Wat te doen als de Galaxy S7 een "cant finish update" -fout tegenkomt, kan update niet installeren

Hallo en welkom bij het # GalaxyS7 artikel over probleemoplossing van vandaag. Dit bericht behandelt een van de mogelijke situaties die zich kunnen voordoen na een update. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: Galaxy S7 zal de update niet voltooien, vastzitten in de bootloop

Ik kreeg prompt de melding dat er een laatste update voor mijn S7 is. Dus besloot ik om update via wifi te installeren met batterijvermogen op 80% capaciteit. Halverwege het installatiedeel toonde het scherm 'niet klaar met bijwerken ... BRK niet geïnstalleerd, installeer BRK ..' iets binnen die regel. Dus besloot ik om de telefoon uit te zetten en nu zit het in een opstartlus. Boot loop-patroon is twee keer knipperen zwarte achtergrond met SAMSUNG GALAXY S7 aangedreven door ANDROID-logo en vervolgens gevolgd door een blauw scherm van witte Android-robot met 'installeren systeemupdate' aan de onderkant en direct gevolgd door een blauw scherm met een oranje driehoek met zwarte uitroep markeer in het midden en een diagonale androïde robot met een kleine 'Fout!' woord onderaan. Adviseer alstublieft. Dank U! - Ian

Wat te doen als je Galaxy S7 de Android-update niet kan voltooien

Update-problemen zijn meestal zeldzaam, maar als ze zich voordoen, kunnen ze echt vervelend zijn. Probeer de onderstaande oplossingen om een ​​update-probleem op te lossen, zoals het probleem dat Ian ondervindt.

Oplossing # 1: cachepartitie wissen

Android-apparaten verdelen de interne opslag in partities om de groep bestanden bij elkaar te houden. In uw Samsung S7 wordt de cachepartitie automatisch gemaakt op het moment dat het Android-besturingssysteem wordt geïnstalleerd om tijdelijke bestanden, cache genoemd, te scheiden van systeem- of besturingssysteembestanden en andere. Gedownloade inhoud, installatiepakketten genaamd APK's en andere systeembestanden die worden gebruikt om dingen snel te laden, worden allemaal opgeslagen in de cachepartitie. Soms kunnen bestanden in deze partitie beschadigd raken waardoor er problemen ontstaan. Een van deze problemen is het falen van het apparaat om normaal op te starten of updates te installeren. Omdat hij het hierboven heeft over de situatie dat update niet meer normaal lijkt te werken, is het logisch dat de eerste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is om de cachepartitie te wissen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, volg je deze stappen:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Oplossing # 2: Wis de telefoon via Master Reset

Het wissen van de cachepartitie kan alleen zoveel. Als uw S7 nog steeds problemen ondervindt nadat u de systeemcache hebt gewist, is de volgende logische stap het uitvoeren van een masterreset. Master reset, ook wel fabrieksreset genoemd, zet alle software (besturingssysteem) instellingen terug naar hun standaardwaarden. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Oplossing # 3: reflash de bootloader

In sommige gevallen kan het gebeuren dat een Samsung-apparaat Android niet correct laadt na een update, omdat de bootloader of de herstelsoftware is beschadigd. Hoewel dit zelden voorkomt wanneer een update wordt gerouteerd via het netwerk van een koerier (over-the-air) en bijna altijd gebeurt na een mislukte rooi- of knipperprocedure, moet je overwegen de bootloader van je apparaat terug te zetten naar de standaardinstellingen. Houd er rekening mee dat knipperen in wezen de kernbestanden van het besturingssysteem verandert. Als het niet correct wordt gedaan, zult u hoogstwaarschijnlijk meer problemen krijgen dan nu. Om ervoor te zorgen dat u de juiste stappen heeft om deze procedure uit te voeren, raden wij u aan andere sites te bezoeken die u een goed flitsende handleiding voor uw telefoonmodel kunnen geven. Knipperende procedures kunnen per model verschillen en een verkeerd gebruik kan het apparaat mogelijk voorgoed blokkeren. Hieronder volgen de algemene stappen voor het flitsen van een bootloader van een Samsung-apparaat. Het flitsen van de opstartlader van uw apparaat kan enigszins afwijken van de onderstaande stappen.

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Neem contact op met Samsung of stuur de telefoon op

Er is geen betere substituut in termen van resolutie dan Samsung laten weten en het apparaat repareren. Vergeet niet dat u als eindgebruiker slechts een beperkte reeks probleemoplossing kunt doen. Als je nooit de software hebt geroot of handmatig hebt geflitst of eerder een aangepaste ROM hebt gebruikt op je S7, is de kans groot dat iets de software heeft beschadigd. Het kan een coderingsprobleem zijn, wat betekent dat het updatebestand dat u ontving in de eerste plaats problematisch was, of er is een unieke variabele in uw apparaat die updates blokkeert. Samsung heeft speciale hulpmiddelen om de softwarestatus van een apparaat te bepalen, zodat ze het probleem waarschijnlijk voor u kunnen oplossen.