Wat te doen met je HTC U11 die niet kan worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Problemen met het opladen van smartphones zijn vaak bij smartphonegebruikers. Sterker nog, we hebben al behoorlijk wat klachten ontvangen van onze lezers over dergelijke problemen. Een van de nieuwe apparaten die onze aandacht trok, is de HTC U11, omdat we een aantal lezers hebben die om onze hulp vroegen, omdat hun eenheden naar verluidt niet meer aan het opladen zijn. We zullen dit probleem dus wat nader moeten bekijken om te weten of dit een wijdverspreid probleem is of een geïsoleerd probleem.

In dit bericht zal ik het probleem van het laden aanpakken zoals gerapporteerd door een aantal van onze lezers die HTC U11-eenheden bezitten. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we eenvoudig kunnen vaststellen waar het probleem ligt. Op deze manier kunnen we gemakkelijk een oplossing formuleren of onze lezers adviseren wat ze moeten doen om het probleem op te lossen of om hulp te krijgen. Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een probleem hebt met het probleem, blijf dit bericht lezen omdat dit je kan helpen.

Nu, voordat we beginnen met onze probleemoplossing, als je dit bericht hebt gevonden terwijl je op zoek was naar een oplossing voor een ander probleem, probeer dan onze HTC U11-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, omdat we al een aantal vragen hebben beantwoord en een aantal van de problemen hebben opgelost door onze lezers. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u dan onze Android-vragenlijst in en klikt u op Verzenden.

Problemen met de HTC U11 oplossen die niet worden opgeladen

Onze probleemoplossing is natuurlijk gebaseerd op hoe u uw U11 op de oplader kunt laten reageren en hoe u zijn batterij daadwerkelijk kunt aanvullen zoals het zou moeten. De meeste aan het laden gerelateerde problemen kunnen het gevolg zijn van een probleem met de hardware of de batterij, maar er zijn gevallen waarin dit soort probleem te wijten is aan een firmware-probleem. We zullen moeten proberen dit laatste uit te sluiten, zodat we weten wat we moeten doen of zelfs het probleem oplossen. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u over deze kwestie moet doen ...

Stap 1: Voer de gedwongen reboot uit en laad hem op

Ten eerste zou ik veronderstellen dat je telefoon nog steeds is ingeschakeld en nog steeds een laag batterijpercentage over heeft, maar als dat niet het geval is, raad ik aan dat je mijn vorige bericht leest dat gaat over een eenheid die niet kan worden ingeschakeld.

Het eerste dat u moet doen aan dit probleem is het uitvoeren van de Geforceerde herstart, waarmee het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd.

  • Houd de aan / uit-knoppen en de knoppen Volume zachter 12 tot 15 seconden ingedrukt. De telefoon kan trillen en opnieuw opstarten wanneer u dit doet en dat is het teken dat uw apparaat opnieuw is opgestart.

Hierdoor wordt de telefoon opnieuw opgestart en probeert u de telefoon opnieuw op te laden. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Schakel uw telefoon uit en laad hem op

Ervan uitgaande dat het apparaat niet is opgeladen nadat u het gedwongen opnieuw opstarten hebt uitgevoerd, schakelt u het apparaat uit, sluit u de oplader aan op het stopcontact waarvan u weet dat het werkt en sluit u vervolgens uw telefoon aan op de originele kabel.

Trouwens, ik zou ook aannemen dat je alle originele accessoires zoals de oplader en de kabel gebruikt, zodat we het probleem gemakkelijk kunnen isoleren.

Nadat je de telefoon hebt uitgezet en deze hebt aangesloten en deze nog steeds niet wordt opgeladen, moeten we dit probleem in een andere hoek bekijken.

Stap 3: Controleer de lader, de kabel en de laadpoort van uw telefoon

Kijk in de poort van de lader om te zien of er vuil, stof of pluisjes zijn waardoor een goed contact wordt voorkomen, want als dat het geval is, ligt het probleem niet bij uw telefoon, maar bij geleiding van elektriciteit. U kunt de poort gemakkelijk reinigen met een Q-tip die ofwel droog of ondergedompeld is in alcohol. Als je een blikje gecomprimeerde lucht hebt, kun je de poort een knaller geven om zich te ontdoen van vuil of vuil daar.

