T-Mobile Galaxy S4 Problemen, fouten, oplossingen en probleemoplossing [deel 2]

Hallo allemaal! Welkom bij het tweede deel van onze T-Mobile Galaxy S4-probleemoplossing voor probleemoplossing. Als een van de grootste draadloze bedrijven in de VS heeft T-Mobile een uitstekende technische ondersteuningsafdeling en we willen daar niet tegen concurreren. We kunnen onmogelijk dicht bij de ondersteuning komen die het bedrijf biedt. We doen er echter alles aan om onze lezers te helpen hun problemen op te lossen. Daarom vinden we het nodig om van tijd tot tijd ondersteunende artikelen als deze te publiceren.

De problemen die in dit bericht worden genoemd, zijn verzonden door onze lezers die expliciet de naam van hun serviceprovider hebben vermeld. De procedures voor probleemoplossing die ik hier heb genoemd, kunnen ook worden gebruikt voor andere varianten van Galaxy S4. Dus, als u een eigenaar van de telefoon bent, maar geen abonnee van T-Mobile bent, lees dan vooral als u een probleem kunt vinden dat met de uwe te maken heeft, want u kunt ze nog steeds gebruiken. Als u hier niet kunt vinden wat u zoekt, probeer dan onze Samsung Galaxy S4 Problemen oplossen pagina, aangezien we alle problemen hebben geïndexeerd die we eerder hebben behandeld.

Zoals gebruikelijk, stuur ons gerust e-mails met uw problemen of vragen op [email protected] omdat we altijd klaar staan ​​om te helpen. Maar we dringen er bij u op aan om alle mogelijke details voor ons te verstrekken om uw zorgen eenvoudig en nauwkeurig te beoordelen. Je kunt ook posten op onze Facebook-wall en / of Google+ pagina.

De volgende zijn de problemen die in dit bericht worden behandeld. Klik op een koppeling om naar een specifiek probleem te springen:

  1. Wordt willekeurig opnieuw gestart
  2. Kies kan niet detecteren
  3. WiFi kan niet worden ingeschakeld
  4. Galerij blijft crashen
  5. Dun gekleurde lijn bovenop het scherm
  6. Scherm kan niet worden ingeschakeld nadat het is laten vallen
  7. WiFi zal niet blijven
  8. Verschillende manier om de fabrieksinstellingen te herstellen
  9. Firmware-update is onderbroken
  10. Kan helemaal niet laden

T-Mobile Galaxy S4 wordt willekeurig opnieuw opgestart

Probleem : Hallo team. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen met mijn probleem. Ik bezit een Galaxy S4 die zijn service haalt via het T-Mobile-netwerk. Vorige week was er een instantie die de telefoon zelf herstelde, maar het gebeurde niet meer, dus ik dacht dat het slechts een van die zeldzame gevallen was dat de telefoon een storing vertoonde. Vandaag is de telefoon echter opnieuw opgestart, maar ik was niet gealarmeerd omdat het daarna hetzelfde functioneerde. Een paar uur later is het opnieuw opgestart en nu zijn er gevallen dat de telefoon vastloopt voordat opnieuw wordt opgestart. Kunt u mij helpen? Bedankt. - Marie

Problemen oplossen : Hallo Marie. Op basis van uw beschrijving klinkt het alsof het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Komt het voor wanneer u een bepaalde app gebruikt? Zo niet, dan is er een mogelijkheid dat apps of services de achtergrond laten crashen. Om dat te controleren, wil ik dat je in de veilige modus opstart:

  1. Schakel het apparaat volledig uit.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
  4. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
  6. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Kijk in de veilige modus nauwkeurig naar de telefoon om te zien of deze nog steeds bevriest of opnieuw wordt opgestart. Zo niet, dan is ons vermoeden dat het wordt veroorzaakt door een app van derden bevestigd, anders is het een firmware-probleem. Daarmee is een volledige masterreset nodig om het te herstellen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Kies Can not Detect T-Mobile Galaxy S4

