Handleiding voor het oplossen van problemen met Bluetooth-problemen op Android-apparaten [Deel 1]

Sinds Lollipop vorig jaar werd uitgebracht, is het aantal Bluetooth-gerelateerde problemen toegenomen. Het is geen wonder dat we elke dag meer en meer e-mails ontvangen over dit onderwerp. Dit bericht is ons antwoord op de vragen van onze lezers over hun Bluetooth-problemen en het behandelt allerlei soorten problemen.

Als u het probleem hier niet vindt, hoeft u zich geen zorgen te maken, want we zijn van plan om de komende weken meer berichten te publiceren.

Vergeet niet om de link onderaan de pagina te gebruiken als u contact met ons wilt opnemen.

Probleem # 1: Android-apparaat maakt geen verbinding met Ford Bluetooth-systeem na het updaten naar Lollipop

Sinds het updaten naar Lollipop. Mijn Bluetooth maakt geen verbinding met Bluetooth in mijn Ford-auto. Alle hulp? - Liz

Oplossing: Hallo Liz. Er moet een compatibiliteitsprobleem zijn tussen je telefoon en je auto. Ga voor meer informatie naar dit artikel: oplossingen voor problemen tussen het Bluetooth-systeem van uw auto en het Android-apparaat .

Probleem # 2: Bluetooth en Wi-Fi werken niet meer na het updaten van een Galaxy S4 naar Lollipop

Mijnheer, ik gebruik een Galaxy S4 (i9500) van de laatste 6 maanden. Ik ben bijgewerkt naar Lollipop. Nu werken Bluetooth en wifi niet. Beide pictogrammen worden niet volledig opgehelderd terwijl ik ze aanraak.

Ik heb de fabrieksresetoptie samen met de Wi-Fi-servicemodus gebruikt, maar opnieuw gebeurde hetzelfde probleem.

kunt u het probleem alstublieft verhelpen en laat het me weten. vind de bijlage vriendelijk. Vriendelijke groeten. - Nitin

Oplossing: Hallo Nitin. Het uitvoeren van een fabrieksreset kan ineffectief worden als u achteraf dezelfde set apps opnieuw installeert. We denken dat een van je geïnstalleerde apps hier de schuldige is. Normaal gesproken wordt alles weer normaal zodra u alle functies van de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen via fabrieksinstellingen.

Voer een nieuwe ronde van fabrieksreset uit, maar let goed op hoe de telefoon werkt, vooral de Bluetooth- en Wi-Fi-functies, zonder eerst apps van derden te installeren. Als beide werken, begin dan met het installeren van je apps, maar zorg ervoor dat je de telefoon observeert voordat je een nieuwe installeert. Doe dit totdat je de beledigende app hebt geïsoleerd.

Als dit proces niet werkt, kunt u overwegen om een ​​telefoon te vervangen. Er waren enkele uiterst zeldzame gevallen dat een telefoon wordt gemetseld na het installeren van een officiële Android-update.

Probleem # 3: Mazda 6 Bluetooth-telefoonboek kan een telefoonnummer uit het adresboek van een S3 niet herkennen

Heb net een Samsung S3. En ik moest een Bluetooth-telefoonboek gebruiken om mijn telefoonboek te downloaden in de auto die het nu heeft. Ik kan de telefoon zonder problemen gebruiken in de auto (een nieuwe Mazda 6). Ik kan niemand bellen omdat het nummer dat ik bel, niet wordt herkend. Ik kan oproepen zonder problemen ontvangen. - John

Oplossing: Hallo John. U moet contact opnemen met uw autofabrikant of de maker van de carkit voor Bluetooth-updates. De reden voor uw probleem is dat de carkit mogelijk een compatibel profiel of standaard mist, zodat het overeenkomt met de nummers die zijn opgeslagen in het adresboek van uw telefoon.

