Oplossingen voor problemen met de Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi en mobiele gegevens [deel 1]

Heeft u verbindingsproblemen met uw Samsung Galaxy S6 Edge? Je bent op de juiste plek!

Welkom bij ons eerste artikel dat zich richt op het geven van oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi en mobiele gegevensproblemen! Elke smartphonegebruiker komt van tijd tot tijd verbindingsproblemen tegen, dus we hebben besloten om een ​​geheel nieuwe serie voor het oplossen van problemen te maken die speciaal is bedoeld om het probleem op te lossen. Als u een S6 Edge-gebruiker bent met een probleem met de mobiele verbinding via Wi-Fi 0r, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 Edge's internet werkt niet via mobiele data

Goedendag. Ik vraag me af en ik hoop dat je me kunt helpen. Ik heb mijn Galaxy S6 Edge nog geen maand gehad, de eerste 2 weken werkte mijn telefoon PERFECT op elk gebied! Daarna ondervond ik problemen met de internetverbinding, waar alles met betrekking tot internet niet zou werken.

Ik belde mijn serviceprovider die me door de stappen liep van het wijzigen van mijn mobiele netwerk naar een ander netwerk en vervolgens weer terug naar mijn eigen netwerk. Na bijna 3 dagen achter elkaar dit te hebben gedaan, is het niet gelukt.

Ik heb mijn serviceprovider opnieuw gebeld en ze hebben al mijn instellingen gereset en mijn account en mobiele instellingen opnieuw geactiveerd. Het werkte nog steeds niet.

Ik besloot om naar de winkel van mijn serviceprovider te gaan waar ik de telefoon kocht en de adviseurs speelden rond en konden het probleem niet vinden en instrueerden me daarom om mijn telefoon naar een reparatiewerkplaats te brengen - wat ik deed en bij het ophalen van mijn telefoon - het was zei dat een software-upgrade nodig was. Ik startte daar en toen mijn telefoon, en alles werkte goed, ik kon verbinding maken met internet en apps downloaden die ik nodig had en wilde.

Toen ik thuiskwam - verrassing was mijn telefoon niet meer aan het werken. (Ongeveer 2 uur nadat ik mijn telefoon heb verzameld).

Ik heb geprobeerd om te schakelen tussen de GSM en LTE en al die netwerkverbindingen om te zien of er iets zou veranderen en niets heeft.

Ik heb het hele veranderen van een netwerk naar een ander en terug naar mijn eigen gedaan en nog steeds werkt niets.

Ik kan mijn telefoon nu al meer dan een week niet gebruiken. Mijn telefoon is een groente! Alles wat met internet te maken heeft, werkt niet, eens in het blauw zal ik een Whatsup-bericht krijgen, maar dat is ongeveer evenveel geluk als ik krijg.

Help alstublieft??

Dank je. Vriendelijke groeten. - Kaylyn

Oplossing: hallo Kaylyn. Als u mobiele gegevens gebruikt om verbinding te maken met internet, kan het probleem komen van de telefoon zelf of van uw account bij uw serviceprovider. Ervan uitgaande dat u thuis een acceptabel signaal voor LTE-netwerk hebt, is uw eerste taak om te isoleren wat het probleem veroorzaakt. Hier zijn dingen die je moet doen:

• Verwijder de cachepartitie

• Start de telefoon op in de veilige modus
• Probeer een fabrieksreset uit te voeren

Dit zijn standaard oplossingen voor probleemoplossing als een gebruiker vermoedt dat het apparaat aan persistente problemen lijdt. Als niets werkt, raden we aan dat u een vervangende telefoon van uw provider nodig hebt en ervoor zorgt dat er geen account- of factureringsgerelateerde problemen zijn die de werkelijke oorzaak van uw probleem kunnen zijn.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan geen verbinding maken met wifi op het werk

Hoi. Ik heb de cache al gewist. Maar niet de fabriekswisset. Ik heb geen back-up en weet niet hoe ik een back-up moet maken.

Mijn wifi-verbinding thuis maakt een goede verbinding - gisteren was het prima verbinden met Wi-Fi op het werk. Ik heb een andere Samsung S3 en die sluit goed aan op het werk wifi

Kunt u me alstublieft helpen. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. Probeer eerst je S6 Edge los te koppelen van je Wi-Fi op het werk en vervolgens opnieuw verbinding te maken. Dat doet meestal de truc. Soms is de informatie voor een specifiek draadloos netwerk om de een of andere reden veranderd. Als u het apparaat dwingt opnieuw verbinding te maken met hetzelfde netwerk door het eerst handmatig los te koppelen, zal de telefoon denken dat het verbinding maakt met een nieuw netwerk. Als je het nog niet eerder hebt gedaan, zijn hier de stappen:

• Ga naar Instellingen .
• Tik op wifi om het in te schakelen.
• Selecteer uw werk-wifi en tik op de knop Vergeten .

Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge blijft wifi-signaal verliezen

Hoi. Ik ben dol op je site en alles wat je doet. Ik heb hier een interessant probleem voor je.

Ik woon in Australië en kocht daar mijn S6 Edge voordat ik naar Europa vloog. Helaas ondervind ik problemen met de wifi-verbinding wanneer de simkaart toegang heeft tot internet. Ik heb deze kwestie gehad in Australië, maar ik was er slechts 3 dagen nadat ik de telefoon kreeg, dus kreeg ik niet veel kans om het uit te proberen, omdat het me automatisch zou overschakelen naar mijn 4G-gegevens.

Ik ben sindsdien in Europa aangekomen en ben momenteel in Servië. Ik kreeg hier een nieuwe simkaart en had geen problemen met internetverbindingen of telefoontjes, maar kon helemaal geen verbinding maken met wifi ... overal. Ik dacht dat de telefoon fysiek beschadigd was en dat ik hem voor reparaties naar Australië moest sturen.

Het interessante is dat toen ik eenmaal in Bosnië aankwam ik niet zwierf en ineens, hoewel ik niet kon bellen of 4G-gegevens kon gebruiken, kon ik verbinding maken met elke Wi-Fi die er is. Toen ik eenmaal terug was in Servië, begon ik opnieuw problemen te krijgen, dus heb ik de fabrieksinstellingen van de telefoon gereset (omdat het ook een gek probleem van oververhitting heeft) en nu kan ik geen verbinding meer maken met een Wi-Fi-systeem. Ik heb de slimme netwerkschakelaar verschillende keren aan- en uitgezet, opnieuw ingesteld, netwerken vergeten en opnieuw opgestart en ik ondervind nog steeds problemen. Tot eerder vandaag kon ik verbinding maken met wifi in huis gedurende een periode van ongeveer 60 seconden en daarna moest ik wifi in- en uitschakelen omdat het signaal gewoon zou sterven.

Ik heb geprobeerd de simkaart te verwijderen en alleen verbinding te maken met wifi, maar ik kan de meeste apps niet gebruiken zonder de simkaart, dus dat is een probleem.

Heb je enig idee wat dit zou kunnen veroorzaken en hoe het het beste kan worden opgelost?

Het zou het meest worden gewaardeerd.

Vriendelijke groeten. - Nik

Oplossing: Hallo Nik. Sommige apps kunnen soms de wifi-functionaliteit blokkeren, vooral de kwaadwillende. Ervan uitgaande dat de wifi-radio van de telefoon werkt, kan de meest waarschijnlijke oorzaak alleen firmware zijn of een app van derden. Als het nog steeds mogelijk is, voer dan een nieuwe ronde van fabrieksreset uit en installeer apps van derden afzonderlijk. Zorg ervoor dat u de telefoon genoeg tijd geeft tussen elke installatie voor observatie. Probeer verbinding te maken met Wi-Fi na het installeren van één app en kijk hoe de telefoon zich enkele uren gedraagt. Hoewel het tijdrovend is, is het een meer onfeilbare manier om het probleem te isoleren. We raden aan om de telefoon op te starten in de veilige modus, maar soms kunnen apps van derden die speciaal zijn ontworpen om de diagnostische modus te negeren (Veilige modus) nog steeds worden uitgevoerd.

We hopen dat deze eenvoudige stap zal helpen, maar als het niet lukt, kunt u overwegen om een ​​vervanger uit Australië te krijgen zodra u daar terugkeert.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge blijft "geen signaal" weergeven

Ik heb vreselijk veel geluk gehad met mijn AT & T Galaxy S6 Edge. Ik verlies continu service, zelfs als ik mijn oude S5 of mijn zoontje Note 4 naast de mijne heb. De mijne zal de enige zonder service zijn. Ik had vorige week zelfs een noodsituatie en omdat ik "geen dienst" had, liet het me niet eens een alarmnummer bellen naar 911. Dit is de slechtste telefoon die ik ooit heb gehad. Ik heb een groot aantal sms'en en telefoontjes gemist vanwege dit probleem en meestal kan ik zelfs niet bellen. Het maakt niet uit waar ik ben. Ik heb letterlijk alles uitgeprobeerd, behalve een nieuwe telefoon. Dat is mijn volgende stap. Ik moest je gewoon bedanken voor een geweldige website. Je hebt me enorm geholpen. En ik zal deze website en uw input graag aanbevelen aan al mijn vrienden. En ik hoop dat niemand ooit de beproeving zal doorstaan ​​die ik deed toen ik niet eens 911 / EMS kon bellen. - Karla

Oplossing: Hallo Karla. Het spijt me te horen dat ik je telefoon tijdens een noodgeval niet kan gebruiken. Als je telefoon het signaal verliest in een gebied met een sterke netwerkdekking, kan hardware de schuld zijn. Meestal raden we aan dat u een aantal standaard stappen voor probleemoplossing uitvoert, maar als u al de hulp van AT & T hebt gevraagd met betrekking tot deze kwestie, kunt u als gebruiker niets meer doen. We raden u aan eenvoudigweg om een ​​vervangende telefoon te vragen.

