AT & T Galaxy S5 Lollipop problemen na Android 5 Lollipop Update & hoe ze op te lossen

AT & T heeft onlangs de Android 5 Lollipop-update voor Samsung Galaxy S5 uitgerold en hoewel velen er enthousiast over waren, waren er eigenaren die ook teleurgesteld waren vanwege verschillende problemen die ze onmiddellijk na de installatie tegenkwamen. Het was echter geen verrassing, omdat S5-bezitters van verschillende luchtvaartmaatschappijen al klaagden over de problemen die de recente update met zich meebracht. Het is waar dat veel van die gerapporteerde problemen AT & T S5-eigenaren hebben geteisterd. Hieronder volgen enkele van de e-mails die we van onze lezers hebben ontvangen.

Hoewel ik specifiek aangaf dat deze problemen zich voordeden in AT5-merk S5, zullen de probleemoplossingsprocedures en -oplossingen werken met S5-varianten zolang het probleem niet carrier-specifiek is. Als u denkt dat uw probleem vergelijkbaar is met een van de problemen die ik in dit bericht heb behandeld, probeer dan eerst mijn suggestie. Als het niet werkt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op [email protected]. U publiceert ook uw zorgen op onze Facebook-wall en / of Google+ pagina, omdat we ook sociale media gebruiken om onze lezers te helpen. Wanneer u contact met ons opneemt of vragen stelt, moet u voldoende informatie over uw telefoon en uw probleem opgeven. Vage vragen worden niet beantwoord en e-mails die één zin bevatten, worden niet beantwoord. Doe alsjeblieft je deel zodat we je zorgen nauwkeurig kunnen beoordelen. Blader tenslotte door onze Galaxy S5-pagina Problemen oplossen, omdat deze honderden problemen bevat die we in het verleden al hebben aangepakt. Er is een grote kans dat uw probleem al is beantwoord.

AT & T Galaxy S5 Lollipop-update is niet geïnstalleerd

Probleem : Hallo jongens! Ik heb een probleem met mijn telefoon, maar voor alles is het een Galaxy S5 die ik kreeg van AT & T, mijn serviceprovider. Ik ontving de melding voor de update en de download verliep soepel en op het moment dat de firmware moest installeren, werd er niet doorgevoerd. Het apparaat start gewoon opnieuw, maar toen ik de versie controleerde, was het hetzelfde, dus de update is niet geïnstalleerd. Hoe kan ik de installatie met succes starten? Bedankt voor je tijd! - Jessica

Problemen oplossen : Hallo Jessica! Aangezien het een grote update is en niet alleen een patch of update om bugs te verhelpen, zijn er een paar dingen die u moet controleren, zodat de installatie succesvol zou zijn. Het eerste zou de resterende ruimte in de interne opslag van je telefoon zijn. Om er zeker van te zijn dat er genoeg ruimte is voor lollipop, moet je zorgen dat er nog minimaal 3 GB ruimte over is. Wis de cache en gegevens van apps die u niet gebruikt en verwijder ze vervolgens. Als u een microSD-kaart hebt, brengt u alle mobiele apps over naar de SD-kaart, evenals uw foto's, video's en grote bestanden. Zodra u dat hebt gedaan, wist u de cache en gegevens van Download Manager om het updateproces opnieuw te starten:

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Blader naar en tik op Downloadbeheer.
Tik op Cache-knop wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als u de melding voor de update niet ontvangt of als handmatig zoeken via Instellingen niets zal doen om lolly opnieuw te installeren, belt u AT & T en laat u de update op uw telefoon drukken.

