Oplossen van problemen met Samsung Galaxy Note 4 Oproep gerelateerde problemen

Welkom bij onze gerichte serie over het oplossen van problemen waarbij we gespreksgerelateerde problemen bespreken met de Samsung Galaxy Note 4. Als u eigenaar bent van dit specifieke apparaat, bent u bij ons aan het juiste adres als u op zoek bent naar handleidingen voor het oplossen van problemen. In deze aflevering van de serie zullen we zeven problemen uit de echte wereld aanpakken die ons door onze lezers zijn toegestuurd. We zullen de problemen analyseren en de nodige stappen ondernemen om de problemen op te lossen.

Als je een Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Niet geregistreerd in netwerkfout tijdens een gesprek

Probleem: wanneer ik probeer te bellen, zeg ik dat ik niet ben geregistreerd voor het netwerk. Maar wanneer ik de telefoon uitzet en weer aanzet, verschijnt het pictogram van de koerier en verdwijnt na enkele seconden het symbool met geen service. Vóór het probleem werkte de telefoon correct.

Oplossing: Probeer de simkaart uit de telefoon te halen en steek hem er vervolgens weer terug in. Controleer of er wat speling is of dat deze los zit in het telefoonkaartslot. Als er ruimte is om te bewegen, kan dit leiden tot een verkeerde uitlijning tussen de SIM-kaart en de contactpunten van de SIM-kaartsleuven, waardoor de netwerkfout kan optreden. Probeer een vel papier af te snijden ter grootte van de simkaart en plaats het op de kaart om te voorkomen dat het beweegt.

U moet ook contact opnemen met uw netwerkaanbieder en informeren of er netwerkproblemen zijn in uw regio.

Als u toegang heeft tot een andere SIM, probeert u deze in uw telefoon te plaatsen en te kijken of het probleem zich blijft voordoen. U kunt uw SIM ook in een andere telefoon invoegen en controleren of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt. Mogelijk moet u een vervangende SIM-kaart aanschaffen als is aangetoond dat de SIM-kaart het probleem is ..

Ten slotte moet u ook controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door uw telefoonsoftware. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en een fabrieksreset uitvoeren.

  • Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Als het probleem zich blijft voordoen, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken.

Opmerking 4 Piepen kan geen gesprekken horen

Probleem: ik heb 2 notitie 4 in mijn familie en ze zijn allebei op hetzelfde punt na ongeveer 6 maanden of minder. Ze piepen in ons oor terwijl we aan het telefoneren zijn, maar aan de andere kant kunnen ze het niet horen. Ook het andere probleem is dat ze je niet horen praten met ze of ik kan ze niet tegen me horen praten. Het gebeurt zo vaak dat je de persoon die je bent hoort kunt horen om weer dam-telefoons te zeggen en op te hangen en terug te bellen.

Oplossing: De pieptoon die u tijdens een gesprek hoort, kan de functie voor de minutenfunctie zijn. Als u deze functie wilt deactiveren, gaat u naar de instellingen voor uw telefoongesprek en schakelt u vervolgens onder oproepwaarschuwingen de kookwekker uit.

Voor het tweede nummer dat u de oproep niet hoort, moet u eerst controleren of dit een netwerkgerelateerd probleem is. Komt dit alleen op één locatie voor? Als dit het geval is, is er mogelijk een netwerkprobleem in het gebied.

Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en controleer vervolgens of het telefoontje nog steeds bestaat. Als u de telefoon uit- en dan inschakelt, wordt dit type probleem opgelost, omdat het uw telefoonverbinding met het netwerk herstelt.

Probeer uw koptelefoon in de koptelefoonaansluiting van de telefoon te steken en haal hem eruit. Herhaal dit een paar keer en probeer dan te bellen. Soms, als de telefoon vastzit in hoofdtelefoonmodus, kunt u de beller niet horen.

U moet ook proberen uw telefoon in de veilige modus te starten en vervolgens controleren of u de oproepen kunt horen.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit en volume omlaag-toets ingedrukt.
  • Laat de Aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u de oproepen zonder problemen kunt horen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Opmerking 4 Vertraging bij uitgaande uitgaande gesprekken

Probleem: wanneer u uitgaande oproepen probeert uit te voeren, zijn er verschillende pogingen nodig om de gesprekken zelfs te laten beginnen met kiezen. Het gebeurt als ik rechts van het contact of het gespreksrapport veeg, als ik op het telefoonpictogram in de rechterbovenhoek van het tekstscherm druk, of als ik het nummer vanaf het toetsenbord kies. Vrijwel gebeurt er met elke beschikbare optie om een ​​uitgaande oproep te doen. Is sinds de update gebeurd. Erg frustrerend. Geprobeerd opnieuw opstarten, de batterij verwijderen. Help alstublieft!!! Bedankt!

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens op uw telefoon. Het wissen van de cachepartitie helpt meestal om dit probleem op te lossen.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de fabrieksinstellingen opnieuw instellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

  • Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Opmerking 4 Alle oproepen Naar voicemail

Probleem: momenteel gaan al mijn gesprekken rechtstreeks naar de voicemail en kan ik geen oproepen op mijn telefoon plaatsen. Ik heb geprobeerd om mijn oproepinstellingen te wijzigen, maar dit heeft de problemen niet verholpen. Ook wanneer ik probeer de instellingen te wijzigen, komt dit voor de melding netwerk- of simfout. Help alstublieft!!!!

