T-Mobile Galaxy S5 Problemen, fouten, glitches, oplossingen en probleemoplossing

Hallo allemaal! Welkom bij het eerste deel van onze T-Mobile Galaxy S5-problemen bij het oplossen van problemen. We hebben al honderden e-mails ontvangen van S5-gebruikers en de problemen die ik in deze post heb genoemd, zijn slechts enkele van de vele problemen die we in de toekomst zullen aanpakken. We vonden het nodig om carrier-specifieke ondersteuningsartikelen te publiceren omdat we lezers hebben die expliciet hun providers vermelden. Dit is onze manier om meer persoonlijke ondersteuning te bieden.

T-Mobile is natuurlijk een groot bedrijf met een betere technische ondersteuningsafdeling en we proberen niet met hen te concurreren. We helpen onze lezers gewoon om contact met ons op te nemen over hun problemen. Als je een S5-gebruiker bent en momenteel problemen ondervindt met de telefoon, raad ik je aan onze Galaxy S5-pagina Problemen oplossen te bezoeken, aangezien we al meer dan 200 problemen hebben aangepakt.

U kunt ook contact met ons opnemen via [email protected] maar geef alle nodige informatie zodat wij uw zorgen eenvoudig en nauwkeurig kunnen beoordelen. Voor degenen die via sociale netwerken geholpen willen worden, post je je zorgen (en hou je van of volg) op onze Facebook-wall of Google+ pagina.

Klik op een van de onderstaande links om naar een specifiek probleem te gaan:

  1. Bevriest het grootste deel van de tijd
  2. Scherm flikkert
  3. Beheer van gegevensgebruik
  4. Vertraagt ​​af en toe
  5. Vast op het Samsung-logo
  6. Start opnieuw op tijdens het spelen van echt boksen
  7. Kan geen verbinding maken met wifi
  8. Galerij crasht
  9. Instellingen is gestopt
  10. Scherm kan niet worden ingeschakeld

T-Mobile Galaxy S5 bevriest het grootste deel van de tijd

Probleem : Hallo droid vent. Ik hoop dat het goed met je gaat. Ik moet zeggen dat ik diep onder de indruk was van de prestaties van mijn Samsung Galaxy S5 toen deze een paar maanden oud was. Het was snel, soepel en helemaal geen problemen. Ik denk dat het vorige maand was toen ik merkte dat de uitvoering ervan op de een of andere manier vertraagde, hoewel in eerste instantie niet merkbaar. Naarmate de dagen verstreken, werd de telefoon langzamer en trager en net deze week begon het te bevriezen, werkte het weer en bevriest weer. Ik kan geen oorzaak bedenken waarom dit probleem zich voordoet.

Ik bedoel, de telefoon is goed verzorgd. Geen druppels, geen vloeistoffen en absoluut niet misbruikt. Ik ben erg teleurgesteld dat het zo is geworden. Ik heb je hulp echt nodig om deze telefoon weer soepeler te laten lopen. Trouwens, ik heb T-Mobile gebeld en ze weten niet hoe dit te verhelpen. Ze hebben me echter geadviseerd om de telefoon te resetten, die ik overweeg, maar als jullie iets weten om het probleem op te lossen, laat het me dan weten. - Bud

Problemen oplossen : Hey Bud. Dus de vertraging in de prestaties was geleidelijk, een teken dat het niet om de hardware gaat. Als dat het geval was, zou de prestatie echter van zo'n 100% naar 10% of lager op een dag dalen. Voor dit soort problemen zijn de apps van derden de eerste waarvan wordt vermoed dat ze het probleem veroorzaken.

Wanneer een app crasht en conflicten creëert met de kernprocessen van het systeem, vertraagt ​​de telefoon, hoewel de ernst ervan afhangt van hoe ernstig de conflicten zijn. De beste manier om te weten of een externe app het probleem veroorzaakt, is door de telefoon op te starten in de veilige modus.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Kijk in de veilige modus goed naar de telefoon om te weten of de telefoon nog steeds bevriest. Als het normaal werkt zonder te bevriezen, veroorzaakt een app van derden het probleem. In deze status zijn alle externe partijen tijdelijk uitgeschakeld, dus het probleem zou ook tijdelijk worden verholpen. Als u een permanente oplossing wilt, moet u de app vinden die het apparaat bevriest en de installatie ervan ongedaan maakt.

