Verizon Galaxy S6 edge kan geen verbinding maken met Personal Network in Argentinië, zal niet opnieuw opstarten naar de veilige modus, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyS6-post! Ons artikel bevat vandaag de dag nog 6 problemen die sommige S6-gebruikers in de afgelopen paar dagen hebben gedeeld. We hopen dat de oplossingen die hier worden genoemd niet alleen nuttig zijn voor de genoemde gebruikers, maar ook voor mensen met soortgelijke ervaringen. Vergeet niet ook onze belangrijkste Galaxy S6-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken als u niets nuttigs vindt in dit materiaal.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u hebben:

  1. Galaxy S6 edge Bluetooth maakt geen verbinding met het Ford G6E carkit-systeem
  2. Galaxy S6 laadt niet meer snel op
  3. Ontgrendeld Verizon Galaxy S6 edge kan geen verbinding maken met Personal Network in Argentinië
  4. 2degrees Mobile Galaxy S6 internationale roaming werkt niet in Australië
  5. Verizon Galaxy S6 kan na een update geen oproepen ontvangen of plaatsen
  6. Galaxy S6 is vastgelopen in de opstartlus en zal niet opnieuw opstarten naar de veilige modus

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 edge Bluetooth maakt geen verbinding met het Ford G6E carkit-systeem

Hallo, ik heb een groot probleem met de Bluetooth op mijn S6-edge. Ik heb al je probleemoplossing doorlopen en geen enkele lijkt precies hetzelfde probleem te hebben. Ik heb zojuist mijn 2012 XR6 voor Falcon geüpgraded naar een 2013 Ford G6E (die ook het bijgewerkte modeljaar is). De Bluetooth van mijn telefoon zou perfect aansluiten op mijn oude auto, zelfs met Marshmallow (telefoon is altijd volledig bijgewerkt), geen problemen. Maar zodra ik in de nieuwe auto sta, herkent mijn telefoon niet eens een Bluetooth-bron. Ik heb zelf een stapel andere telefoons aangesloten op de nieuwe auto. En de mijne zal het niet eens vinden! Een beetje een frustrerend probleem! Ik heb de Bluetooth-cache en -gegevens gewist en de vorige verbindingen van mijn auto gewist, mijn telefoon, Bluetooth en auto talloze keren opnieuw ingesteld. is er iets dat je kunt voorstellen? Bedankt :) - Dduffy060

Oplossing: Hallo Dduffy060. In veel gevallen wordt een probleem als het uwe veroorzaakt door incompatibiliteit. Dit betekent dat een van de apparaten mogelijk niet is uitgerust om een ​​verbinding met de andere helemaal te verwerken. Net als andere Android-problemen, zijn de enige probleemoplossing die je kunt doen de dingen die je al hebt geprobeerd (bluetooth en systeemcache wissen, fabrieksreset). Als het probleem daarna blijft bestaan, kunt u er zeker van zijn dat het probleem met het bluetooth-systeem van uw auto zit. Overweeg de autofabrikant te bellen om te controleren of ze iets kunnen doen.

Probleem # 2: Galaxy S6 laadt niet meer snel op

Hoi. Ik heb nu een paar weken langzame oplaadproblemen met mijn Galaxy S6. Het begon allemaal toen ik het snel aan het opladen was. Het viel precies op de verbinding tussen de poort en de USB-kabel. De kabel boog en ik dacht dat de oplader niet meer werkte, want daarna zou hij niet snel meer opladen. In plaats daarvan begon het langzaam op te laden. Ik heb de kabel veranderd en deed nog steeds hetzelfde. Ik dacht dat de poort van mijn telefoon misschien beschadigd was, dus nam ik hem mee naar een technicus die het probleem niet kon vinden en zei dat de poort prima was.

En als ik hem op een pc aansluit, is er altijd een USB-fout, dus nu kan ik vanaf mijn telefoon geen bestanden overbrengen naar mijn computer. Help alstublieft! Ik heb al geprobeerd de cache te wissen en de fabrieksinstellingen van mijn telefoon ook te herstellen ???? Ik moet vermelden dat ik een paar dagen eerder dit probleem had opgemerkt, mijn telefoon had net een systeemupdate gedaan. - Noemi

Oplossing: Hallo Noemi. Onregelmatig laadgedrag en USB-fout zijn enkele van de duidelijke indicatoren voor een slechte micro USB-poort. Er is een pin of two verbogen waardoor er een slechte of geen verbinding is als u een USB-kabel op de poort aansluit. Probeer een vergroting te gebruiken om de binnenkant van de USB-poort te inspecteren en kijk of dat het geval is. Soms kan pluizen of vuil ook een onjuiste verbinding met de lader veroorzaken, dus probeer de poort zo grondig mogelijk schoon te maken. Als je een gebogen pin kunt zien, probeer dan te controleren of er iets is dat je kunt doen om het recht te zetten. Als u dit niet kunt doen, kunt u overwegen de telefoon naar Samsung te sturen, zodat deze het defecte onderdeel kan vervangen.

