Opgeloste Samsung Galaxy Note 8 blijft opnieuw opstarten na software-update

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note8 bezitten, de problemen die ze met hun telefoon ondervinden, te laten oplossen. Dit is een premium Android-smartphonemodel dat in 2017 werd uitgebracht en vooral bekend is om zijn grote 6.3 inch Super AMOLED-scherm dat werkt met een stylus die een S Pen wordt genoemd. Dit apparaat is ook een geweldige camera telefoon wordt geleverd met dubbele 12MP camera's achteraan die beide OIS hebben. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 8 blijven heropstarten na het probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 8 Blijft opnieuw opstarten na software-update

Probleem: ik heb onlangs noot 8 geüpdatet naar de nieuwste software-update, maar na de update is mijn telefoon altijd opnieuw opgestart. Ik kon mijn telefoon niet goed gebruiken na de update omdat deze plotseling wordt afgesloten en opnieuw wordt opgestart. Ik heb een grote hoeveelheid vrij geheugen genoeg om het besturingssysteem uit te voeren. Ik hoop dat je me kunt helpen met dit probleem. Dank je

Verwant probleem: mijn telefoon wordt willekeurig opnieuw opgestart. Dit is met een nieuwe telefoon die net aan mij is uitgegeven na de vergelijkbare problemen met mijn oude telefoon. Deze problemen begonnen zich na de laatste update. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd op mijn laatste telefoon en gedurende een korte periode geholpen. Er is een fout in de bovenkant van het scherm wanneer het opnieuw wordt gestart en verdwijnt. Nadat het opnieuw is opgestart, worden er veel meldingen weergegeven

Oplossing: Probeer te controleren of een defecte microSD-kaart het probleem veroorzaakt door deze kaart uit de telefoon te verwijderen. Als uw telefoon geen microSD-kaart heeft en het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing die hieronder worden vermeld.

  • Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload door de telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 8 Vast op zwart scherm met blauw LED-licht

Probleem: Hallo, mijn Samsung Galaxy Note 8 heeft de hele dag problemen gehad. Het begon met een zwart scherm en een knipperend LED-lampje waar ik niets kon doen. Ik volgde online advies door het opnieuw op te starten, wat in eerste instantie werkte. Maar toen begon het ineens 10 minuten lang elke 5 minuten opnieuw op te starten voordat het net weer zwart werd na opnieuw te zijn opgestart. Op het moment zit het vast op een zwart scherm met een blauw LED-lampje dat niet knippert en ik kan niet eens zacht opnieuw opstarten of er iets mee doen. Heeft dringend hulp nodig

Oplossing: het beste wat u voor dit specifieke probleem kunt doen, is eerst zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als u er een hebt geïnstalleerd en start het apparaat vervolgens in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de fabrieksinstellingen opnieuw instellen. Als dit het probleem niet oplost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 8 Kan software-update niet voltooien

Probleem: ik kreeg de Note 8 toen deze werd uitgebracht en deze is nooit geroot. Het draaide Android versie 7 en had de nieuwste beveiligingspatch. Enkele weken geleden begon de telefoon roekeloos te handelen. Het zou lang duren om apps te openen en zou soms bevriezen. Soms moest ik een batterij trekken omdat het bevroren was. Omdat ik wist dat ik van plan was om de telefoonsoftware bij te werken, hoopte ik dat ik het nog een paar maanden zou kunnen laten hobbelen. Toen, een paar weken geleden, begon het willekeurig opnieuw op te starten. Misschien eens in de 2-3 dagen. Nou, op dinsdag rebootte het zichzelf constant. Elk uur of zo. Lijkde er niet toe of ik er iets aan deed of niet. Dat is toen ik begon met het onderzoeken en vond uw site. Ik ontdekte dat de meest waarschijnlijke oorzaak was dat de batterij oververhit raakte (de telefoon wordt zelfs als er weinig gebruikt wordt stom), dus ik heb de batterij laten vervangen. Ik ging ook naar herstel en deed een "Wipe Cache Partition" zoals geadviseerd door sommige gidsen.

Geen van beide leek veel te helpen, de telefoon startte niet opnieuw, maar hij liep nog steeds achter en bevroor. Toen ging ik door met het derde wat ik las om te proberen ... de telefoon bijwerken. Ik controleerde en zeker genoeg was er een update beschikbaar. Ik heb geprobeerd het te installeren en de telefoon bevroor. Vervolgens startte ik de telefoon op in de veilige modus en probeerde ik de update opnieuw te installeren. Toen brak de hel los. Het bevroor en nu wordt het gewoon niet ingeschakeld. Als ik het normaal probeer op te starten, wordt het langzaam geladen naar een initialisatiepagina met een foutblok met de tekst: "Helaas is het proces com.android.phone gestopt. "Als ik opzoek ben om deze fout op te lossen, moeten ik voor alle fixes in mijn telefoon stappen en een aantal instellingen wissen. Nou, ik kan deze fout niet passeren. Als ik goed raak (of gewoon ongeveer 10 seconden wacht) begint het opnieuw op te starten en blijft het gewoon opnieuw opstarten. Als ik probeer om naar de pagina te gaan met veilige modusopties (vol en krachtig, geloof ik) krijg ik de kleine androïde met zijn oren wiebelen en een bericht "Installing System Update". Na ongeveer 4-5 minuten valt de kleine androïde jongen omver en zegt hij "Geen commando" en stuurt hij me naar het herstelscherm. Ik kan in het herstelmodusscherm komen maar niets lijkt te helpen. Wanhopig om op zijn minst proberen om het weer op gang te krijgen (in de hoop misschien mijn gegevens op de een of andere manier te herstellen), probeerde ik een fabrieksreset en dat hielp ook niet. Het zei dat het voltooid was, maar als ik het aanzet, werkt het precies hetzelfde .... fout dan opnieuw opstarten. Help alstublieft! Wat kan ik nog meer proberen? Ik heb hier veel foto's (inclusief enkele familie en huisdieren die zijn overleden) en ik dacht zeker dat ze allemaal op de SD-kaart zaten, maar dat zijn ze niet. Ik heb ook een aantal app-gegevens die ik graag zou willen hebben, maar de foto's zijn mijn grootste zorg.

Oplossing: Als u de fabrieksreset al hebt uitgevoerd op de telefoon, zijn de gegevens die in de interne opslag zijn opgeslagen al verwijderd. Om dit probleem te verhelpen, kunt u het beste de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens het volgende doen.

  • Wis de cachepartitie van de telefoon.
  • Voer een fabrieksreset uit.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.