Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, SMS-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen

Welkom bij ons nieuwste # GalaxyNote8 bericht! We hebben tot nu toe slechts een klein aantal problemen met dit apparaat ontvangen, maar we hebben besloten om enkele sms-problemen te bespreken die door sommige gebruikers zijn gemeld. We hopen dat u de oplossingen effectief zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, SMS-berichten zijn niet in de juiste volgorde

Ik heb een Galaxy Note 8 op Verizon. Wanneer ik lange sms'jes ontvang, worden ze opgesplitst in kleinere berichten en zijn ze soms niet in de juiste volgorde. Ik heb hetzelfde probleem opgemerkt op andere apparaten, zoals de S7, S8 of S8 +. er is een optie voor automatische combinaties voor berichten die het probleem kennelijk kunnen oplossen (evenals het wissen van de cachepartitie). Er is geen dergelijke auto complete optie op de noot 8 voor zover ik kan zien, en ik veegde de cachepartitie af, maar ik ontvang nog steeds de langere berichten omdat meerdere berichten soms niet in orde zijn. Ik heb dit probleem nooit gehad op een andere telefoon of provider. - Devon

Oplossing: Hallo Devon. Elke vervoerder stelt zijn eigen voorwaarden voor het verzenden en ontvangen van sms en mms en hoewel er tegenwoordig in bijna alle netwerken veel is gestandaardiseerd, kunnen bepaalde beperkingen die uniek zijn voor elk netwerk nog steeds bestaan. Dergelijke beperkingen kunnen worden opgenomen in de manier waarop de berichten-app van een provider wordt ontworpen, of hoe de computers van hun systeem zijn ingesteld. Wat betreft de sms-app voor Samsung, bestaat dezelfde set parameters als die van oudere Galaxy S- en Note-modellen, waarmee u beperkingen kunt instellen voor multimediaberichten (MMS).

En sprekend over MMS, dragers zetten soms lange sms automatisch om naar MMS. Dus het aanpassen van sms-instellingen is niet langer van toepassing op die sms-berichten waarmee u mogelijk problemen ondervindt. Overweeg om een ​​MMS-optie te wijzigen (Beperkingen instellen) om te zien hoe het werkt. Hier is hoe:

1. Open de app Samsung Messages .
2. Tik op Meer pictogram in de rechterbovenhoek.
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Meer instellingen .
5. Tik op Multimedia-berichten .
6. Tik op Beperkingen instellen en selecteer Gratis .

Vanzelfsprekend zijn de bovenstaande stappen alleen van toepassing op de Samsung Messages-app, de app voor stock-berichten die wordt geleverd bij alle Samsung-apparaten. Als u een berichten-app gebruikt die niet van Samsung is, zoals Verizon's Message +, is er al dan niet een manier om MMS aan te passen. Neem contact op met Verizon voor meer hulp.

Ook is de gebruikelijke reden waarom ontvangen berichten niet correct zijn, onjuiste datum en tijd. Zorg ervoor dat uw telefoon de tijd van uw netwerk gebruikt door de onderstaande stappen uit te voeren:

1. Tik op de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen beheer .
3. Tik op Datum en tijd .
4. Tik op Automatische datum en tijd .

Probleem 2: Galaxy Note 8 Handcent messaging-app ontvangt niet alle berichten

Ik heb een opmerking 8. Ik heb Handcent erop gedownload alsof ik al mijn andere Note-telefoons heb gebruikt, maar op deze krijg ik niet al mijn tekst. Ik probeerde dit te doen: systeeminstellingen-> batterij-> niet-bewaakte apps, voeg "handcent" toe aan de lijst en herstart vervolgens je telefoon. Stuur na opnieuw opstarten een bericht naar je telefoon zonder de app handcent te lanceren, als je een nieuwe berichtmelding hebt ontvangen / pop-up, het betekent dat de oplossing werkte. het probleem lijkt een fout in het batterijbeleid van Samsung. En dit loste het niet op. Eventuele suggesties? Dank u bij voorbaat. - Chisa Johnson

Oplossing: Hallo Chisa. Het batterijbeheer van Samsung (de zogenaamde Unmonitored-apps ) in Android Nougat, waarmee een gebruiker kan aangeven welke apps in slaap moeten worden gestopt, blokkeert geen inkomende sms of mms. Een berichten-app werkt of niet. Als Handcent met tussenpozen werkt, kan dit duiden op een probleem met het netwerk of een probleem met de app zelf.

