Oplossingen voor Samsung Galaxy S4-problemen na software-update

Welkom bij een ander deel van onze gerichte probleemoplossingreeks, waarin we proberen de Android-gerelateerde problemen op te lossen die onze lezers ervaren. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we de #Samsung Galaxy # S4-problemen na de software-update aanpakken. Hoewel het bijwerken van de software van uw apparaat over het algemeen verschillende verbeteringen bevat, zijn er gevallen waarin er zich toch problemen voordoen.

We hebben verschillende update-gerelateerde problemen met update-software geselecteerd die onze lezers ons hebben gestuurd en hebben de noodzakelijke stappen voor probleemoplossing geleverd die nodig zijn om het probleem op te lossen.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4 Problemen met het legen van de batterijverwarming na de software-update

Probleem : sinds de recente update van het besturingssysteem werkte mijn telefoon niet goed ... Ik heb alles geprobeerd. De batterij loopt leeg, wifi-problemen, opwarmen tijdens het browsen en ik kan mijn sms-scherm niet terugzetten op zwart, net zoals het was vóór de updates, dat laat ik niet toe. Helpen!

Oplossing: een van de meest voorkomende oorzaken van het probleem met de batterijlading na een software-update is dat apps die op uw telefoon worden uitgevoerd, nog niet zijn geoptimaliseerd voor de nieuwe software. Wat u eerst moet doen, is controleren welke app de meeste gebruiksduur van de batterij gebruikt. U kunt dit doen door naar het batterijgedeelte van uw telefooninstellingen te gaan. Zodra u een app ziet die u niet gebruikt maar veel energie verbruikt, kunt u de app sluiten, controleren of deze een update heeft of de app verwijderen.

Het verwarmingsprobleem dat u ondervindt, kan te wijten zijn aan een service of functie die op uw telefoon wordt uitgevoerd. Controleer of je wifi, mobiele gegevens, locatie of Bluetooth op je telefoon actief hebt en schakel ze uit. Controleer of je telefoon nog steeds warm wordt.

Als laatste redmiddel zou u moeten overwegen om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

S4-apps crashen na software-update

Probleem: Hallo daar, ik heb wat problemen ondervonden met mijn Samsung Galaxy S4 en ik hoop echt dat je kunt helpen. Ik heb mijn telefoon vanochtend op 27 september 2015 bijgewerkt naar lollipop 5.0.1 en nadat alles was voltooid en voordat ik zelfs iets opende, kreeg ik de eerste foutmelding dat "Google Play-services zijn gestopt" en de crash melden die Ik deed. Dit gebeurde meerdere keren en ik rapporteerde elke keer. Daarna probeerde ik de Google Play Store te openen en die ging open totdat ik probeerde een app te downloaden en daarna bleef hij crashen. Hetzelfde gebeurde met al mijn spellen, waardoor ik een beetje bedroefd ben omdat ik het leuk vind om games op mijn telefoon te spelen. De meeste van mijn apps lijken hetzelfde te doen en ik heb een zachte reset uitgevoerd door mijn batterij eruit te trekken die helemaal niets deed. Ik heb ook mijn app-gegevens gewist voor elke app die ook niets heeft gedaan. Telkens wanneer ik mijn oortelefoon aansluit, krijg ik een foutmelding met de melding "Aanbevolen apps is gestopt met werken" of iets in die zin. Help jullie. Ik moet dit probleem echt uit de weg helpen. Heel erg bedankt.

Oplossing: het lijkt erop dat de meeste van uw apps vastlopen na de software-update. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door de gegevens van de oude softwareversie die nog niet volledig van uw telefoon zijn verwijderd. Idealiter had dit tijdens het updateproces moeten worden verwijderd maar om een ​​of andere reden is het achtergelaten en veroorzaakt nu een conflict met de nieuwe softwareversie die in deze problemen resulteert. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren met behulp van de hardwaresleutels.