Probleem : Hallo de Droid-gozer. Ik heb een probleem met mijn Galaxy S4 waar ik me nu al twee weken mee bezighoud. Ik maak elke week back-ups van al mijn gegevens op mijn telefoon naar mijn computer. Helaas is mijn computer vorige week gek geworden en zal niet opstarten. Dus bracht ik het naar een lokale reparatiewerkplaats en de tech vertelde me dat hij niets anders kon doen dan de schijf opnieuw formatteren en het besturingssysteem opnieuw installeren (Windows). Al mijn gegevens bleven intact omdat ze in een andere schijf werden opgeslagen. De computer werkt nu prima, maar ik heb problemen met het aansluiten van mijn telefoon.

Voordat ik de telefoon aansluit op de USB-poort, wordt deze onmiddellijk gedetecteerd en herkend door mijn computer en Kies. Nu kan de computer het nog steeds detecteren maar Kies blijft zeggen dat het apparaat nog niet klaar is en dat ik het opnieuw moet opstarten. Ik heb dat al een miljoen keer gedaan, maar het is nog steeds hetzelfde. T-Mobile gebeld, mijn provider, en de tech vertelde me om de telefoon te resetten. Ik aarzel niet om het te doen, maar als dat is wat nodig is om dit probleem op te lossen, zou ik het doen. Wat moet ik doen? Neem even de tijd om mijn probleem te bekijken. Bedankt. - Jordana

Problemen oplossen : Hallo Jordana. Het is waarschijnlijk maar een probleem met de driver. Maak je geen zorgen, het kan gemakkelijk worden opgelost. Omdat je Kies al hebt geïnstalleerd, gaan we meteen door. Voer de volgende stappen uit:

  1. Ontkoppel eerst je Galaxy S4 van je computer.
  2. Tik op het startscherm van uw telefoon op het pictogram Apps.
  3. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Meer in de rechterbovenhoek van het scherm.
  4. Ga naar Info en raak Info aan.
  5. Ga meerdere keren naar en tik op Opties voor ontwikkelaars totdat het bericht 'Ontwikkelaarsmodus is ingeschakeld' wordt weergegeven.
  6. Tik op de Back-toets en zoek en tik vervolgens op Opties voor ontwikkelaars.
  7. Vink het selectievakje naast USB Debugging aan om dit in te schakelen.
  8. Sluit nu uw Galaxy S4 opnieuw op uw computer aan.
  9. De computer installeert de benodigde stuurprogramma's automatisch. Na de installatie koppelt u de telefoon opnieuw los van uw computer.
  10. Ga terug naar het scherm met ontwikkelaaropties en deactiveer (unick) USB Debugging.
  11. Verbind de telefoon nog een keer met uw computer en het zou nu moeten werken.

Deze procedure lost het probleem voor je op, Jordana.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi kan niet worden ingeschakeld

Probleem : Hey jongens, ik heb een raar probleem met mijn Galaxy S4. Om de een of andere reden blijft de WiFi-knop niet aan. Ik heb dit 3 dagen geleden opgemerkt, maar ik heb geen tijd besteed aan het controleren omdat ik altijd mobiele gegevens op mijn account heb staan. Wanneer ik thuis ben, is dat de enige keer dat ik WiFi gebruik, maar meestal maakt de telefoon overdag verbinding met internet via mobiele gegevens.

Hoe dan ook, ik heb al verschillende stappen voor probleemoplossing geprobeerd, zoals het verwijderen van de batterij, het opnieuw opstarten van de telefoon en niets werkte. De WiFi-knop is klikbaar maar wanneer ik tik om deze in te schakelen, wordt deze automatisch teruggezet naar Uit. Technische ondersteuning van T-Mobile genoemd, maar ze zeiden dat het een probleem met de telefoon is, dat het hardware kan zijn. Ik weet niet wat ik moet geloven, omdat het maar een paar dagen geleden gebeurde. Ik denk dat jullie misschien weten wat het probleem met mijn telefoon is. Als dit het geval is, help me dan dit probleem op te lossen. Bedankt. - Louis

