Textra-app op Galaxy S6 laat geen verzonden sms en reacties zien, meer app-problemen

Dit bericht behandelt # GalaxyS6 app-problemen die voortkomen uit brieven van onze lezers. Als u uw probleem nog niet heeft gepubliceerd of als u onze site nog niet kent, moet u de komende weken andere artikelen controleren. In de tussentijd zijn dit de specifieke onderwerpen die vandaag in deze post worden genoemd:

Galaxy S6 ontvangt geen MMS-berichten
Textra-app op Galaxy S6 toont geen verzonden sms en reacties
US Cellular Galaxy S6 vast in roaming-modus
Galaxy S6 en iMessage
Galaxy S6 SMS werkt niet als wifi niet is ingeschakeld
Galaxy S6 kan Facebook-app niet installeren en fout tonen -24
Galaxy S6 traag bij het verzenden en ontvangen van sms

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S6 ontvangt geen MMS-berichten

Ik heb problemen met het (soms) ontvangen van MMS-tekstberichten. Wanneer ik een MMS-bericht ontvang (meestal een afbeelding van een bepaald type), komt het van de persoon die het naar mij verzendt en staat er "Downloaden". Ik druk op de downloadknop en er gebeurt niets, of het zit gewoon te proberen te downloaden, maar dat gebeurt nooit. Om er echt naar te kunnen kijken, moet ik mijn telefoon resetten. Onnodig te zeggen dat dit extreem vervelend wordt! Voordat Android naar Lollipop 5.1.1 ging, had ik geen probleem. Nu is het al heel lang aan de gang. Ook mijn wifi gaat constant aan en uit en ik vroeg me af of dit het probleem is. Kun je helpen? - John

Oplossing: Hallo John. Beide problemen kunnen aan elkaar gerelateerd zijn. Als u denkt dat de telefoon goed werkte voordat u het besturingssysteem hebt bijgewerkt, kunt u het beste de cachepartitie wissen en / of een fabrieksreset uitvoeren. Volg gewoon deze stappen om beide te doen:

Hoe de cachepartitie van Galaxy S6 te wissen

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe een Galaxy S6 fabrieksreset te doen

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Textra-app op Galaxy S6 toont geen verzonden sms en reacties

Ik kan tekstberichten verzenden en ontvangen en ze zullen beide kanten op gaan. Maar mijn verzonden of ontvangen berichten worden ook niet weergegeven in mijn sms-app. Degene die ik verstuur, gaat onmiddellijk door en de Ene die teruggestuurd wordt komt via mijn statusbalk. Ik kan de eerste paar woorden in mijn statusbalk lezen, maar wanneer ik op de berichtmelding klik en de app wordt geopend, is het sms-bericht dat ik heb verzonden / ontvangen er niet. Het werkte prima tot gisterenmiddag en ik heb gisteren niets geïnstalleerd. Ik heb onlangs een vergrendelings-app geïnstalleerd, dus ik heb deze verwijderd om te zien of dat het probleem was en dat was het niet. Ik gebruik dezelfde sms-app voor 6 maanden of langer (Textra) zonder problemen maar ik heb het verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en het staat nog steeds niet vast. Ik heb zelfs geprobeerd om terug te schakelen naar Verizon's geïntegreerde berichten en het doet hetzelfde. Help alstublieft. Bij voorbaat dank. - Lori

Oplossing: Hallo Lori. Een probleem als dit wordt veroorzaakt door een andere app, hetzij door een andere berichten-app zoals Hangouts of door een niet-berichten-app). De Hangouts-app is vooral berucht omdat deze interfereert met andere berichten-apps, dus als je deze hebt geïnstalleerd, controleer dan de instellingen ervan en schakel de instelling 'Sms inschakelen' in.

Als dat niet lukt, zorg er dan voor dat u de cachepartitie wist en een fabrieksreset uitvoert (bovenstaande stappen).

Ook moet u ervoor zorgen dat Textra wordt ingesteld als de standaard berichten-app nadat u deze twee procedures hebt uitgevoerd.

Probleem # 3: US Cellular Galaxy S6 vast in roaming-modus

Carrier is US Cellular. Telefoon werkte perfect vanaf de aankoop in juli 2015 tot december 2015. Er zijn helemaal geen wijzigingen in de telefoon aangebracht. Op een ochtend bij het opstarten (rond 13 december) begonnen serviceproblemen. Waar ik 4G LTE-service van 3 of 4 bars had, lijkt het erop dat het grootste deel van de tijd in de roaming-modus vastzit. Ik heb amper het topje van 1 balk en ervaar onoverzichtelijke gesprekken en verloren gesprekken constant. De telefoon is op geen enkele manier nat, gevallen of beschadigd. Technische ondersteuning bij het oplossen van problemen heeft geen probleem gevonden. Ik heb zelfs de SIM-kaart 2 dagen geleden vervangen ... heeft niets veranderd. Het spijt me dat ik deze stomme telefoon heb en klaar ben om het te laten vervallen !!! Helpen!!! - Tammie

Oplossing: hallo Tammie. Als u niets softwarematig aan de telefoon hebt veranderd (zoals rooten of flitsen), is het probleem op het netwerk of op hardware die niet werkt. We gaan ervan uit dat je al de standaard softwareoplossingen hebt geprobeerd, zoals het wissen van de cache, het terugzetten van de fabrieksinstellingen of het downloaden van de nieuwste OS-update, dus het enige wat je kunt doen is de telefoon in te dienen voor een controle. Het is mogelijk dat er een probleem is met de antenne van de telefoon, waardoor het systeem overschakelt naar de roamingmodus.