Oplossing: eerst moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder en vragen of er problemen zijn met uw account, met name met de voicemailfunctie. Als er geen probleem is met het account, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Probeer uw simkaart in een andere telefoon te gebruiken en controleer of het probleem zich voordoet. u moet ook proberen een andere SIM-kaart in uw telefoon te plaatsen en controleren of het probleem bestaat.

Als het probleem nog steeds optreedt wanneer u uw SIM in een andere telefoon plaatst, moet u uw SIM laten vervangen.

Als het probleem zich nog steeds voordoet wanneer een andere SIM in uw telefoon wordt geplaatst, is het probleem mogelijk met uw telefoon.

Probeer eventuele softwaregerelateerde oorzaken eerst te verwijderen door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

  • Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Als na het terugzetten van de fabriek het probleem nog steeds bestaat, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken.

Opmerking 4 Sommige oproepen Ga naar voicemail

Probleem: sommige oproepen naar mij gaan rechtstreeks naar de voicemail zonder te rinkelen of te registreren als een inkomende oproep. Dit zorgt ervoor dat mensen aan mij twijfelen als ik ze vertel dat ik de val niet ontvang. Het is mijn zoon ook overkomen. Welke oplossingen?

Oplossing: wanneer uw oproepen naar de voicemail gaan, bevindt u zich mogelijk in een gebied zonder signaal of netwerkontvangst. Probeer eerst de toestand van het telefoonsignaal te observeren en controleer of dit het geval is. In de tussentijd, wat ik zou kunnen voorstellen is om je telefoon opnieuw op te starten om de verbinding met het netwerk te vernieuwen.

Opmerking 4 Dialer werkt niet

Probleem: de dialer is onlangs gestopt met werken op mijn Note 4. De contactpersonen crashen telkens wanneer ik het probeer te openen en het laat me geen nieuwe contacten openen via andere apps. Houd van deze telefoon of anders!

Oplossing: De beste manier om beide stellingen af ​​te handelen, is door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

  • Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Opmerking 4 Wi-Fi-oproep Tekstfout

Probleem : ik heb veel problemen met mijn opmerking vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. App van derden altijd deze schoenen vaker problemen gehad voorafgaand aan geïnstalleerde extra's.

  1. Het eerste probleem is een fout bij het gebruik van wifi voor bellen en sms'en. We hebben een vreselijke mobiele ontvangst per uur, we zijn naar T Mobile gegaan om voice over wifi te hebben. Minimaal een keer per week vaak 4 keer per week moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten omdat er een fout is opgetreden bij het verbinden met het netwerk. Het wifi-pictogram van de telefoon is rood en ik probeer te onthouden of het er082 er083 er062 er063 is. Ik weet zeker dat je de code kent. Het is 1 of de andere van de jaren tachtig of zestig, maar ik krijg zowel 2 & 3 als einde. Dus ik krijg twee verschillende netnummers die ik me niet precies kan herinneren maar die eindigen op 82 83 of de andere 62 63.
  2. Ik moet mijn miss call log handmatig verwijderen. Telkens wanneer ik mijn telefoon opnieuw start met de bovenstaande foutmelding, wordt getoond hoeveel gemiste oproepen ik heb in de geschiedenis van mijn gemiste oproeplijst, zelfs als ik naar binnen ben gegaan en deze heb gecontroleerd. Het vertelt me ​​nog steeds hoeveel gemiste oproepen ik heb, afhankelijk van hoe lang het geleden is Ik heb mijn geschiedenis verwijderd die ik alleen heb gemist. De vertegenwoordiger van de mobiele telefoon in de winkel van T Mobile stuurt om niet alleen de telefoon opnieuw op te starten, maar uit te schakelen en dan maakt het geen verschil. Als ik geen nummer boven mijn pictogrammen wil zien, moet ik mijn gemiste logs verwijderen.
  3. Ik heb ook voortdurend de storing in het toetsenbord van Samsung. Ik ga je fixes proberen en ik zal je laten weten of het werkt.
  4. Ik kreeg ook de horloge-telefoon van Samsung en deze speelt constant muziek van mijn noot, want ik wil zelfs geen muziek op mijn horloge. Het is waarschijnlijk een eenvoudige oplossing. Ik heb er gewoon nog niet naar gekeken, maar dat is iets anders dat heeft gesmeerd me.
  5. Het scherm bevriest vaak of het in Gmail is email een browser IE Chrome of papegaaien zelfs tekstberichten. Ik moet vaak wachten tot mijn scherm wordt vrijgegeven.

Ik ben er zeker van dat er meer is dat ik hier zou kunnen opnemen, maar ik laat het hierbij. Ik denk dat twee van deze je al hebt aangeraakt. Ik wilde je laten weten dat een andere persoon die daar is dezelfde dank heeft voor al je hulp. genoten van de artikelen

Oplossing: met deze vele problemen op de telefoon lijkt het al een softwareprobleem te zijn. Wat ik op dit moment zou kunnen voorstellen is om een ​​back-up van je telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

  • Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Nadat de fabrieksreset is voltooid, moet u de werking van uw telefoon controleren en controleren of er nog steeds problemen optreden.