Oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge App-gerelateerde problemen [deel 2]

Apps zijn het levensbloed van onze smartphones. Als ze niet goed werken, kan dit onze ervaring aanzienlijk beïnvloeden. Helaas zijn er tijden dat apps niet echt werken zoals verwacht. Dit komt voornamelijk door miljoenen mogelijke faalpunten voor een bepaalde app alleen. Hoewel ontwikkelaars ernaar streven mogelijke problemen met hun producten te verminderen, weten we dat apps af en toe last hebben van haperingen.

We hopen dat de meegeleverde oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S6 Edge-app hier u kunnen helpen bij het beheer van uw problemen. Als u contact met ons op wilt nemen, gebruik dan de link onderaan de pagina.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 Edge toont geen meldingen van sociale netwerk-apps en wordt willekeurig geblokkeerd

Ik heb zojuist mijn nieuwe Samsung S6 Edge ontvangen en ik ontvang zelfs geen meldingen van mijn sociale netwerk-apps. De telefoon is gloednieuw. Mijn toetsenbord bevriest op sommige punten. Toen ik mijn SnapChat gebruikte, bevroor mijn telefoon helemaal en moest ik hem opnieuw opstarten. Ik heb net de telefoon gekregen en heb al een probleem met basis-apps. Ik heb geprobeerd ze opnieuw te installeren, maar het doet hetzelfde. Kunt u mij helpen ? - Zeina

Oplossing: Hallo Zeina. U hebt een geldig vermoeden dat het niet normaal is dat een gloednieuwe telefoon zo krachtig als de S6 Edge in dit vroege stadium tekenen van problemen vertoont. Nou, het is niet ongehoord dat er altijd een kleine kans is dat een klein deel van in massa geproduceerde gadgets zoals smartphones problemen direct uit de doos zullen hebben. Je hebt hier twee opties:

  • vraag nu om een ​​vervangende eenheid, of
  • Probeer het probleem op te lossen en los het zelf op.

De eerste is duidelijk een gemakkelijke uitweg, en we raden u aan dit te doen als u die optie op dit moment nog steeds open hebt staan. Dit bespaart u niet alleen tijd maar ook moeite.

Als u kiest voor de tweede, start u met het opstarten van uw telefoon in de veilige modus. We vermoeden dat apps van derden hier de schuld van kunnen zijn. In de veilige modus wordt je telefoon gedwongen om alleen in de fabriek geïnstalleerde apps uit te voeren. Dit geeft je een idee of je apps moet verwijderen of niet. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

  • Schakel de telefoon helemaal uit.
  • Houd de aan / uit / vergrendelingsknop een paar seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
  • Wanneer het Samsung-logo verschijnt, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het vergrendelscherm wordt weergegeven.
  • Het woord 'Veilige modus' moet nu worden weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm om aan te geven dat uw apparaat zich nu in de Veilige modus bevindt.

Als het apparaat normaal werkt in deze modus, begint u met het verwijderen van apps vanaf de laatst geïnstalleerde.

Sommige frauduleuze apps kunnen worden ontworpen om de veilige modus helemaal te negeren, dus als het probleem blijft bestaan, overweeg dan een volledig wissen uit te voeren via fabrieksreset .

Met betrekking tot de ontbrekende meldingen over sociale apps, kunt u het meldingsmenu aanpassen via Instellingen> Geluid en melding . Lollipop heeft veel veranderingen gebracht, waaronder meerdere manieren om uw notificatie-instellingen te verfijnen. Als u specifieke meldingen van apps wilt ontvangen, moet u dit inschakelen onder Prioriteitsonderbrekingen. Apps die zijn genomineerd onder Priority-meldingen, tonen meldingen die aan hen zijn gekoppeld, zelfs als alle andere meldingen zijn uitgeschakeld.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge S Voice-app werkt niet

Geconfigureerde S-voice die moet worden gebruikt in het vergrendelingsscherm en mijn wekbericht instelt en het werkt nog steeds niet als ik mijn ontwaakbericht op het vergrendelingsscherm of het ontgrendelde scherm zeg. Ik moet fysiek één telefoon ontgrendelen en de S Voice-app openen. Dat is niet handig tijdens het rijden. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. S Voice werkt alleen goed als u de juiste parameters volgt. De reden waarom de app je misschien niet herkent wanneer je hem vertelt dat hij moet worden geopend, is waarschijnlijk het geluid om je heen. Probeer S Voice opnieuw te configureren op een rustige plaats, zodat het je stem nauwkeurig opneemt. Het ding is, het kan nog steeds niet werken, zelfs nadat je dit hebt gedaan, simpelweg omdat het geluid teveel is tijdens het rijden. Dat betekent dat het apparaat mogelijk veel achtergrondruis detecteert wanneer u probeert S Voice te openen. Als dat niet het geval is, probeer dan de cachepartitie van je telefoon te wissen en kijk of dat enig verschil zal maken. Hier is hoe:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de knoppen Power, Volume Up en Home tegelijkertijd ingedrukt.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit - knop los maar blijft u de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houden.
  • Nu, wanneer het Android-herstelscherm verschijnt, markeert u de optie voor het wissen van cachepartities met de knop Volume omlaag .
  • Om de selectie te bevestigen, drukt u op de knop Aan / uit.
  • Wacht een tijdje tot het wissen van de cachepartitie is voltooid.
  • Nu verschijnt "Nu opnieuw opstarten" op het scherm. Gebruik de toets Volume omhoog / omlaag om de optie te markeren.
  • Druk op de aan / uit-knop om dit te bevestigen en uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.

Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan sommige apps niet openen

Ik heb een paar apps op mijn telefoon die ik zal proberen te openen. Het toont ze laden en openen maar dan gaat het meteen terug naar de startpagina. Het zal ze niet weergeven, ook al zijn ze geladen. Ik kan zelfs naar mijn open apps gaan om ze te sluiten, maar kan ze niet gebruiken of openen. - Inez

Oplossing: Hallo Inez. Wis de cachepartitie van je telefoon door de bovenstaande stappen te volgen. Als dat niet werkt, neem dan opnieuw contact met ons op met de volledige lijst met apps in kwestie.

Probleem # 4: afzonderlijke berichten in een thread verwijderen in de Gmail-app

Ik gebruik de Gmail-app die bij de telefoon voor Gmail is geleverd. Het slaat meerdere e-mails op als een gesprek. Hoe verwijder ik afzonderlijke e-mails in het gesprek zonder het hele gesprek te verwijderen? Als ik via een browser op mijn pc inlog, kan ik afzonderlijke e-mails verwijderen. Hoe doe ik dit vanaf de telefoon? Bedankt! - Jason

Oplossing: Hallo Jason. De enige manier om een ​​bericht in de Android Gmail-app te verwijderen, is door de discussielijn zelf te verwijderen.

Probleem # 5: Galaxy S6 Edge email-app volgt niet de online e-mailversie van berichten

E-mailapp lijkt niet goed te synchroniseren om alleen de items weer te geven die echt in mijn inbox staan. Er zijn vorige e-mails in mijn inbox op de app die ik naar een andere had verzonden. In de app moet ik ze handmatig opslaan, zodat ze niet langer in mijn inbox staan ​​waar ze al online zijn opgeslagen in mijn inbox. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de app correct wordt gesynchroniseerd en alleen e-mails in mijn inbox weergeeft? - Audrey

Oplossing: Hallo Audrey. Het antwoord ligt op hoe de e-mailapp is ontworpen om te werken. Als u in het optiemenu van de app geen instellingen kunt vinden die overeenkomen met wat u wilt, belt u de ontwikkelaar voor assistentie.

Houd er rekening mee dat sommige e-mail-apps, zoals de Android-app voor aandelen op een S6, het formaat of de afspraken van de online (browser) e-mailversie mogelijk niet getrouw volgen. Als u de Android-app voor aandelen gebruikt, heeft u pech.

Probleem # 6: berichten kunnen niet worden gedeeld in de Galaxy S6 Edge

Ik kan nu geen berichten delen met geselecteerde vrienden nadat ik van iPhone ben veranderd. De laatste persoon met wie ik heb gedeeld, is er nog steeds en ik kan ze niet vervangen door iemand die nieuw is of een groep vrienden. Om het even welke suggesties alstublieft? - Rose

Oplossing: Hallo Rose. Geef ons meer informatie, zoals de specifieke app die u gebruikt om een ​​bericht te delen. In de huidige vorm kunnen we je punt niet eens snappen.

Probleem # 7: Niet in staat om Words with Friends-app op Samsung Galaxy S6 Edge te installeren

Ik kan de gratis Words with Friends-app niet installeren op mijn nieuwe telefoon. Wanneer ik wordt gevraagd om op "installeren" te klikken, gaat het gewoon verder in de installatiemodus maar wordt de daadwerkelijke installatie niet voltooid. - Stephen

Oplossing: Hallo Stephen. Zorg ervoor dat u de cache en gegevens van uw Google Play Store-app wist en de installatie opnieuw start. Als dat niet het geval is, neemt u contact op met de ontwikkelaar van de app.

Probleem # 8: de e-mailgrootte en oude e-mails kunnen niet worden weergegeven

2 kwesties die beide betrekking hebben op e-mail.

Ik kan de grootte van e-mails niet vergroten, maar vast blijven staan ​​op 20.000. En ik blijf oude e-mails laten verschijnen als ongelezen. Bedankt. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. Geef aan welke specifieke e-mailapp u hier problemen ondervindt.

Probleem 9: Facebook-video's worden niet afgespeeld in de Samsung Galaxy S6 Edge

Hallo lijkt geen video's meer op Facebook te bekijken. Er verschijnt een cirkel, maar dat is het en het speelt niet? - Janet

Oplossing: Hallo Janet. Verwijder de cache en gegevens van uw Facebook-app en log weer in.

Zorg er ook voor dat je een betrouwbare internetverbinding hebt wanneer je een video probeert te bekijken om langere laadtijden te voorkomen.

Probleem # 10: Geen e-mail ontvangen van een specifiek account op de Galaxy S6 Edge Android e-mail app

Ik weet niet zeker of dit iets was dat ik deed, maar om de een of andere reden kan ik geen e-mails ontvangen van het account van mijn vrouw. Ik heb geprobeerd om alle mappen in de e-mailapp van mijn telefoon te doorzoeken en niets. Er is geen e-mail van haar. Ik moet naar de browser gaan en daar staat de map in de inbox in de juiste volgorde. Ik zal proberen mijn e-mailaccount te verwijderen en opnieuw in te loggen, maar ik heb nog steeds het probleem. - Fernando

Oplossing: hallo Fernando. Verwijder de gegevens van uw e-mailapp en voeg uw account opnieuw toe. Zorg ervoor dat u IMAP als het servertype selecteert.

Probleem # 11: Audio Manager-app werkt niet in Samsung Galaxy S6 Edge

Hallo, ik gebruikte audiobeheer altijd als een geheime messenger-app en het blokkeerde oproepen voor mij en stond toe dat berichten werden verzonden en ontvangen zonder in de gebruikelijke berichten-app te verschijnen, dus verborgen sms-berichten!

De S6 die ik nu heb, voert de app niet uit en ik ben teleurgesteld.

Ik ga naar Audio Manager en daar staat de SMS-blokkering ingesteld.

stap 1

download en installeer de Android Messaging-app voor de sms-blokker om op uw apparaat te werken

stap 2

stel de Android-berichtenapp in als standaard sms-app op uw apparaat

Dan staat er app niet geïnstalleerd, enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Tijdens telefoongesprekken klinkt mijn telefoon plotseling alsof de persoon aan de andere kant een digitaal krassend geluid is, zij horen hetzelfde van mijn kant en moeten ophangen omdat het niet mogelijk is om te horen wat er wordt gezegd. Om het even welke Ideeën op dit?

Bedankt. - Tony

Oplossing: hallo Tony. Wat betreft uw eerste zorg, is het beste wat u kunt doen om contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app voor hulp. We denken dat het probleem mogelijk van het einde komt. Mogelijk hebben ze de app op dit moment niet ontworpen om op nieuwere apparaten te werken.

Voor uw tweede probleem kan het probleem van hardware zijn of er is een netwerkprobleem in uw regio of vanaf het einde van de beller. Probeer de mogelijke oorzaken te beperken door te observeren hoe de telefoon klinkt als iemand van een andere provider u belt. U kunt ook contact opnemen met uw netwerkprovider voor meer hulp.

Probleem 12: Oké Google op AT & T Samsung Galaxy S6 Edge werkt niet meer na een update

Heb een probleem met Ok Google om op elk scherm te gebruiken. De enige manier om het te gebruiken, is door op de microfoon te drukken om het in te schakelen. Bij het proberen een nieuw spraakmodel te krijgen, zal het niet opnemen. Dit probleem heeft sinds Google is bijgewerkt en het begon nadat de update van AT & T Samsung uitkwam. Ook nadat ik S Voice heb uitgeschakeld. Als je dit inschakelt, wordt Okay Google niet opnieuw ingeschakeld.

De telefoon waarmee ik problemen ondervind, is een

  • Samsung Galaxy S6
  • AT & T-vervoerder
  • 32 GB
  • nieuwste AT & T-versie van Lollipop 5.0.2

Ik heb geprobeerd mijn caches in de Google-app te wissen. Uitgeschakeld en opnieuw in gebruik. Mijn telefoon in- en uitschakelen. Niks werkt. Ik gebruik de nieuwste Google-app.

Help me alsjeblieft met mijn problemen, dank je. - Shz

Oplossing: Hallo Shz. Dit probleem kan specifiek zijn voor de update die door uw provider is uitgegeven, dus probeer de laatste update van de Google-app zelf te verwijderen en kijk of dat enig verschil maakt. Geen enkele andere gebruiker van andere luchtvaartmaatschappijen heeft ons dit probleem gemeld, dus dit kan uniek zijn voor AT & T-gebruikers.

We zullen dit probleem blijven volgen en dit bericht dienovereenkomstig bijwerken als we een effectievere oplossing bieden.

Aanbevolen

Sommige gebruikers van T-Mobile Nexus 5 klagen over ontvangstproblemen na de Marshmallow-update
2019
Wat te doen als het Galaxy S8-scherm niet meer werkt, wordt ingeschakeld maar het scherm zwart blijft, andere problemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge kan niet opladen naar 100% probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Update voor OnePlus 2 Android 6.0 die momenteel in de test is getest
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 4 probleem met Black Screen Fix
2019
Hoe Google Pixel 3 op te lossen stopt met het afspelen van muziek wanneer het scherm wordt vergrendeld
2019