Opgelost Google Pixel 2 XL laadt niet op na Android Pie-update

De #Google # Pixel2XL is een premium-Android-telefoon die vorig jaar is uitgebracht en die door Google zelf is ontworpen. Dit apparaat heeft een groot 6-inch POLED-display met Corning Gorilla Glass 5-bescherming. Onder de motorkap zit een Snapdragon 835-processor in combinatie met 4 GB RAM, waarmee de telefoon meerdere apps probleemloos kan uitvoeren. Een voordeel van dit apparaat is dat het meestal de eerste is die de nieuwste software-updates ontvangt. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Google Pixel 2 XL aanpakken die niet wordt opgeladen na het updaten van de Android Pie-update en andere gerelateerde problemen.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 2 XL of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Google Pixel 2 XL laadt niet op na Android-schijfupdate

Probleem: Google Pixel 2 XL, telefoon laadt niet op met originele apparatuur na het updaten naar Android Pie. Aftermarket autolader en aftermarket muuroplader zullen de telefoon langzaam laden, maar met behulp van een van deze methoden zal de telefoon onmiddellijk uitschakelen en doorgaan met laden. Ik heb een tweede originele oplader laten verzenden als garantie die het probleem niet heeft verholpen, de opladerpoort is schoon en niet los of anderszins beschadigd.

Oplossing: verschillende eigenaren van dit model ondervinden oplaadproblemen met het apparaat nadat ze de Android Pie-update hadden ontvangen. Het lijkt erop dat als de voorraadlader wordt gebruikt die USB C naar USB C is, de telefoon niet oplader zal zijn. Als de oplader van een derde echter USB A naar USB C is, wordt de telefoon opgeladen. Het lijkt er nu op dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem dat moet worden verholpen door een toekomstige update (probeer te controleren of een nieuwe update beschikbaar is). U kunt echter de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren om te controleren of er naast de software nog andere factoren spelen.

• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee verwijdert u alle oude softwaregegevens die mogelijk niet zijn verwijderd tijdens het software-updateproces en die het probleem veroorzaken.
• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil uit de poort is verwijderd.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Google Pixel 2 wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: Hallo, ik heb een aantal ernstige problemen met Google Pixel 2 met Android Pie. Eerst werd de batterij leeggemaakt en de telefoon stopte, zelfs als deze op 20-30% was. Nu wordt het willekeurig afgesloten, zelfs als het bijna vol is en de batterij weigert om terug te schakelen. Na slechts herhaalde pogingen wordt het weer ingeschakeld. Ik heb al een fabrieksreset uitgevoerd. Help me alsjeblieft hoe kan ik het oplossen. Het is maar een paar maanden oud.

Oplossing: het beste wat u voor dit specifieke probleem kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de telefoon starten in de herstelmodus. Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot de herstelmodus.

• Schakel de telefoon uit door een korte tijd op de aan / uit-knop te drukken.
• Houd de knop Volume omlaag ongeveer 2-3 seconden ingedrukt.
• Terwijl u deze toets nog steeds ingedrukt houdt, drukt u op de aan / uit-knop en laat u hem los.
• Kies de optie Herstel door te gebruiken om door de volumeknoppen te navigeren en de aan / uit-toets te bevestigen.
• Wanneer de Android-afbeelding op het scherm verschijnt, houdt u de aan / uit-toets een paar seconden ingedrukt.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk snel op de toets Luid Hoger.
• Je zou in de Pixel Recovery-modus moeten zijn.

Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Herstart na de reset de telefoon en installeer dan nog geen apps. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren omdat dit mogelijk al veroorzaakt is door een defecte hardware-component.

Google Pixel 2 XL vastgelopen in Boot Loop

Probleem: mijn Google Pixel 2 XL probeert herhaaldelijk opnieuw op te starten wanneer ik op de aan-knop druk. Het scherm gaat omhoog, de centrifugale G - het google-swirl-patroon vuurt omhoog, Powder by Android verschijnt en de telefoon wordt uitgeschakeld. Het proces wordt herhaald totdat de batterij leeg is. Wanneer ik de fabriekslader aansluit, knippert een rood lampje links van het luidsprekeropening van het bovenste oor. Het herstart- en uitschakelproces gaat door.

Gerelateerd probleem: ik heb een Pixel 2 XL-telefoon. Hij gaat niet aan wanneer ik hem in de oplader steek, er verschijnt een rood lampje dat aangeeft dat hij wordt opgeladen als ik op de aan / uit-knop druk. Het rode lampje gaat uit en er verschijnt een blauw lampje en het is net gewonnen Niet inschakelen en het blauwe lampje blijft branden zolang het op de oplader is aangesloten wanneer u het van de lader afneemt, gaan alle lampjes uit. Anders is het nog steeds een geweldige telefoon. Bedankt voor je hulp.

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen door de onderstaande stappen te volgen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil uit de poort is verwijderd.
• Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van de oplader in de muur.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een andere wandlader te gebruiken. Probeer ook de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.

Zodra de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing. Als het probleem zich na het uitvoeren van een stap nog steeds voordoet, gaat u onmiddellijk verder met de volgende stap.

• Probeer de telefoon aan te zetten.
• Controleer of de telefoon kan worden ingeschakeld in de veilige modus. Als u deze modus kunt openen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Controleer of de telefoon kan worden ingeschakeld in de herstelmodus. Hiervandaan moet je de cachepartitie van de telefoon wissen en de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.