Wat te doen als Galaxy S8-meldingen na een update niet meer werken

Updates brengen meestal drastische wijzigingen met zich mee, dus het is niet verwonderlijk dat sommige gebruikers bekende functies of functionaliteiten kunnen vinden. In sommige andere gevallen kunnen updates leiden tot duidelijke problemen. In het artikel over probleemoplossing van vandaag willen we een veelvoorkomend probleem aanpakken dat veel Android-gebruikers tegenkomen: problemen met meldingen na installatie van Android Oreo. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent die na het bijwerken problemen met de kennisgeving ondervindt, moet u de oplossingen in dit artikel raadplegen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als Galaxy S8-meldingen na een update niet meer werken

Ik heb hetzelfde probleem dat ik zie dat veel anderen hebben. Ik krijg geen meldingen van mijn berichten-app. Na het updaten naar Oreo, die ik haat en het spijt me dat ik nu heb bijgewerkt. Alles is ingeschakeld om meldingen te ontvangen en ik heb alle cacheopslag gewist. Ik heb uren doorgebracht met het doorlopen van menu's. En er is geen manier om de achterkant te openen om de batterij eruit te halen. Ik dacht omdat het waterdicht was, dit maakte toegang tot de batterij onmogelijk voor de gebruiker. Dus ik kan op geen enkele manier een zachte reset zien. Ik wil echt geen fabrieksreset uitvoeren, waardoor het probleem mogelijk niet wordt opgelost. Het duurt dagen om alles terug te krijgen zoals het was en ik heb geen tijd. Maar als het van Oreo af raakt en teruggaat naar wat het was, kan het de moeite waard zijn. Laat het me weten als er oplossingen voor dit probleem zijn die ik nog niet heb gevonden.

Oplossing: met Android Oreo-update heeft Samsung enkele wijzigingen aangebracht in de manier waarop meldingen werken. Gebruikers kunnen nu geen aangepaste beltoon en meldingen voor tekstberichten gebruiken bij het gebruik van de sms-app. Er is geen officiële verklaring van Samsung waarom ze het deden, dus we kunnen je niet vertellen waarom dat zo is. Als u voorheen aangepaste (niet-standaard) beltonen en meldingen voor uw berichten instelde voordat u deze bijwerkt, is dit de reden waarom uw S8 op dit moment geen meldingen meer ontvangt. Als u dezelfde sms-app wilt gebruiken, raden we u aan alle instellingen voor meldingen opnieuw in te stellen naar standaardinstellingen en alleen door Samsung geleverde tonen te gebruiken. Als u een app van derden gebruikt om beltonen en kennisgevingsgeluiden zoals Zedge aan te passen, kunt u deze niet gebruiken met de Samsung Stock Text Messaging-app.

Als u bereid bent om een ​​andere sms-app te gebruiken, moet u doorgaan met het gebruik van uw aangepaste beltonen en meldingen. Er zijn veel alternatieve sms-apps in de Play Store die je kunt proberen. U kunt beginnen met Google's eigen Android-berichten.

Als er een probleem is met de meldings-app van uw apparaat, probeer dan de cache en / of gegevens van de BadgeProvider-app te wissen. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op de BadgeProvider-app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Gegevens wissen.
  8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Probleem # 2: Galaxy S8-apps worden niet geopend wanneer app-snelkoppelingen worden gebruikt

De apps verschijnen op het startscherm, maar wanneer ik naar de lijst met applicaties veeg, hebben alle apps die op mijn SD-kaart zijn opgeslagen grijze Android-pictogrammen en verschijnt het foutbericht 'apps niet gevonden'. Maar ik weet dat de apps werken en zijn niet beschadigd, want wanneer ik Bixby zeg om de app te openen, wordt deze geopend. Maar opnieuw werkt de snelkoppeling niet in de app-lijst. Ik ben meerdere keren opnieuw opgestart. Ik heb de SD-kaart ontkoppeld en opnieuw gemonteerd. Ik heb geprobeerd de apps te verwijderen en opnieuw te installeren en het is soms een zeer tijdelijke oplossing. Dit is echter een gedoe waar ik niet door wil blijven gaan. De telefoon is verder fenomenaal. Ik heb tot nu toe een uitstekende ervaring gehad, maar zou het erg op prijs stellen als dit probleem kon worden verholpen. Dank je. Jose Mendez

Oplossing: sommige apps zijn niet ontworpen om op SD-kaarten te werken, dus als u op een app-snelkoppeling tikt om een ​​crash of een fout bij het laden te voorkomen, kunt u overwegen om een ​​dergelijke app naar het internetgeheugen van de telefoon te verplaatsen.