S4 Home & Back-knop werkt niet na software-update

Probleem: sinds de upgrade naar 5.0.1, heb ik de back- en menuknoppen (softkeys) niet kunnen gebruiken. Ik heb veel dingen geprobeerd, maar geen van hen lijkt te werken. Als een tijdelijke oplossing heb ik het toegankelijkheidsicoon ingeschakeld, maar ik zou graag deze knoppen kunnen gebruiken (links en rechts van de startknop) omdat ze erg handig zijn. Bedankt

Oplossing: toen u zei dat u alles probeerde, ging ik ervan uit dat u uw telefoon al in de veilige modus hebt gestart om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden, de cachepartitie van uw telefoon wordt gewist en de fabrieksinstellingen worden hersteld.

Een ander ding dat u moet controleren, is of uw telefoon is geconfigureerd voor het instellen van een Exchange / ActiveSync-account. Als dit het geval is, probeer dan eerst dit account te verwijderen. Als uw home-knop en terugknop daarna werken, kan een beveiligingsbeleid conflicteren met de nieuwe softwareversie.

Misschien wilt u controleren of er nieuwe updates zijn voor uw telefoon-apps en ook voor uw telefoonsoftware die wordt geleverd met een oplossing voor dit probleem.

S4 Screen Times Out After Software-update

Probleem: sinds ik mijn telefoon heb bijgewerkt (eerst naar KitKat, nu naar Lollipop), verloopt mijn scherm op het scherm vergrendeld en tijdens telefoongesprekken, ongeacht of ik ermee communiceer. Als ik bijvoorbeeld een interactie heb met een geautomatiseerd antwoordsysteem en ik een lange reeks cijfers moet invoeren, zal het scherm een ​​time-out krijgen en donker worden net nadat ik een toets in de reeks heb geraakt. Op dezelfde manier, als ik mijn wachtwoordcode op het scherm verknoei, zal het vaak een time-out hebben tijdens mijn tweede poging, terwijl mijn vinger bezig is met het vegen van punten.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens. Probeer eerst de cachepartitie van je telefoon te wissen. Als het probleem aanhoudt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

S4 niet geregistreerd voor netwerk na software-update

Probleem: ik heb onlangs een update gedaan in augustus, aangezien de telefoon niet meer zal opstarten na het rode verizonlogo, maar als ik de simkaart eruit haal, wordt deze opgestart, maar als ik de simkaart invoeg, staat er niet geregistreerd bij een netwerk .

Oplossing: Neem eerst de SIM-kaart en inspecteer deze zorgvuldig op fysieke schade. U moet ook de SIM-kaartsleuf van uw telefoon inspecteren op tekenen van vuil of puin. Reinig het indien nodig met een blikje perslucht.

Probeer uw SIM-kaart te vervangen door een nieuwe omdat de huidige SIM die u hebt mogelijk al defect is.

Als laatste redmiddel moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren om softwareproblemen te verhelpen die dit probleem kunnen veroorzaken.

S4 Foto's opgeslagen van tekst niet in galerij na software-update

Probleem: voordat ik lollipop installeerde Als iemand een foto naar mij stuurde, kon ik "bijlage opslaan" en zou het automatisch naar galerij gaan. Sinds de upgrade heb ik nog steeds de optie opslaan als bijlage, maar deze wordt niet naar galerij verplaatst. Ik weet niet hoe ik er moet komen. De enige manier om dit te bereiken is door een schermopname te maken.

Oplossing: gebruik een ander berichtentoepassing zoals Hangouts. Sla de afbeelding op uit een bericht en controleer of u deze vanuit de galerij kunt openen. Als de afbeelding toegankelijk is, is het probleem mogelijk met de berichten-app die u op dit moment gebruikt of een app van derden kan voorkomen dat de app de afbeelding correct opslaat.

Probeer eerst de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen en kijk of dit het probleem oplost.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of het probleem aanhoudt. Als dat niet het geval is, is een app van derden mogelijk de boosdoener hierachter. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als de foto's echter nog steeds niet in uw telefoongalerij kunnen worden gevonden, zelfs als u de Hangouts-app gebruikt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.