Oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S4 SMS & MMS [deel 1]

Hier zijn enkele van de SMS- en MMS-gerelateerde problemen die onze lezers ons de afgelopen weken hebben gestuurd. We zijn van plan deze serie voor het oplossen van problemen uit te breiden als we in de nabije toekomst meer vergelijkbare problemen krijgen. Als u een sms-gerelateerd probleem hebt, aarzel dan niet om ons te raadplegen via de link onderaan dit bericht.

In de tussentijd zijn hier de 7 oplossingen voor Samsung Galaxy S4 SMS & MMS-problemen. We hopen dat je deze post graag leest!

Probleem # 1: Samsung Galaxy S4 verzendt geen MMS

Vorige week probeerde ik een bericht met bijgevoegde afbeelding te verzenden. Het schakelde naar MMS en kon niet verzenden. Ik heb dit eerder zonder probleem gedaan. Als ik probeer het bericht uit de afbeelding te verzenden, mislukt het ook. Wanneer sms'en en mijn bericht wordt omgezet in MMS, mislukt het. De laatste app die ik heb gedownload was Dripper !!

Een ander probleem is mijn Google-account. Het bovenstaande e-mailadres. Ik kan mijn Google-contacten niet synchroniseren. Het foutbericht is "synchronisatie ondervindt momenteel problemen. Het komt binnenkort terug "het laat de laatste back-up zien van 4/6/2015. Nu heb ik ook een Samsung-account onder dit e-mailadres en het laat zien dat mijn contacten zijn gesteund vanaf de huidige datum. Wanneer ik naar mijn computer ga en kijk @ contacten onder het bovenstaande e-mailadres zijn ze er allemaal !!! Heeft Samsung en Google een probleem in de synchronisatiemodus ?! Ik heb ook nog een Google-e-mailadres dat GEEN deel uitmaakt van het Samsung-account en er zijn geen problemen en een back-up van mijn contacten zonder probleem met Google!

Ik heb geprobeerd de gegevens van Google Services Framework te wissen. De enige "Apps Manager" die ik heb, bevindt zich in instellingen> meer> applicatiebeheer> wanneer ik erop tik, dan worden kopjes weergegeven: "gedownloade" apps, "SD-kaart", "actief", "ALLES", "Uitgeschakeld". Onder "Alles" wanneer ik op menu @ linksonder tik, krijg ik de volgende keuzes: Sorteren op grootte of App-voorkeuren resetten "", er is geen optie om "Google Services Framework & Select om gegevens te wissen" te selecteren. Heb je een oplossing?

Bedankt voor deze app / ik ben ook op FB geweest! . Hoop dat je me kunt helpen. - Joetta

Oplossing: Hallo Joetta. Heb je je netwerkprovider gebeld over je MMS-probleem? Een MMS-probleem als het uwe kan te wijten zijn aan een probleem met het netwerk, dus probeer hier contact op te nemen met uw provider. Een andere goede manier om te controleren of er zich in uw regio een serviceonderbreking voordoet, is door uw simkaart in een ander apparaat te plaatsen en deze te gebruiken om een ​​MMS te verzenden. Het is duidelijk dat als het bericht goed gaat, dit een duidelijke indicatie is dat het probleem bij je S4 zit.

Om een ​​S4 te verhelpen die geen MMS kan verzenden, moet je eerst weten dat de berichten-app goed werkt. Als u de app Samsung Messages gebruikt, probeert u de cache en gegevens ervan te verwijderen en stuurt u vervolgens een MMS opnieuw. Houd er rekening mee dat als u dit doet, uw berichtenlogboeken worden verwijderd, dus als u een aantal ervan wilt bewaren, probeer dan eerst een manier te vinden om er een back-up van te maken.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens van de app hebt gewist, controleert u nogmaals de APN-instellingen van uw S4. Als u niet zeker weet welke waarden onder APN-velden moeten worden geplaatst, vraag dit dan aan uw netwerkprovider.

Google-servers die verantwoordelijk zijn voor het synchroniseren van contacten op meerdere apparaten gaan soms verloren. Zodra ze weer online zijn, moeten ze alle openstaande taken oppikken die nog steeds lijken op het synchroniseren van informatie van verouderde apparaten. Als dat niet is gebeurd, zorg er dan voor dat de synchronisatie-opties van uw Google-app zijn ingeschakeld, dus zodra uw S4 verbinding heeft met internet, wordt Google automatisch gevraagd om deze te synchroniseren.

U hoeft niet op de menuknop te tikken wanneer u op het tabblad "ALLES" tikt. Zoek gewoon naar Google Services Framework in de lijst met apps en doe wat u moet doen.