U kunt ook proberen alle app-voorkeuren opnieuw in te stellen om ervoor te zorgen dat alle noodzakelijke standaard-apps die nodig zijn voor de app die u probeert te openen, zijn ingeschakeld. Het opnieuw instellen van app-voorkeuren heeft de volgende effecten:

  • schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
  • reset standaard apps voor acties
  • schakelt achtergrondgegevensbeperkingen voor apps uit
  • app-machtigingen retourneren naar hun standaardwaarden
  • blokkeer app-meldingen

App-voorkeuren op je S8 resetten:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen (drie stip) pictogram rechtsboven.
  4. Tik op App-voorkeuren opnieuw instellen.

Mocht er op dit moment niets werken, dan kunt u ook proberen de instellingen van uw telefoon te wissen om alle standaard software-informatie te retourneren. Dit is vaak een effectieve oplossing voor apps of meldingsproblemen. De instellingen van je telefoon wissen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
  3. Tik op Instellingen resetten.
  4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Probleem # 3: Wat te doen als Galaxy S8 meerdere problemen heeft: apps worden niet geladen, oververhit raakt, blijft bevriezen

Mijn Galaxy S8 heeft een paar maanden geleden al het geluid verloren, alleen wanneer de koptelefoon is aangesloten, klinkt het geluid, de batterijen worden erg heet en de telefoon over het algemeen traag en bevriest, maar werkt goed. 3 dagen geleden begon plotseling met dit bericht op het startscherm in een lus: De applicatie TWLauncher (LogsProvider-proces com.sec.android.provider.logsprovider) is onverwachts gestopt. Probeer het opnieuw. Force Close. "Ik heb geen toegang tot apps omdat de tijd tussen loop-berichten seconden is. Ik heb kracht dichtbij, maar het lusbericht gaat verder. Ik heb uitgeschakeld opnieuw geopend in de ontwikkelaarsmodus en de cache-partitie Wissen en opnieuw opgestart, maar ik krijg dit bericht. E: copy_kernel_file :: Kan /data/log/recovery_kernel_log.txt niet openen, en keert terug om opnieuw op te starten en de lusberichten verschijnen opnieuw. Ik heb geprobeerd verbinding te maken met de pc (Kies), maar hij kan geen verbinding maken omdat het programma's op de telefoon ziet openen en omdat ik niet voorbij de lus kan komen om iets te sluiten. Ik heb de batterijen verwijderd en opnieuw geplaatst. Geen geluk. Veel sentimentele familiefoto's en berichten vormen, maar niets was een back-up en telefoon niet geroot. Help me alsjeblieft SOS dank je. PC kon het apparaat niet selecteren.

Oplossing: we hebben niet de volledige geschiedenis van uw apparaat om aan te geven waar het probleem ligt. We raden aan dat u eenvoudig een fabrieksreset uitvoert, vooral omdat u op dit moment meerdere problemen lijkt te hebben. Met een apparaat voor het terugstellen van de fabriek weet u of de problemen te wijten zijn aan een software-bug of niet. Als ze na het herstellen van de fabrieksinstellingen blijven staan, kunt u ervan uitgaan dat er slechte hardware aan te pas komt. In dit geval moet u het apparaat naar Samsung sturen, zodat ze het kunnen onderzoeken en repareren.

Ter referentie, hier zijn de stappen om uw S8 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 4: de map Geblokkeerde berichten van de Galaxy S8-sms-app verwijderen

Hoe houd ik teksten van geblokkeerde nummers zichtbaar voor mij? Ik had de 3 stippen aangeraakt en ging naar instellingen in de sms-app van mijn Galaxy S8 Active om een ​​nummer te blokkeren en zag de keuze "Geblokkeerde berichten". Ik raakte dat aan en kon 200 teksten lezen van een mentale misbruiker die ik al had geblokkeerd. Ik blokkeer nummers met een reden en ik wil hun sms-periode niet ontvangen. Hoe deactiveer ik de opslag van geblokkeerde berichten? Ik ben nieuw voor Android. Mijn oude iPhone had deze belachelijke functie niet. Bedankt voor je hulp!

Oplossing: het blokkeren van een aantal of nummers in uw Samsung Galaxy-apparaat betekent niet dat er geen berichten meer worden ontvangen door uw telefoon. Geblokkeerde berichten worden nog steeds door je S8 ontvangen, maar ze worden niet langer in de inbox weergegeven. In plaats daarvan worden ze doorgestuurd naar de map Geblokkeerde berichten, dus als u van gedachten verandert, kunt u een nummer gemakkelijk deblokkeren. Er is geen optie om de map Geblokkeerde berichten te verwijderen, dus je moet creatief zijn als je met je specifieke situatie omgaat. Ten eerste kunt u simpelweg stoppen met het controleren van uw map Geblokkeerde berichten. Als je dat om een ​​of andere reden niet meer kunt doen, moet je misschien proberen om meer drastische oplossingen te vinden, zoals je nummer wijzigen, de persoon melden aan de autoriteiten of ondersteuning van je provider vragen om te zien of ze je meer geavanceerde oplossingen kunnen bieden.