Als de telefoon echter nog steeds bevriest, zelfs in de veilige modus, kan het een firmware-probleem zijn of loopt een van de vooraf geïnstalleerde apps vast. Er is geen betere optie dan een back-up te maken van al uw gegevens en het apparaat opnieuw in te stellen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

T-Mobile Galaxy S5 scherm flikkert

Probleem : om een ​​of andere reden flikkert het scherm op mijn Galaxy S5 willekeurig en ik kan een duidelijke oorzaak zien waarom dit gebeurt. Begonnen ongeveer 4 dagen geleden en ik heb zo lang gewacht om te zien hoe vaak het gebeurt en het komt regelmatig voor. De eerste dag flikkerde het scherm minder dan vijf keer, en op de tweede dag was het 7. Tijdens de derde en vierde dag flikkert het scherm bijna elk uur en het gebeurt ongeacht wat ik aan het doen ben in mijn telefoon. Gisteren knipperde het bijvoorbeeld waarom ik een sms-bericht aan het typen was. Vandaag flikkerde het terwijl ik op internet aan het surfen was. Ik heb T-Mobile nog niet gebeld omdat ik nog steeds bezig ben met het "onderzoeken" via Google van de oorzaak van dit probleem. Ik stuitte op je website en dus ben ik hier. Weet je wat er mis is met mijn telefoon? - Willy

Probleemoplossing : het is moeilijk voor ons om te vertellen wat het probleem werkelijk is, Willy. Maar er zijn maar twee dingen die hier zouden kunnen gebeuren; het wordt veroorzaakt door een softwareprobleem of door een probleem met de hardware. Verder testen is nodig om vast te stellen wat de boosdoener is. Om het probleem te isoleren, raad ik aan om je telefoon op te starten in de veilige modus en het een dag in die staat te gebruiken. U maakt nog steeds verbinding met internet, controleert uw e-mail met behulp van de e-mail app, stuurt / ontvangt een sms-bericht en ontvangt / maakt oproepen. Afgezien van deze dingen is er een tekst in de linkerbenedenhoek van het scherm met de veilige modus. Toch is het een noodzakelijke stap om te weten of het om een ​​software- of hardwareprobleem gaat.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als dit is veroorzaakt door een app van derden, knippert het scherm niet in de veilige modus en als dit het geval is, moet u de app vinden die dit veroorzaakt en deze uitschakelen of verwijderen. Als het scherm echter nog steeds flikkert, zelfs als alle externe partijen tijdelijk zijn uitgeschakeld, bestaat de kans dat er een firmwareprobleem is. Het is tijd dat u een back-up van uw gegevens maakt en de fabrieksinstellingen opnieuw instelt. Als het probleem daarna aanhoudt, is het veilig om aan te nemen dat het een hardwareprobleem is en dat verdere testen noodzakelijk is. Natuurlijk heb je een tech nodig om het probleem voor je uit te zoeken. Het is mogelijk dat het een weergaveprobleem is, maar we weten niet wat de omvang van het probleem is.

Gegevensgebruik beheren op T-Mobile Galaxy S5

Vraag : Hi droid guys. Ik heb eindelijk mijn eerste smartphone via T-Mobile. Het is een Samsung Galaxy S5 en ik leer nog steeds zoveel als ik kan. Er zijn geen problemen en de service is redelijk goed. Ik blader vaak naar een aantal websites waar ik nieuws en andere dingen lees. Van tijd tot tijd bekijk ik ook video's op YouTube. Dus mijn vraag is hoe controleer ik mijn gegevensgebruik? Het is me al eerder overkomen dat ik mijn gegevensgebruik heb verdubbeld en ik wil niet dat dit opnieuw gebeurt. Ik ben oud maar ik kan een eenvoudige reeks instructies volgen. Bedankt. - Jodie

Antwoord : Ja, Jodie, u kunt het gegevensgebruik op uw Samsung Galaxy S5 beheren en controleren. Hier heb ik een eenvoudige gids beschreven die u kunt volgen:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Start Instellingen en tik op Gegevensgebruik. Op dit scherm kunt u meteen zien hoeveel gegevens u al een bepaalde tijd hebt verbruikt.
  3. Als u het datagebruik wilt beperken, raakt u het rode anker aan de rechterkant van de grafiek aan en sleept u het. Gegevens worden gemeten in megabytes (MB).
  4. Als u mobiele gegevens wilt uitschakelen wanneer de limiet is bereikt, vinkt u het selectievakje naast Mobiele gegevensgebruik beperken aan.
  5. U kunt ook een waarschuwing instellen, zodat u een melding krijgt als het datagebruik een bepaald bedrag heeft bereikt. Tik en sleep het oranje anker naar de gewenste hoeveelheid gegevens.
  6. Vink het selectievakje aan naast Mij melden over gegevensgebruik om een ​​melding te ontvangen.

