Wat te doen als Galaxy J7 geen aangepaste meldingsgeluiden voor contacten kan gebruiken na Android Oreo-update

Veel Android-gebruikers zijn teleurgesteld als ze weten dat ze geen aangepaste beltoon en waarschuwingsgeluiden meer kunnen gebruiken na het updaten van hun # GalaxyJ7 naar Android Oreo. Als u een van die gebruikers bent, lees dan verder waarom dit zo is en hoe u dit kunt oplossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy J7 kan geen aangepaste meldingsgeluiden gebruiken voor contacten na Android Oreo-update

Android-software gisteren bijgewerkt op mijn Samsung J7. Het lijkt erop dat ze de functie hebben verwijderd van het kunnen gebruiken van aparte beltonen voor berichten; Ik kan die functie niet meer vinden in de bewerkingssectie van contacten. Is er een manier om dat te herstellen of heeft Android iedereen in de grond genaaid door het te verwijderen met de nieuwste update?

Oplossing: dit is een recente ontwikkeling en wordt alleen op Samsung-apparaten waargenomen.

Reden waarom aangepaste meldingen niet meer werken

Als uw Galaxy J7 is bijgewerkt naar Android Oreo, kan dat de reden zijn waarom uw berichten-app de mogelijkheid heeft verloren om aangepaste of niet-standaard meldingsgeluiden te gebruiken. Dit is zeker niet de schuld van Android Oreo. Andere Android-apparaten waarop deze Android-versie wordt uitgevoerd, kunnen nog steeds gebruikmaken van niet-standaard meldingsgeluiden. Wat we tot nu toe weten, is dat het gewoon een probleem met de Samsung-berichtenapp is. Andere berichtenapps zoals Android-berichten van Google, Chomp, Textra, etc. kunnen nog steeds aangepaste beltonen en meldingen gebruiken na Android Oreo-update.

Gebruik een andere berichten-app

Er is geen woord van Samsung als ze van plan zijn om deze mogelijkheid terug te brengen in hun eigen berichten-app, dus als je echt een aangepast meldingsgeluid wilt voor bepaalde contacten, raden we je aan een andere app te gebruiken. Het is niet nodig om de Samsung Messages-app te verwijderen (dat kan toch niet) dus als je eenmaal een nieuwe berichten-app hebt geïnstalleerd, open hem dan gewoon en maak hem als standaard. We raden u aan de Android Messages-app van Google te gebruiken. Je kunt ook naar de Play Store gaan voor andere soortgelijke messaging-apps van derden.

Probleem # 2: Galaxy J7 krijgt steeds verwijderde sms-berichten bij opnieuw opstarten

Hallo daar. Na de meest recente update op mijn Samsung Galaxy J7, telkens wanneer mijn telefoon opnieuw wordt opgestart of opnieuw wordt opgestart ... krijg ik een MASSIEF aantal verwijderde ontvangen berichten weer naar mijn telefoon. Ik ontving letterlijk 147 "nieuwe" berichten binnen 10 minuten nadat mijn telefoon zichzelf opnieuw opstartte. Dit waren alle verwijderde berichten. Telkens wanneer ik mijn apparaat uitschakel / terugzet, gebeurt hetzelfde. Maar deze keer hoefde ik maar 46 "nieuwe" sms-berichten opnieuw te wissen. Het is nogal vervelend. Elke aanwijzing hoe dit te corrigeren?

Oplossing: als u een J7-nummer van een koeriersdienst heeft, wat betekent dat uw apparaat de software van een specifieke koerier uitvoert, kan het probleem worden veroorzaakt door een probleem ergens in het systeem. Het is ook mogelijk dat dit van de netwerkkant komt. Om het op te lossen, hier zijn de dingen die u kunt proberen:

Gedwongen opnieuw opstarten

Dit is de eerste basisstap bij het oplossen van problemen met Android. Om het systeem met geweld te wissen, raden we aan dat u een gedwongen herstart uitvoert in plaats van een normale herstart uit te voeren. Om dit te doen, verwijdert u simpelweg de achterkant van de telefoon en ontkoppelt u de batterij gedurende 10 seconden. Plaats de batterij daarna weer terug en observeer de telefoon. Als het probleem terugkeert, gaat u verder met de volgende stappen hieronder.

Cache partitie wissen

Het wissen van de cachepartitie is een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen, vooral als het probleem zich direct na een systeemupdate voordoet. Soms kan de systeemcache beschadigd raken na een Android-update, waardoor allerlei problemen ontstaan. Om het probleem op te lossen, wilt u de cachepartitie wissen met de volgende stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Wis de cache van de berichtenapp

Als u wilt controleren of uw sms-app een cacheprobleem heeft, doet u het volgende:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op knop Cache wissen.
Start uw J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Wis app-gegevens van berichten

Een andere manier om direct met de sms-app om te gaan, is ervoor zorgen dat u de gegevens wist. Door dit te doen, wist u de aanpassingen van de app en andere gebruikersgerelateerde informatie. U zult ook de app terugbrengen naar de fabrieksinstellingen, dus zorg ervoor dat u uw berichten van tevoren ondersteunt. U kunt Smart Switch gebruiken om de softwaregegevens van uw telefoon naar uw pc te back-uppen.

De gegevens van een app wissen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op knop Gegevens wissen.
Start uw J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset netwerk instellingen

Sommige sms-problemen worden soms veroorzaakt door onjuiste mobiele configuratie op een apparaat. Sommige netwerkinstellingen zijn mogelijk gewijzigd na het bijwerken naar Oreo, dus u wilt ervoor zorgen dat alles weer in de juiste configuratie is. Om dit te doen, moet u uw netwerkinstellingen opnieuw instellen met de volgende stappen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Wis SIM Toolkit-gegevens

Sommige gebruikers konden sms-problemen met succes oplossen door hun SIM Toolkit-app te wissen. Dit is de app die de functies van uw SIM-kaart beheert en als deze na een update in de war is geraakt, is dit misschien de reden waarom verwijderde teksten opnieuw worden verzonden naar uw apparaat. Als u de app-gegevens van de SIM-toolkit wilt wissen, volgt u de stappen hierboven om de gegevens van een app te wissen.

Neem contact op met de aanbieder

Als al onze suggesties hierboven het probleem niet kunnen oplossen, moet de meest waarschijnlijke reden hiervoor afkomstig zijn van uw netwerk. Met andere woorden, er kan een probleem zijn met het systeem van uw netwerkoperator om eerder verwijderde berichten te verzenden. Houd er rekening mee dat uw netwerkexploitant een kopie van uw berichten voor enige tijd bewaart voordat deze permanent uit hun systeem worden verwijderd. De oplossing kan buiten de klantenserviceafdeling van uw koerier liggen, dus zorg ervoor dat u het probleem naar een hoger ondersteuningsteam escaleert.