Om er zeker van te zijn dat dit geen Handcent-probleem is, probeert u eerst de cache en de gegevens te wissen. Als u het nog niet eerder hebt geprobeerd, kunt u het als volgt doen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Zodra u de cache en gegevens van de Handcent-app hebt gewist, doet u hetzelfde voor de BadgeProvider-app. Deze app is verantwoordelijk voor het toestaan ​​van inkomende meldingen voor apps. Als het beschadigd of defect is, ontvangt u mogelijk geen meldingen voor uw SMS of MMS. BadgeProvider is een systeem-app zodat deze niet wordt weergegeven onder de gebruikelijke lijst met apps. Om het te laten verschijnen, doe je het volgende:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Tik op Meer pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Systeemtoepassingen weergeven .
5. Eenmaal daar aangekomen, zoek je de BadgeProvider- app en tik erop.
6. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen .

Als de bovenstaande procedures uw probleem niet kunnen oplossen, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor assistentie.

Probleem 3: Galaxy Note 8 SMS-berichten worden in segmenten opgesplitst

Ik gebruik de Messenger die standaard op de Galaxy Note 8 wordt geleverd en mijn gesprek met een iPhone-gebruiker wordt gesegmenteerd. De gebruiker krijgt mijn teksten gesegmenteerd en ik krijg die van hen in segmenten. Het vreemde is dat sommige teksten minder dan 160 tekens bevatten en altijd worden opgesplitst in twee regels of minder. Mijn koerier is Verizon en de hunne is Sprint. Kun je dit probleem helpen oplossen? - Drey_56

Oplossing: Hallo Drey_56. Uw probleem kan al dan niet hetzelfde zijn als dat van Devon hierboven. Zorg ervoor dat je onze suggesties voor hem controleert en volgt. Houd er rekening mee dat een gewone sms met een emoji of een aantal speciale tekens automatisch wordt omgezet in mms, waardoor de gebruikelijke regels van uw sms mogelijk niet van toepassing zijn. Zorg ervoor dat u de instellingen van MMS aanpast in plaats van SMS om het probleem op te lossen.

Als u al onze suggesties voor Devon al heeft geprobeerd voordat u contact met ons op nam, overweeg dan een andere berichten-app te gebruiken.

Als niets werkt, neemt u contact op met Verizon en vraagt ​​u om hulp.

Probleem 4: Galaxy Note 8 kan geen MMS via iPhones ontvangen

Hoi! Ik heb Samsung Note 8. Nieuw contract met 02. Gehouden hetzelfde nummer maar overgezet van iPhone en EE. Worstelend om berichten te ontvangen. Hoofdzakelijk MMS-berichten van iPhones. Ik heb alles gedaan. Telefoon is gecontroleerd, instellingen zijn gecontroleerd etc. Gedeactiveerde iMesssage en alles wat met iPhone op iPhone is verbonden. Mijn moeder en broer kunnen geen foto's van hun iPhones verzenden. Help alstublieft.

Ik heb deze week 02 en Apple uren en uren gebeld. Ik ben nog steeds binnen de gestelde termijn om te annuleren, maar ik vind mijn nieuwe telefoon los van dit probleem. - Mandy

Oplossing: Hallo Mandy. We hopen dat u ons antwoord op tijd zult ontvangen. MMS (een bericht dat foto's of andere media bevat) vereist een aantal items om te kunnen werken. Om het probleem op te lossen, moet je de onderstaande dingen doen.

Controleer of mobiele gegevens werken

Data-abonnement is nodig om MMS te laten werken. Omdat u een nieuw geactiveerd account hebt, is het mogelijk dat alles niet goed is ingesteld of dat mobiele gegevens mogelijk helemaal niet zijn ingeschakeld. We weten niets over dit soort dingen, dus u moet met het technische ondersteuningsteam van O2 praten om te kunnen bevestigen dat mobiele gegevens inderdaad actief zijn.

Netwerkverbindingsprobleem

Er is mogelijk een probleem met het netwerk dat toevallig bij deze tijd gebeurde, dus nogmaals, praten met O2 is een verstandige stap. Controleer op uw telefoon of het pictogram voor mobiele gegevens is ingeschakeld en controleer of uw telefoon goede 3G- of 4G / LTE-signalen heeft. Als het slechts 1 of 2 signaalbalken krijgt, betekent dit dat de ontvangst in uw omgeving niet goed is. Een slechte signaaldekking kan leiden tot een intermitterend verbindingsprobleem, dat zich kan manifesteren als het niet lukt om MMS te downloaden. Nogmaals, u moet met het technische ondersteuningsteam van uw netwerk praten zodat ze u kunnen helpen de situatie te verbeteren. Zorg ervoor dat u tijdens het spelen ook vraagt ​​of de juiste APN-instellingen beschikbaar zijn op uw telefoon. Onjuiste APN-instellingen kunnen leiden tot problemen met mobiele gegevens.

Als u zich in een GSM-netwerk bevindt, kunt u bevestigen of mobiel gegevensabonnement in uw account werkt door uw SIM-kaart in een andere compatibele telefoon te plaatsen.

Probeer een harde reset uit

Als al het andere faalt, overweeg dan om een ​​harde reset uit te voeren om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om het wissen van gegevens / fabrieksinstellingen te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.