Wat te doen als Galaxy S8 de batterij sneller verliest en de door vocht gedetecteerde fout blijft vertonen

Dit probleemoplossingsbericht probeert twee van de veel voorkomende problemen voor de # GalaxyS8 te beantwoorden: een vochtafwijkingsfout en een probleem met de batterijafvoer. Hoewel we niet precies uitleggen welke specifieke stappen u kunt nemen als u geconfronteerd wordt met een door vocht gedetecteerde fout, laten we u de stappen voor probleemoplossing voor uw probleem zien als uw S8 niet snel batterijvermogen lijkt te verliezen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S8 verliest batterij sneller en blijft vocht gedetecteerde fout vertonen

Ik heb een Galaxy S8 tot en met Xfinity Mobile. Het is niets geweldigs geweest sinds augustus 2017. Tot vorige week zag ik een melding die iets zei over "vocht gedetecteerd in de USB-poort, uitdrogen voordat je de oplader verbindt." Ik probeerde de oplader te ontwijken, erin te blazen en gewoon te laten de telefoon zit 6 uur. Alles leek 2 dagen goed te zijn. Maar toen merkte ik dat mijn batterij nu veel sneller sterft. Gisteren had ik het in charge met de originele kabel, het was traag opladen de hele tijd, na 2 uur had ik slechts 32% van 15%. Het deed dat nooit eerder. Ook moet ik het de hele dag door regelmatig opladen, terwijl ik voordat ik mijn volledige werkshift van 9 uur zonder kosten kon maken nog 30-40% over had, dat wil zeggen met sms'en, bellen, e-mails checken en spelen een pokerspel gedurende de dag.

Ik liet het vanavond 2 uur in de rijst zitten. Het lijkt niet geholpen te hebben. Vervolgens dacht ik erover om een ​​nieuwe oplader te krijgen, de originele snelle oplading zoals deze kwam. De vochtigheidsmelding is niet meer getoond, maar de levensduur van de batterij is enorm anders. - Jessica Johnson

Oplossing: Hallo Jessica. Er is geen enkele factor die we kunnen aanhalen als de reden voor uw probleem. In veel gevallen waarin de batterij van een telefoon sneller lijkt leeg te lopen dan normaal, moet een gebruiker een aantal stappen ondernemen om de oorzaak te achterhalen. In elk geval van batterijverbruik zijn de factoren anders, dus als u wilt weten wat uw eigen probleem veroorzaakt, hebt u beperkte zaken nodig. Ja, je hebt misschien gemerkt dat het probleem voor het eerst verscheen nadat de telefoon begon met het weergeven van de door vocht gedetecteerde fout, maar het verkleint niet echt de echte reden. Er is een grote kans dat de jouwe hardware van aard is, zoals een kapotte batterij of oplaadpoort. Hieronder staan ​​de dingen die u moet proberen om de belangrijkste oorzaak aan te wijzen:

Wis de cachepartitie

Android gebruikt een set caches om taken efficiënt uit te voeren. Een van deze caches is de systeemcache, weggestopt in de cachepartitie. De systeemcache bestaat uit een reeks tijdelijke bestanden, links van sites die u hebt bezocht, advertentiebestanden, en anderen worden door Android gebruikt om apps snel te laden. Met andere woorden, de cachepartitie is een integraal onderdeel van hoe Android op uw S8 in het algemeen werkt. Soms wordt deze cache beschadigd, waardoor het tegenovergestelde ontstaat van wat het zou moeten bereiken. Hierdoor worden apps langzamer geladen, waardoor de algemene prestaties van Android worden beïnvloed. Met deze langzamere prestaties komt er een grotere behoefte aan de computer (CPU) van je telefoon om te compenseren door harder te werken, wat op zijn beurt kan leiden tot onnodige belasting van de batterij. Om het probleem op te lossen, moet de systeemcache worden vervangen door een nieuwe. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon een goed werkende cache heeft, volgt u de onderstaande stappen om de cachepartitie leeg te maken.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "wissen gegevens / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
7. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
9. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer batterij- en OS-kalibratie uit

Een van de minst bekende redenen waarom een ​​smartphonebatterij ineens niet meer correct werkt, is de mogelijkheid dat Android geen nauwkeurige accuduur krijgt. Deze situatie doet zich om een ​​aantal redenen voor, maar een van de meest voorkomende is eenvoudig: het systeem is al heel lang actief. Veel smartphonegebruikers denken meestal niet dat hun apparaten regelmatig opnieuw moeten worden opgestart. Vaak werken telefoons dag in dag uit of weken of zelfs maanden achter elkaar. Dit kan soms problematisch zijn voor het systeem dat zo complex is als Android, omdat bugs zich na enige tijd ontwikkelen. Een van deze fouten kan zich ontwikkelen in het energiebeheeraspect van een systeem. Soms kan Android de batterijniveaus niet langer nauwkeurig volgen, waardoor willekeurige shutdowns of opnieuw opstarten worden veroorzaakt. Het kan ook het gevolg zijn van andere stroomproblemen, zoals degene die u ervaart. Volg de onderstaande stappen om te zien of uw Android opnieuw moet worden gekalibreerd:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
   4. Start je Galaxy S8 opnieuw op.
   5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

Installeer app- en Android-updates

Als Android en batterij-kalibratie helemaal niet werken, is het volgende goede dat u kunt doen ervoor zorgen dat alle apps up-to-date zijn. Ook wilt u ervoor zorgen dat Android de nieuwste beschikbare versie gebruikt.

