Problemen oplossen Het probleem met de Samsung Galaxy Note 4-tekstmelding niet verzenden of ontvangen

Welkom bij een andere editie van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen het #Samsung Galaxy # Note4-sms-bericht niet te verzenden of te ontvangen. Er zijn veel mensen die een sms-bericht liever verzenden als een manier om met hun vrienden te communiceren, omdat het vrij gemakkelijk is om te doen en bijna overal kan worden gedaan. De # GalaxyNote4 bijvoorbeeld, met zijn enorme 5, 7-inch display, maakt het gemakkelijk voor iedereen om op het virtuele toetsenbord te tikken en een bericht samen te stellen.

Er zijn echter gevallen waarin zich problemen kunnen voordoen, zoals het tekstbericht Notitie 4 dat geen probleem veroorzaakt of verzendt. Deze en andere gerelateerde problemen worden behandeld in de nieuwste aflevering van onze serie troubleshooting.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Ontvangt geen tekstbericht van de iPhone

Probleem: Hee, ik heb een Samsung Galaxy Note 4 op T-Mobile. Het werkte tot voor kort prima. Het is net begonnen om niet alle berichten te ontvangen die naar mij zijn verzonden. De berichten die niet worden ontvangen, komen normaal van een iPhone. Ik kan me niet herinneren wat je allemaal nodig hebt om het beste te helpen, dus ik heb twee foto's van zijn systeem bijgevoegd. Het zegt dat het volledig is bijgewerkt. Ik heb tweemaal de fabrieksinstellingen gereset en het heeft geen enkele hulp.

Oplossing: Heb je eerder een iPhone gebruikt? Als u dan uw telefoonnummer nog steeds hebt aangesloten op uw iMessage-account. U moet naar de Apple-website gaan en uw nummer van de iMessage-service afmelden, omdat het bericht dat u van een iPhone-gebruiker ontvangt, via iMessage wordt verzonden.

Nadat uw nummer is afgemeld, moet de persoon die een iPhone gebruikt uw berichtenthread in zijn iPhone verwijderen en vervolgens een nieuw bericht laten sturen. Zorg ervoor dat de persoon die het sms-bericht verzendt de optie "Verzenden als SMS" heeft ingeschakeld in het instellingenmenu onder berichten.

Opmerking 4 Vertraging in tekstberichten

Probleem: sinds mijn telefoon in augustus is bijgewerkt, heb ik serieuze problemen ondervonden met mijn sms'en. Mijn groepsteksten (MMS) en zelfs mijn sms-berichten zijn vertraagd, soms tot een uur nadat ik verondersteld werd de teksten te ontvangen. Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken. Help alstublieft.

Oplossing: controleer eerst of u zich in een gebied met goede ontvangst van signalen bevindt. Als het signaal onregelmatig is, kan dit bijdragen aan de vertraging bij het ontvangen van uw berichten.

Als je eenmaal hebt gecontroleerd of het signaal goed is, is je volgende stap om je telefoon opnieuw op te starten. Hiermee wordt uw telefoonverbinding met het netwerk opnieuw ingesteld en wordt tegelijkertijd de software vernieuwd.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of u nog steeds vertraging ondervindt. Als het probleem verdwijnt, kan dit worden veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

In sommige gevallen kan dit probleem ook worden veroorzaakt door corrupte gegevens op uw telefoon. Als dit het geval is, raad ik u aan de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen en dit vervolgens te volgen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Opmerking 4 Niet verzenden van MMS

Probleem: Mijn probleem is dat mijn Note 4 mms niet kan of liever niet zal verzenden en dat is nooit gelukt sinds ik een paar maanden geleden mijn telefoon kreeg.

Oplossing: Er zijn drie voorwaarden waaraan moet zijn voldaan voordat uw telefoon een MMS kan verzenden. Ten eerste moet u een actief mobiel data-abonnement hebben, aangezien de MMS wordt verzonden en ontvangen met behulp van mobiele data. Ten tweede moet de schakelaar voor mobiele gegevens van uw telefoon zijn ingeschakeld. Ten derde moet je telefoon de APN-instellingen gebruiken die je koerier gebruikt. Zodra aan alle drie de voorwaarden is voldaan, kun je een mms sturen.