T-Mobile Galaxy S5 vertraagt ​​af en toe

Probleem : ik merkte dat mijn telefoon aan het einde van de dag niet zo soepel en snel is als zijn prestaties in de ochtend. Soms bevriest het zelfs en blijft het achter dat een herstart het niet kan repareren. Ik ben niet echt een technisch persoon, dus ik maak me een beetje zorgen als het gaat om het manipuleren van instellingen op mijn telefoon, maar ik begrijp dat dit mogelijk komt omdat er al veel apps worden uitgevoerd. Dus, hoe kan ik die apps sluiten? Ik kreeg te horen dat het drukken op de knop Home hen niet zal sluiten. Ik wilde alleen maar mijn telefoon sneller maken als deze langzamer gaat. Kan je me alsjeblieft helpen? - Jean

Problemen oplossen : Hallo Jean, herstarten lost vaak het probleem op, maar in sommige gevallen zou je via de Task Manager echt apps op de achtergrond moeten sluiten. Volg gewoon de onderstaande stappen en het komt goed:

  1. Ga terug naar het startscherm en raak de toets Recent (links van de toets Home) aan om het scherm Recente applicaties te openen.
  2. Je krijgt een lijst met apps te zien die je recent hebt gebruikt. Veeg elke app naar links of rechts om ze te sluiten of druk op de knop Alles sluiten onder het scherm.
  3. Kijk naar de rechterbenedenhoek van het scherm om Taakbeheer te vinden.
  4. Tik op de koppeling Taakbeheer.
  5. U ziet nu het scherm Actieve applicaties met een lijst met apps die momenteel worden uitgevoerd.
  6. U kunt de knop Einde naast de app die u wilt sluiten aanraken, of u kunt eenvoudig op de knop Alles beëindigen onder aan het scherm tikken om alle apps die u in dat scherm ziet, te sluiten.
  7. Om de telefoon een nieuwe start te geven, start u hem opnieuw op.

T-Mobile Galaxy S5 Vast op Samsung-logo

Probleem : er was een update die ik naar behoren heb gedownload en geïnstalleerd op mijn telefoon. Het hele proces ging soepel en snel, dankzij mijn snelle internetverbinding, maar toen het het punt bereikte waarop de telefoon opnieuw moet worden opgestart, bleef het steken op het Samsung-logo. Al vele keren opnieuw geprobeerd te rebooten, maar hij zit nog steeds vast. Ik liet het meer dan 30 minuten op dat scherm staan, maar het ging niet verder. Eerlijk gezegd ben ik nu helemaal weg omdat ik niet weet hoe ik dit moet oplossen. Als ik had geweten dat het zo zou zijn, had ik de update moeten negeren. Help me alsjeblieft. - Lilian

Problemen oplossen : Hallo Lilian. Het kunnen enkele caches zijn en de gegevens zijn tijdens het proces beschadigd. Het gebeurt vaak vooral tijdens belangrijke updates. Er zijn verschillende manieren om dit op te lossen, maar ik zal u een paar vertellen waarvan ik weet dat het zal werken. Het eerste wat ik wil dat je doet is zacht resetten van de telefoon. Het is een heel eenvoudige procedure, maar zeer effectief.

  1. Allereerst start je je telefoon op.
  2. Zodra het op het logo is geplakt, verwijdert u de achterklep en trekt u de batterij eruit.
  3. Zonder de batterij houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt.
  4. Plaats de batterij daarna weer terug en probeer de telefoon aan te zetten.

Zachte reset is effectief voor kleine foutjes in hardware en software, maar er is geen garantie dat het probleem kan worden verholpen. Dus, als de telefoon nog steeds vastzit op het logo na de zachte reset, is het tijd om de cachepartitie te wissen.