Controleren op app-updates:

1. Open de Google Play Store-app.
2. Tik op Meer instellingen rechtsboven.
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Toestaan ​​dat Play Store controleert op app-updates.
5. Tik op UPDATE ALL-knop.

Om te controleren op mogelijke Android-updates:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Software-update.
3. Tik op Updates handmatig downloaden. Als u deze optie selecteert, wordt de telefoon gedwongen te controleren of er op dit moment een beschikbare software-update beschikbaar is.

Fabrieksinstellingen

Als de batterij van uw telefoon nog steeds elke dag sneller dan ooit wordt leeggemaakt, kunt u overwegen om de batterij te wissen door de software-omgeving terug te zetten naar de standaardinstellingen. Om dat te doen, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u het apparaat in de fabriek hebt teruggezet, probeert u te zien hoe de batterij werkt wanneer de software zich in de standaardstatus bevindt. Dat betekent geen apps en bestanden van derden in het systeem. U wilt dus voorkomen dat u uw apps meteen toevoegt. Probeer te observeren hoe uw telefoon werkt wanneer er gedurende ten minste 48 uur geen andere apps zijn meegeleverd dan het besturingssysteem. In deze staat verwacht u dat de batterij langer meegaat. Als het probleem echter blijft bestaan, is dat een duidelijk teken dat u een batterij- of hardwareprobleem hebt. In dat geval wilt u contact opnemen met Samsung zodat uw telefoon wordt gerepareerd of vervangen.

Als het probleem met de batterijlading terugkeert na een fabrieksreset en na het toevoegen van apps

De kans is groot dat je telefoon na een fabrieksreset foutloos werkt, maar niet na het opnieuw installeren van apps. Dat komt omdat een of enkele van je apps de schuld kunnen krijgen. Als je S8 zich op deze manier gedraagt ​​nadat je de fabrieksinstellingen hebt gereset, kun je er zeker van zijn dat een of enkele van je apps een probleem vormen. Probeer uw telefoon een volledige week te gebruiken zoals u dat normaal zou doen, controleer vervolgens het batterijgebruik onder Instellingen> Batterij> Batterijgebruik en bekijk welke app bovenaan de lijst staat. Dit is de beste methode om de app aan te pakken die de batterij leeg laat raken. Verwijder indien mogelijk de genoemde app / s om het probleem op te lossen.

Probleem # 2: Galaxy S8 laadt niet op, wordt niet ingeschakeld, gegevensherstel wanneer het apparaat niet reageert

Mijn Samsung Galaxy S8 heeft stroom verloren, de eerste pogingen om in te schakelen hebben het scherm laten zien opladen laden Het opladen heeft geen resultaten opgeleverd. Ik heb een auto-oplader, een USB-poort, een draagbare Anker-batterijbron en een muuroplader geprobeerd. Ik heb verschillende draden geprobeerd. Al deze opties werkten met een ander Android-apparaat. Ik heb geprobeerd om resets uit te voeren, niets. Ik probeerde draadloze oplader met een oplader voor een ander Android-apparaat. Niets. 1. Kan ik iets doen om mijn telefoon aan het werk te krijgen? 2. Kan ik er foto's van herstellen als het niet opnieuw tot leven kan worden gebracht? - Carl [e-mail beveiligd]

Oplossing: Hallo Carl. In deze situatie is de belangrijkste taak die moet worden uitgevoerd eerst om de telefoon aan te zetten. Als je dat niet kunt, zelfs nadat je verschillende bekende werkende opladers en kabels en een draadloze oplader hebt uitgeprobeerd, kun je niet veel doen. En nee, u kunt ook geen inhoud van uw apparaat krijgen als het niet meer reageert. Om toegang te krijgen tot de gegevens van het interne opslagapparaat van uw telefoon, moet het besturingssysteem actief zijn. Het aanraakscherm was ook nodig om een ​​tweede apparaat zoals een computer in staat te stellen met het systeem te praten en bestanden over te dragen. Als je S8 dood is en niet kan worden ingeschakeld, zijn je gegevens goed als verdwenen.

Als uw gegevens erg belangrijk zijn en meer dan een paar honderd dollar waard zijn, probeer dan professionele ondersteuning te krijgen van bedrijven die gespecialiseerd zijn in gegevensherstel. Als je geluk hebt en het probleem is gerelateerd aan de batterij, wat betekent dat er een probleem is met de batterij waardoor Android niet normaal kan opstarten, moeten ze in staat zijn om de batterij te vervangen zonder het opslagapparaat van het apparaat te wissen. Gegevensherstel is een lastige zaak en garandeert niet dat het 100% werkt. Het is ook een duur proces, dus zorg ervoor dat u alleen diensten van gerenommeerde bedrijven ontvangt.