Wat te doen als Galaxy S8 "vochtdetectie" blijft zeggen en niet oplaadt

Veel mensen stellen hun waterbestendige apparaat bloot aan water en klagen later. Dit bericht zou een herinnering moeten zijn aan wat te doen wanneer een apparaat zoals de # GalaxyS8 stopt met opladen vanwege een door vocht ontdekte fout of nadat de telefoon nat is geweest. Alleen omdat een S8 waterbestendig is, wil dat nog niet zeggen dat je het water opzettelijk wilt blootstellen of ermee wilt zwemmen in de oceaan of in het zwembad. Hogedrukwater zoals in de zeegolven of het zwembad kan een S8 mogelijk beschadigen. De IP68-classificatie van Samsung op hun apparaten is sterk overschat en werkt niet betrouwbaar. Tenzij geld geen probleem is, zeggen we dat u uw elektronische apparaat niet aan water blootstelt om problemen te voorkomen. Als je al dwaas hebt gehandeld en nu een water beschadigd apparaat hebt, bekijk dan onze onderstaande suggesties.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: OTA-update installeren voor AT & T Galaxy S8

Ik heb een Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) die is gekocht bij AT & T. Het is nu op T-Mobile. MAAR het heeft een oude softwareversie van meer dan een jaar geleden, G950USQU1AQJC. Ik zou het willen updaten naar Android 8.0, maar als u erop wijst, zal het niet werken op T-Mobile. Oproepen naar Samsung waren nutteloos. Clearing Cache heeft niet geholpen. Smart Switch zegt nog steeds dat mijn software up-to-date QJC (ATT) is, maar AT & T's eigen website vertelt me ​​dat deze versie misschien zes updates oud is. De telefoon is ontgrendeld (uiteraard.) Ik voel me niet op mijn gemak bij het flitsen aan de zijkant. Wat ik wil weten is ALS IK een AT & T pre-paid SIM-kaart ga kopen en deze in mijn telefoon stop, zal de telefoon uiteindelijk (of op zijn minst binnen de 30 dagen waar de kaart goed voor is) de OTA van AT & T krijgen en de bijwerken? Het is $ 30 voor de prepaidkaart, dus ik wil zeker weten dat dit werkt voordat het geld wordt uitgegeven. Al het andere is mislukt. Dank je.

Oplossing: we hebben het niet zelf geprobeerd, dus we kunnen u geen 100% bevestiging geven als het werkt. De kans is groot dat dit duurt zolang de telefoon op de juiste manier is ingericht door AT & T. Omdat het origineel afkomstig is van AT & T zelf, is de kans groot dat het een update ontvangt voor Android Oreo. Over-the-air updates worden beheerd door een geautomatiseerd systeem en we weten niet precies hoe vaak AT & T's systeem updates voor compatibele apparaten pushen. Zolang uw telefoon een goede reputatie had bij AT & T en u zonder problemen prepaidservices van AT & T kunt gebruiken, kunt u mogelijk uw S8 bijwerken naar OTA.

Als je een vriend hebt die je zijn of haar SIM laat lenen, raden we je aan die route te nemen in plaats van een simkaart te kopen. Nadat u de simkaart hebt geplaatst, controleert u regelmatig of er updates zijn onder Instellingen> Software-update. Als dat niet werkt, wacht dan 24-48 uur voordat u een nieuwe controle uitvoert. Sommige providers kunnen een bepaalde periode instellen dat een apparaat continu op hun netwerk is aangesloten voordat een update kan worden gepauzeerd. Probeer met een AT & T-vertegenwoordiger te praten als uw telefoon na de voorgeschreven periode nog steeds niet kan worden bijgewerkt.

Probleem # 2: Wat te doen als Galaxy S8 "vochtdetectie" blijft zeggen en niet oplaadt

Ik zit in het leger en ik ben ongeveer twee weken in het veld geweest en terwijl ik daarbuiten was, gaf mijn telefoon me een halve dag geen opladen, totdat het in plaats daarvan langzaam ging opladen. Ik heb geprobeerd te zien of het uitzetten van de telefoon en het opladen zou werken, maar dat geeft alleen maar vochtproblemen weer en laat me helemaal niet opladen. ideeën?

Oplossing: Als uw S8 de waarschuwing voor vochtdetectie blijft vertonen, is dat waarschijnlijk omdat de oplaadpoort nat is of vocht bevat. Dit is bedoeld om te voorkomen dat de telefoon roest of corrosie ontwikkelt, maar ook om te voorkomen dat het moederbord kortsluiting maakt. Corrosie in de oplaadpoort of in de buurt ervan kan op de lange termijn tot ernstiger hardwareproblemen leiden.

Als de kans bestaat dat uw S8 nat is geweest in het veld, raden we u aan eerst het meest voor de hand liggende te doen: droog de oplaadpoort.

Droog de telefoon

Water dat is afgezet in de oplaadpoort verdampt na verloop van tijd vanzelf, maar als de oplaadpoort is voorzien van andere vloeistof, moet u het mogelijk handmatig reinigen. Samsung adviseert om het apparaat niet onder te dompelen in zout water, geïoniseerd water, zeepwater of heet water. Als uw telefoon is blootgesteld aan een andere vorm van vloeistof dan zoet water, moet u deze grondig spoelen met schoon water. Droog de telefoon vervolgens af met een zachte, zachte doek en schud zachtjes om zoveel mogelijk residu in de oplaadpoort los te maken. Als er nog resten achterblijven in de oplaadpoort, kan het apparaat weigeren om op te laden.