Als je geluk hebt, kan je carkit nog steeds worden bijgewerkt. Probeer het gewoon eens. Anders moet u de bestaande carkit vervangen door een nieuwe.

Probleem # 4: Android-telefoonmeldingen worden via Bluetooth naar autoluidsprekers gerouteerd

Het probleem dat ik heb is wanneer de telefoon is verbonden met Bluetooth (zoals mijn autoradio) en er een luide melding wordt gegeven wanneer ik een sms ontvang. Ik kan me niet herinneren dat ik iets heb veranderd en het heeft dit nooit gedaan voordat het een aantal maanden geleden werd bijgewerkt. Ik ben op 5.0.1.

Ik heb geprobeerd alle geluiden op de telefoon uit te schakelen, zoals meldingen, beltoon, media en systeem. Ik moet er rekening mee houden dat de melding niet afkomstig is van de luidspreker van de telefoon, maar van de Bluetooth-luidspreker (de autoluidsprekers). Ik heb dezelfde autostereo al lang voordat dit begon te gebeuren, dus ik denk niet dat het dat is.

Ik heb geprobeerd het web te doorzoeken op antwoorden, maar het kwam droog.

Bedankt voor je tijd, als je het geluid wilt horen, mail me dan voor mijn telefoon #. - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. Koppel beide Bluetooth-apparaten opnieuw en kijk wat er gebeurt. Zorg ervoor dat u eerst de vorige koppelingen verwijdert om een ​​nieuwe verbinding tot stand te brengen.

U kunt ook proberen te controleren onder de Bluetooth-instellingen van uw auto om te zien of zowel Bel-audio als Media-audio zijn aangevinkt. Normaal moeten beide worden gecontroleerd, maar probeer de instellingen te veranderen en kijk wat er gebeurt.

Probleem 5: Spraaknavigatie vanuit Google Maps en Waze uitschakelen als Bluetooth is ingeschakeld

Zodra de telefoon via Bluetooth met mijn auto is verbonden, werken de gesproken aanwijzingen op Google Maps en Waze niet. De stem komt terug als ik Bluetooth uitschakel. Ik zou graag de gesproken aanwijzingen horen. Is er een instelling die ik mis? - Bob

Oplossing: Hallo Bob. Er moeten bepaalde instellingen zijn die u op beide apparaten moet wijzigen om te krijgen wat u wilt.

Zorg er eerst voor dat deze dingen op hun plaats zitten:

  • Stembegeleiding is niet gedempt in de Google Maps-app
  • Het volume op het mobiele apparaat en de volumeregeling van uw auto zijn omhoog.

Als beide zaken bevestigd zijn, probeer dan het Bluetooth-systeem van je auto en je telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar de Bluetooth-instellingen van uw telefoon, tik op de Bluetooth-instelling van de auto in het menu en zorg ervoor dat u de optie "Media" uitschakelt.

Bluetooth-instellingen kunnen variëren van telefoon tot telefoon. Probeer dus een vergelijkbare optie te vinden als u niet dezelfde kunt vinden als hier wordt beschreven.

Probleem # 6: Bluetooth en Wi-Fi blijven loskoppelen in Galaxy Note 3

Mijn telefoon is een Samsung Note3 n900 en mijn wifi gaat niet aan, ook niet de Bluetooth. Ik heb een harde reset en een zachte reset uitgevoerd, maar het werkt nog steeds niet. Alsjeblieft ik heb je hulp nodig. - Cristela

Oplossing: Hallo Cristela. Raadpleeg onze suggestie voor Nitin hierboven.