AT & T Galaxy S5 heeft Lollipop Update Notification niet gekregen

Probleem : Mijn man en ik kochten vorig jaar onze telefoons samen en we hebben hetzelfde model, Galaxy S5 via AT & T. Ik ben gewoon dankbaar dat ik geen problemen heb ondervonden met mijn telefoon en mijn man. Alles was vlot, dus ik kon echt niet gelukkiger zijn. Vorige week kreeg de telefoon van mijn man de melding voor de update van de Android 5-lollipop en deze werd na een uur met succes geïnstalleerd. Ik hoopte dat ik de dag erna de melding zou krijgen, maar er kwam niets. Ik heb gewacht en gewacht en het is bijna een week geleden dat hij op de hoogte was en ik wacht nog steeds. Dus, ik ben een beetje bezorgd dat mijn telefoon Kitkat blijft gebruiken. Kunt u een beetje hulp geven om de melding te krijgen, alstublieft. - Mary Ann

Problemen oplossen : Hallo Mary Ann! Vervoerders en serviceproviders in de VS introduceren vaker updates in batches om overbelasting op hun servers te voorkomen. Daarom ontvangen sommige gebruikers mogelijk later een updatemelding dan andere. Ik begrijp dat je man al de lollipop-update heeft gekregen, maar roll-outs worden niet per regio gedaan. Dat gezegd hebbende, het beste wat je kunt doen is afwachten omdat het zeker zal komen. Of u kunt AT & T-technische ondersteuning bellen en kijken of de vertegenwoordiger de update handmatig naar uw apparaat kan pushen.

AT & T Galaxy S5 wordt niet verlicht na update van Lollipop

Probleem : Hi droid guy! Heel erg bedankt voor het lezen van mijn e-mail en het bieden van een oplossing voor mijn probleem de vorige keer. Nu heb ik een nieuw probleem dat ik niet kon achterhalen. De lollipop-update kwam (ja, het was laat maar het kwam tenminste) en ik heb het met succes gedownload. Nu draait mijn telefoon op Android 5 en tot nu toe, zo goed! Er is echter één probleem: de softkeys links en rechts van de startknop branden niet zoals vroeger. Ik merkte dit onmiddellijk na de update, dus ik denk dat misschien lollipop het voor mij heeft verpest of dat er alleen een instelling is die tijdens het probleem is gewijzigd of een functie die beperkt is. Maar wat het ook is, ik weet gewoon niet waar ik moet kijken. Kunnen jullie me nog een keer helpen, alsjeblieft. - Jam

Problemen oplossen : Hey Jam! We zijn blij te weten dat we u hebben geholpen om uw probleem in het verleden te verhelpen. Over uw recente probleem lijkt het alsof de energiebesparingsmodus is geactiveerd tijdens de update. Je bent niet de enige die dit probleem tegenkwam na de update van de lollipop. De oplossing is om de Power Saving Mode uit te schakelen en dat is alles!

Tik op het startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Ga naar en tik op Energiebesparende modus.
Tik op de schuifregelaar op Uit.
De energiebesparende modus is nu uitgeschakeld; de softkeys moeten nu oplichten.

Ik hoop dat dit helpt, Jam!

AT & T Galaxy S5 vastgelopen op herstelmodus na Lollipop

Probleem : Hallo Harold! Ik vond het leuk om je berichten over Galaxy S5-problemen te lezen. Ik heb al enkele problemen met betrekking tot die van mij gelezen, maar ik wil alleen weten of de procedures voor het oplossen van problemen voor de internationale versie van de S5 op de mijne zullen werken, die wordt gebrandmerkt en de service van AT & T krijgt. Het probleem begon net nadat ik de laatste update had geïnstalleerd, die volgens mij lollipop was. Na de installatie is de telefoon opnieuw opgestart, net zoals ik hem een paar maanden geleden heb bijgewerkt naar Kitkat. Ik dacht dat alles normaal was, maar het zat vast in de herstelmodus. Ik probeerde het opnieuw op te starten, maar het zat nog steeds vast in het Android-herstelscherm. Nu weet ik niet wat ik moet doen om dit op te lossen. Oh trouwens, er zijn momenten waarop het laat zien dat het Samsung-logo vast kwam te zitten op een zwart scherm, maar niet herstel. Dus mijn probleem is dat de telefoon niet normaal opstart. Kun je me helpen dit op te lossen, alsjeblieft? - Jeremy

Problemen oplossen : Hey Jeremy! Als de telefoon vastloopt na het logo, voert u eerst de zachte reset uit. Volg gewoon deze stappen:

Terwijl de telefoon aanstaat of vastzit, verwijdert u de batterij.
Houd de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt om alle opgeslagen elektriciteit te ontladen.
Vervang de batterij en vervolgens de achterklep.
Schakel de telefoon in om te zien of deze daarna weer normaal kan opstarten.

