Wat te doen als de iPhone 8 Plus niet voor 100% wordt opgeladen, met een scherm met lijnen onderaan

Hallo en welkom bij een andere handleiding voor het oplossen van problemen! Postgesprekken van deze dag over het oplossen van schermproblemen op de # iPhone8 en het aanpakken van een veelvoorkomend probleem met de stroomvoorziening. Sommige gebruikers hebben gemeld dat hun iPhone 8 om de een of andere reden onregelmatig heeft opgeladen, dus hebben we één case uitgekozen en deze in dit bericht opgenomen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: de iPhone 8 Plus laadt niet op tot 100%, het scherm toont de lijnen onderaan

Goedendag. Ik gebruik een iPhone 8 Plus. Gisteravond is mijn telefoon 20% geworden, dus ik moest hem opladen. Als het al 88% is, is de batterij niet opgeladen, hij is aangesloten maar de batterijstatus neemt niet toe. Mijn oplaadmateriaal is prima. Dus ik probeerde de telefoon twee keer hard te herstarten. Bij de eerste herstart zag ik een horizontale lijn onderaan het scherm en bij de tweede herstart zag ik een andere lijn maar de helft van de eerste horizontale lijn (die ik bij mijn eerste herstart zag). - Sndar_13

Oplossing: Hallo Sndar_13. Is je iPhone gevallen, nat geworden of aan elementen blootgesteld voordat je het scherm en de oplaadproblemen zag? Als het antwoord ja is, stop dan met het verspillen van je tijd aan het zoeken naar software-oplossingen (wat de enige zijn die je kunt doen). Neem contact op met Apple en regel een reparatie. Er is geen softwarefix voor slechte hardware.

Als je iPhone nooit is gevallen of is blootgesteld aan water of elementen (geen fysieke schade die de hardware zou kunnen beschadigen), volg dan onze suggesties hieronder.

Forceer uw iPhone 8 opnieuw

De telefoon is mogelijk niet meer reageert of om wat voor reden dan ook bevroren. Om het opnieuw op te starten, moet u de volgende stappen uitvoeren:

  1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los.
  2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
  3. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Gebruik een andere set oplaadaccessoires

Een defecte oplaadkabel of -adapter kan leiden tot problemen of zelfs schade aan een apparaat. Om te controleren of u een probleem hebt met de huidige set oplaadmaterialen, probeert u een andere bekende oplaadset te gebruiken. Je kunt de oplaadkabel en adapter van je vriend lenen, opladen met een computer of naar een Apple-winkel in de buurt gaan en daar je iPhone opladen. Als dat niet werkt of het probleem verhelpt, gaat u verder met de volgende stap.

Kalibreer de batterij en iOS opnieuw

Soms kan het besturingssysteem van uw iPhone niet langer in staat zijn om de werkelijke batterijniveaus te volgen. Dit kan soms gebeuren als het apparaat al lang draait of als er iets mis is met de batterij. In sommige gevallen kan het opnieuw kalibreren van het besturingssysteem en de batterij helpen, dus vergeet het niet over te slaan. Hier is hoe het te doen:

  1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
  2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
  3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
  4. Voer een warme herstart uit door de aan / uit-knoppen en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het opstartlogo wordt weergegeven.
  5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
  6. Herhaal stap 1-5.

Factory reset je iPhone

Er is een kans dat je iPhone een softwareprobleem heeft. Om dit te controleren, wilt u het wissen en de software naar de standaardwaarden herstellen. Dit is de meest eenvoudige manier om te bepalen of software al dan niet in de problemen zit.

In de fabrieksinstellingen worden uw gegevens (foto's, video's, documenten, enz.) Gewist, dus zorg ervoor dat u ze van tevoren back-upt. Als je klaar bent, volg je deze stappen om je iPhone te wissen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op Opnieuw instellen.
  4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
  5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
  6. Tik op iPhone wissen.

Probleem 2: Hoeveel iPhone 8-scherm repareren met Apple?

Mijn iPhone 8-scherm is gevallen en het is gebarsten en gleed weg. Ik was toen echter muziek aan het spelen en het bleef spelen en de telefoon trilde toen ik werd gebeld, dus de telefoon zelf werkt. Wanneer ik het echter probeer in te schakelen, licht het scherm alleen op tot een donkere marine en reageert het niet op een aanraakscherm. Wat is er mis mee en hoeveel denk je dat het bij Apple zal kosten om het te repareren? Is het gewoon een gebarsten schermvervanging? - Olivia

Oplossing: Hallo Olivia. De symptomen die u hier vermeldt, komen overeen met een gebroken scherm, dus de beste manier om te nemen is reparatie. Niet-reagerend aanraakscherm komt vaak voor wanneer de digitizer, een dunne laag sensor bovenop die uw aanrakingen vastlegt, verbroken is, is losgekoppeld. Het is zeer waarschijnlijk dat de schade groter is dan de digitizer en mogelijk de gehele beeldschermeenheid heeft beïnvloed. Om dat te verhelpen, zal Apple hoogstwaarschijnlijk een nieuwe schermassemblage gebruiken in plaats van elk onderdeel stukje bij beetje te repareren. Als je AppleCare + op dit apparaat hebt, vraagt ​​Apple slechts 29 US dollars voor een schermreparatie. Als uw telefoon andere schade heeft, moet u 99 Amerikaanse dollars betalen. Als je AppleCare + niet hebt, repareer je het scherm en betaal je de gebruikelijke schermherstelkosten voor iPhone 8 met USD 149 en USD 349 met andere schade. Andere schade kan van alles zijn, inclusief krassen, kapotte knoppen, enz.

