijk de instellingen met die van uw koerier.

Als het probleem nog steeds aanhoudt, raad ik aan om de cache en gegevens van uw berichtenapp te wissen.

• Tik vanuit een startscherm op Apps.
• Tik op Instellingen.
• Selecteer het tabblad Algemeen
• Tik op Toepassingsbeheer.
• Veeg naar het tabblad Alles.
• Tik op de gewenste applicatie.
• Tik op Cache wissen.
• Tik op Gegevens wissen.
• Tik op OK.

Overweeg ook om de cachepartitie van je telefoon te wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 4 Bevriest bij toegang tot instellingen

Probleem : Hiya. Help me voordat ik mijn notitie 4 uit het venster haal ... Ik druk op het startscherm en omhoog springt de vingerafdrukscanner, meestal zegt het dat mijn vingerafdruk aangeeft dat het niet overeenkomt ... dan het scherm bevriest en ik kan gewoon de telefoon niet gebruiken. allemaal. de enige oplossing is om de batterij eruit te halen en opnieuw te starten. Zelfs dan zou ik dit misschien 3 of 4 keer moeten doen .... Als ik mijn thuisscherm binnenkom, ga ik het normaal gebruiken en dan keert het terug naar het vingerafdrukscherm ... ook bevriest het zodra ik in de buurt ben de instellingenmodus ... het laat me de vingerafdrukscannermodus niet uitzetten en bevriest dan opnieuw. Het laat me helemaal niets in de instellingen doen. Ik kan gewoon de vingerafdrukscanner niet uitschakelen. Help me alstublieft . erg bedankt.

Oplossing : de snelste oplossing voor dit probleem is om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en een fabrieksreset uit te voeren, omdat ik vermoed dat uw telefoonsoftware mogelijk al corrupt is.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten