Oplossingen voor gerelateerde problemen met Samsung Galaxy S3-tekstberichten

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie die is gericht op het oplossen van de Samsung Galaxy S3-sms-gerelateerde problemen. Net zoals de titel suggereert, zullen we sms-problemen oplossen in dit deel van de serie, zoals het niet verzenden van berichten, het niet ontvangen van een bericht, en vertraging bij het verzenden van een bericht om maar een paar voorbeelden te noemen. We zullen voor elk probleem de nodige stappen voor probleemoplossing bieden die hopelijk tot een oplossing zullen leiden.

Als je een Galaxy S3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S3 Messaging-app loopt vast

Probleem: wanneer een SMS-bericht wordt ontvangen, bevriest het toetsenbord en wordt het bericht weergegeven dat het toetsenbord van Samsung niet meer reageert. Bevriest de telefoon ongeveer 3 minuten lang. Typen één letter ongeveer elke 20 seconden. Zal ongeveer 2 minuten geen bericht verzenden.

Oplossing: een mogelijke oorzaak voor dit probleem is dat er mogelijk tijdelijke tijdelijke gegevens in de berichten-app die u gebruikt, beschadigd zijn. U kunt dit probleem oplossen door eerst de cache en gegevens van de app te wissen.

  • Tik in een startscherm op de menutoets.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op het tabblad Meer.
  • Tik op Toepassingsbeheer.
  • Veeg naar het scherm Alles.
  • Tik op de gewenste applicatie.
  • Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
  • Tik op Cache wissen.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon.

  • Houd de aan / uit / vergrendelingsknop ingedrukt, tik op Uit en tik op OK om de tablet uit te schakelen.
  • Houd tegelijkertijd de aan / uit / vergrendelingsknop en de volumetoets omhoog ingedrukt.
  • Laat de Aan / uit / vergrendelingstoets los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
  • Laat de Up Volume-toetsen los wanneer de Android-afbeelding verschijnt.
  • Wanneer het menu verschijnt, drukt u op de toets Volume omlaag om Cache-partitie wissen te selecteren.
  • Druk op de aan / uit / vergrendelingsknop.
  • Zodra het bericht "Cache wissen voltooid" op het scherm onder het menu verschijnt, drukt u op de Aan / uit / Vergrendeling-toets om Systeem opnieuw opstarten te selecteren.

S3 Geen tekst ontvangen of verzenden vanuit één nummer

Probleem: geen teksten ontvangen of verzenden naar een bepaald nummer. Dezelfde carrier..sprint en beide Android-telefoons. Alle contactinformatie verwijderd en de fabrieksinstellingen zijn hersteld. De andere persoon heeft een opmerking van Samsung. We hadden in het verleden altijd met succes teksten kunnen verzenden en ontvangen. Ze zijn in de sprint geweest voor een fabrieksreset. Hoe kunnen we zien welke telefoon het probleem is. We sturen allebei met succes van anderen.

Oplossing : als beide telefoons al een fabrieksreset hebben ondergaan, is het probleem mogelijk met het netwerk of met de accounts zelf. Probeer in de Veilige modus echter een bericht naar het betreffende nummer te verzenden.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer 'Samsung Galaxy S III' op het scherm verschijnt, laat onmiddellijk de aan / uit-toets los nadat u de Aan / uit-toets hebt losgelaten en houdt u de toets Volume zachter ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als u vanuit de Veilige modus een bericht kunt verzenden, is er mogelijk een app, mogelijk een beveiligings-app, die uw mogelijkheid om het bericht te verzenden eerder blokkeerde. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de Veilige modus, moet u misschien overwegen een nieuwe simkaart te kopen.

S3 Geen SMS-berichten ontvangen

Probleem : Hallo, ik heb een probleem met mijn Galaxy S3. Het probleem is dat ik geen teksten kan ontvangen. Veel mensen vertellen me dat ze mij een sms gestuurd hebben maar ik heb er geen ontvangen. Heb je enig idee hoe dit op te lossen?

Oplossing: Probeer uw telefoon eerst opnieuw op te starten om uw verbinding met uw netwerk te resetten. Zodra de telefoon volledig is opgestart, moet u ervoor zorgen dat deze voldoende signaalbereik heeft. Stuur jezelf een sms en controleer of je het kunt ontvangen.

Als je nog steeds geen bericht kunt ontvangen, probeer dan te controleren of je de spaminstellingen op je telefoon hebt ingeschakeld en schakel deze uit als je deze hebt ingeschakeld.

  • Ga naar Apps via het startscherm.
  • Tik op Berichten.
  • Tik op de menutoets.
  • Selecteer Instellingen in het pop-upmenu.
  • Schakel Spam-instellingen uit onder het gedeelte Spam-berichtinstellingen. Als het selectievakje naast deze optie niet is aangevinkt, betekent dit dat de optie is uitgeschakeld.

Als de spaminstellingen zijn uitgeschakeld en u nog steeds geen berichten ontvangt, probeert u het probleem te controleren wanneer uw telefoon zich in de Veilige modus bevindt.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer 'Samsung Galaxy S III' op het scherm verschijnt, laat onmiddellijk de aan / uit-toets los nadat u de Aan / uit-toets hebt losgelaten en houdt u de toets Volume zachter ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

In de veilige modus probeer je jezelf een sms-bericht te sturen. Als het aankomt, blokkeert de app van derden die op je telefoon is geïnstalleerd de berichten. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als u echter nog steeds geen SMS-berichten ontvangt, zelfs niet in Veilige modus, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

S3 kan geen tekstberichten verzenden of ontvangen

Probleem: ik kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen. Ik heb deze telefoon net gekregen om mijn gebroken sterrenstelsel te vervangen. 3. Hoe kan mijn sms-bericht werken? Ik kan bellen en mijn bericht wissen in de instellingen. Ik heb ook mijn telefoon opnieuw opgestart. Geen geluk. Dank je.

Oplossing: zorg er eerst voor dat uw account tekstberichten kan verzenden en ontvangen door uw provider te bellen.

Zodra dat is verholpen, is de volgende stap die u moet doen, controleren of dit probleem zich alleen in bepaalde gebieden voordoet. Als dit het geval is, is dit mogelijk een kwestie van dekking.

Zorg ervoor dat u de standaard berichten-app gebruikt wanneer u een sms-bericht probeert te verzenden en controleer ook het nummer van het berichtencentrum. Dit nummer moet het nummer zijn dat uw provider gebruikt.

  • Zoek 'Instellingen'
  • Druk op Apps.
  • Druk op Berichten.
  • Druk op de menutoets.
  • Druk op Instellingen.
  • Druk op Berichtencentrum