Probleem # 3: ontgrendeld Verizon Galaxy S6 edge kan geen verbinding maken met het persoonlijke netwerk in Argentinië

Mijn dochter heeft een Samsung Galaxy S6 edge van Verizon. Ons wordt verteld door Verizon dat de telefoon is ontgrendeld. Ze is in Argentinië en heeft een lokale simkaart gekocht van 'Persoonlijk' en kan de telefoon niet verbinden met het persoonlijke netwerk (dat wel als een optie op haar scherm wordt weergegeven.) Ze krijgt de foutmelding 'Kan niet verbinden'. hebben gesproken met Verizon en ze hebben haar door de aanbevolen wijzigingen in de instellingen geleid, maar het werkte niet. Ze probeerde een tweede simkaart van dezelfde leverancier - geen geluk, ik heb een schatting gemaakt van het Android-besturingssysteem hieronder - ik don ' Ik weet het en kan nu geen contact opnemen met mijn dochter. Nog enig advies? Bedankt! - Liz

Oplossing: Hallo Liz. Allereerst willen we duidelijk maken dat Verizon de CDMA-technologie gebruikt, die volledig verschilt van GSM. In tegenstelling tot GSM-telefoons die SIM-kaarten gebruiken om abonnee-informatie op te slaan, gebruiken CDMA-telefoons speciale software om abonnee-informatie diep in de telefoon zelf te houden. Dit betekent dat er ook speciale software nodig is om het apparaat opnieuw te programmeren zodat het met andere netwerken kan werken. Meestal zijn dergelijke speciale software niet publiekelijk beschikbaar of moeilijk te verkrijgen, dus herprogrammering van een CDMA-telefoon is meestal een zaak voor de CDMA-providers. GSM-telefoons kunnen daarentegen gemakkelijk worden ontgrendeld; Zodra u een actieve SIM-kaart hebt geplaatst (en op voorwaarde dat het nieuwe netwerk compatibel is met de werkfrequentie van de telefoon, wat een ander onderwerp is), moet alles goed zijn.

Ten tweede betekent het ontgrendelen van een CDMA-telefoon dat deze niet langer gebonden is aan slechts één netwerk. Verizon vergrendelt telefoons die via achterafbetaalde services zijn verkregen doorgaans niet, wat betekent dat er geen speciale herprogrammeercodes nodig zijn om deze met andere netwerken te laten werken. Voor prepaidtelefoons kan dit beleid enigszins afwijken. Als u er 100% zeker van bent dat de telefoon is ontgrendeld, kunt u dit onderwerp overslaan.

Ten slotte en nog belangrijker: "ontgrendelen" betekent niet dat de telefoon nu met alle providers kan werken. Houd er rekening mee dat elke netwerkaanbieder andere technologie kan gebruiken (meestal GSM of CDMA). Zelfs tussen twee CDMA-providers is er geen garantie dat uw telefoon werkt zoals verwacht. In de VS bijvoorbeeld is het gebruik van een Verizon-telefoon in een Sprint-netwerk, dat ook CDMA-technologie gebruikt, niet alleen moeilijk, maar leidt het bijna altijd tot falen. Hetzelfde kan worden gezegd bij het porten van een CDMA-telefoon naar een GSM-netwerk. Verizon-telefoons zijn notoir moeilijk te kraken en de meeste tijd zullen niet alle services werken. We hebben een groot aantal gebruikers gedocumenteerd met Verizon-telefoons die klagen dat hun sms- en mms-diensten niet werken of onregelmatig zijn.

Dan is er het feit dat elke telefoon door Samsung is gebouwd om alleen in bepaalde frequentiebanden van de operator te werken. De S6-telefoon van Verizon is bijvoorbeeld ontworpen om op deze frequenties te werken:

  • LTE-band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) uit de doos;
  • LTE-band geschikt voor 3/5/7 (1800/850/700 MHz);
  • CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);
  • Wereldwijd - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz),
  • HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz).