Meerdere problemen die met de jouwe te maken hebben, worden veroorzaakt door corrupte caches. Als u de map veegt waarin deze bestanden zijn opgeslagen, wordt de telefoon gedwongen nieuwe te maken en wordt het probleem meestal opgelost.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

T-Mobile Galaxy S5 wordt opnieuw opgestart tijdens het spelen van echt boksen

Probleem : ik ben dol op Android-games en een game waar ik erg aan gehecht ben, is Real Boxing. Op mijn Samsung Galaxy S5 speelt het spel goed en de telefoon is behoorlijk snel. Er zijn echter gevallen waarin de telefoon opnieuw wordt opgestart en het spel automatisch wordt verlaten. Op een keer was de telefoon erg heet, dus ik dacht dat de telefoon mogelijk zichzelf had afgesloten om oververhitting te voorkomen. Maar toen op een dag, net toen ik op het punt stond om de tweede wedstrijd te winnen en de telefoon nog steeds niet heet was, werd het opnieuw opgestart. Het gebeurde een paar dagen geleden opnieuw, dus ik weet dat het niet de temperatuur is die de reboot veroorzaakt. Kan dit probleem worden opgelost? Ik weet niet eens waardoor het opnieuw opstarten. Help me. - Matt

Probleemoplossing : Hey Matt! Ik ben ook een fan van Real Boxing en na maanden spelen ben ik vergevorderd in de ranglijst. Ook heb ik na talloze winsten, verliezen en aantal speeluren, problemen ervaren die ik nog niet tegenkwam met andere apps. De telefoon wordt meestal erg heet tijdens het spelen van online wedstrijden. Ik ondervond dat ik de telefoon handmatig moest rebooten omdat de game bevroor en ik de reboots al verschillende keren tegenkwam.

Ik denk dat het probleem niet bij de telefoon ligt maar bij de app zelf. Het kan een bug zijn of zoiets. Als u gebruikersrecensies in Play Store leest, zijn we niet de enige die dit probleem hebben aangetroffen, maar er zijn er nog duizenden. Met al deze klachten weet ik zeker dat de ontwikkelaar nu manieren vindt om het probleem te voorkomen en de bug te repareren als die er is. Ik stel voor dat als er in de toekomst updates beschikbaar zijn voor de app, ze downloaden omdat ze bugfixes moeten veroorzaken. Vanaf nu kunnen we echt niets aan het probleem doen, omdat het niet met je telefoon is.

T-Mobile Galaxy S5 kan geen verbinding maken met wifi

Probleem : Hallo allemaal. Ik hoop dat je me kunt helpen erachter te komen wat het probleem met mijn telefoon is, omdat ik niet zo slim ben als jij als het gaat om technologie. Ik ben zelfs bang om de instellingen op mijn telefoon te wijzigen. Het probleem is dat wanneer ik verbinding maak met mijn WiFi-netwerk, in plaats van 'Verbonden' te laten zien, het zou zeggen 'Opgeslagen' en ik geen verbinding met internet kan maken. Ik kreeg de opdracht mijn telefoon opnieuw op te starten en dat heb ik ontelbare keren gedaan, maar het probleem blijft aanhouden. Hoe kan ik dit oplossen? Help me alstublieft. - Liz

Problemen oplossen : Hé, Liz. Ik denk niet dat de telefoon het probleem is, het is jouw netwerk. Zoals u kunt zien, kan de telefoon het netwerk prima detecteren, maar er kan geen verbinding mee worden gemaakt. Het beste wat u kunt doen, is uw netwerkapparatuur opnieuw opstarten. Zet ze gewoon een minuut uit en daarna weer aan. Als je dat hebt gedaan, volg je deze stappen:

  1. Tik op uw telefoon op het pictogram Apps in het startscherm.
  2. Ga naar en tik op Instellingen.
  3. Tik in het gedeelte SNEL INSTELLINGEN op WiFi.
  4. Blijf je wifi-netwerk aanraken.
  5. Tik op Netwerk vergeten.
  6. Start je telefoon opnieuw op.
  7. Probeer nu opnieuw verbinding te maken.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw internetprovider en laat u deze probleemoplossing voor uw netwerkapparaten uitvoeren. Het zou ook handig zijn als u andere apparaten hebt die u kunt proberen om verbinding te maken met uw netwerk om te controleren of het goed werkt.