Als de telefoon niet normaal kon opstarten, hebt u geen andere keus dan de cachepartitie weg te vagen. Hier is hoe:

Terwijl de telefoon vastzit op dat scherm, opent u de achterklep en trekt u de batterij eruit.
Houd de aan / uit-knop een minuut lang ingedrukt om alle opgeslagen elektriciteit in de condensatoren leeg te maken.
Plaats de batterij terug en vervolgens de achterklep.
Probeer de telefoon weer aan te zetten.
Als het nog steeds opstart in de herstelmodus, markeert u de optie 'cache-partitie wissen' met de toets Volume omlaag en vervolgens op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Start de telefoon daarna opnieuw op en nu moet alles weer normaal zijn.

AT & T Galaxy S5 Lags Like Crazy After Lollipop Update

Probleem : Hallo jongens! Ik ben zeer, zeer teleurgesteld over de recente update van de lollipop omdat het mijn telefoon voor mij heeft verpest. Er was een melding dat ik een firmware-upgrade moest downloaden, dus dat deed ik en het ging probleemloos zonder problemen. Na de installatie begon mijn telefoon echter te vertragen en vast te vriezen. Stel je voor dat ik een minuutje moet wachten voordat ik de berichten-app kan gebruiken of mijn e-mail kan checken, want dat is hoe traag de telefoon bij het laden van apps, zelfs die welke licht van aard zijn.

Er zijn ook deze foutmeldingen die steeds weer verschijnen wanneer ik sommige apps open. Wanneer ik bijvoorbeeld de videospeler open, is er een foutmelding die zegt dat deze niet meer werkt. Hetzelfde gebeurt als ik instellingen open. In principe kan ik mijn telefoon dus niet gebruiken zoals vroeger vanwege de vertraging en foutmeldingen. Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je! - Janice

Aanverwant probleem : Hallo, ik hoop eigenlijk dat je me misschien zou kunnen helpen met mijn problemen met de mobiele telefoon, aangezien deze erg lijken op de problemen die door Note-gebruikers worden ervaren. Laat me je vertellen dat alle hulp zeer op prijs wordt gesteld. Ok dus mijn probleem is lag, ik heb de Samsung Galaxy S5 van AT & T, tot 2 weken geleden was ik Kit kat 4.4.4 aan het runnen maar toen op een dag de upgrade naar lollipop kwam, ging de upgrade soepel, geen problemen maar sindsdien blijft de telefoon achter ongeacht welke app ik gebruik. Ik heb caché op mijn apps gewist maar niets, ik heb anderen verwijderd nog steeds blijft het probleem bestaan, ik denk aan een hoofdreset misschien maar eerst dacht ik dat je me misschien wat advies kon geven. Nogmaals bedankt voor je tijd hopelijk kan je me helpen. - Raul

Problemen oplossen : Hallo Janice, als de installatie succesvol was, zijn sommige gegevens of caches mogelijk beschadigd geraakt na de update. U moet die corrupte bestanden verwijderen, zodat de telefoon gedwongen wordt nieuwe te maken die werken. Hiertoe hoeft u alleen maar de volledige harde reset uit te voeren. Maar dan worden uw gegevens natuurlijk verwijderd als u dat deed. Ik raad aan om eerst uw telefoon op te starten in de veilige modus, een back-up te maken van uw gegevens en de onderstaande stappen uit te voeren om de telefoon opnieuw in te stellen.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