Problemen oplossen : Hé, Louis. Het is duidelijk een storing in het systeem. Zolang de telefoon geen vloeibare of fysieke schade heeft opgelopen, kan dit probleem worden opgelost door de combinatie van zachte reset en veilige modus. Hier is een eenvoudige handleiding voor het oplossen van problemen die u kunt volgen:

  1. Terwijl de telefoon aan staat, verwijdert u de achterklep en trekt u de batterij eruit.
  2. Houd nu de aan / uit-toets ongeveer een minuut ingedrukt.
  3. Plaats de batterij terug en de achterklep.
  4. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  5. Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
  6. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  7. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
  8. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Activeer WiFi in de veilige modus om te zien of het werkt. Als dat het geval is, start u de telefoon gewoon opnieuw op en is het probleem opgelost. Als de WiFi-tuimelschakelaar echter nog steeds wordt hersteld nadat u hem hebt ingeschakeld, is dit de beschadigde cache die dit veroorzaakt. U moet de cachepartitie wissen om WiFi weer te laten werken.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Nadat het wissen van de cache is voltooid, drukt u op de aan / uit-toets om opnieuw opstarten te selecteren.
  8. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Galerij blijft crashen op T-Mobile Galaxy S4

Probleem : ik heb veel foto's in de Galerij van mijn Galaxy S4 en de telefoon heeft geweldig gewerkt tot de laatste tijd. Wanneer ik de Galerij-app probeer te openen om de foto's te bekijken, krijg ik meestal het foutbericht 'Helaas is Galerij gestopt', maar er zijn ook momenten waarop de app gewoon goed werkt. Vandaag, toen ik een aantal foto's probeerde te maken met de stockcamera, verscheen hetzelfde bericht, dus nu hebben zowel de camera als de galerij problemen.

Ik zou een intensieve gebruiker van mijn telefoon kunnen zijn, maar ik ben niet zo techneut of geeky om dit probleem op te lossen, wat ik trouwens nog niet eerder ben tegengekomen, dus ik maak me echt zorgen. Ik kan al mijn foto's kwijtraken. Help me alsjeblieft met dit probleem. Bij voorbaat dank, Leandro .

Problemen oplossen : Hé, Leandro. Controleer allereerst de opslag van uw telefoon om te zien of er nog voldoende ruimte is voor het uitvoeren van apps, services en nieuw geknipte foto's. Als de beschikbare ruimte niet 1 GB kan bereiken, is het probleem mogelijk gerelateerd aan opslag. Het is tijd dat je een back-up van je foto's maakt op je computer of microSD-kaart als je die hebt.

Als er echter voldoende opslagruimte op uw telefoon over is, bestaat de kans dat de Galerij-app moeite heeft met het beheren van uw foto's en waarschijnlijk video's. Hoe meer foto's de app beheert, hoe langzamer deze wordt geladen. Wanneer het Android-systeem detecteert dat een app te lang duurt om te laden, kan het zijn service doden, waardoor de app geforceerd wordt gesloten. Het foutbericht 'Helaas is Galerij is gestopt' verschijnt als een bevestiging dat de app is vermoord tijdens een poging om te starten. Het doet geen pijn als u back-ups maakt van uw oude foto's en verwijderd uit het interne geheugen van uw telefoon.

Ten slotte helpt het ook als u zowel de cache als de gegevens van de Gallery-app hebt gewist:

  1. Tik in een startscherm op de menutoets.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op het tabblad Meer.
  4. Tik op Toepassingsbeheer.
  5. Veeg zonodig naar links of rechts om het scherm Alles weer te geven.
  6. Tik op Galerij.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
  8. Tik op Cache wissen.

Maak je geen zorgen, je foto's blijven intact.

