Wat te doen als de Galaxy S8 Plus vastzit in de opstart-loop tijdens een OTA-update

Hoewel het merendeel van de apparaten die over-the-air updates downloaden en installeren dit met succes doen, kunnen enkele ongelukkige apparaten een probleem krijgen. In het artikel # GalaxyS8Plus voor het oplossen van problemen van vandaag vertellen we je wat je kunt doen als je eigen S8 Plus niet normaal kan opstarten, of vastloopt in een eindeloze opstartcyclus of opstartcyclus.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: Galaxy S8 Plus vast in boot loop tijdens een OTA-update

AT & T Galaxy S8 + zit vast in bootloop. Het komt voorbij het Samsung Galaxy S8 + -logo en het Samsung-logo dat volgt. Het blijft dan ongeveer 5-10 seconden hangen bij het starten van Android en herstart. Per artikel heb ik de cachepartitie en de fabrieksreset gewist uit de herstelmodus. Het heeft het niet opgelost. Veilige modus blokkeert ook op het scherm "start android". Het begon allemaal met een OTA-update van een paar dagen geleden waardoor mijn telefoon vast kwam te zitten in de bootloop. Wat kan ik doen? Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld! - Joshua

Oplossing: Hallo Joshua. De enige officiële suggesties van Google en Samsung zijn in dit geval cache-partitie wissen en master-reset. Als het probleem niet is opgelost nadat u het heeft gedaan voordat u contact met ons opneemt, is de volgende ideale stap om professionele hulp van Samsung te vragen. Samsung-apparaten worden meestal niet gemetseld na het installeren van een OTA-update, dus als deze zich voordoen, moet er een reden zijn die uniek is voor uw systeem en waardoor deze wordt veroorzaakt. Omdat het onmogelijk is om te weten wat die unieke reden kan zijn, zal Samsung waarschijnlijk de telefoon wissen en de voorraadfirmware erbij flashen. Knipperen is inherent riskant, dus als Samsung het verprutst, zullen ze meestal het apparaat vervangen.

Als u de risico's van het flitsen wilt accepteren, kunt u proberen het zelf te doen. Er zijn twee dingen die u kunt doen:

  • flash de bootloader met standaardversie en
  • flash de firmware met standaardversie.

Voordat u een of beide van deze opties uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u de juiste firmware-build downloadt voor uw specifieke apparaat. Het gebruik van een onjuiste Android-build kan de software mogelijk ten goede komen. Het flitsen van de firmware, zelfs als je een officiële versie gebruikt, zal hoogstwaarschijnlijk leiden tot het vervallen van de garantie van je apparaat. Als je later besluit het apparaat naar Samsung te sturen en ze zullen ontdekken dat er met de software is geknoeid, weigeren ze om zelfs je apparaat aan te raken.

Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flitsen van een Samsung Galaxy-apparaat. Exacte stappen kunnen voor uw specifieke model enigszins verschillen, dus we raden u ten zeerste aan andere gezaghebbende handleidingen voor uw S8 te vinden. Zorg ervoor dat je genoeg onderzoek doet over het onderwerp voordat je de onderstaande oplossingen doet.

Houd er rekening mee dat knipperen in dit geval al dan niet kan helpen. Doe ze op eigen risico.

Hoe de bootloader van je S8 te reflashen

Deze procedure is in principe identiek aan hoe u de software / firmware van uw apparaat flitst. Het enige verschil is een stap waarbij je BL (staat voor bootloader) component van het hele firmware pakket moet kiezen.

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Handmatig officiële voorraadfirmware installeren

Als het opnieuw instellen van de opstartlader van het apparaat niet helpt, moet u overwegen om de bestandsfirmware naar uw apparaat te laten flitsen. We raden aan dat u de originele firmware gebruikt die bij uw apparaat werd geleverd toen u voor het eerst uit de doos stak. Dit is waarschijnlijk Android 7.0 (Nougat). Zoals hierboven vermeld, moet u ervoor zorgen dat u de juiste firmware-build gebruikt om permanente schade aan het apparaat te voorkomen.

  1. Download de juiste firmware-build. De firmware-build moet de indeling .tar of .tar.md5 hebben.
  2. Schakel uw S8 uit en start hem op Odin of Downloadmodus.
  3. Sluit uw apparaat aan op uw computer (waar u voorheen het Odin-programma installeerde). Zorg ervoor dat uw computer uw S8 detecteert.
  4. Zodra u het apparaat aansluit, wordt de ID: COM-poort op Odin blauw of geel afhankelijk van de Odin-versie. Je ziet ook het bericht "Toegevoegd !!" om een ​​geslaagde verbinding aan te geven.
  5. Selecteer de AP- knop in het Odin-programma.
  6. Navigeer naar het firmwarebestand en selecteer het.
  7. Als u een firmware-build gebruikt met meerdere firmware ( AP-, BL- , CP-, CSC- en .PIT- bestanden), zorg er dan voor dat u elke component handmatig in het desbetreffende veld toevoegt.
  8. Controleer in het gedeelte Opties of alleen de velden Automatisch opnieuw opstarten en F. Reset tijd zijn aangevinkt. Gebruik het PIT- bestand alleen als dit duidelijk wordt vermeld in de handleiding die u volgt. Als u dit gebruikt, wordt uw apparaat opnieuw gepartitioneerd, wat kan leiden tot ernstige problemen.
  9. Klik op de knop Starten .
  10. Als het knipperen succesvol is, moet dit worden aangegeven met PASS of RESET! Bericht
  11. Wacht tot je S8 opnieuw opstart.