Problemen oplossen Samsung Galaxy Note 4 Geen verbinding met internet en andere gerelateerde problemen

Weet u nog de dagen dat u een computer nodig had om toegang te krijgen tot internet? Die dagen zijn voorbij, want we hebben nu verschillende draagbare apparaten die dit kunnen doen, zoals smartphones en tablets. Eén smartphone in het bijzonder, de #Samsung Galaxy # Note4, is een van de beste apparaten om te gebruiken als je onderweg internet wilt gebruiken. Het heeft een mooi 5/7 inch scherm dat draagbaar genoeg is om eenvoudig te bewaren, terwijl het groot genoeg is om websites, sociale netwerken en video-streamingwebsites te bekijken.

Met de # GalaxyNote4 kunt u de snelle LTE-verbinding van uw netwerk of een Wi-Fi-verbinding gebruiken om online te gaan. Soms komen er problemen aan de dag, bijvoorbeeld wanneer uw Note 4 geen verbinding met internet heeft. Deze en andere gerelateerde problemen zullen we bespreken in dit nieuwste deel van onze serie troubleshooting.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Geen verbinding met internet maken met LTE

Probleem: ik heb een Verizon-notitie 4 die is ontgrendeld en ik gebruik het tmobile-netwerk. Mijn telefoon geeft het 4G-ltesymbool weer, maar het licht niet op. Mijn telefoon staat me niet toe verbinding te maken met internet zonder wifi te gebruiken. Toen ik mijn telefoon voor het eerst kreeg, veranderde een tmobile rep de instellingen in mijn telefoon zodat de 4G goed zou werken. Ik heb onlangs mijn harde reset van mijn telefoon uitgevoerd en nu werkt internet niet meer goed. Eventuele suggesties

Oplossing: wat u als eerste moet doen, is bij uw netwerkaanbieder na te gaan of uw account een correct verstrekt gegevensabonnement heeft. Soms worden op een telefoon veel stappen voor probleemoplossing uitgevoerd om er later achter te komen dat de reden waarom er geen verbinding kan worden gemaakt is omdat deze geen gegevensabonnement heeft. Nadat u hebt gecontroleerd of u een actief mobiel data-abonnement hebt, moet u eerst de APN-instellingen van uw telefoon controleren. Dit moet overeenkomen met de instelling die uw netwerk gebruikt. Aangezien deze telefoon eerder onder Verizon zat, gebruikt deze mogelijk nog steeds de Verizon APN-instellingen. U hebt de T-Mobile-instellingen op uw apparaat nodig. Deze instelling is mogelijk gewist toen u een harde reset uitvoerde.

Ik heb de onderstaande T-Mobile-instelling vermeld.

• Naam: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-poort:
• MMS-protocol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype:
• APN-type: OF Internet + MMS
• APN-protocol: IPv4 / IPv6
• APN roaming-protocol: IPv4
• APN inschakelen / uitschakelen:
• Drager: niet-gespecificeerd

Opmerking 4 maakt niet automatisch verbinding met wifi

Probleem: mijn telefoon verbrak automatisch automatisch verbinding te maken met wifi-netwerken. Bijvoorbeeld thuis en op het werk heb ik die wifi-wachtwoorden opgeslagen en de Sprint-verbindingen optimizer ingeschakeld, uitgeschakeld, het lijkt er niet toe te doen, ik moet handmatig wifi-instellingen maken telkens als ik verbinding met een wifi wil maken.

Oplossing: Probeer de Wi-Fi-netwerkverbinding van uw telefoon te vergeten en zorg ervoor dat u de router eerst herstart voordat u verbinding maakt met het netwerk. Mogelijk moet u de wachtwoordcode van het netwerk invoeren om opnieuw verbinding te maken. Eenmaal verbonden ga je naar de geavanceerde Wi-Fi-instellingen en zorg je ervoor dat je deze parameters instelt: Houd wifi aan tijdens de slaap = Altijd, Altijd scannen toestaan ​​= aangevinkt, WiFi-timer = Zorg dat er geen tijden zijn ingesteld en kan altijd verbinding maken.