AT & T Galaxy S5 kan geen MMS verzenden na update van Lollipop

Probleem : ik merk dat ik sinds drie dagen sinds ik de firmware van mijn telefoon heb bijgewerkt naar Android 5, het geen MMS-berichten meer kan verzenden / ontvangen. Ik heb een paar minuten geleden geprobeerd een foto aan mijn sms-bericht te koppelen, maar deze is niet verzonden. Ik vroeg mijn vriend om een MMS te sturen en deze is niet doorgenomen. Ik bedoel, mijn telefoon heeft het niet ontvangen. Het is eigenlijk het eerste probleem dat ik in maanden tegenkwam, dus ik heb geen idee wat ik moet doen. Trouwens, ik ben nu bij AT & T, maar ik heb mijn telefoon ergens anders gekocht. Ik herinner me dat ik mijn provider moest bellen om MMS te kunnen gebruiken. Ik ben van plan het nummer van de technische ondersteuning te bellen, maar ik wil gewoon kijken of jullie me kunnen helpen voordat ik een aantal minuten aan de telefoon blijf. Dank je. - Jorge

Problemen oplossen : Hey Jorge. Nou, het lijkt erop dat de recente update de APN in je telefoon heeft verpest of verwijderd. Het komt vaak voor dat telefoons niet afkomstig zijn van uw serviceprovider, omdat ze niet standaard zijn geprogrammeerd om verbinding met het netwerk te maken. Daarom was de tussenkomst van je provider noodzakelijk, zodat je kon genieten van de MMS-functie van de telefoon.

Hoewel er honderden websites zijn die de APN-instellingen voor het AT & T-netwerk weergeven, raad ik u toch aan om uw serviceprovider te bellen en de juiste APN-instellingen voor uw telefoon op te vragen om er zeker van te zijn dat alles klopt. U kunt de vertegenwoordiger ook vragen om u te begeleiden bij het opnieuw instellen in uw telefoon.

De APN is een verzameling gegevens of tekens die u op uw telefoon moet invoeren zodat deze verbinding kan maken met het mobiele gegevensnetwerk en kan genieten van de diensten van uw providers. Nogmaals, het gaat gewoon over de APN en niets anders.

AT & T Galaxy S5 bevriest elke keer dat de Home-knop wordt ingedrukt

Probleem : ik heb een heel vreemd probleem en ik weet niet of de recente update het heeft veroorzaakt, maar het kan zijn. Het probleem is elke keer dat ik op de startknop druk, de telefoon keert terug naar het startscherm, het vriest en reageert daarna niet meer gedurende een paar minuten. Wanneer het eindelijk weer tot leven komt, kan ik de telefoon normaal gebruiken zoals open apps, een telefoongesprek voeren, een bericht sturen en e-mails en alles, maar wanneer ik nogmaals op de startknop druk om terug te gaan naar het startscherm, bevriest de telefoon weer . Het is vervelend, echt vervelend. Dus, ik zal alle inspanningen waarderen die je levert om dit probleem op te lossen. Denk je dat er een probleem is met de Home-knop? Bedankt!

Probleemoplossing : het kan lijken alsof er een probleem is met de Home-knop maar het is realiteit, het is niet de hardware die een probleem heeft, het is de software en met name het eigen launcher van Samsung, TouchWiz! U ziet dat de telefoon terugkeert naar het startscherm wanneer u op de startknop drukt. Dat is een teken dat de knop goed is. De reden waarom de telefoon vastloopt, is omdat de recente update bepaalde gegevens of cache beschadigde die door Touchwiz worden gebruikt. Tegen de tijd dat de telefoon wordt gevraagd om toegang te krijgen tot het startscherm, raakt Touchwiz gek als gevolg van corrupte gegevens. Bijgevolg blijft de telefoon hangen of bevriest. Na enkele minuten functioneert het apparaat naar behoren totdat het probleem is opgetreden.

Om dit op te lossen, hoeft u alleen de cache en gegevens van Touchwiz te wissen:

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Touchwiz.
Tik op Cache-knop wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Apps Greyed Out After Lollipop Update over AT & T Galaxy S5

Probleem : Hallo jongens, ik ben John, de kwestie van mijn Galaxy S5 begon toen ik zijn software update naar lollipop. Na een uur merkte ik dat sommige van mijn apps die ik eerder heb geïnstalleerd niet werken of "grijs worden". En toen ik op een van de 'greyed out'-apps klikte, verschijnt het bericht met de melding dat de apps moeten worden geïnstalleerd. Moet ik die goude apps echt terug installeren? Bedankt en meer kracht!

