Wat te doen als de Galaxy S9 niet oplaadt, laadt hem alleen op in de Ultra Power Saving-modus

Als er een gemeenschappelijk probleem is dat alle smartphones in de markt delen, is dit een probleem met de stroomvoorziening. Er zijn duizenden smartphones die dagelijks last hebben van stroom-, batterij- of opstartproblemen en zelfs Samsung # GalaxyS9-apparaten van topklasse zijn niet vrijgesteld. Het bericht van vandaag behandelt een vorm van energieproblemen en het gaat om opladen. We willen ook mensen die dit artikel kunnen lezen op de hoogte houden van wat u moet doen als uw S9 niet meer wordt ingeschakeld.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 laadt niet op, laadt alleen op in de Ultra Power Saving Mode

Mijn telefoon ging van de ene naar de andere lading en werkte niet. het laadt alleen op wanneer het zich in de ultra energiebesparende modus bevindt en het laadt langzaam op. ik heb 7 uur gewacht om hem op te laden. Ik heb al verschillende kabels en behuizingen geprobeerd, probeerde het al opnieuw op te starten (niet teruggezet naar de fabrieksinstellingen), probeerde al opnieuw op te starten. Ik ben met mijn mond al in de haven geblazen om puin en stof te verwijderen. nog steeds niets. Ik liet mijn telefoon vier maanden geleden in het water vallen en het werkte prima. zoals ik zei in de ochtend dat het goed laadde, en tegen de middag 's nachts stopte het niet meer, tenzij het zijn ultra energiebesparende modus was. ik heb de telefoon helemaal uitgezet en op de oplader aangesloten, er brandt geen scherm maar de telefoon trilt elke 2 seconden. Ik weet niet zeker meer wat ik moet doen. Ik ben niet zeker van het verizonnummer of zo, dus heb ik er maar een beetje op aangedrongen voor deze feedback. - Rugster07

Oplossing: Hallo Rugster07. Android-problemen zijn onderverdeeld in twee softwareproblemen en hardwareproblemen. Weten welk type probleem je hebt of waar het vandaan komt, is de sleutel tot het oplossen ervan. Als het gaat om een ​​probleem zoals het probleem dat u ondervindt, is de kans groot dat het wordt veroorzaakt door een softwarefout, zodat u het volledige softwareprobleemoplossingspakket moet uitvoeren. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing voor software die u in deze situatie moet doen:

  • gedwongen herstart
  • cache partitie wissen
  • observeren van je telefoon in de Veilige modus tijdens het opladen
  • reset van alle instellingen
  • fabrieksinstellingen

Start uw S9 op naar de veilige modus

Als u dit nog niet hebt gedaan, raden we u aan uw telefoon op te laden in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden niet uitgevoerd, dus als uw telefoon goed laadt, is dit een indicatie dat u een slecht app-probleem hebt. Controleer in deze modus of de snellaadfunctie is ingeschakeld door onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij> Meer instellingen (pictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek)> Geavanceerde instellingen> Snel opladen van de kabel te gaan.

Nadat je snel opladen van de kabel hebt ingeschakeld, start je je S9 op naar de veilige modus en controleer je of deze snel wordt opgeladen. Start je apparaat in de veilige modus:

  1. Houd de S9 uit en houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam.
  2. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Ga als volgt te werk om te weten welke app een probleem veroorzaakt:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw S9 nog steeds weigert normaal op te laden, herhaal dan de stappen 1-4.

Alle instellingen opnieuw instellen

Dit is een van de minst bekende softwareoplossingen die veel mensen niet gebruiken als ze met problemen worden geconfronteerd. Het is eigenlijk net als fabrieksreset zonder de noodzaak om het softwarelandschap drastisch te veranderen. Met alle software-instellingen terug naar hun standaardinstellingen, kan elk configuratieprobleem aan de softwarekant worden opgelost door deze eenvoudige oplossing te doen. Hier is hoe het te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Algemeen beheer.
  3. Tik op Opnieuw instellen.
  4. Tik op Instellingen resetten.
  5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.

Als dat het probleem ook niet oplost, moet u uw apparaat in de fabriek opnieuw instellen. We weten zeker dat de fabrieksinstellingen van een S9 geen willekeurig probleem zullen hebben bij het herstarten, dus als het probleem blijft bestaan ​​nadat je je telefoon hebt schoongeveegd, betekent dat maar één ding - hardwarestoring.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoewel de bovenstaande oplossingen waarschijnlijk alle mogelijke softwareproblemen zullen aanpakken, zijn er ook andere basisdingen die u moet doen, zoals

  • Controleer de oplaadpoort op fysieke schade of waterschade.
  • Gebruik een andere oplaadkabel en adapter.
  • Gebruik een ander stopcontact
  • Laad de telefoon op wanneer deze is uitgeschakeld

Krijg professionele Samsung-ondersteuning

Als je telefoon niet oplaadt nadat je al onze suggesties hebt gedaan, is het probleem hoogstwaarschijnlijk niet te verhelpen. Zorg dat u Samsung op de hoogte stelt van het probleem, zodat ze uw apparaat kunnen repareren of vervangen.

Mogelijke oplossing

Als u besluit om uw telefoon niet meteen naar Samsung te sturen, kunt u proberen te kijken of draadloos opladen tijdelijk voor u kan werken. Het is niet zo snel als opladen via de kabel, maar als het probleem zich bijvoorbeeld afgeeft aan de oplaadpoort, moet je telefoon toch langzaam kunnen laden. Zorg ervoor dat u profiteert van de snelle oplaadfunctie voor draadloze kabels onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij> Meer instellingen (pictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek)> Geavanceerde instellingen.

Probleem # 2: Galaxy S9 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij bijna leeg is, gaat niet aan

Het heeft zichzelf uitgeschakeld wanneer het iets van minder dan 40% batterij raakt. Soms wordt het gewoon uitgeschakeld en schakelt het zichzelf weer in, de meeste keren blijft het steeds in- en uitschakelen totdat ik tegelijk op de knop 'Uitschakelen' en de knop Volume omlaag druk en het menu voor opnieuw opstarten uitschakel. Ik moet dan mijn telefoon opladen en ik kan hem na een paar minuten weer inschakelen. Vandaag echter laadt het niet op of keert het terug ... alstublieft, help. - Nidadean

Oplossing: Hallo Nidadean. Uw eerste taak bij het oplossen van uw probleem is om te weten of u de telefoon nog steeds op uw niveau kunt terugzetten. Als dat niet lukt, betekent dit dat u uw telefoon waarschijnlijk naar een Samsung-servicecentrum brengt.

Om te controleren of er iets is dat u kunt doen, moet u al deze dingen doen:

  • laad de telefoon minstens een uur op voordat u hem weer probeert op te laden
  • controleer of de laadpoort vies is of dat de kans bestaat dat vuil de oplader blokkeert
  • gebruik een andere set oplaadkabel en adapter
  • laad de telefoon op met een ander stopcontact
  • controleer op waterschade (uw S9 laadt niet op als de laadpoort nat is)

Als u al deze dingen al hebt gedaan voordat u contact met ons opneemt, betekent dit dat u een slecht hardwareprobleem hebt. Neem contact op met Samsung voor hulp.