Oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge SMS- en MMS-problemen [deel 2]

Bijna allemaal struikelen we van tijd tot tijd over tekstgerelateerde problemen. Hoewel de meeste niet altijd een aanzienlijke inspanning van ons vergen om te repareren, kunnen sommigen ons in de war brengen. Deze thread voor het oplossen van problemen is gemaakt om onze Android-community op de hoogte te houden van enkele van deze problemen. We hopen dat de oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge SMS- en MMS-problemen die hier worden aangeboden, de community op wat voor manier dan ook kunnen helpen.

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u dit doen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Cursor springt naar een ander deel van het scherm of woord bij het typen van een SMS-bericht in de Galaxy S6 Edge

Terwijl ik aan het typen ben, neemt mijn telefoon willekeurig het woord dat ik aan het typen is in het midden van een woord in de vorige zin. Bijvoorbeeld, als ik typ "Dat is geweldig nieuws! Maar ik denk dat het nu een betwistbaar punt is. "De telefoon zal willekeurig eindigen met:" Dat is groot nieuws! Maar ik denk dat het nu een betwistbaar punt is. "- Lila

Oplossing : Hallo Lila. Het moet een glitch zijn die de cursor willekeurig in een ander deel van het scherm invoegt. Dit is al eerder waargenomen bij sommige apps van derden, hoewel er geen specifiek patroon van triggers lijkt te zijn. Wat u hier kunt doen, is de cache en gegevens van de toetsenbordapp verwijderen. Hiermee worden de gegevens vernieuwd die door het besturingssysteem worden gebruikt om de app te starten.

Als u een app van derden gebruikt, kan hetzelfde ook helpen. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, volg je gewoon deze stappen:

• Tik op Instellingen .

• Ga naar en tik op Toepassingen .

• Tik op Toepassingsbeheer .

• Veeg naar links om naar het tabblad Alle te gaan.

• Tik op de doel-app.

• Tik op Cache wissen .

Probleem # 2: sms verzendt niet wanneer Galaxy S6 Edge oproepbaar is

Terwijl ik aan het telefoneren ben, lopen sms-berichten vast en worden er geen sms-berichten gebruikt totdat ik van de telefoon af ben. Dit gebeurde niet met mijn HTC One, dus ik begrijp niet wat het probleem is met de Galaxy S6, die een geavanceerder Android zou moeten zijn. - Kiy

Oplossing : Hallo Kiy. Dit probleem heeft niets te maken met hardware of je telefoon. Het is hoogstwaarschijnlijk een netwerkprobleem of app-probleem. Als u de app voor berichtenberichten gebruikt, kan het opschonen van de cache en gegevens helpen (bovenstaande stappen). Als dit het probleem niet oplost, moet u uw provider hiervan op de hoogte stellen.

Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan MMS niet verzenden en ontvangen

Ik kan geen foto's sms'en. Het was prima één minuut en toen niets. Het is 3 dagen geweest en eventuele MMS-teksten zullen niet doorgaan. Ik kan ook geen afbeeldingen van anderen ontvangen via sms-berichten. Ik zal proberen ze te downloaden en zal verschijnen als "bericht niet gevonden". Bij voorbaat dank voor uw hulp. - Tara

Oplossing : Hallo Tara. Er zijn een paar dingen die u moet overwegen om dit probleem op te lossen, maar in uw geval zijn er slechts twee dingen die u moet doen.

Controleer of u een stabiele gegevensverbinding hebt

Voor het verzenden en ontvangen van MMS is een gegevensverbinding vereist. Zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld wanneer u de MMS-functie probeert te gebruiken.

Neem contact op met uw netwerkprovider

Als het probleem willekeurig optreedt zonder dat u iets aan de telefoon hoeft te veranderen (zoals de APN-instellingen), neemt u contact op met uw aanbieder om hen op de hoogte te stellen van het probleem. Gebiedsonderhoud, geplande of ongeplande stroomuitval of storingen in gebiedsdiensten kunnen deze problemen veroorzaken, dus als u hen laat weten dat een van hun abonnees wordt beïnvloed, kan dit hen ertoe aanzetten hun systeem te controleren. Doorlopende netwerkproblemen worden niet altijd bewaakt, dus als u ze laat weten, kan dit u niet alleen helpen, maar ook andere gebruikers in het gebied.