Ervan uitgaande dat de oplader prima is en je hebt niets gevonden in zijn poort, probeer dan beide uiteinden van de USB-kabel die je gebruikt te inspecteren, want het kan ook iets hebben dat een goede geleiding voorkomt. Het grotere uiteinde is gemakkelijker te reinigen, maar het einde dat u op uw telefoon aansluit, vereist geduld. Natuurlijk zou een explosie van samengeperste lucht van het vuil verdwijnen als je iets kunt vinden dat vastzit tussen die kleine pinnen. Maar als je zeker weet dat er niets is dat goede contacten verhindert, controleer dan de oplaadpoort van de telefoon.

Je hoeft alleen maar te inspecteren voor dezelfde dingen als je deed met de oplader en de kabel en waarschijnlijk een teken van verbogen pinnen. Wat het puin of vuil betreft, het is gemakkelijk om er vanaf te komen, maar als er een soort waterdruppels zijn of als de poort nat is, dan is het probleem mogelijk niet beperkt tot de poort, maar het kan een teken zijn van waterschade. De volgende stap kan u helpen meer over deze zaak te begrijpen.

Stap 4: Controleer de Liquid Damage Indicator (LDI)

Dit is het gedeelte waar we moeten controleren of je telefoon een vloeibare schade heeft opgelopen, vooral als je een spoor vloeistof in de oplaadpoort hebt gevonden. De LDI bevindt zich in de SIM-kaartsleuf, het is onnodig om te zeggen dat je de SIM-kaartlade moet verwijderen om in de gleuf te kunnen kijken.

Als de sticker wit is, is uw telefoon beschermd tegen vloeistofschade, maar als deze rood, paars of zelfs roze wordt, is dit een teken dat dit probleem geen gewoon probleem is. En om u te vertellen, technici zullen ook naar die LDI zoeken voordat ze het probleem evalueren en wanneer ze merken dat de sticker niet langer wit is, dan realiseer je je hoe groot dit probleem is.

Ik weet dat de HTC U11 de IP67-classificatie heeft, waardoor hij water- en stofbestendig is, maar het is niet echt een cijfer om waterdicht te zijn. Wat betekent dat er water of een andere vloeistof in de telefoon kan binnendringen en dat is hier mogelijk het geval.

Aan de andere kant, als de laadpoort van uw telefoon geen spoor van water heeft en de LDI wit blijft, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 5: Laten we proberen je HTC U11 te rebooten en op te laden

In de eerste stap hebben we u laten zien hoe u de geforceerde reboot moet uitvoeren, maar deze keer proberen we, na het controleren van de accessoires en ervoor te zorgen dat de telefoon geen vloeistofschade heeft, te proberen het opnieuw op te starten en op te laden. Als de telefoon nog steeds is ingeschakeld, schakelt u deze uit. Als het al is uitgeschakeld en niet wordt ingeschakeld vanwege een mogelijk lege batterij, sluit u het aan op de oplader die op het stopcontact is aangesloten. Houd vervolgens de toetsen Volume omhoog, Volume omlaag en Aan / uit tegelijk gedurende maximaal 2 minuten ingedrukt. De telefoon wordt opnieuw opgestart en gaat door met opladen, maar daarna weigert de telefoon nog steeds op te laden en breng je hem vervolgens terug naar de winkel en laat de technicus het probleem voor je oplossen.

Vóór dat, als uw telefoon nog voldoende batterij heeft om een ​​back-up van uw gegevens te maken en de reset uitvoert, moet u dit doen om al uw persoonlijke gegevens van uw telefoon te verwijderen. Zo reset je je telefoon met behulp van de hardwaresleutels ...

  1. Je HTC U11 moet worden uitgeschakeld voordat je verder kunt gaan.
  2. Zet je telefoon in de downloadmodus door de toetsen Volume omlaag en Stroom tegelijk ingedrukt te houden. Als u rode, blauwe en gele tekst op een zwarte achtergrond ziet nadat u dit hebt gedaan, betekent dit dat u de downloadmodus hebt ingevoerd.
  3. Gebruik nu de toets volume omlaag om de optie "opnieuw opstarten naar bootloader" te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  4. Gebruik de toets Volume omlaag nogmaals om de optie "Herstart na herstel" te markeren en druk op de Aan / uit-toets om het te selecteren.
  5. Wanneer u wordt gevraagd met de driehoek en het uitroepteken, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt en drukt u op de knop Volume omhoog totdat u een ander scherm met gele, blauwe en witte teksten ziet.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren en om deze te selecteren, druk op de aan / uit-toets.
  7. Het kan een paar seconden duren voordat de HTC U11 alle systeemcaches verwijdert en als het klaar is, hebt u nog een andere optie. Markeer dit keer "Systeem opnieuw opstarten" en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen.

Ik hoop dat dit helpt.