Problemen oplossen Samsung Galaxy S4 kan MMS- en andere gerelateerde problemen niet downloaden

Welkom bij het nieuwste deel van onze gerichte troubleshooting-serie die tot doel heeft problemen op de #Samsung # GalaxyS4 op te lossen. Voor dit specifieke deel zullen we de # S4 aanpak van het MMS-probleem niet oplossen die de meeste van onze lezers lijken te ervaren. Dit probleem wordt gekenmerkt door het feit dat de telefoon geen tekstbericht met een bijgevoegde afbeelding kan verzenden. We zullen ook andere sms-problemen aanpakken die onze lezers ons hebben gestuurd en hopelijk kunnen we dit oplossen.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4 kan geen MMS-bericht downloaden

Probleem: Mijn dochter heeft problemen met het sms'en op haar telefoon. Ze kan geen foto's op haar telefoon downloaden. dat wil zeggen, ik stuurde haar een foto van een tijger met de woorden "mooie kat" en ze zei dat ze alleen maar de woorden "leuke poes" en geen foto kreeg. Wat geeft?

Oplossing: er zijn bepaalde vereisten waaraan moet zijn voldaan voordat de telefoon een MMS-bericht kan ontvangen. Zorg er eerst voor dat de telefoon van uw dochter een actief mobiel data-abonnement heeft. Ten tweede moet u ervoor zorgen dat de schakelaar voor mobiele gegevens is ingeschakeld op de telefoon van uw dochter. Controleer ten derde of de APN-instellingen op de telefoon van uw dochter overeenkomen met die van haar koerier.

Zodra aan alle drie de voorwaarden is voldaan, is het tijd om het probleem op te lossen. Begin door de telefoon uit te schakelen en na enkele seconden weer in te schakelen. Hiermee wordt de verbinding met het netwerk vernieuwd en kan dit probleem mogelijk worden opgelost.

Als de afbeelding nog steeds niet is gedownload, moet u de cache en gegevens van de berichten-app leegmaken, omdat dit kan worden veroorzaakt door een beschadigde gegevens in de cache. Ze zou dit ook moeten volgen door de cachepartitie van haar telefoon te wissen.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan te controleren of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd, het ontvangen van de foto blokkeert. Start hiervoor de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of de afbeelding kan worden gedownload. Als het kan worden gedownload, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

S4 kan geen MMS downloaden

Probleem: ik kan geen mms downloaden op teksten. En ik kan geen foto's verzenden of ontvangen bij sms'en. Om het even welke ideeën? Wij zijn bij Consumer Cellular.

Oplossing: er zijn drie vereisten waaraan moet worden voldaan om MMS te kunnen verzenden en ontvangen op Consumer Cellular. Ten eerste moet u een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede moet uw mobiele gegevensschakelaar aanstaan ​​en moet u een gegevenssignaal ontvangen. Ten derde moet je telefoon de juiste APN-instellingen hebben.

In de meeste gevallen is het meestal de derde vereiste die het probleem veroorzaakt, omdat de telefoon mogelijk een andere APN-instelling heeft. Voor uw provider, die Consumer Cellular is, heb ik de vrijheid genomen om de juiste instellingen te controleren die ik hieronder heb opgesomd. Vergelijk deze instellingen met die op uw telefoon en breng de nodige wijzigingen aan als er verschillen zijn.

• Naam: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 of proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Poort: 80
• Gebruikersnaam: leeg of niet ingesteld
• Wachtwoord: blanco of niet ingesteld
• Server: leeg of niet ingesteld
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS-proxy: 66.209.11.32 of proxy.mvno.ccmobileweb.com
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Verificatietype: blanco of niet ingesteld
• APN-type: kies 'Internet + MMS', 'Alle typen' of typ handmatig: standaard, mms, agps, supl, fota

S4 krijgt geen groeps SMS-berichten

Probleem: wanneer mensen me een groeps-tekst / conversatie sturen, ontvang ik NIET de eerste 1-3 sms-berichten, dus begin ik alles zonder problemen te krijgen. Ik kan het normaal vertellen, omdat ik geen idee heb wat de ppl gaat. Ik moet iemand een screenshot laten sturen van de convo die ik gemist heb. Normale teksten lijken prima. Alle hulp zou geweldig zijn, het maakt me gek om te proberen erachter te komen waar ze het over hebben. Bedankt.

Oplossing: start het oplossen van problemen door het cachegeheugen en de gegevens van uw berichten-app te wissen. Volg dit op met het wissen van de cachepartitie van je telefoon. Controleer nu of het probleem nog steeds aanhoudt.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u eerst controleren of een app van derden dit veroorzaakt. Hiervoor moet je je telefoon starten in de veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl de apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Als de groeps-sms-berichten normaal in deze modus aankomen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat deze app is en maak de installatie ongedaan.

S4 Onderwerpveld in tekstbericht uitschakelen

Probleem: het is de telefoon van mijn dochter die elke tekst die uit gaat zegt

En haar handtekening. Is het omdat zij deze handtekeningfunctie gebruikt? Ze wil graag van het onderwerp af komen zonder onderwerp, maar een handtekening behouden. Is dat mogelijk. Cricket vroeg haar te bellen en hen te vragen nieuwe telefoon te sturen. Ik hoop echt dat er een andere manier is.

Oplossing: als er een onderwerpveld in het bericht staat, wordt dit als MMS verzonden. Dit gebeurt meestal wanneer u een afbeelding of een spraakclip aan het bericht probeert toe te voegen. Als u de app voor berichtenberichten gebruikt, is er geen instelling om het onderwerpveld uit te schakelen. U kunt proberen sommige van de messaging-apps van derden die beschikbaar zijn in de Google Play Store te downloaden en te kijken of het onderwerpveld kan worden uitgeschakeld. Je kunt ook proberen de Hangouts-app te gebruiken.