Probleem # 4: Galaxy S6 en iMessage

Dus al mijn vrienden hebben een iPhone en ze zijn ingesteld op imessage groepchats en willen geen groepsbericht met mijn Galaxy. Ik gebruik nu een oude iPhone 4 om in de groepstekst te staan, maar het enige is dat ik op wi-fi moet zijn om berichten te ontvangen en te verzenden, dus ik vroeg me af of er een manier was waarop ik de berichten kon ontvangen mijn melkweg zonder de iMessage-groepschat in gevaar te brengen. Of toch, ik kon de berichten zien terwijl ik niet op wifi zat. Dank je. - Jason

Oplossing: Hallo Jason. U kunt op geen enkele manier een iMessage-groepsbericht zien op een niet-iOS-apparaat. Het berichtensysteem van Apple is ontworpen om uitsluitend door iOS-apparaten te worden gebruikt en er is geen manier om dit te omzeilen.

Probleem # 5: Galaxy S6 SMS werkt niet als wifi niet is ingeschakeld

Gegevens en wifi zijn beide altijd ingeschakeld in mijn telefoon, maar sms en mms kunnen thuis helemaal niet verzenden of ontvangen als wifi thuis niet beschikbaar is. Hoewel 4G-shows verbonden zijn met bijna volle sterkte signalen. Account is actueel, er komt geen GB-toewijzing meer voor. Gebeurt op zowel de berichten- als de berichten-app. Net thuis, als ik weg ben van huis, is het prima. Ik begrijp dat MMS data / wifi nodig heeft, maar waarom doet SMS het ook ?? Ik begrijp het niet. En waarom, hoewel mobiele data met een goed signaal zijn verbonden, er geen teksten komen of gaan? - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. SMS moet werken, zelfs wanneer de mobiele gegevensverbinding van je telefoon is uitgeschakeld, dus er is een probleem met het besturingssysteem dat zijn werk niet goed doet. Een fabrieksreset uitvoeren zou u moeten helpen het probleem op te lossen. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens, zoals foto's, video's, contacten, enz., Voordat u doorgaat.

Probleem # 6: Galaxy S6 kan de Facebook-app niet installeren en toont fout -24

Ik heb een Samsung Galaxy S6 en had problemen met het laden van Facebook. Ik heb Facebook verwijderd en toen ik probeerde het opnieuw te installeren, ontving ik een onbekende fout -24.

Ik heb de cache gewist uit de Google Play Store, Google Services en Download Manager. Ik ben de bestandsbeheerder ingegaan en alle eerdere bestanden met betrekking tot Facebook verwijderd. Ik heb de updates van Google Play verwijderd en de geforceerde stop uitgevoerd zoals geadviseerd in andere forums en opnieuw opgestart, het mocht niet baten. Ik heb mijn gmail-account verwijderd en het opnieuw geïnstalleerd en kan mijn Facebook-app nog steeds niet terug op mijn telefoon krijgen. = (

Ik heb zelfs een bestandsverkenner gedownload om het gegevensbestand op account.db te vinden om het te verwijderen en opnieuw te installeren, maar ik heb het niet kunnen vinden en wanneer ik het gegevensbestand open, wordt daar niets weergegeven.

Alle hulp wordt gewaardeerd! - Kelly

Oplossing: Hallo Kelly. De dingen die je deed zijn eigenlijk dezelfde dingen waarvan we weten dat ze in dit geval zouden moeten werken. Omdat ze niet op je apparaat leken te werken, overweeg dan om een fabrieksreset uit te voeren om het verschil te zien. Elk installatieprobleem is vaak bijna geassocieerd met Google Play Store en Google Play Services-apps en het is bekend dat het wissen van beide gegevens effectief is om dit probleem op te lossen. Er kan een fabrieksreset nodig zijn om alle standaard app- en systeeminstellingen te herstellen. Laat het ons weten als dit het probleem oplost.

Probleem # 7: Galaxy S6 traag bij het verzenden en ontvangen van SMS

Hallo. Ik kocht een half jaar geleden een Samsung Galaxy S6. Het is altijd traag geweest met het verzenden van berichten en er is mij verteld dat dit kwam omdat ik te veel had, hoewel het waarschijnlijk tien keer minder was dan mijn vorige Samsung, waar ik helemaal geen probleem mee had. Ik heb alle berichten verwijderd en het werkte net een beetje beter, behalve dat ik sinds vorige week geen berichten meer kan verzenden, of, als dat het geval is, het ongeveer vier tot vijf uur later is ... Hetzelfde probleem doet zich voor met de ontvangen berichten. Wanneer het pictogram van een nieuw bericht verschijnt, beschouwt het dit als een nieuw bericht gedurende 2-3 uur en worden de berichten 4 uur na verzending ontvangen ... Kunt u mij helpen met dit probleem? Erg bedankt. - Elodie

Oplossing: Hallo Elodie. Allereerst moet u controleren of uw berichten-app dit probleem veroorzaakt. Zorg ervoor dat je de cache en gegevens wist. Hier is hoe het gedaan is:

Ga naar Instellingen.
Ga naar applicaties.
Selecteer Apps beheren.
Tik op het tabblad Alles.
Zoek naar de berichten-app die je gebruikt en tik erop.
Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als het probleem blijft bestaan nadat de cache en gegevens van de app zijn gewist, probeert u de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Bel tenslotte uw draadloze provider en vertel hen over het probleem als er niets verandert na een fabrieksreset. Mogelijk is er op dit moment een netwerkprobleem opgetreden dat toevallig invloed heeft gehad op uw gebied.