Probleem # 4: Kan geen MMS verzenden, zelfs niet nadat de Samsung Galaxy S6 Edge door een nieuwe is vervangen

Hoi. Ik heb een upgrade op 3/7/15 naar Galaxy S6 32GB. Sindsdien probeer ik een MMS te verzenden naar iedereen die wordt geannuleerd. Dus het verzendt niet. Ik heb contact opgenomen met mijn netwerk en heb alle stappen uitgevoerd van APN-instellingen tot netwerkcontroles en proxys. Dit is ongeveer 8 keer gedaan, maar nog steeds niet verzonden. Ik heb mijn simkaart veranderd en ook heb ik een nieuw toestel ontvangen voor het geval het defect was. Mijn simkaart werkt op andere telefoons en is gecontroleerd in de Vodafone-winkel in het VK en deze werkt probleemloos in iPhone 6 en HTC. Mijn gegevensverbinding werkt prima wanneer ik verbinding maak met internet, games enz. Maar de gegevens kunnen niet worden verbonden wanneer ik probeer MMS te verzenden. Hangouts werkt ook niet. Maar WhatsApp, Facebook-bericht werkt prima. Uw hulp wordt op prijs gesteld. - Steven

Oplossing : hallo Steven. Het lijkt erop dat je alles hebt behandeld wat moet worden gedaan. Het probleem moet netwerkgerelateerd zijn, aangezien u de eerste telefoon al hebt vervangen. Tenzij twee identieke telefoons hetzelfde exact probleem hebben (wat uiterst onwaarschijnlijk is), is uw beste gok hier om door te gaan met uw provider om het probleem op te lossen. Dat de gegevens niet meer werken wanneer de telefoon de MMS-functie gebruikt, ziet eruit als een netwerkprobleem.

Als het probleem te maken heeft met de firmware van de provider, voer dan een fabrieksreset uit en probeer dan een MMS te verzenden zonder apps van derden te installeren.

Hier zijn de stappen om dat te doen:

• Ga naar Instellingen .

• Tik op Back-up maken en resetten .

• Tik op Factory Data Reset.

• Lees de waarschuwing en tik op Apparaat resetten .

Om het probleem verder te beperken, kunt u er ook voor kiezen om uw apparaat te rooten. Het kan zijn dat je een andere firmware gebruikt. Houd er rekening mee dat rooten de garantie van de telefoon ongeldig kan maken en dit kan blokkeren. Zorg ervoor dat u een betrouwbare gids gebruikt als u besluit dit te doen.

Als u voortdurend een foutmelding ontvangt bij het verzenden van MMS via de app voor bloknaapdiensten, overweeg dan om een ​​app van derden te gebruiken.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S6 Edge blijft oude verwijderde berichten ophalen in de Message + app

Ik krijg willekeurig tekst terug die ik heb verwijderd. Niet het hele gesprek, maar slechts een deel van het gesprek. Ik heb de cache gewist in de Message Plus-app die ik heb gebruikt. Ik gebruikte de sms-app van Samsung, maar als het gespreksvenster geopend is, krijg je blijkbaar geen melding van een nieuwe sms. Wat een ander probleem is, dus nu gebruik ik de Message Plus-app voor sms'en. Alle hulp wordt op prijs gesteld. - Denise

Oplossing : Hallo Denise. Dit probleem is waarschijnlijker gerelateerd aan het netwerk dan apparaatspecifiek. We hebben veel Verizon-abonnees opgemerkt die verschillende apparaten gebruiken die dit probleem sporadisch jarenlang hebben gemeld. Bel uw provider en kijk of er iets is waarmee zij u kunnen helpen. SMS- of SMS-berichten worden tijdelijk opgeslagen in de berichtencentrale van een netwerk gedurende een bepaalde periode en om wat voor reden dan ook, worden oude berichten van tijd tot tijd opnieuw verzonden.

Wat de probleemoplossing voor telefoons betreft, zijn de enige dingen die u kunt doen:

• start de telefoon op in de veilige modus,

• apps verwijderen of,

• probeer een andere berichtenapp te gebruiken.

