"Helaas is de Galerij gestopt" blijft er steeds weer een fout in Samsung Galaxy S6 Edge

De foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" is slechts een van de andere foutmeldingen die een Android-gebruiker op elk moment kan ervaren. In dit bericht zullen we echter dit probleem aanpakken dat optreedt op de # Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), omdat we al veel klachten hebben ontvangen van onze lezers die het hebben ervaren. We hebben misschien al soortgelijke problemen aangepakt voordat apps vaak crashen, maar dit bericht zal dienen als je gids bij het oplossen van problemen met dit bepaalde apparaat.

De galerij is de ingebouwde multimediabeheerder in uw telefoon. Het wordt gebruikt door andere apps om toegang te krijgen tot foto's en video's of zelfs om te delen. Het werkt zij aan zij op de camera, evenals apps zoals Facebook, Instagram, Berichten, etc. Mijn punt is, dat deze fout specifiek vermeldt dat de galerij degene is die vastloopt, er is altijd een mogelijkheid dat andere apps de fout kunnen activeren, vooral als het duurt zo lang voordat de galerij reageert.

Lees verder om meer te weten te komen over deze foutmelding en ontdek hoe u dit kunt oplossen. Ik zal hier een stap voor stap probleemoplossing bieden, zodat het gemakkelijker voor u is om te volgen.

Voor degenen die andere problemen hebben, zorg ervoor dat je langs onze S6 Edge-probleemoplossingspagina komt, want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt. Probeer alleen problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons informatie en we zullen ons best doen om te helpen.

Problemen oplossen "Helaas is de Galerij gestopt" Fout

De vuistregel is om achter de app aan te gaan die specifiek in de foutmelding wordt genoemd, dus dat is het eerste wat we moeten doen. Daarna moeten we de apps volgen die mogelijk aan de galerij zijn gekoppeld, omdat ze het probleem mogelijk hebben veroorzaakt. Na de apps en het probleem blijft aanhouden, laat ons dan gaan na de firmware.

Stap 1: Probeer eerst uw apparaat opnieuw op te starten

U moet deze zeer eenvoudige en veilige procedure allereerst doen, vooral als dit de eerste keer is dat de fout zich voordeed. Er is altijd een mogelijkheid dat het slechts een gevolg is van een kleine storing in de apps en / of firmware, die gemakkelijk kan worden verholpen door opnieuw op te starten.

Als het probleem niet kan worden opgelost door eenvoudig opnieuw op te starten, probeert u Forced Reboot uit te voeren door de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. het is een veilige procedure, maar zoals de titel al aangeeft, wordt het opnieuw opstarten van je telefoon verplicht door de procedure voor het loskoppelen van de batterij te simuleren.

Stap 2: wis het cachegeheugen en de gegevens of de app Galerij

Als u de cache en gegevens van de app Gallery wist, worden deze teruggezet naar de standaardinstellingen, maar maakt u zich geen zorgen, omdat geen enkele van uw foto's en video's wordt verwijderd. Het beheert alleen uw media-inhoud, maar ze worden opgeslagen in een map die niet wordt beïnvloed als deze wordt gereset. Probeer de onderstaande stappen om te zien of de procedure het probleem kan oplossen:

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Galerij.
Tik op Cache wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Stap 3: start uw telefoon op in de veilige modus

Nadat u de cache en gegevens hebt gewist en het probleem zich blijft voordoen, probeert u erachter te komen of andere apps hier iets mee te maken hebben. Maar terwijl u dit doet, moet u ook isoleren of de apps behoren tot de vooraf geïnstalleerde of externe apps. Daarom moet je je telefoon hiervoor in de veilige modus opstarten:

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de fout niet in de veilige modus verschijnt, moet je de boosdoener in je lijst met apps van derden zoeken. Begin met zoeken van degenen die de galerij kunnen openen vanuit hun interface.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de veilige modus, kunnen we zeggen dat het probleem mogelijk in de firmware zit. Dus de volgende stap is voor de firmware-gerelateerde zorgen.

Stap 4: wis de cachepartitie

Als u de cachepartitie wist, worden alle caches verwijderd die door het systeem zijn gemaakt. Deze bestanden kunnen gemakkelijk beschadigd raken tijdens updates of wanneer de telefoon onverwachts wordt afgesloten. Als u ze allemaal verwijdert, wordt de telefoon gedwongen nieuwe te maken en kan het probleem mogelijk worden opgelost. Volg de onderstaande stappen om de cachepartitie te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 5: Master Reset uw telefoon

Dit is je laatste redmiddel en het moet aan het einde komen omdat het een gedoe is om een back-up te maken van al je bestanden en gegevens. Wanneer u de master reset uitvoert, worden alle gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon verwijderd. Doe daarom niet de onderstaande stappen totdat u er 100% zeker van bent dat er van alle belangrijke bestanden een back-up is gemaakt.

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids je kan helpen.