Probleem # 2: Zwevend toetsenbord uitschakelen in de Samsung Galaxy S4

Ik heb net gemerkt dat mijn toetsenbord tijdens het sms'en erg klein is en midden in andere berichten staat die ik heb gevonden, zoals de laatste tekst. Ik kan geen binnenkomende teksten lezen zonder het tekstentoetsenbord te verplaatsen. Is dit raar en heb ik per ongeluk de verkeerde sleutel geraakt? Dank je! - Julie

Oplossing: Hallo Julie. Mogelijk hebt u de zwevende toetsenbordfunctie onbedoeld ingeschakeld. Als u wilt terugkeren naar de standaardinstellingen van uw toetsenbord, tikt u eenvoudig op het microfoonpictogram tussen 'Sym' en de spatiebalk en drukt u vervolgens op het toetsenbordpictogram. Dat zou het zwevende toetsenbord moeten uitschakelen.

Probleem # 3: Verizon Samsung Galaxy S4 kan geen sms sturen in de 4G LTE-modus

Na het upgraden naar Lollipop 5.0.1 van Kies, kan ik niet meer sms'en in de 4G LTE-modus. Als mijn signaal zakt naar 3G, kan ik sms'en. Het zakt zelden naar 3G. Ik wou dat ik KitKat terug had. De telefoon is een ontgrendeld Verizon. Terwijl ik onderzoek deed naar deze telefoon, vond ik anderen met hetzelfde probleem zonder oplossing. Ik heb alles geprobeerd, van fabrieksinstellingen tot het verwijderen van de batterij en het vasthouden van de aan / uit-knop. Ik heb ook de simkaart gereset. Kun je helpen? - Riley

Oplossing: Hallo Riley. Dit lijkt op een probleem met uw netwerk (SIM-provider) in plaats van een probleem met de firmware of de telefoon. Werk samen met het ondersteuningsteam van uw netwerkprovider om het probleem op te lossen.

Voorgestelde weergave: waarom Android-lolly problemen veroorzaakt

Probleem # 4: Samsung Galaxy S4 kan geen SMS van bepaalde mensen ontvangen

Kan geen teksten van een bepaald # ontvangen. Ze kunnen ze ontvangen, maar als ze een sms versturen begrijp ik het niet. - Darrow

Oplossing: Hallo Darrow. We hebben regelmatig van dit probleem gehoord wanneer iemand van iPhone naar Android overschakelde. Als je je oude simkaart van je iPhone naar je S4 gebruikt, zorg er dan voor dat je je iMessage-account deactiveert.

Als u nog geen iPhone-gebruiker was, probeer dan contact op te nemen met de persoon die probeert u een bericht te sturen om hem te vragen zijn apparaat of zijn netwerk te controleren, want dat kan de bron van problemen zijn.

Zorg er ten slotte voor dat u bepaalde nummers niet hebt gemarkeerd als spam. Als u de app voor berichtenberichten gebruikt, gaat u naar uw lijst met SMS-berichten, tikt u op de menuknop en gaat u naar de optie Spamberichten. Als u berichten in deze map kunt zien, betekent dit dat u sommige van uw contacten hebt geblokkeerd of gemarkeerd als spam. Om een ​​contact te unspammen, druk je opnieuw op de menuknop, ga je naar Instellingen, zoek je Spam-berichtinstellingen en controleer je de lijst met nummers die zijn genomineerd als spam.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S4 kan geen sms verzenden en bellen

Hoi. Dus een paar dagen geleden stopte mijn Galaxy S4 gewoon willekeurig met het ontvangen / maken van zowel bel- als sms-berichten. Ik klik op een contactpersoon en druk op de oproep en onmiddellijk staat er in de lijst vermeld dat het gesprek is mislukt en alleen noodoproepen. Met sms-berichten zou ik op 'verzenden' drukken en dan zou het 'verzenden' een tijdje staan ​​en uiteindelijk zeggen 'mislukt'. Als ik nu probeer sms-berichten te verzenden, staat er meteen dat het is mislukt. Het lijkt erop dat ik sms-berichten kan ontvangen omdat ik er vandaag een paar heb gekregen, maar ik zou niet kunnen antwoorden. Echt frustrerend. Het heeft ook het symbool 'geen service' aan de top als ik weet dat ik op een plaats ben die service heeft, zoals mijn huis waar ik altijd goede service heb gehad. Help alstublieft!! Ik ben bang dat ik ergens naar buiten ga en contact moet maken met iemand en ik heb absoluut geen manier om dat te doen. Ik heb alles geprobeerd wat ik online heb gezien, zoals uitschakelen en weer inschakelen, de SIM-kaart en de batterij een paar minuten uittrekken, vliegtuigmodus inschakelen / uitschakelen, verschillende dingen doen in instellingen, alles! Het kan mogelijk zijn dat je alsjeblieft helpt als je kunt! Dank je! - Bek

Oplossing: Hallo Bek. Als je een andere telefoon hebt, probeer dan je SIM-kaart erin te plaatsen en deze minstens 24 uur te gebruiken. Wat u hiermee wilt bereiken, is bepalen of het probleem bij uw netwerk (SIM-provider) ligt of niet. Als je sms-berichten prima kunt verzenden en ontvangen met een ander apparaat, moet je een fabrieksreset uitvoeren op je S4.

