Oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S4 Wi-Fi of mobiele gegevensconnectiviteit [deel 1]

Hallo jongens! Vanwege veel verzoeken om instructies voor het oplossen van verbindingsproblemen voor S4S, hebben we besloten om met deze nieuwe serie te komen. Sluit je vandaag nog aan, want sommige mede-Android-gebruikers delen hun verbindingsproblemen met ons. Hopelijk kunnen onze oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S4 Wi-Fi of mobiele gegevensconnectiviteit in deze editie hier allemaal effectief worden aangepakt.

Er moet echter aan worden herinnerd dat de oorzaken van connectiviteitsproblemen in een Samsung Galaxy S4 mogelijk een firmware- of een hardwarekant hebben. Om de juiste verwachtingen in te stellen, bieden we geen tips voor het vervangen van hardware en doe-het-zelf tips (doe-het-zelf), behalve advies voor reparatie of vervanging.

Voor door software veroorzaakte problemen zijn het opstarten van de telefoon in de Veilige modus, het verwijderen van de cachepartitie en het uitvoeren van een fabrieksreset onmisbaar. Hier zijn de stappen om ze te doen als je ze nog moet proberen.

Opstarten van de telefoon in de Veilige modus

• Houd de aan / uit - knop ingedrukt.
• Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt (aangenomen dat de telefoon reageert op de aan / uit - toets), laat u de aan / uit-knop los.
• Zodra u de aan / uit - knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
• Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

De Galaxy S4-cachepartitie verwijderen

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
• Laat de aan / uit - knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uitknop om de optie te selecteren.
• De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart zodra de cachegegevens zijn gewist.

Een fabrieksreset uitvoeren

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
• Laat de aan / uit - knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
• Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen .
• Druk op de aan / uitknop om het te selecteren.
• Gebruik de knop Volume omlaag om alle gebruikersgegevens te markeren.
• Druk op de aan / uit - toets om het te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, kiest u Nu systeem opnieuw opstarten .
• Druk op de aan / uit - knop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ga naar deze pagina voor een korte uitleg over elk van deze oplossingen .

Als u andere problemen heeft met de connectiviteit die hier niet worden besproken, stuurt u ons een e-mail via de onderstaande e-mailkoppeling.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S4 kan geen verbinding maken met Facebook-account omdat "Aanmelden mislukt. Probeer het later opnieuw. " Fout

Hallo daar. Ik heb geprobeerd mijn Galaxy S4 aan te sluiten op mijn "synchroniseer apps met Facebook" -account, maar elke keer als ik verbinding maak en me aanmeld, komt er een foutmelding "Aanmelden mislukt. Probeer het later opnieuw. "En het doet dit al maanden. Eventuele suggesties over hoe ik het zou kunnen oplossen? Zou een grote hulp zijn. Erg bedankt. - Brandon

Oplossing: Hallo Brandon. Dit is eerder een synchronisatieprobleem dan een verbindingsgerelateerd probleem, dus probeer ervoor te zorgen dat u zich zowel in uw browser als in uw app kunt aanmelden bij uw Facebook-account en dat hoofdsynchronisatie is ingeschakeld onder de meldingenbalk. Voor het geval dit een app-gerelateerd probleem is, installeer dan alle betrokken apps en kijk wat er gebeurt. Laat ons weten of deze oplossingen werken of niet.

Probleem # 2: Optus Samsung Galaxy S4 blijft de netwerkverbinding verbreken en werkt Android niet bij

Hoi. Ik heb online een ontgrendeld Samsung S4 gekocht. Had het minder dan een week en het zal niet verbonden blijven met mijn Optus-netwerk. Het wordt geregistreerd en vervolgens automatisch willekeurig uitgeschakeld in seconden, minuten of uren.

Ik heb de harde reset geprobeerd en allerlei dingen geprobeerd nu het alleen maar vervelend wordt omdat het helemaal nieuw is.

Het is niet mijn SIM-kaart, want die werkt perfect in de goedkope telefoon die ik heb gebruikt omdat mijn S4 is gestolen en ik heb gewacht tot deze is binnengekomen en terwijl ik deze probeer te achterhalen en werkt wanneer het netwerk registreert.