Soms kan een app die op je telefoon is geïnstalleerd ook dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl de apps die u hebt geïnstalleerd zijn uitgeschakeld. Als u automatisch verbinding kunt maken met een Wi-Fi-netwerk in deze modus, is de meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem een ​​app van derden, met name een beveiligings-app.Zoek uit welke app dit is en verwijder de app.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de veilige modus, kan het probleem mogelijk al worden veroorzaakt door een storing in uw telefoonsoftware. Probeer een back-up van uw telefoongegevens te maken en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Geen verbinding met internet na update van Lollipop

Probleem: Hallo! Bedankt voor alles wat je doet! Sinds de lollipop update zal mijn Note 4 mij niet toestaan ​​om vanaf een wifi-verbinding toegang te krijgen tot het internet. Als ik verbinding heb met wifi en probeer op internet te komen, krijg ik onmiddellijk een foutmelding dat de webpagina niet beschikbaar is en controleer ik mijn firewall-instelling ??? Kun je me alsjeblieft vertellen wat ik moet doen? Dank u bij voorbaat.

Oplossing: doet dit probleem zich voor in elk Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding maakt? Als dat het geval is, is het probleem mogelijk met de telefoon zelf. Het eerste dat u moet doen als dit een probleem is met de telefoon is om de Wi-Fi-verbinding te vergeten en vervolgens opnieuw te scannen en er verbinding mee te maken. Als dezelfde fout optreedt, gaat u verder met het opstarten van uw telefoon in de veilige modus. Omdat de fout een firewall-instelling noemde, is het waarschijnlijk dat een app die op je telefoon is geïnstalleerd, hoogstwaarschijnlijk een beveiligings-app, internet blokkeert. Zodra uw telefoon in Veilige modus is, maakt u verbinding met het Wi-Fi-netwerk en controleert u of u nu toegang hebt tot internet.

Als het probleem aanhoudt, zelfs in de veilige modus, is het tijd om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit elimineert effectief alle oude softwaregegevens die mogelijk nog in uw telefoon aanwezig zijn en veroorzaakt een conflict met de nieuwe softwareversie. Nadat de fabrieksreset is voltooid, controleert u of u online kunt gaan.

Opmerking 4 Bevriest wanneer verbonden met Wi-Fi

Probleem: deze telefoon heeft de slechtste service en ik weet niet wat ik moet doen bevriest niet goed met de wifi Dit is mijn tweede notitie 4 plaatsen Ik had service bij mijn S5 Ik hoef niet met de notitie 4

Oplossing: als uw telefoon vastloopt tijdens het gebruik van een Wi-Fi-verbinding, kunt u het beste eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens op uw apparaat gewist die mogelijk beschadigd zijn of waarvan de grootte is toegenomen, waardoor uw telefoon vastloopt. Zodra de procedure is voltooid, probeert u verbinding te maken met uw wifi-netwerk om te kijken of het probleem zich nog steeds voordoet. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Geen 4G-signaal

Probleem: Hee, mijn telefoon heeft problemen gehad met de 4G-verbinding en wifi die in hun eigen tijd geen signaal heeft. En ik heb al contact opgenomen met T-mobile en zij hebben 72 uur een systeemcheck uitgevoerd maar niets opgelost.

Oplossing: doet dit probleem zich op één gebied voor of doet het zich ook voor in andere gebieden? Als het alleen in één gebied voorkomt, is er mogelijk iets mis met het netwerk of blokkeert het signaal uw apparaat.

Als het probleem zich op verschillende gebieden voordoet, raad ik u aan uw telefoon eerst opnieuw op te starten om de verbinding met het netwerk te vernieuwen.

Als het probleem met de herstart niet kan worden opgelost, kunt u uw telefoon in de Veilige modus starten om te controleren of een door u gedownloade app van derden dit probleem veroorzaakt. Als het probleem zich niet voordoet in de Veilige modus, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de Veilige modus, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.