Probleem # 3: iPhone 8 blijft opnieuw opstarten, apps blijven crashen, foto's worden niet weergegeven

Afgelopen augustus bleef mijn telefoon in de war. Apps afsluiten. Telefoon opnieuw opstarten. Ik zou op foto's klikken en ze zijn helemaal weg, dan wacht ik even en staat er herstel, en ze komen terug. Dit alles meerdere keren per dag. Op een dag in september heeft het de foto's volledig weggenomen. En ging door met het afsluiten van apps. Ik heb Apple gebeld en gezegd dat ik mijn telefoon moet bijwerken. Ik had versie 10.2.1 dus ik probeerde het maar het bleef maar zeggen dat het niet kon. Ik verbond het met drie verschillende internetbronnen, maar kon niet worden gedaan. Ik belde Apple opnieuw, die zei dat ik mijn telefoon naar de winkel moest brengen. De dichtstbijzijnde winkel is een uur rijden en ik heb neurologische problemen gehad met mijn zoon, dus ik heb geen tijd om die afstand af te leggen om het te bekijken. Dus heb ik mijn telefoon in de fabriek gereset. Die me vermoordde omdat ik foto's had van de geboorte van mijn kind en foto's van mijn tante die slechts een paar maanden eerder was overleden. Ik heb het gereset, heb geprobeerd het opnieuw te updaten ... en hetzelfde bericht. De apps waren echter niet langer op te ruimen en mijn foto's bleven. Dat duurde ongeveer 3 maanden en het doet het opnieuw. - Mary Lewis

Oplossing: Hallo Mary. Als het probleem willekeurig optreedt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een software- of een app-fout. Dat het probleem wegebt nadat u uw iPhone in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, is een andere duidelijke aanwijzing dat uw apparaat om de een of andere reden een probleem met het besturingssysteem (iOS) heeft ontwikkeld, of dat een van uw apps problematisch is. Probeer te onthouden wat je eerder deed, misschien is dit de oorzaak van het probleem. Als u bijvoorbeeld onlangs een app hebt geïnstalleerd en het probleem leek daarmee overeen te komen, verwijdert u die app en ziet u wat er gebeurt.

U kunt ook proberen alle instellingen opnieuw in te stellen om te zien of er een aantal onjuiste instellingen zijn die het probleem mogelijk hebben veroorzaakt. Hier is hoe:

  1. Ga vanuit het startscherm naar Instellingen> Algemeen> Reset.
  2. Tik op Reset alle instellingen.
  3. Indien gepresenteerd, voer de toegangscode in.
  4. Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

Het kan even duren voordat de reset is voltooid, dus laat de telefoon de taak beëindigen.

Als u alle instellingen opnieuw instelt, dwingt u in feite de telefoon om aanpassingen te verwijderen die zich hebben voorgedaan nadat deze niet was vergrendeld. Met dit proces worden uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's enz. Niet verwijderd, zodat dit veilig kan worden gedaan. We raden je echter nog steeds aan om alles te back-uppen voordat je het doet. Nadat de telefoon alle instellingen heeft gereset naar hun standaardwaarden, controleert u het probleem opnieuw.

Als het probleem blijft bestaan, ga je gang en doe je nog een ronde fabrieksreset.

Probleem # 4: iPhone 8 blijft bevriezen en weigert te werken na een val

Ik heb een iPhone 8. Ik liet mijn telefoon een paar maanden geleden vallen en het scherm kraakte. Het werkte eerst goed maar toen begon het me te bevriezen en kan ik er niets mee doen! Ik kan niemand bellen want het bevriest ongeveer 5 minuten. en ik kan niets horen. Ik nam het aan een appel die een volledige diagnose stelde op de telefoon en het terugzet naar de fabrieksinstellingen. Het werkte prima gedurende 5 minuten en ging toen terug naar vriezen en werkte niet. Zou het kunnen zijn omdat het scherm of kapot is of is het een echte fout met de telefoon zelf. - Katie

Oplossing: Hallo Katie. Hoogstwaarschijnlijk is het moederbord van de telefoon na die val beschadigd. Tekenen van schade hoeven niet zichtbaar te zijn. Zelfs als alleen het scherm naar verwachting was gekraakt, is het nog steeds mogelijk dat andere componenten in het bord door het trauma ook blijvende schade leden. We raden aan dat je met Apple praat, zodat ze je opties kunnen geven. Als ze ontdekken dat de telefoon economisch niet meer te repareren is, zullen ze je waarschijnlijk een vervanging geven. Afhankelijk van de garantiestatus van uw telefoon, kunnen de reparatiekosten voor u variëren.