Opgelost Samsung Galaxy S9 scherm wordt zwart bij gebruik van Instagram

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarmee we de lezers die de #Samsung # Galaxy # S9 bezitten, helpen om de problemen die ze met hun telefoon ondervinden op te lossen. Dit model is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van het Zuid-Koreaanse bedrijf met een 5, 8-inch Super AMOLED-display en maakt gebruik van de nieuwste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, waardoor de telefoon soepel elke app uitvoert. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy S9-scherm zwart maken bij gebruik van het Instagram-probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S9-scherm wordt zwart bij gebruik van Instagram

Probleem: Hallo! Ik heb een probleem met mijn S9-telefoon! wanneer ik instagram invoert en ik probeer de berichten te controleren, wordt het hele scherm zwart, behalve de superieure symbolen zoals de batterij, tijd, verbinding, enz. Ik kan de e-mails niet openen, zelfs niet het Google Chrome. start de telefoon in de veilige modus en het probleem blijft bestaan. Mijn tante heeft dezelfde telefoon (ze zijn samen gekocht) en heeft hetzelfde probleem, maar met meer apps. Hopelijk kan mij helpen.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is proberen de cache en gegevens van de Instagram-app leeg te maken in de toepassingsmanager en vervolgens controleren of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, probeer dan de Instagram-app te verwijderen en installeer vervolgens een nieuwe versie van de Google Play Store.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kunt u overwegen om een ​​fabrieksreset uit te voeren op uw telefoon. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

S9-games blijven crashen

Probleem: ik ondervind problemen bij het gebruik van online gametoepassingen. De applicaties draaien slechts 3-5 minuten, dan wordt het automatisch gesloten, soms hangt de applicatie op en speelt de luidspreker een geluid als een radio en verandert het in een zwart scherm voordat een informatie wordt verstuurd met de tekst "Helaas (naam van de app) is gestopt ". Ik heb al geprobeerd de cache van de app te wissen, de cache van de opslag te wissen, de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het probleem blijft zich voordoen. En wanneer ik mijn apparaat software-update, zal het gewoon een bericht verzenden dat altijd zegt: "Software-update onderbroken, u kunt het opnieuw inchecken: 24 uur".

Oplossing: het eerste dat u moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door verbindingsproblemen, omdat u hebt gezegd dat dit gebeurt wanneer u online games speelt. Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer vervolgens of de gaming-apps niet meer werken.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan de telefoonsoftware bij te werken omdat er een update beschikbaar lijkt te zijn. Probeer Smart Switch te gebruiken om je telefoon bij te werken als de OTA-methode niet werkt.

S9 Facebook-reacties kunnen niet worden geladen

Probleem: ik heb de vermelde probleemoplossing voor dit probleem doorgenomen en niets gevonden, ik hoop dat ik niets heb gemist, dus hier gaat het. Facebook staat me vaak niet toe reacties te lezen in een post op het hoogste niveau. Soms is het gewoon erg traag, meestal zullen de reacties niet worden geopend. Ik heb zachte resets gedaan, gedesinstalleerd, uitgeschakeld, ingeschakeld, bijgewerkt. Herstarten, controleren op updates enz. Dit gebeurt al vele maanden, via verschillende Facebook- en Android-updates, zonder verschil. Het enige dat lijkt te helpen, is het gedwongen stoppen van de app en het wissen van de opslag, maar het is slechts een tijdelijke oplossing, kort nadat deze opnieuw is opgestart. Ik kan berichten op mijn tijdlijn prima lezen, maar kan geen opmerkingen hierover lezen. Het zit gewoon in een poging om de reactiespagina te laden. Ook vaak als ik een antwoord geef, zou het verschijnen als ik online ben .... Ik ben altijd online?! Data- of Wi-Fi-gebruik lijkt geen verschil te maken. Het is ZO frustrerend, ik hoop dat je kan helpen. Carrier is BELL in Canada Heel erg bedankt voor je tijd.

Oplossing: Wanneer een Facebook-opmerking niet wordt geladen, wordt dit meestal veroorzaakt door een trage internetverbinding. Controleer of dit het geval is, of u een sterk LTE-signaal hebt of dat uw telefoon is verbonden met een Wi-Fi-netwerk met een sterk signaal.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan om de fabrieksinstellingen te herstellen omdat dit de enige stap is voor het oplossen van problemen die u nog niet hebt uitgevoerd. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.