Problemen met de Samsung Galaxy S4 oplossen Probleem na het updaten van de software

De #Samsung # GalaxyS4 is een van de weinige smartphonemodellen in de buurt die werd uitgebracht op Android Jelly Bean, geüpgraded naar Android KitKat en nu de Android Lollipop-update krijgt. Dat is drie verschillende smaken van de Android-software die de # S4 heeft geprobeerd en die behoorlijk indrukwekkend is. Net als elk apparaat dat een upgrade ondergaat, hebben eigenaars van dit apparaat ook een probleem ondervonden nadat ze de software van hun telefoon hebben bijgewerkt. Dit is wat we zullen aanpakken in de nieuwste aflevering van onze troubleshooting-serie.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4-scherm wordt zwart na software-update

Probleem: Hallo ... Ik heb de laatste tijd uw berichten op de drippler gelezen en vond het nuttig. Onlangs heb ik een probleem met mijn s4 .. Het begon nadat ik heb bijgewerkt naar lollipopversie .. Het scherm voor enkele seconden zwart wordt. Gewoon voor seconden .. Ik denk dat je de term flikkering daarvoor kunt gebruiken. Ik heb het 2 tot 3 keer gereset. Maar geen zin .. Het is echt heel erg om te zien dat zoiets gebeurt op een smartphone ... Geef me alsjeblieft een oplossing om het te stoppen ... Bedankt.

Oplossing: bij reset ga ik ervan uit dat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld. Dit is eigenlijk een heel nuttige stap om problemen op te lossen, omdat het problemen met de software-upgrade elimineert. In dit geval werkte de reset echter niet, wat betekent dat er misschien nog een reden is waarom uw scherm gedurende enkele seconden zwart wordt. Is het je opgevallen wanneer precies het scherm flikkert? Gebeurt dit wanneer u een bepaalde app opent of gebeurt dit willekeurig?

Probeer eerst te controleren of een app die u hebt geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl de apps die u hebt geïnstalleerd zijn uitgeschakeld. Zodra uw telefoon in de veilige modus staat, kijkt u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, start u uw telefoon normaal opnieuw op.

Aangezien het probleem mogelijk niet wordt veroorzaakt door een app, is het volgende dat u moet doen, het elimineren van de mogelijke oorzaken van dit probleem. Als uw telefoon een microsD-kaart heeft geïnstalleerd, haal deze dan eruit. Soms kan een externe behuizing dit probleem veroorzaken, dus als uw telefoon er een heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze ook.

Je moet ook controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn voor je telefoon of voor de apps die op je telefoon zijn geïnstalleerd. U moet controleren op een nieuwe systeemupdate en deze toepassen als die er is. U moet ook de Google Play Store openen en vervolgens op het gedeelte Mijn apps klikken. U krijgt een melding over welke apps moeten worden bijgewerkt. Update de apps die moeten worden bijgewerkt.

S4 Ontbrekende functies na update van Lollipop

Probleem: Mijn versie van Lollipop lijkt geen scherm te pinnen, Verschillende gebruikersmodi (zoals gast & ect), of wanneer u van boven naar beneden schuift, heeft het niet de verschillende modusinstellingen zoals in de prioriteitsmodus. Mijn batterij raakt ook supersnel leeg sinds de update. Ook mijn headset die ik gebruik die door de Tone & Talk-app wordt gebruikt, is erg laag en dat was niet het geval toen ik hem voor het eerst kocht. Het is een bluetooth. Mijn grootste zorg is de problemen met de Lollipop en het aftappen van de batterij. Als u suggesties heeft die geweldig zijn. Ik heb mijn update & google onderzocht en ze lijken allemaal al deze functies te hebben, behalve de mijne. Help alstublieft!! Dank je wel!

Oplossing: aangezien uw telefoon meerdere problemen ondervindt na de software-update, raad ik u aan eerst een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee worden alle oude softwaregegevens die zich mogelijk nog in uw telefoon bevinden vernietigd en deze is in strijd met de nieuwe softwareversie en veroorzaakt deze problemen. Zodra je klaar bent met de fabrieksinstellingen, controleer je of de problemen aanhouden.

Wat betreft het probleem met de batterijlading kan dit worden veroorzaakt door bepaalde apps op uw telefoon die nog niet zijn bijgewerkt. Probeer deze apps bij te werken door de Google Play Store te openen en vervolgens op het gedeelte Mijn apps te klikken. Als een app moet worden bijgewerkt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Je moet ook controleren of er bepaalde services worden uitgevoerd die je niet gebruikt. Deze omvatten de Bluetooth-, Locatie-, Wi-Fi- en mobiele gegevens om er maar een paar te noemen.