Probleem # 7: Android-telefoon kan sommige contacten niet via Bluetooth naar de auto verplaatsen

Hallo, ik heb zojuist een nieuwe auto, Mazda CX-5. De auto importeert alleen bepaalde contacten van de telefoon via Bluetooth. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en de auto aan / uit te zetten, maar het zal slechts 204 contacten van de 340 importeren. De telefoon heeft feilloos gewerkt met andere moderne Bluetooth-systemen op andere auto's - ik reis regelmatig voor zaken en gebruik huurauto's waar ik ook ga . Helpen. - Charles

Oplossing: Hallo Charles. We kunnen geen reden vinden waarom uw telefoon alleen geselecteerde contacten via Bluetooth importeert, behalve de mogelijkheid dat de ontbrekende contacten al vóór de overdracht op het doelmedium zijn opgeslagen. Met andere woorden, de telefoon heeft mogelijk een aantal dubbele contacten in uw auto gedetecteerd, waardoor alleen nieuwe contacten zijn verplaatst.

Probleem # 8: oproepen worden doorgestuurd naar de luidspreker van de auto wanneer Bluetooth is ingeschakeld

Wanneer ik mijn Bluetooth-oproep gebruik, of het nu gaat om verzenden of ontvangen, werkt het prima totdat ik het opnieuw gebruik en het naar de luidspreker gaat. Nooit eerder dit probleem gehad tot een paar weken geleden toen ik een Bluetooth in een voertuig gebruikte waardoor ik mijn headset niet kon gebruiken, maar via de systeemset. Nu moet ik met mijn Bluetooth op de telefoon drukken dat ik terug ben naar het gebruik van mijn headset. Het is een BT1000..help alsjeblieft! - Merriell

Oplossing: Hallo Merriell. Vernieuw de verbinding door eerst de oude koppeling te verwijderen en vervolgens een nieuwe te maken.

Als dat niet werkt, ga je naar de Bluetooth-instellingen op je telefoon en schakel je het audiogesprek of een vergelijkbare optie uit.

Probleem # 9: Galaxy Note 3 schakelt over naar de speakerphone wanneer deze tijdens een gesprek met Bluetooth is verbonden

Telkens wanneer ik een telefoongesprek voert, wordt het gesprek willekeurig geschakeld naar luidspreker, maar de luidsprekerknop is niet verlicht en ik raak de telefoon helemaal niet aan. Het doet het ook wanneer ik Bluetooth in de auto gebruik en de telefoon in mijn buurt zit. Ik moet de luidspreker dan aanzetten (hij blijft aan) en dan weer terug om hem terug te zetten op de telefoon of Bluetooth. Drive-modus is niet ingeschakeld en er zijn ook geen bewegings- of spraakbediening. Het is onmogelijk om de telefoon te gebruiken zonder mijn gesprek naar anderen uit te zenden. Hoe los ik dit op? Bedankt voor je hulp.

Bewerken om toe te voegen: zachte reset heeft niet geholpen en het is al ongeveer een maand aan de gang en wordt steeds frequenter. - Krista

Oplossing: Hallo Krista. Het probleem kan te maken hebben met de telefoon. Doe daarom de standaardoplossingen hieronder:

Verwijder de cachepartitie van de telefoon

Dit dwingt de telefoon om een ​​nieuwe cache te genereren, dus als bepaalde apps met een verouderde cache het probleem zijn, wordt deze gemakkelijk verzorgd. Als u dit nog niet eerder heeft geprobeerd, volgt u deze stappen:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets Volume omhoog, starttoets en aan / uit
  • Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home-toets ingedrukt houden
  • Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.
  • Met 'nu opnieuw opstarten systeem' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het verwijderen van de cache geen enkel verschil maakt, kunt u de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen .

Probleem # 10: Bluetooth blijft weergeven "Helaas, Bluetooth share is gestopt" -fout

Wanneer ik mijn Bluetooth met een luidspreker of apparaat verbind en muziek afspeel, staat er: "Helaas is Bluetooth share gestopt" en verbreekt dan de verbinding met het apparaat. Vervolgens blijft het opnieuw verbinden en ontkoppelen. Help alsjeblieft! - Cristian

Oplossing: Hallo Christian. Verwijder de cachepartitie van de telefoon. Stappen worden direct hierboven gegeven.