Steek niets in de oplaadpoort om beschadiging van metalen pinnen of connectoren te voorkomen. Je kunt ook proberen voorzichtig in de haven te blazen om het uit te drogen. Gebruik geen blik perslucht, want dat kan vocht naar binnen duwen, zelfs als u denkt dat de waterdichtheid van de telefoon intact is.

Als geen van bovenstaande zaken werkt of als u ze al eerder heeft geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, moet u Samsung de situatie laten verwerken. Ga naar je lokale Samsung-winkel en laat de telefoon repareren.

Draadloos opladen

Als u de telefoon wilt inschakelen zodat u uw bestanden kunt back-uppen naar de cloud, probeer dan de telefoon draadloos op te laden. De draadloze mogelijkheden van uw S8 hebben geen werkende oplaadpoort nodig, dus het zou moeten werken, zelfs als de oplaadpoort beschadigd of nat is. Gebruik voor deze taak een originele draadloze lader van Samsung.

Probleem # 3: Hoe een Galaxy S8 te repareren die is gestopt met opladen

Hallo, bedankt voor je site. Ik heb meerdere dagen een probleem gehad met mijn Galaxy S8. Het stopte met opladen op mijn normale originele oplader. ik liet het ongeveer 24 uur werken, schakelde vervolgens over naar een 1A-oplader en registreerde het opladen. Dat werkte maar langzaam. Nadat ik mijn snellader kon gebruiken was dit geen probleem. Toen een paar dagen later kreeg ik een paar telefoontjes en zette het op en van de lader en bam het stopte met opladen allemaal bij elkaar. Ik deed de zachte reset, gebruikte 4 verschillende basen en 3 verschillende koorden. Ik heb hem op de computer aangesloten en dat werkte. ik laat het 50% opladen tot ik het aanzet, waarin het niet meer laadt! Ik weet niet zeker of er een eenvoudige oplossing is, deze zal momenteel niet naar mijn computer linken om mijn foto's te krijgen. Ik heb net een video bekeken over het vervangen van de batterij en dat is uitgebreid. Alle hulp zou geweldig zijn alsjeblieft en dank je!

Oplossing: we weten niet of het probleem wordt veroorzaakt door een slechte batterij of door een andere hardwarestoring zonder de telefoon zelf fysiek te controleren en te diagnosticeren. We raden u aan in plaats daarvan twee dingen te doen:

  • laad het apparaat draadloos op, en
  • fabrieksinstellingen.

Het opladen van uw S8 draadloos, zoals hierboven aangegeven, is een goede manier om de batterij op te laden in deze situatie. Zodra de telefoon weer normaal opstart, kunt u beginnen met het maken van een back-up van uw bestanden naar de cloud (als een USB-verbinding met de computer niet mogelijk is). Als alternatief kunt u bestanden draadloos naar uw computer verplaatsen met behulp van apps van derden, zoals Shareit of iets dergelijks.

Het resetten van de fabriek kan een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen voor u zijn als u wilt weten of het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen niet zeggen of software de schuld heeft. Als uw telefoon na de fabrieksreset nog steeds niet met de kabel kan worden opgeladen, kunt u ervan uitgaan dat dit door slechte hardware wordt veroorzaakt. Om het probleem te verhelpen, moet u de telefoon naar Samsung verzenden.

Ter referentie: dit zijn de stappen om uw S8 in de fabriek te resetten:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 4: Galaxy S8 gaat terug naar het startscherm wanneer apps worden gebruikt nadat de telefoon nat is geworden

Mijn telefoon is nat geworden. Het leek er niet op of ik zag problemen met mijn telefoon totdat ik in een van mijn apps ging. Het laat me in mijn apps, maar dan schopt het me uit en zet me terug naar de voorkant van mijn telefoonscherm. Dus ik moet dan het linker symbool op de voorkant van mijn scherm raken en teruggaan naar de app waar ik in zat Het maakt me onrustig. Ik kan niet eens een hele zin of online winkel of tekst sms'en omdat ik niet in de app blijf. Ik heb geen idee wat te doen en ik hoop dat je dit type probleem al eerder hebt gehad en dat het probleem eenvoudig kan worden verholpen. Ik wil niet dat het verergeren van het hebben van een andere telefoon nodig heeft en al mijn apps opnieuw moet downloaden..texts..photos..ect. Dank u voor uw aandacht in het proberen om mij te helpen deze schokkende ... opwindende en frustrerende situatie op te lossen!

Oplossing: De Galaxy S8 is een waterbestendig apparaat en moet een basisbescherming bieden tegen spatten of zelfs een korte, lage druk onderdompeling in een zwembad. Deze bescherming van de waterbestendigheid kan echter worden aangetast als de telefoon fysiek is beschadigd of per ongeluk eerder is gevallen. Als je S8 niet meer werd beschermd tegen water dat werd blootgesteld voordat je het nat hebt gemaakt, is het mogelijk dat er water in en in sommige delen is gesijpeld, waardoor het probleem wordt veroorzaakt dat je nu ervaart. We raden aan dat u een professional de telefoon laat controleren om te zien of er vocht of water achterblijft in het scherm of in andere delen. We denken niet dat dit probleem te wijten is aan slechte software, dus het oplossen van sommige software is zinloos. Je kunt natuurlijk alle software-informatie herstellen naar hun standaardwaarden door een fabrieksreset uit te voeren, maar we betwijfelen of dat enig verschil zal maken.