Probleem # 6: Samsung Galaxy S4 heeft onjuiste tijdstempel op SMS-berichten

Ik weet niet of deze gerelateerd zijn of niet. Ik gebruik 5.0.1 (Lollipop?).

Ongeveer 2-3 weken geleden, mijn vermogen om de Outlook-kalender van mijn computer te synchroniseren met mijn mobiele kalender. De telefoon krijgt geen wijzigingen in de agenda die ik maak, noch toevoegingen noch verwijderingen. Het houdt echter mijn Outlook-e-mail bij. En e-mails verschijnen op mijn telefoon voordat ze een paar seconden tot een minuut op mijn computer verschijnen. Mijn technici van de universiteit denken dat ze dit voor me kunnen oplossen, maar ik dacht dat het misschien te maken had met mijn primaire klokprobleem.

Gedurende een aantal dagen - misschien een week - is de klok in de rechterbovenhoek en die voor sms-berichten een half uur later dan de echte tijd en die op de widget die ik gebruik met een klok en het weer bovenaan mijn thuis scherm. Ik ben helemaal niet handig met computers of mobiele telefoons.

Ik heb overal op internet gekeken en de verschillende dingen geprobeerd die ik kon uitproberen (bijvoorbeeld het verwijderen en opnieuw inbrengen van de batterij, in- en uitschakelen, vliegtuigmodus in- en uitschakelen).

Kunt u suggesties doen over het oplossen van elk probleem en mij de juiste voorwaarden geven. Ik weet bijvoorbeeld niet welke klok aan welk proces is gekoppeld, hoewel het lijkt dat degene aan de rechterbovenkant wordt gebruikt door berichten. Ik weet niet of dat wordt gebruikt door andere apps dan berichten en e-mail (die ook binnen een half uur later verschijnen dan de werkelijke tijd en de tijd die wordt weergegeven op het Outlook-programma van mijn computer.) Bedankt Linda

Oplossing: Hallo Linda. Om verwarring te voorkomen, moet je S4 worden ingesteld om automatisch de geleverde datum en tijd van je netwerk te gebruiken. Om dit te doen, volgt u gewoon deze eenvoudige stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Tik op Meer tabblad.
• Tik op Datum en tijd.
• Zorg ervoor dat de automatische datum en tijd gebruikmaken van de door het netwerk opgegeven tijd.
• Selecteer de juiste tijdzone

Als u Automatische datum en tijd selecteert bij uw netwerkprovider, wordt ook de tijd van uw ontvangen SMS gesynchroniseerd.

Probleem # 7: Samsung Galaxy S4 krijgt steeds de oplossing voor tekst-naar-spraak-oplossingen

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S4 en een paar dagen geleden verscheen er een melding met tekst-naar-spraak-oplossing en ik moest klikken om te forceren het te stoppen, maar het zal weer verschijnen na een sms of als mijn telefoon niet is een half uur gebruikt, het irriteert me echt omdat ik het niet kan verwijderen van mijn meldingsbalk, ik moet klikken totdat het zal verdwijnen. Kun je helpen?! Bedankt. - Sadie

Oplossing: Hallo Sadie. Er zijn een paar dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. We weten uit eerdere brieven dat een probleem als dit waarschijnlijker is door een toepassing van derden.

• Start de telefoon op in de veilige modus. In deze modus wordt uw telefoon gedwongen alleen stabiele apps van eerste partijen uit te voeren. Dus als een door de gebruiker geïnstalleerde app de oorzaak van het probleem is, zou de foutmelding niet moeten verschijnen. Probeer uw lijst met apps te doorlopen en begin ze een voor een te verwijderen met de meest recente geïnstalleerd.
• Verwijder taakmoordenaars of batterij-diagnostische apps . Als u apps zoals Battery Saver of Battery Doctor hebt geïnstalleerd, kan het verwijderen hiervan wellicht helpen. Task killer-apps zijn overbodig en het is bekend dat ze sommige Android-functies kapot maken, dus het verwijderen van deze apps zal in uw voordeel zijn. Een forumthread van AndroidCentral noemde dit probleem ook. Probeer te zien of suggesties van andere gebruikers u kunnen helpen.
• Voer een fabrieksreset uit . Er gaat niets boven deze oude maar effectieve oplossing. Zorg er echter voor dat u niet achteraf dezelfde set apps installeert.