De mogelijkheid van de telefoon om in deze frequenties te werken, wordt mogelijk gemaakt door een specifieke hardware-chip. "Een apparaat ontgrendelen" betekent dat u de telefoon opnieuw moet programmeren om de software uit te schakelen die kan voorkomen dat deze verbinding maakt met het netwerk van een andere netwerkaanbieder. Ontgrendelen zal de hardware van de telefoon niet veranderen. Dus als het netwerk waar je dochter zich bevindt deze frequenties niet ondersteunt, kan Verizon op geen enkele manier verbinding maken. Ontgrendelen maakt met andere woorden de telefoon niet interoperabel met alle draadloze netwerken. Dit is misschien de reden waarom ze nu problemen heeft om verbinding te maken met haar nieuwe netwerk. Er is geen hoeveelheid probleemoplossing voor de software die kan worden uitgevoerd om het probleem op te lossen.

Probleem # 4: 2 graden Mobiele Galaxy S6 internationale roaming werkt niet in Australië

Ik heb een 2degrees-account voor Nieuw-Zeeland. Ik ben 2 dagen geleden in Australië aangekomen, ben vergeten mijn Samsung S6 in te stellen voor internationale roaming en ik heb geen succes bij het opzetten van internationale roaming. Ik heb uw 2-graden online-instructies gevolgd, waaronder: onder 'netwerkoperators' selecteert u 'Selecteer automatisch' (selecteer automatisch voorkeursnetwerk). Het gaat door met het verwerken van deze instructie voor een zeer lange tijd, dan komt het op de proppen met: 'Kan geen verbinding maken, later proberen'. Ik heb dit al verschillende keren geprobeerd met hetzelfde resultaat. Ik heb geprobeerd de telefoon uit te zetten, de telefoon weer aanzetten ... resultaat: probeerde een Australisch mobiel nummer te bellen ... ging niet door "Niet geregistreerd op netwerk". Belde de netwerkprovider terug in Nieuw-Zeeland (via een andere telefoon) en bracht ongeveer een uur met hen door ... ze waren verbijsterd "Nooit eerder dit probleem gehad, het zou automatisch verbinding moeten maken met een Australisch netwerk wanneer je je telefoon aanzet". 2degrees suggereert dat er een fout is met mijn simkaart (schoongemaakt, visueel gecontroleerd - ziet er goed uit) of de S6 zelf (2 maanden geleden nieuw gekocht in Nieuw-Zeeland). Eventuele suggesties over wat ik nu zou kunnen doen ??? Chatgesprek beëindigd. - Hammond

Oplossing: Hallo Hammond. We werken niet voor 2degrees Mobile, maar een snelle Google-zoekopdracht en u zult zien dat hun internationale roaming-service automatisch zou moeten werken in Australische netwerken. We zijn echter niet 100% zeker als dit klopt met uw account. Zorg er dus voor dat u hiermee verder werkt. Technici van derden zoals wij kunnen u hierin niet helpen. Er moet iets in hun systeem zitten dat voorkomt dat internationale roaming in uw apparaat werkt.

Wat betreft het oplossen van problemen, de dingen die u kunt proberen, zijn onder meer het wissen van de cachepartitie en het opstarten naar de veilige modus. Hieronder volgen de stappen om deze te doen.

Hoe de cachepartitie op een Galaxy S6 te wissen

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe je S6 op te starten naar de veilige modus

Opstarten in de veilige modus is bedoeld om te controleren of een externe app het probleem mogelijk veroorzaakt. Veilige modus voorkomt dat apps en services van derden worden uitgevoerd. Het is geen oplossing op zich, maar als internationaal roamen werkt terwijl het is ingeschakeld, kunt u overwegen om apps van derden afzonderlijk te verwijderen totdat u de problematische app hebt verwijderd. Hier zijn de stappen voor het opstarten van de veilige modus:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Onthoud dat als beide processen u helemaal niet helpen, u opnieuw contact opneemt met uw netwerkaanbieder voor verdere ondersteuning.

Probleem # 5: Verizon Galaxy S6 niet in staat om te ontvangen of te bellen na een update

Goedenmiddag. Ik heb een Samsung Galaxy S6 van Verizon. Gisteren werd mij gevraagd om een ​​Samsung-software-update te voltooien. Ik deed ook een maand geleden. Na het voltooien van de update kon ik geen oproepen plaatsen of ontvangen. Ik zou op verzenden drukken of de oproep accepteren en deze zou gewoon bevriezen. De inkomende beller zou niets horen. als ik zou bellen, zou de ontvanger van de oproep de oproep ontvangen, maar zou niets van de lijn horen als ze antwoordden. Ik probeerde zowel inkomende als uitgaande gesprekken op een vaste lijn. Bovendien zouden alle video's op YouTube, op Instagram, Facebook of Twitter niet spelen. Ik ontvang een foutbericht over het afspelen van video dat dit op het netwerk en op wifi is gebeurd. Al het andere werkte prima ontvangen en verzonden e-mails, verzonden en ontvangen teksten, kon surfen op het internet. Ik ging vandaag naar Verizon en ze hebben een fabrieksreset uitgevoerd en er gebeurden nog steeds dezelfde problemen. Het antwoord van de manager was om de telefoon te upgraden omdat er niets was dat ze konden doen. Ik waardeer alle assistentie of suggesties. Bij voorbaat dank. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Als de fabrieksreset niets heeft gewijzigd, moet de oorzaak van het probleem worden veroorzaakt door een coderingsprobleem van het nieuwste besturingssysteem dat op de telefoon wordt uitgevoerd. Dat gezegd hebbende, moet Verizon een oudere maar werkende standaardfirmware op dit apparaat flashen of het apparaat eenvoudigweg vervangen. Zorg ervoor dat u met hen samenwerkt om een ​​van deze opties uit te voeren.