S4 Niet synchroniseren via Bluetooth na software-update

Probleem: sinds ik de update op mijn telefoon heb uitgevoerd, heb ik mijn contacten en telefoon niet met mijn auto Bluetooth kunnen synchroniseren. Ook gebruik ik de fitbit-app op mijn telefoon sinds april zonder problemen. Sinds de update synchroniseert mijn fitbit niet langer met de telefoon. Heel erg teleurgesteld.

Oplossing: probeer voor het synchronisatieprobleem dat u ondervindt de Bluetooth-verbinding tussen uw telefoon en uw auto te verwijderen en koppel ze daarna opnieuw. Dit werkt meestal in gevallen als deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Hiermee worden resterende oude softwaregegevens die mogelijk nog in uw telefoon zitten, verwijderd en mogelijk veroorzaakt dit probleem. Deze procedure kan ook helpen bij het oplossen van het Fitbit-probleem dat je hebt, hoewel je op de officiële Fitbit-website wel hebt aangekondigd dat je het apparaat mogelijk niet met je telefoon kunt synchroniseren als het op Android Lollipop wordt uitgevoerd.

S4 Schakelt na software-update willekeurig uit

Probleem: ik update mijn Samsung onlangs naar Lollipop 5.0.1 en sindsdien is mijn telefoon willekeurig uitgezet en weer ingeschakeld, zonder enige reden. Ik heb geprobeerd handmatig bij te werken en er zijn geen andere updates. Ik heb mijn telefoon ook teruggebracht naar de winkel waar ik hem heb gekocht en ze stelden voor een fabrieksreset uit te voeren, maar mijn telefoon wordt nog steeds uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Sinds ik de reset heb gedaan, doet het niet zoveel als vroeger, maar ik wil hier niet mee stoppen totdat de nieuwe update verschijnt. Als dat zo is, is er nog iets dat je kunt voorstellen dat ik doe . Bedankt

Oplossing : heb je geprobeerd te controleren of een van de apps die op je telefoon zijn geïnstalleerd, moet worden bijgewerkt? Soms kan een verouderde app die is ontworpen om op KitKat te worden uitgevoerd, dit type probleem veroorzaken op een apparaat dat is bijgewerkt naar Lollipop. Open de Google Play Store en open het gedeelte Mijn apps. Kijk of een van je apps moet worden bijgewerkt en werk zo nodig bij.

Je moet ook controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden door je telefoon in de veilige modus te starten en vervolgens je telefoon te observeren als het probleem zich voordoet. U hebt in deze modus geen toegang tot apps van derden, omdat deze worden uitgeschakeld. Als het probleem niet optreedt, moet u de app vinden die dit veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Een andere factor die u moet controleren, is of dit probleem wordt veroorzaakt door een defecte microSD-kaart. Probeer de microSD-kaart van je telefoon te verwijderen als er een is geïnstalleerd en kijk dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

S4 Wi-Fi wordt willekeurig uitgeschakeld na software-update

Probleem: sinds het OS is bijgewerkt, schakelt WiFi zichzelf uit en moet ik mijn wachtwoord voor ons WiFi-netwerk steeds opnieuw invoeren. Ik heb dit probleem nooit gehad vóór de laatste 2 updates.

Oplossing: verschillende telefoonbezitters van verschillende modellen hebben last van allerlei problemen met de wifi-verbinding sinds hun telefoonsoftware is bijgewerkt naar Android Lollipop. Een van deze problemen is de wifi die zichzelf uitschakelt. Een mogelijke oplossing voor dit probleem is om het draadloze kanaal van uw router te wijzigen. Hiervoor hebt u via een browser toegang tot de hoofdpagina van de router. Als je router de 2, 4 GHz-band gebruikt, probeer dan kanaal 12 en 13 te vermijden.

Een andere oplossing voor dit probleem is om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Hiermee wordt uw telefoon gewist van eventuele oude systeemgegevens die mogelijk nog steeds aanwezig zijn en die problemen veroorzaken met de nieuwe softwareversie.

S4-video bevriest na update Lollipop

Probleem: sinds het downloaden van de nieuwe lollipop-update kan ik geen video's, netflix, films afspelen. Ongeveer 30 seconden na de video bevriest het beeld, maar de audio wordt nog steeds afgespeeld. Als ik het uitwacht, begint de video opnieuw te spelen, maar de audio en video liggen ongeveer 30 seconden uit het spel.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een fout in de gegevens in de cache van uw telefoon. Probeer de cachepartitie van uw telefoon te wissen en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Deze procedure lost meestal dit probleem op, vooral als het zich direct na een software-update voordoet.