Dun gekleurde lijn bovenop het scherm

Probleem : Allereerst, bedankt voor het helpen van gebruikers van Noob. Ik heb een Galaxy S4, die mij is gegeven door een vriend die een upgrade naar Note 4 heeft uitgevoerd. De telefoon presteert goed met een batterij die langer dan een dag meegaat met gemiddeld gebruik. Het bevriest niet of hangt niet en draadloze verbindingen werken zoals ze zouden moeten. Het enige probleem is dat er een zeer dunne lijn is bovenaan het scherm (boven de statusbalk) en wat ik ook doe, het zal gewoon niet verdwijnen. Trouwens, ik bel er T-Mobile over en ook zij hebben geen idee wat de lijn vertegenwoordigt.

Het grappige is dat het van kleur verandert en aan het eind van de dag korter wordt. Ik weet niet zeker wat het doet, maar voor zover het de uitvoering betreft, kan ik niet klagen. Het enige dat ik wilde weten, is wat informatie over de regel en of het mogelijk is om ervan af te komen. Uw advies zal zeker worden gewaardeerd. Bij voorbaat dank. - Rico

Problemen oplossen : Hé, Rico. Ik denk niet dat het een probleem is. Op basis van je beschrijving denk ik dat de dunne lijn boven de statusbalk die van kleur verandert en aan het eind van de dag korter wordt, daar is geplaatst door een app met de naam Energy Bar. Ik gebruik deze app persoonlijk, zodat ik weet hoe deze zich gedraagt ​​en wat de voordelen ervan zijn. U kunt het deactiveren als u niet wilt dat een balk bovenaan het scherm wordt weergegeven.

Zoals de naam van de app suggereert, wordt de dunne lijn boven de statusbalk verondersteld het percentage van de batterij weer te geven. Daarom wordt deze korter aan het einde van de dag wanneer de batterij bijna nul is. De verandering van kleuren is ook gebaseerd op hoeveel sap er nog in de batterij zit, zodat het voor de gebruiker gemakkelijker is om te weten of het tijd is om de telefoon aan te sluiten om op te laden of nog niet. Het is een mooie gelikte app en het is beter dan het batterijpercentage op de statusbalk weer te geven. U kunt de app desgewenst verwijderen als u van die dunne lijn af wilt.

Scherm kan niet worden ingeschakeld nadat het is laten vallen

Vraag : Hallo Harold. Ik heb al een deel van je bericht gelezen, maar ik heb geen problemen gevonden die te maken hebben met de mijne. Gisteren was ik in een hectische modus dat ik dacht dat ik mijn Galaxy S4 correct in de zak van mijn spijkerbroek had gestopt om erachter te komen hoe de telefoon op het trottoir lag met een scherm eraf. De druppel was vanaf de taille hoog, maar er lijkt geen fysieke schade aan de buitenkant te zijn, slechts een paar krassen aan de zijkant. Het scherm kan echter niet meer worden ingeschakeld, maar ik kan nog steeds de melding en beltonen horen. Dus, in principe is de telefoon nog steeds ingeschakeld, maar het scherm lijkt te zijn beïnvloed door de daling. Is er een truc van een soort die dit probleem kan oplossen of moet ik het naar een technicus brengen en het laten repareren? - Jaina

Antwoord : Probeer de batterij te verwijderen, Jaina, en start de telefoon zoals u altijd doet. Als de telefoon niet oplicht of zelfs flikkert tijdens het opstarten, heeft de druppel mogelijk het scherm enigszins beïnvloed. We kunnen alleen zoveel doen voor hardwareproblemen, dus ik raad aan om de telefoon in te sturen voor reparatie.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi zal niet blijven

