Opgeloste Samsung Galaxy S9 vastgelopen in hangslot met spinnewiel na software-update

De #Samsung #Galaxy # S9 wordt beschouwd als een van de beste vlaggenschip-Android-modellen die je vandaag kunt krijgen. Als je een telefoon wilt die niet alleen goed presteert, maar ook veel functies heeft, dan is dit model iets voor jou. De beste functies van dit apparaat zijn het 5.8-inch Super AMOLED-display, de Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, 4GB RAM en de 12MP-camera om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die vastzit in een hangslot met een draaiknop na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S9 vastgelopen in hangslot met ronddraaiend wiel na software-update

Probleem: mijn Samsung Galaxy S9 meldde me dat er een update was, dus ik ging door en werd bijgewerkt. Het deed alle updates en herstartte zoals gewoonlijk, en vroeg me om mijn wachtwoord in te voeren, wat ik deed. Hierna zie ik het geopende hangslot en het blauw / groene ronddraaiende wiel eromheen, wat normaal een minuut of twee gebeurt, maar het is niet gestopt met ronddraaien sinds ik 9 uur geleden opnieuw probeerde te herstarten na de update! Mijn telefoon schakelt niet uit, wat ik ook probeer. De batterij zat vol, dus ik heb hem opgeladen en kon hem weer aanzetten, ik activeerde de veilige modus en zette mijn wachtwoord opnieuw in, maar ik heb net het draaiwieltje weer gekregen. Ik heb veel dingen geprobeerd die ik online heb gelezen, maar niets werkt voor mij. Best vervelend dat een algemene Samsung-update ervoor heeft gezorgd dat ik geen telefoon heb, dus ik wil het zo snel mogelijk laten oplossen. Alle hulp / advies wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: als op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, raad ik aan dit eerst te verwijderen en vervolgens de aan / uit-knop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie van het apparaat leeg. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S9-scherm knippert wit na software-update

Probleem: ik heb gisteren net mijn Galaxy S9-software bijgewerkt en sindsdien zijn mijn mappen verknoeid of bijvoorbeeld in WhatsApp moet ik alle media opnieuw downloaden die naar mij zijn verzonden. maar het meest verontrustende is dat mijn scherm sinds gisteren compleet witte kleuren naar witgroen flitst. Alle hulp toen samsung-ondersteuning me vertelde dat ik het moest gebruiken voor herinstallatie van software bij Samsung Care waar ik voor moet betalen. Heel erg bedankt.

Oplossing: u kunt proberen een fabrieksreset uit te voeren vanuit de herstelmodus en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Houd er rekening mee dat hiermee je telefoongegevens worden gewist, dus als je op een of andere manier een back-up van je telefoongegevens wilt maken voordat je de reset uitvoert, raad ik je aan dit te doen.

In het geval dat de bovenstaande stap niet lukt om het probleem op te lossen, moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten repareren.

S9 Geen oproepen of tekstmeldingen

Probleem: ik heb een Galaxy S9 en bij de laatste update heb ik geen oproep- of tekstmeldingen meer. Ik stopte op het Verizon-kantoor en ze wisten niet hoe ze het moesten oplossen, dus downloadden ze een app "Tech Coach" nadat ze tijd met ze doorbrachten dat het een Samsung-update was. Ik dacht toen dat het alleen de teksten waren, maar ik krijg ook geen telefoontjes. Heb je er iets over gehoord? Ik hoopte dat je anderen veel tijd zou kunnen besparen als je dit wist en het hebt gedeeld. Ik werkte aan een week voordat ik het probleem ontdekte. Nu wachten op een oplossing. Ik hoop dat dit ook waar is.

Oplossing: het is zeer onwaarschijnlijk dat de software-update voorkomt dat uw telefoon oproepen of sms-berichten ontvangt. Het probleem kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem, die we nu zullen controleren door de onderstaande stappen te volgen.

• Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van de telefoon niet actief is.
• Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S9 Vastgelopen tijdens het installeren van de systeemupdate

Probleem: Samsung S9. Ik wilde de systeemupdate installeren die sinds ongeveer een week verscheen. Het apparaat heeft een looping gemaakt in 'System update installeren' waar het tot 26% wordt uitgevoerd en start vervolgens opnieuw op. De hele cyclus blijft herhalen. Zachte reset of herstelmodus zijn mogelijk, zelfs nadat de batterij volledig leeg is. Met Smart Switch ziet het apparaat niet, waarschijnlijk nog niet geactiveerd. Wat kan ik nog meer doen omdat ik de cache niet kan resetten of de fabrieksinstellingen kan herstellen?

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is om de telefoon in de herstelmodus te starten. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.