Probleem # 6: Galaxy S6 zit vast in de opstart-loop en zal niet opnieuw opstarten naar de veilige modus

Hallo daar! Ik heb een probleem met de Galaxy S6 van mijn moeder. Kwam op uw site en vond het zeer informatief. Helaas heb ik al het advies over verschillende van uw artikelen geprobeerd en ben ik nog steeds zonder een oplossing gekomen. Ik hoop dat je kunt helpen voordat ik mijn toevlucht moet nemen tot een reparatiewerkplaats voor mobiele telefoons.

Een paar dagen geleden zei mijn moeder dat terwijl ze op haar telefoon was, het plotseling werd uitgeschakeld. Ze probeerde het opnieuw in te schakelen, maar het zal niet meer opstarten na het Samsung-logo. In plaats daarvan blijft het even hangen op het logo alsof het probeert op te starten, schakelt het scherm uit, trilt het alsof het wordt uitgeschakeld, vibreert opnieuw alsof het weer wordt ingeschakeld en vervolgens verschijnt het Samsung-logo opnieuw. Het lijkt te zijn gevangen in een reboot-lus die nooit voorbij het Samsung-logo komt.

Ik heb een paar artikelen van je gevonden en heb geprobeerd verschillende modi in te schakelen.

Veilige modus: dit is de enige modus die me op elk scherm heeft gebracht naast het Samsung-logo. Toen ik probeerde te booten in de veilige modus, vroeg het me met "Waarschuwing: een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken ..." Nadat "Doorgaan" is geselecteerd, verschijnt een scherm met de tekst "Bezig met downloaden ... Do not do target uitschakelen!" En op de linkerbovenhoek heeft een deel van de telefooninformatie in kleine letters zoals "ODIN MODE" en het telefoonmodel. Ik heb er een foto van gemaakt voor het geval het relevant is. Desalniettemin heb ik de telefoon lange tijd onaangetast gelaten en blijft hij gewoon in dat scherm. Als ik de telefoon opnieuw start, kom ik meteen terug in de herstartlus.

Herstelmodus: het enige dat gebeurt wanneer u opstart in de herstelmodus, is dat de woorden "Recovery Booting" verschijnen in kleine blauwe letters in de linkerbovenhoek wanneer het Samsung-logo verschijnt. Het probeert een tijdje op te starten en start dan opnieuw.

Factory Reset: er gebeurde niets. Het is net opgestart met het Samsung-logoscherm en is toen meteen weer in de lus terechtgekomen.

Ik hoop dat hier een oplossing voor is. Ik zou het vreselijk vinden als ze van de telefoon af moest komen. Het werkte perfect tot 2 dagen geleden en we kunnen nu geen nieuwe telefoon voor haar betalen.

Heel erg bedankt voor je tijd en je hulp.

Vriendelijke groeten. - Ailyn

Oplossing: Hallo Ailyn. Dit zijn de stappen voor het opstarten van de telefoon naar de veilige modus:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als je telefoon helemaal niet in de veilige modus opstart en je in plaats daarvan naar de Odin-modus stuurt, is dat geen goed teken. Omdat het terugzetten van de fabriek helemaal niet werkt, is het laatste dat u kunt proberen een voorraad-ROM aan het knipperen. Als u dit doet, wordt het huidige besturingssysteem op het apparaat vervangen door een officiële Samsung-firmware. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, probeer dan wat onderzoek te doen met hulp van Google. Een belangrijk ding om te onthouden bij het doen van deze procedure is om de juiste firmware te gebruiken. Het niet gebruiken van de juiste voor uw specifieke telefoonmodel kan tot meer complicaties leiden. Onze blog biedt geen stapsgewijze zelfstudie of gids voor flitsen, dus probeer zoveel mogelijk handleidingen te lezen om er vertrouwd mee te raken.

Mocht knipperende voorraadfirmware niet helpen, dan betwijfelen we of een technicus u kan helpen, maar u kunt het zeker eens proberen.