Opgeloste Samsung Galaxy S9 + blijft niet verbonden met het wifi-netwerk na de software-update

Een van de beste smartphones met een groot scherm die je vandaag op de markt kunt krijgen, is de #Samsung #Galaxy # S9 +. Dit is de grotere versie van de S9 met een Super AMOLED-display van 6, 2 inch. Omdat het de grotere telefoon is, kan deze ook geschikt zijn voor een 3500 mAh-batterij met een grotere capaciteit. Hoewel deze telefoon vergelijkbare onderdelen deelt met de S9, heeft dit model als voordeel dat het een groter 6 GB RAM-geheugen en een dubbel 12 MP camera-achter-systeem heeft. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aanpakken. Hij blijft niet verbonden met het wifi-netwerk na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S9 + blijft niet verbonden met het Wi-Fi-netwerk na de software-update

Probleem: ik deed de nieuwste software-update op 5 juli en nu blijft mijn telefoon (S9 +) niet op wifi en blijft hij teruggaan naar 4 g. Ik heb geprobeerd uit te schakelen en opnieuw op te starten en een zachte herstart uit te voeren. Ik kan het me niet veroorloven mijn telefoon alleen op 4g te gebruiken. Ik begrijp dat dit probleem universeel is voor de meesten die deze update hebben uitgevoerd. Ik vraag me af wat Samsung doet om dit probleem op te lossen en hoe lang het gaat duren. Ik ben een loyale klant van Samsung maar vind deze glitch onaanvaardbaar.

Oplossing: als dit probleem wordt veroorzaakt door een fout in de software, wordt deze waarschijnlijk in een andere update gepatcht die binnenkort moet worden vrijgegeven. In de tussentijd kunt u controleren of een andere factor dit probleem veroorzaakt door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

  • Vergeet het wifi-netwerk van je telefoon. Voer een zachte reset uit en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw wifi-netwerk.
  • Probeer te controleren of hetzelfde probleem optreedt wanneer u uw telefoon verbindt met een ander wifi-netwerk. Als dit niet gebeurt, kan het probleem worden veroorzaakt door een probleem met uw router.
  • Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S9 + Kan multimediaberichten niet verzenden of ontvangen

Probleem: Mijn moeders melkwegstelsel S9 + is ontgrendeld van haar vorige koerier (Verizon) en bracht het naar T-Mobile. Sindsdien heeft ze geen multimediaberichten kunnen verzenden of ontvangen. We hebben iets gedaan, de netwerkinstellingen opnieuw ingesteld en zelfs de APN-instellingen van mijn Galaxy S8, actief van T-Mobile, nagebootst en nu zal haar telefoon geen verbinding maken met de netwerkgegevens of multimediaberichten verzenden / ontvangen. Help alstublieft! Ze is ouder en niet erg open voor een nieuwe telefoon vanwege prijs en technologische vooruitgang.

Oplossing: als de telefoon een actief mobiel gegevensabonnement heeft en de schakelaar voor mobiele gegevens is ingeschakeld, wordt dit probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een verkeerde APN-instelling.

Zorg ervoor dat de APN-instelling van de telefoon als volgt is:

  • Naam: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • proxy:
  • Haven:
  • Gebruikersnaam:
  • Wachtwoord:
  • Server:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Multimediaberichten proxy:
  • Multimedia berichtenpoort:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Verificatietype: Geen
  • APN Type: standaard, supl, mms OF Internet + MMS
  • APN-protocol: IPv6
  • APN roaming-protocol: IPv4
  • Zet APN aan / uit: APN ingeschakeld
  • Drager: niet-gespecificeerd
  • Type mobiel virtueel netwerkoperator: Geen
  • Waarde mobiele netwerkbeheerder:

S9 + Geen mobiel netwerksignaal

Probleem: mijn netwerk is hier en daar uren buiten geweest, maar zachte of harde reset zou het probleem oplossen. Mijn netwerk is uit sinds zondag 7/1/18 en met ingang van 7/6/18 nog steeds geen netwerk. Ik ging naar een Sprint-winkel om het te repareren en kreeg te horen dat mijn Sim-kaarthouder beschadigd was nadat ze mijn oude SIM-kaart hadden vervangen. Sprint vertelde dat de enige manier om het te repareren was om mijn verzekering te gebruiken ($ 275 aftrekbaar voor een nieuwe telefoon van SMH), ik bestelde een nieuwe Sim-kaartlade en de Sim-kaart kon nog steeds niet lezen. Ik heb elke afzonderlijke procedure voor het oplossen van problemen geprobeerd. Als je me kon helpen en me geld kon besparen, zou het op prijs worden gesteld.

Oplossing: Probeer de simkaart uit uw telefoon te verwijderen en plaats vervolgens een andere simkaart. Op deze manier kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart. Probeer ook handmatig uw netwerk te selecteren uit de telefooninstellingen.

  • Ga naar het startscherm
  • Tik op Instellingen
  • Tik op Verbindingen
  • Tik op Mobiele netwerken
  • Kies netwerkoperators
  • Tik op Nu zoeken
  • Uw telefoon moet zoeken naar beschikbare netwerken
  • Tik op uw netwerk van providers

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is een fabrieksreset. Hiermee kunt u controleren of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.