Galerij crasht op T-Mobile Galaxy S5

Probleem : hallo. Ik ben zo blij dat ik je website heb gevonden en bedank dat je ons gratis hebt geholpen. Ik heb een probleem met mijn telefoon. Het is een Galaxy S5 die ik van T-Mobile heb gekocht. Wanneer ik Galerij open of een foto maak met de camera, wordt het volgende bericht weergegeven: "Helaas is Galerij gestopt." Tot nu toe was het enige dat ik deed om de telefoon honderd keer opnieuw op te starten, maar het gebeurt nog steeds elke keer Ik krijg toegang tot de galerij. Daarom kan ik geen foto's maken of bestaande foto's bekijken. Is er een oplossing voor dit probleem? - Wilhelm

Problemen oplossen : hallo Wilhelm. Eerlijk gezegd weten we niet wat het probleem veroorzaakt, maar vaker wordt het cachegeheugen en de gegevens van de app Galerij hersteld. Maak je geen zorgen, je foto's worden niet verwijderd wanneer je dit doet. Galerij slaat uw foto's of video's niet op, maar beheert ze. Voer de volgende stappen uit:

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm GEDOWNLOADEN.
  5. Ga naar en tik op Galerij.
  6. Tik op Cache wissen.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Instellingen is gestopt op T-Mobile Galaxy S5

Probleem : Mijn probleem is nogal raar omdat het op een dag is begonnen zonder duidelijke reden. Ja, ik deed het. Ik probeerde op een dag een sms te sturen toen de telefoon plotseling opnieuw werd opgestart. Ik dacht dat het slechts een kleine fout was die van tijd tot tijd gebeurde. Er gingen twee dagen voorbij en de telefoon werd plotseling uitgeschakeld. Ik wacht tot het terugkomt, maar dat gebeurde niet. Dus ik druk op de aan / uit-toets in de hoop dat deze weer aan zal slaan. Het deed het niet. Ik heb het opgeladen en heb het weer aangezet. Het deed het niet. Ik heb de batterij gedurende 3 minuten verwijderd en daarna de telefoon ingeschakeld. Het deed. Maar net toen ik op het punt stond WiFi in te schakelen op de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt", kwam deze bijna elke minuut terug. Het is vervelend en ik kan mijn telefoon niet meer gebruiken. Wat moet ik doen om dit op te lossen?

Problemen oplossen : er kan een systeemfout zijn opgetreden. Instellingen is een service waarmee u instellingen voor bijna alles op uw telefoon kunt wijzigen. Als het crasht, moet er iets echt mis zijn met de firmware. Het eerste wat u moet doen, is de telefoon opstarten in de veilige modus om te zien of de fout nog steeds opduikt.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de fout nog steeds optreedt, is het bijna zeker dat het een firmware-probleem is. Als dat niet het geval is, is mogelijk een app van derden gecrasht en kunt u een back-up van al uw gegevens maken. Maar hoe dan ook, het is het beste dat u de volledige master-reset uitvoert om de telefoon een nieuwe start te geven.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

T-Mobile Galaxy S5-scherm kan niet worden ingeschakeld

Probleem : ik bezit een Galaxy S5 en mijn serviceprovider is T-Mobile. Onlangs liet ik mijn telefoon vallen en hij ging uit. Toen ik hem inschakelde, deed hij dat en alles was in orde, maar na een paar minuten begon het scherm te flikkeren en vervolgens uit te zetten. Ik dacht dat het de telefoon was die was uitgeschakeld, maar ik kan hier nog steeds Facebook-meldingen ontvangen wanneer ze binnenkomen. Dus eigenlijk is het gewoon het scherm. Ik ben bang om de telefoon uit te zetten omdat deze mogelijk niet meer wordt ingeschakeld, dus ik heb hem aangesloten op de oplader. Kan dit worden opgelost?

Probleemoplossing : Nou, het klinkt alsof het een hardwareprobleem is, maar we kunnen dit nooit verifiëren als u weigert de telefoon opnieuw op te starten. Vanaf nu is de telefoon totaal nutteloos en er is niets dat je zou kunnen doen dat de zaken erger zou maken dan het al is. Dus ik raad aan om de batterij eruit te trekken, 1 minuut te wachten, dan weer terug te plaatsen en de telefoon aan te zetten. Als het scherm daarna zwart blijft, is het tijd om de telefoon naar een technicus te brengen en deze te laten controleren.