Probleem : Hallo jongens van Droid. Mijn probleem begon ongeveer een week geleden, maar ik negeerde het in eerste instantie omdat ik vaak meer mobiele data gebruik dan wifi. In mijn Galaxy S4 is de WiFi-tuimelschakelaar altijd uitgeschakeld. Als ik de knop veeg om deze in te schakelen, wordt deze gedurende enkele seconden ingeschakeld en automatisch automatisch weer uitgeschakeld en grijs weergegeven. Voorafgaand aan dit probleem kan ik verbinding maken met elk WiFi-netwerk, maar nu kan de telefoon onmogelijk een wifi-netwerk detecteren. We hebben thuis een redelijk stabiele internetverbinding, dus WiFi is beter dan 3G-mobiele dataverbinding. Ik zou graag zien dat mijn telefoon opnieuw verbinding maakt met wifi, maar mensen van T-Mo weten niet hoe ze dit moeten oplossen. Ze vertelden me net dat misschien een fabrieksreset het probleem kan oplossen. Ik wil dat niet doen, omdat er ten eerste geen garantie is dat het probleem zal worden opgelost en ten tweede zullen al mijn gegevens verloren gaan. Als jullie weten hoe het te repareren, help me dan ... alsjeblieft. Hartelijke groeten, Larry .

Probleemoplossing : het is een soort storing in het systeem, Larry. Hoewel het een vervelend probleem is, hoef je je nergens zorgen over te maken omdat het volledig fixeerbaar is. Ik heb veel van dit soort problemen tegengekomen en er is altijd een procedure die dit vrijwel onmiddellijk kan oplossen. Natuurlijk, het eerste wat je hoeft te doen is de telefoon opnieuw opstarten om te zien of dat het verschil maakt, zo niet, ga dan verder met de volgende procedure:

  1. Schakel het apparaat volledig uit.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
  4. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
  6. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Schakel in de veilige modus WiFi in en kijk of dit zo is gebleven. Als dit het geval is, start u de telefoon opnieuw op en eenmaal volledig opgestart in de normale modus, is WiFi al ingeschakeld. Schakel het uit en weer in. Dat zou het moeten doen. Echter, in het geval dat WiFi nog steeds niet in de veilige modus zal blijven, zal het wissen van de cachepartitie het probleem oplossen, omdat de telefoon gedwongen wordt om nieuwe sets cache voor WiFi te maken.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Verschillende manieren om de T-Mobile Galaxy S4 te resetten

Probleem : Hallo allemaal. Ik kreeg een heel serieus probleem met mijn Galaxy S4 (T-Mobile). Er was een update die de instellingen in mijn telefoon kon hebben verstoord, omdat ik nu de foutmelding krijg: "Helaas is de instellingen gestopt" en ik kan niets doen met mijn telefoon, want op het moment dat ik deze ontgrendel, verschijnt de fout per direct. Ik probeerde op te starten in de veilige modus, maar het probleem verschijnt daar ook. Uiteindelijk besloot ik om de telefoon terug te zetten op de fabrieksinstellingen, maar telkens als ik naar de instellingen ga, zal de fout verschijnen en bevriest mijn telefoon tot het punt dat ik de batterij eruit moet trekken en hem opnieuw moet opstarten. Is er een manier om de telefoon opnieuw in te stellen zonder naar Instellingen te gaan? Ik hoop dat je snel kunt reageren. - Catherine

Problemen oplossen : Hallo Catherine. Omdat je al hebt besloten je telefoon opnieuw in te stellen, hou ik je niet langer tegen. Volg gewoon de onderstaande stappen om de volledige masterreset uit te voeren. Maar wees gewaarschuwd dat al uw gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon tijdens het proces worden verwijderd.

  1. Schakel de telefoon volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
  3. Laat de aan / uit-knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
  6. Druk op de aan / uitknop om het te selecteren.
  7. Gebruik de knop Volume omlaag om 'Alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  9. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, kiest u 'Systeem opnieuw opstarten'.
  10. Druk op de aan / uit-knop om de telefoon opnieuw op te starten.

