Opgeloste Samsung Galaxy S8 software-update kan niet worden voltooid

De #Samsung #Galaxy # S8 is een vlaggenschip-telefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die een van de populairste apparaten op de markt is, ondanks het feit dat de S9 al is uitgebracht. Dit is een krachtig model dat op een 5, 8-inch Super AMOLED-scherm werkt en een Snapdragon 835-processor gebruikt. Dit apparaat is krachtig genoeg om zelfs de meest veeleisende apps die beschikbaar zijn in de Google Play Store aan te kunnen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8-software-update als voltooid probleem en andere gerelateerde problemen niet aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S8 Software-update kan niet worden voltooid

Probleem: ik heb de melding ontvangen om de laatste paar maanden een software-update uit te voeren. Telkens wanneer ik een software-update probeer uit te voeren, doorloop ik het proces van bijwerken en krijg ik ongeveer 30% van de update voordat het me ten slotte een foutmelding geeft dat het niet kan worden voltooid. De telefoon is niet gereset en ik heb geen melding ontvangen dat de update is mislukt. Wat kan ik doen om deze update te krijgen?

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is zorgen dat de telefoon is verbonden met een sterk en stabiel wifi-netwerk. Voer een zachte reset uit door de aan / uit-knoppen ingedrukt te houden. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de telefoonsoftware handmatig bij te werken. Als het probleem nog steeds hetzelfde is, probeer dan de Smart Switch-software te gebruiken om uw telefoon bij te werken.

  • Download en installeer de Smart Switch-software van de website van Samsung naar uw computer.
  • Open de Smart Switch-software en sluit vervolgens uw telefoon aan met een USB-kabel op uw computer.
  • Zodra uw telefoon door Smart Switch is gedetecteerd, wordt u op de hoogte gebracht van een software-update.
  • Klik op Update om de nieuwste software te installeren. Het wordt eerst naar uw computer gedownload en vervolgens sideload naar uw telefoon.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, gaat u verder met het bijwerken van uw telefoonsoftware.

S8-foto's ontbreken na opnieuw opstarten

Probleem: ik heb een Samsung S8. Al een tijdje heb ik het volgende bericht ontvangen op een donker scherm zonder uitweg, behalve om op Reset of Hard Restart te drukken: het besturingssysteem stopt op een zwart scherm met het volgende bericht: "Verificatie mislukt. Kon je apparaat niet herstarten. De integriteitsverificatie is mislukt. Je moet je apparaat resetten. Normaal gesproken start ik hard opnieuw op en het gaat weg ... maar gisteravond hadden we stroomuitval, ik kookte voor de verjaardag van mijn dochter vandaag, en toen ik het zag, duwde ik de vervloekte resetknop zoals ik was afgeleid. Plots verschijnt de kleine robot op een wit scherm en fietst gedurende 10 minuten, "Wissen". Ik probeerde een harde uitschakeling, terugknop, minimaliseren, alles zonder resultaat. Toen het weer online kwam, installeerde het alles opnieuw met een nieuwere look en meer advertenties om te wissen. Ik was zelfs in staat om mijn contacten te herstellen en mijn behang van mijn dochter was er. ECHTER zijn al mijn foto's van het feest van mijn zoon vorige maand, onze reis naar Oregon en de bommenwerpers uit de Tweede Wereldoorlog verdwenen. Waarom zou ik mijn contacten opslaan en mijn foto's wissen? Kan ik mijn foto's herstellen? Ik ben hier kapot van ... mijn dochters verjaardagsdeel is over 10 uur en ik kan niet eens nadenken ... HULP! Ik ben ook mijn teksten kwijtgeraakt ... ik zal alles proberen. Als je me kunt helpen mijn informatie, foto's, enz. Op te halen, zou ik zo dankbaar zijn. Dank je

Oplossing: Probeer de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en controleer vervolgens of de foto's in deze modus kunnen worden gedetecteerd via de app Galerij. Als de foto's beschikbaar zijn, raad ik aan om hiervan een back-up te maken. Als de telefoon de foto's nog steeds niet kan detecteren, zijn ze mogelijk van het apparaat gewist. De contacten die u op uw telefoon ziet, zijn waarschijnlijk gesynchroniseerd vanuit uw online account en daarom worden ze na de reset op uw telefoon weergegeven.

Om te voorkomen dat dit probleem zich opnieuw voordoet, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren, omdat ik vermoed dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

S8 Kan video's niet uploaden

Probleem: mijn probleem is dus het uploaden of verzenden van video's. Ik zag het probleem eerst op Facebook. Ik kon foto's uploaden, maar geen video's. Ik dacht dat het een Facebook-instelling was, maar toen probeerde ik de video naar mezelf te e-mailen en er staat alleen dat hij geen bestand kan bijvoegen. Dit was slechts een video van 7 seconden (2, 9 mb). Dit gebruikt een yahoo-account. Als ik probeer het te verzenden met een gmail-account, wordt het bestand bijgevoegd, maar ik ontvang het nooit. Als ik naar de laptop ga en e-mail verzend, werkt het. Hetzelfde voor Facebook, ik kan een video uploaden en die werkt prima op een laptop. Ook als ik Facebook Messenger probeer te gebruiken en een video of afbeelding bijvoegsel, staat er foutmedia. Maar als ik door de galerij ga en het naar de messenger stuur, zal de foto verdwijnen, maar de video gaat nog steeds niet.

Oplossing: controleer of u hetzelfde probleem ondervindt wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus. Als het probleem niet optreedt, kan een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, probeer dan uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk. Op deze manier kunt u alle verbindingsgerelateerde problemen die dit probleem kunnen veroorzaken, elimineren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te resetten, omdat dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Maak gewoon een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

S8-scherm is zwart, maar meldingen werken

Probleem: ik heb een groot probleem met mijn telefoon gehad; een Samsung Galaxy S8. Terwijl ik iets op mijn Kladblok probeerde te kopiƫren en iemand een bericht stuurde, ging het Scherm gedeeltelijk Zwart. Ik heb geprobeerd het scherm aan te raken, maar de effecten van de zwarte deeltjes bleven zich verspreiden. Ik probeer het opnieuw in te stellen door op de toetsen op de mobiel te drukken, maar het scherm is nog steeds zwart, maar de lampjes onder de mobiele telefoon gaan branden. Wat moet ik doen? Dank u bij voorbaat.

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u eerst een zachte reset op de telefoon uitvoeren. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Als het scherm nog steeds zwart is, probeer dan de telefoon te starten in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, is er een mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet in deze modus een fabrieksreset uitvoeren als dit het geval is. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als het scherm nog steeds zwart blijft, is het beeldscherm mogelijk beschadigd. U moet deze telefoon naar een servicecentrum brengen en controleren of dit het geval is.