En bedankt voor het nuttig vinden van onze website. We stellen uw inspanningen en tijd voor het aanbevelen aan uw vrienden op prijs.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S6 krijgt zwak signaal ondanks de aanwezigheid van Airave thuis

Hallo. Ik ben een grote fan van je sollicitatie, advies en tips, dus ik kom naar je toe met dit probleem in de hoop dat je de antwoorden kunt geven die Sprint niet heeft kunnen bieden. Ik heb 2 telefoons op mijn account. Een S5 die ik nu ongeveer een jaar heb. Geweldige telefoon. Ik heb ook een S6 Edge. Ik heb de Edge nu ongeveer 3 weken gehad. Mijn thuisnetwerk (en vaste lijn) is AT & T U-Verse met hoge snelheid. Ik heb geweldige internetsnelheden en dekking.

Dus hier is het probleem met mijn S6. Met beide telefoons in de CDMA-modus, optimalisatie van verbindingen aan en verbonden met mijn wifi (of soms op basis van keuze, niet verbonden met mijn wifi) en Sprint op voorwaarde dat Airave een continue fluctuatie in de balken ziet, geeft dit de signaalsterkte aan. Ik kan naar beide telefoons kijken terwijl ik naast mijn Airave zit die ik op mijn computer heb aangesloten en ik heb gemerkt dat de S5 op elk willekeurig moment al zijn balken kan hebben en dat de S6 slechts één of twee balken heeft (wat duidelijk aangeeft geeft een zwak signaal aan). Ik heb Sprint gebeld en ze hebben getheoretiseerd dat ik een buurman heb die een Airave heeft en dat mijn telefoons die Airave oppikken in plaats van de echte in mijn huis. Dus ging de technicus naar binnen en zat mijn Airave vanuit het appartement naar de genoemde stad. Hij ververst ook mijn verbinding en controleert de connectiviteit van al mijn telefoons. Voor alle praktische intenties en doeleinden, lijkt dat mijn probleem ongeveer 3 uur op te lossen.

Dus vandaag, wat de volgende dag is, merk ik dat mijn signaalsterkte weer fluctueert net zoals het de eerste keer was. Mijn vraag is, is dit een probleem met uw telefoon of is dit een vrij normaal verschijnsel binnen het netwerk. En ook om op te merken, zei de technicus dat het grootste deel van het gebied waarin ik woon (Fontana, CA) een behoorlijk signaal heeft, evenals een 4G-toren op ongeveer 1, 5 km afstand. Als ik op stap ben (in de regio Rancho Cucamonga en Ontario, CA) krijg ik een goed / fatsoenlijk signaal), maar dit verbijstert me als ik thuis ben. Met een Airave, AT & T Internet / Wi-Fi en een sterk signaal, ben ik verbaasd over waarom ik niet over meer volledige kracht beschik dan nauwelijks bars te hebben. Moet dit probleem van grote zorg of weinig belang zijn? Laat het me weten. Bedankt voor dit advies en de talloze andere tips die je in het verleden hebt gegeven! Ga zo door met het goede werk dat mensen zoals ik altijd zullen volgen! Heb een gezegende dag! - William

Oplossing: hallo William. Als alle andere mobiele apparaten thuis meer Sprint-signaalbalken krijgen, behalve uw S6 Edge, kan dit erop wijzen dat het probleem zich binnen het apparaat zelf bevindt. We kunnen spreken van draadloze storing als een mogelijke reden voor het zwakke signaal, maar dan moeten ook andere mobiele apparaten in het huis worden beïnvloed.

Zoals altijd is het goed als u kunt nagaan of er een software- of hardwarekant is voor dit probleem. Overweeg een fabrieksreset uit te voeren op je S6 en observeer deze een paar uur. Zorg ervoor dat u geen app installeert nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld om apps van derden uit te sluiten. Als de telefoon na een volledig wissen dezelfde signaalniveaus ontvangt, is dat een duidelijke indicator van een hardwareprobleem. Helaas is de enige effectieve oplossing hiervoor een vervangende telefoon.

Als de signaalniveaus na een fabrieksreset verbeteren, kunnen geïnstalleerde apps of mogelijke firmware-updates sommige functies van uw telefoon hebben beschadigd. Probeer de oorzaak te isoleren door apps van derden afzonderlijk te installeren en zorg ervoor dat u voldoende tijd hebt om de telefoon tussen elke installatie te observeren.