Ik heb ook geprobeerd om te updaten omdat het momenteel op 4.4.2 staat en het zegt dat het up-to-date is, wat ik weet dat er een nieuwe update is omdat mijn oude S4 (die is gestolen) op 4.4.4 stond. Anders dan dit probleem, werkt de telefoon prima voor zover ik weet. Help alstublieft!!! Dank je. - Renèe

Oplossing: Hallo Renèe. Hoe graag we u ook willen helpen, het beste wat u kunt doen, is toch om het probleem met Optus op te lossen. Omdat het een gloednieuwe telefoon is, gaan we ervan uit dat deze vrij is van hardware-problemen, dus er is weinig tot niets dat u als gebruiker kunt doen. Het probleem moet komen van Optus-netwerk of uw account met hen. Als u vermoedt dat de vervangende telefoon defect is, probeer dan (indien mogelijk) een andere SIM-kaart erin en kijk hoe het werkt.

Problemen met het intermitterende mobiele netwerk worden hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door drie dingen:

• Slechte dekking in uw regio
• Hardwarestoring
• Software-gerelateerde glitch.

Voer een fabrieksreset uit op je telefoon om mogelijke softwareproblemen te verhelpen en kijk hoe het werkt. Dit kan uw netwerk ook vragen om de nieuwste beschikbare update voor uw telefoon in te drukken.

Probleem # 3: Galaxy S4 Wi-Fi werkt niet en mist optie 4G

Geachte heer. In mijn Samsung Galaxy S4 i9505 wordt wifi niet ingeschakeld na het updaten van mijn telefoon en ook ontbreekt de optie 4G in de netwerkmodus. Anders werkt 3G niet als ik WCDMA en WCDMA / GSM automatisch verbinden kies. Het verliezen van alle netwerk in WCDMA alleen. Dus, reageer alsjeblieft sneller op mij. Bedankt. - Anoniem

Oplossing: Als deze problemen zijn opgetreden nadat je je telefoon hebt bijgewerkt naar Android Lollipop, kun je ons vorige artikel raadplegen. Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt .

Firmware-updates zijn niet bedoeld om hardwarecomponenten zoals de Wi-Fi van uw telefoon of datumradio's te verbreken. Als u ze niet aan het werk kunt krijgen na het volgen van alle voorgestelde mogelijke oplossingen in de koppeling, overweeg dan om een ​​vervangend apparaat te kopen.

Probleem # 4: Galaxy S4 detecteert niet langer automatisch het 4G-netwerk na het updaten naar Lollipop

Hoi. Ik vraag me af of iemand je dit probleem eerder heeft gemeld. Ik kreeg onlangs een push voor Lollipop (Android 5) naar mijn Samsung S4 (Verizon). Ik krijg een 4G-signaal prima, maar wat gebeurt er als ik naar het werk ga, waar een alternatieve provider wordt aangeboden (en waar ik geen signaal krijg voor Verizon) en als ik zonder werk kom, kan de telefoon niet om het 4G-netwerk te vinden (het komt er nooit van bij dat ik in principe naar mijn werk ga). De enige manier om dit probleem op te lossen lijkt te zijn om opnieuw op te starten, wat erg lastig is.

Dit gebeurde vroeger niet met de vorige Android-versie. Het lijkt er dus op dat Lollipop niet in staat is om opnieuw een verbinding tot stand te brengen (een gok van mijn kant) eens een plek betreden die geen 4G-netwerk heeft en vervolgens terugkeert naar een omgeving die dat wel doet.

Welke aanwijzingen of dingen die ik zou kunnen proberen om verder op te lossen? Alle hulp op prijs gesteld. - Belinda

Oplossing: Hallo Belinda. Volg eerst de voorgestelde oplossingen voor probleemoplossing van het artikel Android Lollipop Causes Problems . Op voorwaarde dat er geen hardwareprobleem is op het apparaat, moeten deze oplossingen het probleem effectief oplossen.