Firmware-update werd onderbroken op T-Mobile Galaxy S4

Probleem : ik kreeg de melding dat er een update beschikbaar was voor mijn telefoon, een S4, maar toen ik probeerde de update te downloaden, zou het zeggen dat de update werd onderbroken. Ik heb al vaak geprobeerd het niet te gebruiken. Genaamd T-Mobile en ik kreeg het advies dat er nog een andere was om mijn telefoon via een computer bij te werken. De vertegenwoordiger heeft me de stappen verteld maar ik heb het niet geabsorbeerd. Dus, kunnen jullie me helpen met het downloaden en installeren van de nieuwste update via mijn computer? Bij voorbaat dank. - Monica

Problemen oplossen : Hallo Monica! Ja, u kunt uw telefoon bijwerken via de computer met de applicatie van Samsung die bekend staat als Kies. Ik heb een eenvoudige gids voor u hieronder geschetst om te volgen:

  1. Back-up van al uw gegevens of die u niet wilt verliezen.
  2. Zorg ervoor dat u de nieuwste KIES op uw computer hebt geïnstalleerd. [download link]
  3. Verbind uw telefoon met uw computer met behulp van de originele USB-kabel.
  4. Voer KIES uit.
  5. Ga naar Tools en kies Firmware Upgrade en Initialisatie.
  6. Voer de naam van je telefoon in.
  7. Voer de modelnaam van je Galaxy S4 in (in CAPS). Het is te vinden aan de achterkant van de behuizing.
  8. Selecteer OK.
  9. Kies zal nu verifiëren of uw apparaat wordt ondersteund, samen met een waarschuwing dat alle gegevens van uw apparaat zullen worden verwijderd tijdens het proces.
  10. Klik op OK als u het ermee eens bent.
  11. Kies zal de firmware-update downloaden en initialiseren. Wacht tot het klaar is.
  12. Druk gewoon op Doorgaan met elk waarschuwingsbericht totdat je bij het noodherstelproces bent.
  13. Vergeet niet om het bevestigingsbericht in te schakelen en te zeggen: "Ik heb alle bovenstaande informatie gelezen" zodra u alle vereiste informatie in het venster hebt uitgevoerd.
  14. Configureer de gewenste optie voor het opslaan van informatie, maak verbinding met Kies en schakel uw telefoon naar de herstelmodus.
  15. Druk op de knop Upgrade starten en wacht tot het proces is voltooid. Onderbreek het proces niet.
  16. Nadat je een bevestigingsbericht hebt ontvangen waarin staat dat alles is voltooid, druk je op de knop OK om te voltooien.

T-Mobile Galaxy S4 kan helemaal niet worden opgeladen

Probleem : Mijn Galaxy S4 begon ongeveer 4 dagen geleden op te treden, wilde geen lading accepteren. Natuurlijk gebruikte ik de originele oplader, maar de telefoon reageerde niet als hij werd aangesloten. Ik kocht een nieuwe oplader, nog steeds niets. Dus ik dacht dat het misschien de batterij was. Ik heb een nieuwe gekocht (origineel), nog steeds niets. Ik wil niet meer geld uitgeven aan dingen die het probleem niet kunnen oplossen. Dus, jongens, als je weet wat het probleem met mijn telefoon is, help me dan alsjeblieft hoe dit probleem op te lossen. Dank je. - Lindy

Suggestie : Hallo Lindy. Ik ben bang dat je een paar dollar moet uitgeven om de telefoon door een technicus te laten controleren. Zoals je zei, bleef het probleem bestaan, zelfs met een nieuwe oplader en batterij, dus het probleem moet in de hardware van de telefoon zitten. Er is niets dat we kunnen doen als het om deze dingen gaat, dus je hebt hulp nodig van een technicus.

Aanbevolen

Een iPhone X repareren zonder geluid, audioproblemen (eenvoudige stappen)
2019
LG Optimus G Pro-problemen, vragen en oplossingen [deel 1]
2019
Galaxy S7 edge zal geen apps downloaden na het installeren van een update, andere problemen
2019
Problemen met de werking van Samsung Galaxy S7 Edge en problemen met de firmware oplossen
2019
Verwijderde e-mails blijven verschijnen in Note 5 email-app, andere problemen
2019
Zal Apple iPhone 9 uitbrengen? Datums en geruchten
2019