Hoewel zeldzaam, kunnen sommige apps interfereren met een functie van een andere, dus als je vermoedt dat een andere app de schuld kan krijgen, is het opstarten van de telefoon in de veilige modus een goede procedure om te starten.

Probleem # 6: Galaxy S6 Edge Messaging-app blijft één bericht in afwachting tonen

Dus ik ging door en ik verwijderde of berichten. Op dat moment besloot een vriend van mij om me te sms'en. Geen probleem, toch? FOUT. Want het maakt niet uit wat ik doe, het lijkt erop dat het nooit zal verdwijnen. Mijn telefoon blijft maar zeggen dat ik een bericht heb, dat het mijn meldingsbalk niet verlaat en dat de bericht-app er een bevat. Maar wanneer ik op het bericht klik, wordt ik naar de nieuwe berichtpagina geleid en kan ik het bericht niet verwijderen omdat het er niet is om te verwijderen. Ik heb gedaan wat veel pagina's me hebben opgedragen om te doen. Ik heb geforceerd gestopt met de berichten-app, heb deze uit- en weer aangezet, zet hem in de veilige modus en ben opnieuw opgestart. Help alstublieft! - Haley

Oplossing : Hallo Haley. Door de app te stoppen, wordt alleen voorkomen dat de app wordt uitgevoerd. Wat u vervolgens moet proberen, is het cachegeheugen of de gegevens van de app wissen. Het wissen van de gegevens is vergelijkbaar met het opnieuw installeren, zodat u uw oude berichtthreads en andere gegevens die door het besturingssysteem worden gebruikt, kwijtraakt. Probeer dat en je moet goed zijn om te gaan.

Probleem # 7: een SMS-bericht doorsturen in de Samsung Galaxy S6 Edge

Hoi. Oorspronkelijk kon ik een tekst niet doorsturen en online vinden dat ik naar instellingen moest gaan om mijn telefoon in te stellen om sms-berichten te kunnen doorsturen, maar sinds de laatste upgrade kan ik geen berichten meer doorsturen en ik kan het me niet herinneren of vind nuttige tips over hoe u het opnieuw kunt instellen. Kunt u mij alstublieft de stappen vertellen? - Sue

Oplossing : Hallo Sue. Een sms-bericht doorsturen met behulp van de app Berichten is eenvoudig. U hoeft geen instellingen te wijzigen om deze functie te laten werken. Hier is hoe:

• Open Berichten- app.

• Tik op de gewenste berichtenthread.

• Tik en houd het bericht vast dat u wilt doorsturen.

• Tik op Doorsturen .

• Voer het nummer van de contactpersoon in of selecteer het.

• Controleer of bewerk het bericht en tik op VERZENDEN .

Als u een andere berichten-app gebruikt, kan het proces enigszins variëren.

Probleem # 8: Hoe een handtekening toevoegen aan een SMS in Galaxy S6 Edge

Geen plaats in instellingen voor handtekening. Zijn er ooit opties om handtekeningen in berichten te plaatsen? - Jeannie

Oplossing : Hallo Jeannie. SMS staat geen toevoeging van handtekeningen toe. We zijn niet op de hoogte van een berichten-app die toestaat wat u ook maar wilt. Het toevoegen van een handtekening was beschikbaar in de vorige Android-versies, maar niet met de nieuwste Android Lollipop. Deze functie is ook carrier-specifiek en er zijn S6- en S6-randen die het nog steeds mogelijk maken om een ​​handtekening aan SMS toe te voegen, zelfs wanneer de meest recente Android-iteratie wordt uitgevoerd.

In tegenstelling tot een e-mail is sms vrij beperkt in termen van toegestane karakters (alleen 160 / bericht is toegestaan) ontwikkelaars hebben deze functie mogelijk niet praktisch gevonden. Bovendien wordt in het tekstberichtenscherm meestal de naam van het contact weergegeven, dus het toevoegen van een handtekening lijkt overbodig.

Samsung en Google geven meestal geen commentaar bij het toevoegen of verwijderen van minder belangrijke functies, dus we blijven raden wat hen bezighoudt.