Probleem # 5: Galaxy S4 maakt niet automatisch opnieuw verbinding met een netwerk nadat het enige tijd niet actief was

Dit is een probleem dat onlangs is opgedoken. Mijn kantoor heeft een erg slecht signaal. Vaak krijg ik helemaal geen signaal. Normaal gesproken komt het signaal terug als ik naar een betere locatie loop. Onlangs krijg ik geen verbinding als ik het werk verlaat. Geen bellen en geen gegevens. Zelfs na een half uur. Ik moet opnieuw opstarten en dan is alles in orde. Het lijkt alleen te gebeuren als ik op het werk ben en nooit ergens anders. - Frank

Oplossing: Hallo Frank. Uw probleem kan vergelijkbaar zijn met Belinda's bovenstaande. In theorie wordt verondersteld dat je S4 automatisch overschakelt naar elke gedetecteerde beschikbare netwerkmodus, maar soms gebeurt dit niet vanwege een softwareprobleem. Probeer eerst de cachepartitie van de telefoon te wissen en het apparaat een dag te bekijken. Als dat niet helpt, kan het uitvoeren van een fabrieksreset gebeuren .

Probleem # 6: Galaxy S4 detecteert LTE-netwerkmodus niet

Geachte. Ik heb een speciale Samsung Galaxy S4-editie met leren achterkant en ondersteunt ook LTE. Ik heb dit vandaag gekocht. Ik zet deze telefoon hard terug nadat ik mijn eenmalige show 4G met signalen heb gereset totdat ik verbinding maak met wifi. Wanneer ik verbinding maak met Wi-Fi, wordt het automatisch uitgeschakeld. Toen ik wifi uitschakelde en LTE controleerde, toont het alleen E.

Help me alstublieft. Bedankt. - Mohammed

Oplossing: hallo Mohammed. Heeft u eerder al een 4G-geschikte SIM op deze telefoon gebruikt? Als dit niet het geval is, probeer dan eerst een andere 4G-simkaart te gebruiken en observeer deze. We willen er zeker van zijn dat de oorzaak van het probleem niet gerelateerd is aan het netwerk voordat problemen met de firmware of de app worden opgelost. Ervan uitgaande dat je netwerk- of simkaart prima werkt, is het het beste wat je kunt doen is ervoor te zorgen dat je de juiste netwerkmodus hebt geselecteerd. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen .
• Tik op het tabblad Verbindingen .
• Tik op Meer netwerken .
• Tik op Mobiele netwerken .
• Tik op Netwerkmodus .
• Selecteer LTE / GSM / WCDMA .

Probleem # 7: Galaxy S4 maakt automatisch verbinding met andere Wi-Fi-netwerken

Hallo. Onlangs schakelt mijn S4 wifi automatisch in en uit en maakt verbinding met andere routers en signalen. Ik heb het ingesteld om automatisch verbinding te maken met mijn eigen Wi-Fi-thuisnetwerk, maar het zoekt voortdurend naar en maakt verbinding met andere signalen, ook al zijn ze zwakker. Dank je. Hoogachtend. - Jim

Oplossing: Hallo Jim. Heb je overwogen om de slimme wifi-netwerkswitch van de telefoon te controleren? Als deze functie is ingeschakeld, wordt verondersteld dat deze automatisch overschakelt naar netwerkgegevensverbinding als wifi instabiel is, zwak of onstabiel. Er waren echter enkele meldingen van sommige gebruikers dat hun apparaat om de een of andere reden automatisch verbinding met een ander Wi-Fi-netwerk zou maken als deze functie is ingeschakeld. Probeer deze geavanceerde functie uit te schakelen en observeer je telefoon een paar uur. U doet dit door deze stappen te volgen:

• Ga naar Instellingen .
• Tik op wifi .
• Tik op het menupictogram.
• Tik op Geavanceerd .
• Tik op Slimme netwerkswitch .

Als dit het probleem niet oplost, start u de telefoon op in de veilige modus en houdt u deze een paar uur in de gaten. Apps van derden dwingen de Wi-Fi-functie af om verbinding te maken met andere netwerken. Als het probleem aanhoudt, zelfs in de veilige modus, voert u een fabrieksreset uit om mogelijke fouten in de firmware in het systeem te voorkomen.