Problemen oplossen : Hallo John, als die apps vóór de update naar de microSD-kaart werden verplaatst, dan is het eigenlijk meer een microSD-kaartprobleem dan een softwareprobleem. Om het probleem verder te controleren, demonteert u uw SD-kaart en laat u deze lezen op pc of laptop om te controleren of deze niet defect, beschadigd of beschadigd is. Als het gebeurt dat uw SD-kaart niet door uw computer kan worden gelezen, is uw SD-kaart mogelijk beschadigd en dat is de reden waarom u zo'n probleem ondervindt.

Als uw computer u vraagt de kaart opnieuw te formatteren op het moment dat u de kaart erin plaatst, is de kans heel klein dat u uw gegevens erin kunt herstellen. Als de microSD-kaart beschadigd is, kunt u deze opnieuw formatteren en terugplaatsen op uw telefoon. Als het beschadigd is, moet je een nieuw kopen en alle grijsgekleurde apps opnieuw downloaden.

Als die apps echter zijn geïnstalleerd in het interne geheugen van je telefoon, hoef je alleen maar je telefoon opnieuw op te starten totdat al die apps zijn geoptimaliseerd. Daarna zullen ze allemaal weer werken.

AT & T Galaxy S5-alarm werkt niet na update Lollipop

Probleem : Hallo, vorige week heb ik mijn Galaxy S5 bijgewerkt naar lollipop en mijn telefoon werkt fantastisch. Maar juist deze week merkte ik dat het alarm van het apparaat niet zal werken of helemaal niet zal rinkelen. Help alstublieft! - Ethan

Antwoord : Hallo Ethan, wat betreft uw probleem hebben de meeste van onze lezers ook hetzelfde probleem nadat zij de software van hun telefoon hebben bijgewerkt naar lollipop. Het probleem werd echter veroorzaakt door de zogenaamde "Prioriteitsmodus of Onderbrekingsmodus". Deze bepaalde functie bestuurt het geluid en de melding van het apparaat waarin de Prioriteitsmodus alleen was ingeschakeld voor "Prioriteit". Dit betekent dat uw apparaat alleen overgaat als er een oproep of belangrijke melding binnenkomt en dat is de reden waarom uw wekker niet werkt. Om de wekker te laten werken, kunt u de functie Priority Mode configureren en instellen op "All" in plaats van "Priority". Om het in te schakelen, gaat u naar Menu> Instellingen> Geluid en melding> Onderbrekingen.

AT & T Galaxy S5 blijft los van WiFi

Probleem : goede dag, ik heb deze Galaxy S5 nu 3 maanden, maar nadat ik hem heb geüpdatet naar lolly werkt mijn wifi niet goed. Meestal blijft mijn Galaxy S5 de verbinding met mijn Wi-Fi thuis verbreken en verbinden en ik kan het niet repareren. Ik heb mijn telefoon meerdere keren opnieuw opgestart, maar het probleem blijft op het apparaat. Alle hulp wordt gewaardeerd! Bedankt! - Mei

Antwoord : Hallo, ik begrijp uw probleem en ik weet dat het erg vervelend is. Maar maak je geen zorgen, het is maar een klein probleem en je kunt het hier en daar in slechts een paar tikken repareren. De Galaxy S5 heeft een functie die automatisch beschikbare netwerken in het gebied scant en verbinding maakt met het stabielere en sterkere signaal. U kunt dit oplossen door twee opties te kiezen: u kunt mobiele gegevens volledig uitschakelen of voorkomen dat het apparaat overschakelt naar beschikbare netwerken in uw regio.

Ik stel voor dat u de functie uitschakelt die automatisch beschikbare netwerken zal scannen, omdat mobiele gegevens belangrijk zijn, vooral als u MMS- of MMS-berichten gaat verzenden.

Ga als volgt te werk om de functie uit te schakelen: